Benutzerhandbuch STARFACE 5.5
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<strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>STARFACE</strong> <strong>5.5</strong><br />
Nimmt man den Anruf entgegen, ändert sich der Status des Call-Task. Der Ruf ist jetzt aktiv und das Telefonat kann geführt<br />
werden. Aus dem aktiven Gespräch heraus können Rückfragen und Konferenzen eingeleitet werden (siehe 2.1.3.1 Anruf<br />
halten, Blindtransfer und Rückfrage und 2.1.3.2 Eine Spontane Konferenz eröffnen).<br />
Ein Mausklick auf<br />
automatisch.<br />
oder das Auflegen des Telefonhörers beendet das Gespräch und der Callmanager schließt sich<br />
Hinweis: Bei einigen Telefonmodellen ist es erforderlich den Hörer aufzulegen, um das Telefonat zu beenden.<br />
2.1.2.1 Weiterleitung<br />
Möchten Sie einen eingehenden Anruf nicht selbst annehmen, können Sie ihn direkt an eine andere Rufnummer weiterleiten.<br />
<br />
<br />
Hierzu positionieren Sie den Mauszeiger auf Weiterleiten<br />
Es öffnen sich die Rufnummerneingabe und eine Liste mit Kontakten. Diese Liste ist eine Abbildung aller<br />
Funktionstasten und deren Status, wenn die Funktionstasten bereits konfiguriert sind.<br />
Ein Mausklick auf einen Listeneintrag leitet das Gespräch sofort weiter. Alternativ können Sie eine Rufnummer in das Textfeld<br />
eingegeben. Bestätigen Sie durch Mausklick auf OK oder mit der „Enter“-Taste. Durch die Weiterleitung schließt sich der<br />
Callmanager.<br />
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©2013 <strong>STARFACE</strong> GmbH
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