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INTERVIEW I PARIS SAINT-GERMAIN HANDBALL
DIGITALE SPORT MEDIEN Magazin
Mit ein wenig mehr Fokus auf Facebook,
wurden bei Facebook zu Beginn der
Aktivitäten Zielstellungen definiert und
wurden diese erreicht?
Wir konnten uns mit einem Fan verständigen
und haben die von ihm geführte Seite „Paris
Handball“ übernommen. Mit unserem Start
bzw. der Übernahme haben wir das Profil
in „PSG Handball“ umbenannt. Zunächst
lag unser Hauptaugenmerk darauf, das
Bewusstsein für das Projekt PSG Handball
zu steigern. Das haben wir auch schnell und
sogar relativ leicht erreichen können, denn
die Verpflichtung von einigen Top-Stars
in sehr kurzer Zeit hat uns die Arbeit sehr
erleichtert. Danach setzten wir den Fokus
auf kommerzielle Möglichkeiten, wie z.B. den
Verkauf von Tickets durch Facebook Ads.
Hier hatten wir einen messbaren ROI (Return
of Investment, die Redaktion) und haben
zahlreiche Dauerkarten dadurch verkaufen
können (später dazu mehr).
Welche Abteilung trägt die Verantwortung
für die sozialen Netzwerke und findet danach
abteilungsübergreifend entsprechend eine
Abstimmung bzw. eine Koordination zu den
Aktivitäten (z.B. Ticketverkauf, Marketing-
Kampagnen, etc.) statt?
Grundsätzlich werden alle Aktivitäten in enger
Abstimmung mit der Fußball Organisation
durchgeführt. Der Marketing-Abteilung
obliegt dann die Durchführung der Social
Media Arbeiten, wobei eine sehr enge
Abstimmung mit den Verantwortlichen
für CRM, Multimedia und Der Marketing-
Abteilung obliegt dann die Durchführung
der Social Media Arbeiten, wobei eine sehr
enge Abstimmung mit den Verantwortlichen
für CRM, Multimedia und Markenschutz
stattfindet. Wir haben in unserer Handball-
Organisation eine Vollzeitkaft für den
operativen Digital-Betrieb, die an den
Handball Marketing Manager strukturell
berichtet. Mit dieser Organisation ist es
möglich, dass alle Abteilungen involviert
sind, ihre Wünsche und Anforderungen mit
integriert werden können, da das Marketing ja
sehr eng mit den Abteilungen „Ticketing“ und
„Sponsoring“ (Vermarktung) verbunden ist.
Gibt es (interne) Social Media Guidelines?
Antwort PSG: Zunächst einmal sind wir mit
unserem Kader sehr glücklich, da alle Spieler
große Fans der Digitalen Plattformen und
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