Qualitätskliniken 4QD Reha - BDPK
Qualitätskliniken 4QD Reha - BDPK
Qualitätskliniken 4QD Reha - BDPK
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Qualitätskliniken <strong>4QD</strong> <strong>Reha</strong><br />
Das <strong>Reha</strong>-Portal in den Startlöchern<br />
<strong>BDPK</strong>-Bundeskongress<br />
Berlin, 27.-28. Juni 2013<br />
Dr. Ralf Bürgy<br />
MediClin AG<br />
Qualität verpflichtet.
Agenda<br />
• Ziele des Portals für <strong>Reha</strong>bilitationseinrichtungen<br />
• Qualität auf 4 Dimensionen<br />
• Portalkonzeption und Funktionen<br />
• Portalstart
Über Qualitätskliniken<br />
Eine Initiative des <strong>BDPK</strong><br />
Gesellschafter<br />
• Asklepios Kliniken GmbH<br />
• Rhön Klinikum AG<br />
• Sana Kliniken AG<br />
• Zweckverband Südwestfalen<br />
• Zweckverband Ostwestfalen-Münsterland<br />
Beteiligungsverhältnisse<br />
• Gründungsgesellschafter und die beiden Zweckverbände<br />
zusammen halten jeweils 25 % der Stimmen<br />
• Wichtige Entscheidungen werden einstimmig gefällt.<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 2
Über Qualitätskliniken<br />
Seit 2010 Qualitätskliniken.de für Akutkliniken<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 3
Über Qualitätskliniken<br />
Die Ausgangslage<br />
Keine umfassende Darstellung der<br />
Qualität von Krankenhäusern<br />
Bestehende Qualitätsinitiativen<br />
vernachlässigen Ansprüche von<br />
Patienten<br />
Das Ziel<br />
Der Nutzen<br />
strukturierte Informationen für<br />
Patienten und Einweisern<br />
glaubwürdige Qualitätsführerschaft<br />
Medienaufmerksamkeit zu Thema<br />
Qualität steigern<br />
Patienten bei der Klinikauswahl unterstützen<br />
Für die Öffentlichkeit<br />
Qualität vergleichbar machen<br />
Q-Kriterien verständlich darstellen<br />
Transparenz schaffen<br />
Für die Kliniken<br />
fairen Vergleich sicherstellen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 4
NEU: Qualitätskliniken.de für <strong>Reha</strong>-Einrichtungen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 5
Ziele des <strong>Reha</strong>-Portals<br />
Initiatoren des <strong>Reha</strong>-Portals<br />
• AHG<br />
• Asklepios Kliniken<br />
• Median Kliniken<br />
• MediClin AG<br />
• Passauer Wolf<br />
• Rhön Klinikum AG<br />
• Sana Kliniken AG<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 6
Ziele des <strong>Reha</strong>-Portals<br />
Ziele des <strong>Reha</strong>-Portals<br />
Erstmals Qualitätsmerkmale in der Medizinischen<br />
<strong>Reha</strong>bilitation vergleichbar darstellen<br />
sich als offene und trägerübergreifende<br />
Informationsplattform etablieren<br />
Transparenz zu Behandlungsangeboten<br />
und Qualitätsindikatoren schaffen<br />
Patienten, Angehörigen, Einweisern und<br />
interessierte Dritte bei der Suche geeigneter<br />
Einrichtungen unterstützen<br />
Informationen zu Kliniken vergleichbar und<br />
laienverständlich darstellen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 7
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Basisinformationen abfragen<br />
Basisdaten<br />
Datenstruktur<br />
Qualitätsindikatoren<br />
- Grundlage sind bestehende Standards für<br />
Qualitätsberichte in der <strong>Reha</strong>bilitation (IQMG)<br />
- Software-Anbieter unterstützen Datenerfassung<br />
Erfassung über XML Export aus Qualitätsberichten und Tool<br />
für Direkteingabe in Entwicklung<br />
- Klinikdetails<br />
- Kostenträger<br />
- Behandlungsschwerpunkte<br />
- Leistungsangebote<br />
- Ausstattung und Service<br />
- Zertifikate<br />
- Qualität auf 4 Dimensionen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 8
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
4 Qualitätsdimensionen in der <strong>Reha</strong>bilitation<br />
Dimension<br />
Medizinische Qualität<br />
()<br />
- Indikatoren aus der externen<br />
Qualitätssicherung<br />
Dimension<br />
<strong>Reha</strong>bilitandenzufriedenheit<br />
Dimension<br />
<strong>Reha</strong>bilitandensicherheit<br />
Dimension<br />
Organisationsqualität<br />
<br />
<br />
<br />
- <strong>Reha</strong>bilitationsspezifische Befragung zur<br />
Zufriedenheit<br />
- Selbstbewertung von in der <strong>Reha</strong>bilitation<br />
relevanten Kriterien zur Patientensicherheit<br />
- Selbstbewertung von Kriterien der<br />
Prozess- und Strukturqualität<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 9
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Dimension <strong>Reha</strong>bilitandenzufriedenheit<br />
Inhalte<br />
Medizinische, pflegerische und<br />
therapeutische Betreuung<br />
Organisation der Klinik<br />
Unterkunft / Verpflegung<br />
Behandlungserfolg<br />
Weiterempfehlung<br />
Rahmenbedingungen<br />
Befragung nach dem <strong>Reha</strong>-Aufenthalt<br />
18 gleichgewichtete Fragen<br />
200 Patienten mindestens alle 3 Jahre<br />
Mindestrücklaufquote 25%<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 10
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Dimension <strong>Reha</strong>bilitandensicherheit<br />
Insgesamt 13 gleichgewichtete Indikatorbereiche<br />
Fallkonferenzen<br />
Händedesinfektion<br />
