Kursbroschüre - ZbW

Ausbildungsplan
Qualitätsfachmann/fachfrau
Qualitätsmanager/in
Zentrum für berufliche
Weiterbildung
Gaiserwa
9015 St.

ZbW – die Leistungsschule.
Einen klugen Plan haben Sie da.
In dieser Dokumentation erfahren Sie nicht nur, weshalb Sie sich gerade für
diese berufliche Weiterbildung entscheiden sollten, sondern auch, weshalb es
sich lohnt, sich ausgerechnet am ZbW weiterzubilden. Zudem zeigen wir Ihnen
Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Lernziel am ZbW erreichen. Damit Sie gleich mit
der Planung Ihrer Weiterbildung beginnen können, haben wir die wichtigsten
Eckdaten aufgeführt.
Wer wir sind
Das Zentrum für berufliche Weiterbildung «ZbW» ist eine höhere
Fachschule. Unser Kursangebot basiert auf dem Bundesgesetz
über die Berufsbildung. Das heisst, wir fördern die Allgemeinbildung
sowie die berufliche Weiterbildung bis hin zu den verschiedenen
Diplomen der Höheren Fachschulen HF.
Unsere Schule wird unterstützt durch das SBFI, das Fürstentum
Liechtenstein, die Kantone SG, TG, Al, AR, viele Gemeinden sowie
durch die Arbeitgeber- und Arbeitnehmerschaft in Industrie und
Gewerbe der Ostschweiz.
Was uns auszeichnet
Die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-
Systeme (SQS) hat uns geprüft und uns das Zertifikat ISO 9001
sowie das Schweizerische Qualitätszertifikat für Weiterbildungsanbieter
eduQua ausgestellt. Dieses garantiert lhnen ganz offiziell,
was Sie bei uns im Unterricht sowieso sofort feststellen: Am
ZbW erreichen Sie Ihr Berufsziel unter den besten Voraussetzungen.
Was wir bieten
Wissen ist Macht. Und die Basis für jeden unternehmerischen und
persönlichen Erfolg. Legen Sie am ZbW die Basis für Ihren Erfolg.
Und bauen Sie täglich darauf auf.
Theoretisches Wissen allein genügt nicht. Denn nur wer die Theorie
auch in die Praxis umsetzen kann, wird den gewünschten Erfolg
erzielen. Aus diesem Grund basiert das Weiterbildungskonzept
des ZbW auf einer praxisorientierten Wissensvermittlung.
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Qualitätsfachmann/fachfrau
Das Berufsbild
Der/die Qualitätsfachmann/fachfrau unterstützt in einem produzierenden
Unternehmen mit Seriefertigung (z.B. Zulieferanten zur
Automobil-, Medizinalindustrie, ...) als auch mit Einzelfertigung
(z.B. kundenspezifischer Geräte-/Apparatebau) den Qualitätsmanager
in der operativen Umsetzung im Produktionsprozess. Dabei
ist er in der Lage, die marktgerechte Qualität eines Produktes
sicherzustellen. Er überblickt alle Phasen der Produktentstehung.
Unabhängig davon gelten die Grundlagen des Qualitätsmanagements
auch in Dienstleistungsbetrieben.
Der Lehrgang
Der Teilnehmenden werden in diesem Lehrgang umfassend auf
ihre Tätigkeit als Qualitätsfachmann/fachfrau vorbereitet.
Die Voraussetzungen
Die Ausbildung basiert auf einem aktuellen verfügbaren theoretischen
Wissen technischer Berufslehren und einiger Industrieerfahrung.
Der Zugang zu einem Computer mit Internetanschluss (mit
eigener E-Mail-Adresse) ist erforderlich. Ein zeitgemässer Taschenrechner
wird ebenfalls intensiv gebraucht werden.
