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Theoretische Grundlagen
2.5.4 Qualitätskriterien
Wenn man bedenkt, dass oftmals tausende Suchergebnisse zurückgeliefert
und wie wenige dieser Ergebnisse letztendlich vom Nutzer gesichtet werden,
wird klar, wie wichtig gute Ranking- und Gewichtungsverfahren sind.
Generell lässt sich die Qualität von Suchmaschinen nicht mit einzelnen Kriterien,
sondern nur durch Kombination verschiedener Kriterien, beurteilen.
Die Qualität des von der Suchmaschine erstellten Index wird zum einen
durch die Größe des Datenbestandes und damit die Abdeckung des Webs
bestimmt. Dies beinhaltet die Abdeckung bestimmter Sprachräume und
Länder sowie die Aktualität des Datenbestandes und die Überschneidung
des eigenen Index mit den Indizes anderer Suchmaschinenbetreiber. Täglich
entstehen etwa 320 Mio. neue Webseiten, wohingegen 20% aller Webseiten
in einem Jahr wieder verschwinden. In einem Jahr ändern sich auch 80%
aller Links und 50% aller Inhalte von Webseiten. Aktualität spielt daher eine
wesentliche Rolle [Lew06].
Generell muss beachtet werden, dass keine Suchmaschine das gesamte Web
abdeckt, wobei die genaue Größe des Webs unbekannt ist, jedoch bekannt
ist, dass große Suchmaschinen einige Milliarden Dokumente indiziert haben.
Genauere aktuelle Untersuchungen fehlen, allerdings gibt es Schätzwerte.
So wurde für 2005 errechnet, dass die 3 größten Suchmaschinen etwa
57-76% des gesamten Webs indiziert hatten. Damals wurde die Anzahl aller
Webseiten auf 11,5 Mrd. geschätzt. Aktuelle Zahlen liegen derzeit nicht vor,
es wird allerdings davon ausgegangen, dass die Situation, aufgrund des sich
rasant ändernden Webs, heute schon eine ganz andere sein kann [Lew07a].
Die weiteren Kriterien können zumeist nur subjektiv beurteilt werden, denn
die Qualität der Suchresultate kann einerseits über die Nutzerzufriedenheit
oder über die Überschneidung mit Topergebnissen anderer Suchdienste beurteilt
werden. Gleiches gilt für die Beurteilung der Qualität von Suchfunktionen,
Nutzerfreundlichkeit und Benutzerführung [Sto00, Neu05, Lew07].
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