Sturzprävention*<br />
Dekubitusprävention*<br />
Arzneimittelsicherheit<br />
Patientenaufklärung<br />
Beschwerden<br />
Umgang mit<br />
multiresistenten Keimen<br />
Noroviren<br />
Selbstgefährdung*<br />
Entweichungen*<br />
Medizinischen Notfällen<br />
Nichtmedizinischen Notfällen<br />
* Nur für ausgewählte Fachbereiche<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 11
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Dimension Organisationsqualität<br />
Insgesamt 8 gleichgewichtete Indikatorbereiche<br />
Patientenaufnahme<br />
Verlauf und Entlassung<br />
Diagnostik<br />
Therapiezielabstimmung<br />
Sozialmedizinische Beurteilung<br />
<strong>Reha</strong>bilitandenschulung<br />
Fall-Dokumentation<br />
Mitarbeitereinarbeitung<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 12
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Dimension Medizinische Qualität<br />
Indikatoren aus <strong>Reha</strong>-QS der DRV<br />
• Subjektiv bewerteter Behandlungserfolg<br />
• Therapeutische Leistungen (KTLs)<br />
• <strong>Reha</strong>-Therapiestandards<br />
Indikatoren aus QS-<strong>Reha</strong> ® der GKV<br />
• Indikatoren aus QS-<strong>Reha</strong> ® Bericht zu<br />
Ergebnisqualität <strong>Reha</strong>-Therapiestandards<br />
Weitere Indikatoren<br />
• Aufnahme weiterer Ergebnisindikatoren<br />
ggf. zu einem späteren Zeitpunkt<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 13
Qualitätsdimensionen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Die Bewertung der Dimensionen<br />
Jede Abteilung bearbeitet alle Kriterien.<br />
Stufenbildung für jedes Kriterium<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Stufe 1: > 25 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet<br />
Stufe 2: > 50 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet<br />
Stufe 3: > 75 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet<br />
Punkte: Stufe 1:10 Punkte, Stufe 2: 20 Punkte, Stufe 3: 30 Punkte.<br />
Falls für ein Kriterium die Stufe 3 erreicht wurde:<br />
<br />
<br />
Stufe 4: wenn es für das Kriterium eine VA oder SOP gibt<br />
Punkte: 60 Punkte<br />
Falls für ein Kriterium die Stufe 4 erreicht wurde:<br />
<br />
<br />
Stufe 5: wenn das Kriterium einem externen Audit unterzogen wurde<br />
Punkte: 100 Punkte
Herausforderungen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Einheitlicher Leitfaden<br />
Qualitätskliniken.de<br />
• aktuell Dimensionen II-IV<br />
• bis Ende 2013<br />
Dimensionen I-IV<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 15
Herausforderungen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Datenfluss – wie kommen die Informationen ins Portal?<br />
Eingabesoftware „Tool4Quality - <strong>Reha</strong>“ - BASIS<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 16
Herausforderungen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Eingabesoftware „Tool4Quality - <strong>Reha</strong>“ – QD 2<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 17
Herausforderungen <strong>4QD</strong>-<strong>Reha</strong><br />
Grundzüge der Suche<br />
Qualitätsvergleiche in drei Qualitätsdimensionen (ab 2014 vier QD)<br />
Kliniksuche über Krankheitsbilder, Fachabteilungen<br />
Zuordnung zu Fachbereichen über<br />
Impairmentgruppen und Diagnosen<br />
Laiensprachliche Unterstützung<br />
Suche über Körpermodell<br />
Suche verfeinern über Klinikdetails<br />
Individuelle Gewichtung der Dimensionen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 18
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Kliniksuche: Startseite<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 19
Kliniksuche: Ergebnisliste<br />
Portalkonzeption & Funktionen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 20
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Basisinformation<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 21
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Detailinformationen Qualitätsdimensionen<br />
© www.qualitätskliniken.de 10.10.2011<br />
Seite 22
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Dimensionen gewichten<br />
© www.qualitätskliniken.de 10.10.2011<br />
Seite 23
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Kliniksuche anpassen<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 24
Portalkonzeption & Funktionen<br />
Klinikvergleiche<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 25
Nächste Schritte<br />
Die nächsten Schritte<br />
Onlinestart des <strong>Reha</strong>-Portals zum 15.07.2013 geplant<br />
Veröffentlichung der Dimension <strong>Reha</strong>bilitandenzufriedenheit<br />
( ab 1.9.2013)<br />
Erweiterung der Suchstrategien – Detailsuche (4 Quartal 2013)<br />
Veröffentlich der Dimension Medizinische Qualität<br />
( ab 1.1.2014)<br />
Einführung von <strong>4QD</strong> Audits für die Überprüfung der Dimensionen<br />
Patientensicherheit und Organisationsqualität (2014)<br />
© www.qualitätskliniken.de Seite 26
Das <strong>Reha</strong>-Portal auf Qualitätskliniken.de<br />
Seien Sie dabei, gestalten Sie mit.<br />
Dabei sein<br />
und gestalten.<br />
Seite 27
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