Besonders angesprochen sind:
··
Vorarbeiter und Meister (Produktion und Wareneingang)
··
Produktionsmitarbeiter (qualifizierter Prozesse)
··
Sachbearbeiter (Umsetzer von Entwicklungsergebnissen
in die Produktion)
··
AVOR-Mitarbeiter (Fertigungs- und Prüfplanung)
··
Qualitätsmitarbeiter (Planer, Prüfer)
··
Mitarbeiter, die ISO-TS16949, ISO13485 Forderungen oder ähnliche
Branchennormen erfüllen müssen
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Qualitätsfachmann/fachfrau
Qualitätsfachmann/fachfrau
Die Abschlussprüfung
Die eintägige Abschlussprüfung findet im Anschluss an die Ausbildung
im ZbW statt. Das Prüfungsreglement kann im Sekretariat
des ZbW eingesehen werden.
Das Diplom
Das Diplom «Qualitätsfachmann/fachfrau» wird vom ZbW ausgestellt.
Semesterbeginn
Dauer des Lehrgangs
Kursort
Unterrichtszeiten
Teilnehmerzahl
Kosten pro Semester
Lehrmittel
Prüfungsgebühr
Anmeldung
Lehrgangsinformationen
Siehe Anmeldeformular
1 Semester
St.Gallen · Sargans
St.Gallen: Freitag, evtl. Donnerstag, 08.00 bis 16.30 Uhr
Sargans: 1 Abend 17.30 bis 21.00 Uhr,
Samstag, 08.00 bis 11.30 Uhr
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden
in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Siehe Anmeldeformular
Die Lehrmittel sind im Schulgeld inbegriffen.
Die Prüfungsgebühr ist im Schulgeld nicht enthalten.
Sie beträgt rund Fr. 500.–.
Mit dem beiliegenden Anmeldeformular
Änderungen vorbehalten
6 7

Qualitätsfachmann/fachfrau
Fächerplan
Lektionen
1. Sensibilisierung TQM (Übersicht und Einbettung der Fächer
in eine moderne Organisation nach der ISO 9001)
2. Grundlagen der Messtechnik zur Produktionsbeherrschung 24
3. Grundlagen der Statistik zur Produktionsbeherrschung 24
4. Qualitäts- und Prüfplanung zur Produktionsbeherrschung 20
5. Betriebsmittelüberwachung und vorbeugende Instandhaltung
(inkl. Prüfmittelüberwachung)
6. Methoden für den Verbesserungsprozess in der Produktion
(inkl. KVP / FMEA / 8D/Ausblick Six-Sigma /...)
Total Lektionen 128
16
20
24
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Qualitätsmanager/in
Das Berufsbild
Der Qualitätsmanager/die Qualitätsmanagerin ist aufgrund seiner
umfassenden Ausbildung in der Lage, die Qualität einer ganzheitlichen
Organisation sicherzustellen (ISO 9001 nach TQM/EFQM-
Ansatz). Dabei berücksichtigt er die wichtigsten relevanten Normen
und Gesetze. Er ist somit in der Lage, ein prozessorientiertes
Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zusammen mit der
Geschäftsleitung aufzubauen und zu pflegen oder in einem bereits
zertifizierten Unternehmen das Prozessmanagement zusammen
mit allen Prozessverantwortlichen auf dem Weg zu «Business Exellence»
nach EFQM zu coachen.
Der Lehrgang
Die Teilnehmenden werden in diesem Lehrgang umfassend auf
ihre Tätigkeit als Qualitäts-Verantwortliche vorbereitet.
Die Voraussetzungen
Die Ausbildung baut auf dem Lehrgang «Qualitätsfachmann/
fachfrau» auf. Ideale Voraussetzungen sind daher der ZbW-Qualitätsfachmann/fachfrau-Abschluss
oder gleichwertige Kenntnisse.
Die Ausbildung basiert auf einem aktuellen verfügbaren theoretischen
Wissen und einiger Industrieerfahrung im Managementbereich.
Zugang zu Computer mit Internetanschluss (eigene E-
Mail) ist erforderlich.
Die Kandidatinnen und Kandidaten sollten mindestens drei Jahre
Führungs- und Q-Erfahrung belegen können.
