Sicherheitshinweise Online-Banking - Kreissparkasse Kelheim

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Kreissparkasse Kelheim
Anstalt des öffentlichen Rechts
Electronic Banking
Sicherheitshinweise für das S-Internet Banking
Die Sicherheit Ihrer Daten ist für die Sparkasse oberstes Gebot bei der Abwicklung
Ihrer Geschäftsvorfälle. Daher gelten bei der Sparkasse strengste Regelungen für
die Sicherheit der technischen und organisatorischen Abläufe. Besonders wichtig ist
es sicherzustellen, dass niemand außer Ihnen Zugriff auf Ihr Konto oder Ihr Depot
hat.
Neben unseren Aktivitäten zur Gewährleistung der Sicherheit ist auch Ihr Beitrag als
Kunde unverzichtbar. Bei der Nutzung von S-Internet Banking und S-
direktbrokerage gibt es Risiken, die nur durch Ihren bewussten Umgang mit diesen
Diensten vermieden werden können. Aus diesem Grund ist es für uns als Ihre kontobzw.
depotführende Sparkasse ein Anliegen, Ihnen die Durchführung der
nachfolgend aufgeführten Sicherheitsmaßnahmen nahe zu legen.
Ihr Beitrag zur Sicherheit für das S-Internet Banking
1. Halten Sie alle Daten, die den Zugang zu Ihrem Rechner oder zum
Onlinebanking ermöglichen (Benutzernamen, Passwörter, PIN) geheim.
Beachten Sie bitte auch, dass Sie niemals ein Sparkassen-Mitarbeiter nach
Ihrer PIN oder TAN fragen wird - weder persönlich noch per E-Mail.
Ihre Sparkasse wird Sie niemals auffordern, persönliche Daten,
insbesondere Zugangsdaten wie PIN und TANs, per E-Mail zu versenden!
2. Merken Sie sich Ihre PIN und notieren Sie sie nirgends.
3. Speichern Sie Ihre PIN nicht auf der Festplatte Ihres Rechners.
4. Bewahren Sie Ihre PIN getrennt von Ihren TAN-erzeugenden Medien auf.
5. Lassen Sie sich beim Anmelden und bei der Nutzung von S-Internet Banking
nie über die Schulter schauen. Im Zweifelsfall ändern Sie Ihre PIN, oder
veranlassen Sie die umgehende Sperrung Ihres Onlinebanking Zugangs.
6. Beachten Sie, dass in der Adressleiste Ihres Browsers die korrekte Adresse
unseres Internetbankings angezeigt wird (siehe Hinweise Nr. 11 zum
Sicherheitszertifikat)
7. Verwenden Sie Ihre Onlinebanking PIN und/oder TAN nie auf Internetseiten
anderer Anbieter.
8. Nutzen Sie Ihre PIN nur für das Internet Banking mit der Sparkasse.
Verwenden Sie für weitere Internetdienste, wie beispielsweise E-Mail oder
Internetauktionen, auf alle Fälle andere Passwörter.
9. Ändern Sie Ihre PIN regelmäßig. Verwenden Sie keine Kombinationen, die
leicht zu erraten sind, wie z. B. "12345", "11111" oder "abcde". Die Länge der
PIN ist auf fünf Stellen festgeschrieben.
10. Beenden Sie das S-Internet Banking nach Erledigung Ihrer Bankgeschäfte,
indem Sie sich abmelden (Button: "Abmelden" drücken) und nicht einfach nur
den Browser schließen.
93309 Kelheim
Schäfflerstraße 3 BLZ: 750 515 65 Amtsgericht
93305 Kelheim Telefon 0 94 41/2 99 - 7 77 http://www.kreissparkasse-kelheim.de Regensburg
Postfach 16 53 Telefax 0 94 41/2 99 - 4 82 eMail: zentrale@kreissparkasse-kelheim.de HRA 6192

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11. Sicherheitszertifikat:
Sobald auf Ihrem Bildschirm das Fenster zum Einloggen angezeigt wird, sollten
Sie außerdem prüfen, ob das Zertifikat korrekt ist. Dazu muss auf dem Bildschirm
rechts neben der Adresszeile ein gelbes Schloss-Symbol erscheinen.
