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Lorenz Dental - Zahnseite 04/2013

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2<br />

Der dentale Newsletter<br />

Ausgabe <strong>04</strong> /13<br />

Liebe Leserinnen, Liebe Leser,<br />

Aufmerksamen<br />

Radiohörern im<br />

Großraum Sachsen<br />

wird es nicht<br />

entgangen sein.<br />

D e r M i m a m o<br />

Editorial<br />

„Milchzähne machen<br />

mobil“ e.V. unterstützt die Weihnachtstruck-Aktion<br />

von Radio Dresden,<br />

Radio Chemnitz, Radio Leipzig, Radio Zwickau,<br />

Radio Erzgebirge und Radio Lausitz.<br />

Wir freuen uns mit einem Zahnputzpaket<br />

ein Kinderheim in Rumänien zu unterstützen.<br />

Neben den klassischen Zahnpflegeprodukten<br />

werden auf diese Art und Weise<br />

auch Spielsachen den Weg in den großen<br />

Karton finden. So bringen wir hoffentlich<br />

auch ein wenig „Spiel, Spaß und Spannung<br />

rund um die Milchzähne“ zu diesen<br />

Kids.<br />

Doch dies sind noch nicht alle Neuigkeiten<br />

unseres Mimamo e.V.<br />

Wie Sie nebenstehend lesen werden, haben<br />

wir wieder gemeinsam mit Ihnen, den<br />

Helfern und Unterstützern unseres Vereins,<br />

den diesjährigen Tag der Zahngesundheit<br />

mit unserer Bastelaktion. „Auf<br />

den Playmais, fertig, los“ durchgeführt.<br />

Egal ob Zahnbürsten, Zahnpasta oder zahngesundes<br />

Essen – die Kinder haben sich<br />

mächtig ins Zeug gelegt und tolle Bastelergebnisse<br />

„abgeliefert“.<br />

Neugierig geworden? Wir freuen uns über<br />

Ihr Interesse und empfehlen Ihnen den Besuch<br />

von www.mi-ma-mo.de oder des Mimamo<br />

Facebook-Accounts.<br />

Hier finden Sie alle Neuigkeiten zur Vereinsarbeit<br />

sowie die kompletten Fotoserien<br />

zu den Aktionstagen aus über dreißig<br />

Kindereinrichtungen im Rahmen des Tages<br />

der Zahngesundheit <strong>2013</strong>.<br />

Wir wünschen Ihnen eine geruhsame Weihnachtszeit<br />

und viele schöne Stunden.<br />

Jana Colditz<br />

Fortbildung zur ZE-Beraterin<br />

Auch alte Hasen ...<br />

... können noch einiges dazu lernen.<br />

Dieses Fazit zieht Christine Keup aus<br />

der ZAP Harpain (Ilsede), eine der Teilnehmerinnen<br />

der, durch Schiller Zahntechnik<br />

organisierten, Weiterbildung<br />

zur Zahnersatz-Beraterin. Nachfolgend<br />

ein kleiner Rückblick auf das Seminar.<br />

Diesmal ging es nicht um Zahnersatz,<br />

denn bevor dieser hergestellt wird, sollte<br />

der Patient darüber aufgeklärt werden,<br />

welches die optimalste Lösung für ihn ist.<br />

Um dies herauszufinden, sind intensive<br />

Beratungsgespräche notwendig. Bei der<br />

Fortbildung zur ZE-Beraterin erhielten wir<br />

einen Leitfaden zur Führung einer optimierten<br />

Patientenberatung in der Zahnarztpraxis.<br />

Unter der Leitung von Top-Referentin Claudia<br />

Huhn, die den Teilnehmerinnen mit ihrer<br />

offenen Art von Anfang an die Scheu<br />

nehmen konnte, sich an der Gesprächsrunde<br />

zu beteiligen, wurden so in drei Modulen<br />

die wichtigsten Grundlagen für die<br />

ZE-Beratung thematisiert.<br />

Neben grundlegenden Regeln der Kommunikation,<br />

wurden so auch die Wichtigkeit<br />

eines harmonischen Erscheinungsbildes<br />

sowie eine bestmögliche Vorbereitung<br />

als die besten Voraussetzungen hierfür<br />

herausgearbeitet . Außerdem lernten<br />

wir etwas – was für jeden von uns sehr<br />

interessant war – über Persönlichkeitsprofile,<br />

wodurch es nachvollziehbarer ist, das<br />

manche Beratungsgespräche einfacher<br />

fallen als andere und wie es leichter gelingt<br />

auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen.<br />

Doch das Wichtigste ist es, immer<br />

die Interessen des Patienten an erster<br />

Stelle stehen zu lassen.<br />

Trotz der sehr sommerlichen Temperaturen<br />

hat es sehr viel Spaß gemacht, uns in<br />

einer vergnüglichen Runde auszutauschen,<br />

zumal wir, und das soll nicht unerwähnt<br />

bleiben, sehr fürsorglich durch das<br />

Schiller-Team mit Speis und Trank versorgt<br />

wurden.<br />

Die Teilnehmerinnen und Referenten<br />

Und sonst so<br />

Impressionen<br />

aus der <strong>Lorenz</strong> <strong>Dental</strong> Gruppe<br />

Azubi-Kennenlerntage in Salzgitter<br />

„Sister Act“ bei <strong>Lorenz</strong> <strong>Dental</strong> Schwedt<br />

Fachausbildung zum Qualitätszirkel Office

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