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Qualitätsmanager/in
Qualitätsmanager/in
Besonders angesprochen sind:
··
Prozessverantwortliche von Mittel- und Grossbetrieben
··
Geschäftsführer von Kleinbetrieben, die gedenken ISO 9001
einzuführen
··
Beauftragte für Qualität bei KMU
··
Projektleiter oder Q-Leiter
··
Q-Fachleute, die den Aufstieg ins QM planen
··
Personen, die sich Gedanken machen, «selbständig» zu werden
Die Abschlussprüfung
Die eintägige Abschlussprüfung findet im Anschluss an die Ausbildung
im ZbW statt. Das Prüfungsreglement kann im Sekretariat
des ZbW eingesehen werden.
Das Diplom
Das Diplom «Qualitätsmanager/in» wird vom ZbW ausgestellt.
Semesterbeginn
Dauer des Lehrgangs
Kursort
Unterrichtszeiten
Teilnehmerzahl
Kosten pro Semester
Lehrmittel
Prüfungsgebühr
Anmeldung
Lehrgangsinformationen
Siehe Anmeldeformular
1 Semester
St.Gallen
Freitag, 08.00 bis 16.30 Uhr
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden
in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Siehe Anmeldeformular
Die Lehrmittel sind im Schulgeld inbegriffen.
Die Prüfungsgebühr ist im Schulgeld nicht enthalten.
Sie beträgt rund Fr. 500.–.
Mit dem beiliegenden Anmeldeformular
Änderungen vorbehalten
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Qualitätsmanager/in
Fächerplan
Lektionen
1. Wie integriert man TQM in ein Unternehmen (Übersicht und Einbettung der Fächer
in eine moderne Organisation nach der aktuellen Norm ISO 9001). Wo sind die Stärken
und Schwächen heutiger Firmen aus Sicht der Qualität? Übersicht über die gängigen
«TQM-/Management Tools» wie BSC / QFD / SPC /...
2. Prozessmanagement und Führungsmodelle um die heutigen und zukünftigen
ISO 9001 Forderungen effektiv abzudecken im Sinne von «Business Exellence» /
Anforderungen an Führungsleute um Business Exellence zu erreichen. Das EFQM-Modell
wird speziell behandelt. Die Bedeutung von «Prozesskarten» im Unternehmen zur
Umsetzung des Prozessmanagements.
3. Die Führungsprozesse: Von der Vision über die Zielsetzung zur Umsetzungsstrategie /
Welches ist unsere richtige Organisation dazu / Wie sieht das dazugehörige Reporting aus,
um alle Ansprechsgruppen (Kunden, Mitarbeiter, Eigentümer, Partner, Gesellschaft)
stufengerecht zu begeistern (Controlling im Sinne der BSC als ganzheitlicher Managementbericht,
Kommunikation nach innen und aussen)
4. Die Innovationsprozesse: Aufbau und Bedeutung von Projektmanagement als Treibfeder
für diesen Wirtschaftsstandort (sowohl für Produkt-, Prozessoder Verfahrensinnovation) /
Wie sieht unser KVP aus für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
5. Die Geschäfts- und Dienstprozesse: Budgetierung und Controlling der Geschäftsprozesse
/ Marktbearbeitung, Verkauf, Auftragsbearbeitung, Leistungserbringung,
Kundendienst, Identifizierung unserer Dienstprozesse (Rechnungswesen, Personalwesen,
Marketing mit CI-CD, Informatik, Logisitik, Managementsupport).
6. Aufgaben des QM: Kennen der wichtigsten gesetzlichen Anforderungen für die
eigene Unternehmung (z.B. Arbeitssicherheit EKAS, Umwelt ISO 14001, Branchen: Automobil
ISO/TS16949, Medizinprodukte ISO 13485, CE-Kennzeichnung, Durchführung
von Audits).
Total Lektionen 120
16
24
16
24
24
16
15

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11.2013