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Klicken Sie einfach auf das Symbol und vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat für
den Namen: "portal.kreissparkasse-kelheim.de" ausgestellt wurde.
Das Zertifikat garantiert Ihnen, dass die Kommunikation mit dem Informatik-
Dienstleister Ihrer Sparkasse stattfindet, und die Daten verschlüsselt übertragen
werden.
Das Zertifikat enthält den öffentlichen Schlüssel des Absenders, sowie Angaben, die
den Absender eindeutig identifizieren. Das Zertifikat für "portal.kreissparkassekelheim.de"
wurde für den Informatik-Dienstleister Ihrer Sparkasse ausgestellt
(Besitzer/Antragsteller). Hierbei handelt es sich um die
Sparkassen Informatik GmbH & Co. KG
Es muss ein Sicherheitszertifikat der Firma "Verisign, RSA Data Security, Inc." sein,
ausgestellt von "Secure Server Certification Authority".
Achtung: Nicht vertrauenswürdige Internet-Verbindungen meldet Ihr Browser über
Warnmeldungen, die Sie auf keinen Fall ignorieren sollten. Brechen Sie die
Verbindung sofort ab, wenn eine Warnmeldung bzgl. des Zertifikats erscheint.
Prüfen:
Nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, die Kontoauszüge zu überprüfen. So kommen Sie
Missbrauch und anderen Unregelmäßigkeiten schnell auf die Spur.
Software:
Installieren Sie niemals Software aus unbekannter Quelle auf dem eigenen
Computer. So handelt es sich z.B. auch bei Bildschirmschonern um Programme, die
durchaus schädliche Funktionen besitzen können. Halten Sie die
Betriebssystemsoftware (z.B. Microsoft Windows) und den Internet Browser auf dem
neuesten Stand. Wenn ein Hersteller (z.B. Microsoft) Pressemitteilungen über Fehler
in der Software veröffentlicht und auch entsprechende Korrekturen anbietet,
installieren Sie diese bitte.
Darüber hinaus ist es auch durchaus empfehlenswert, sich von Fachleuten Rat für
eine sichere Einstellung von Browser und Betriebssystem einzuholen.
Virenscanner / Personal Firewall:
Nutzen Sie aktuelle Programme, die Ihren Computer regelmäßig auf Viren und auf
sogenannte Trojaner (spionieren z.B. Passwörter aus) untersuchen. Aktualisieren Sie
diese Programme regelmäßig. Über Personal Firewall Programme können Sie Ihren
Rechner vor unbefugter Datenübertragung aus oder in das Internet schützen. Mit
diesen Programmen können Sie Ihren Rechner vor Angriffen schützen, die aus dem
Internet kommen.
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Löschen:
Wenn Sie den Computer mit anderen Leuten teilen, sollten Sie nach dem
Onlinebanking den Zwischenspeicher (Browser-Cache) löschen. Im Internet-Explorer
geht das über „Extras\Internetoptionen\Allgemein\Browserverlauf
Löschen\Temporäre Internetdateien\Dateien löschen“.
Fremde Computer:
Loggen Sie sich nie von einem unbekannten Computer aus in das Onlinebanking ein.
Besonders Internetcafes bieten oft keine sichere Plattform für das Onlinebanking.
Aber auch bei Nutzung von Computern am Arbeitsplatz kann ein Zugriff Dritter auf
Ihre Onlinebanking Daten möglich sein.
Sperr-Notruf 116 116:
Lassen Sie Ihren Onlinebanking-Zugang im Verdachtsfall sofort sperren. Die zentrale
Hotline 116 116 steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Über die
Internetseite www.sperr-notruf.de können Sie sich Ihren persönlichen Notfall-Info-
Pass ausdrucken.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Sicherheitsbedingungen keine vollständige Liste der
möglichen sicherheitsrelevanten Vorfälle bzw. Situationen ist! Laufende Informationen finden Sie im
Internet auf unserer Homepage www.kreissparkasse-kelheim.de. (Stand 9/2012)
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