IFH®-Diplom-Lehrgänge

IFH®-Certified Convention Manager (CCM)
/ Mit dem CCM-Diplom zum ausgewiesenen Veranstaltungs-Profi aufsteigen
Der Diplom-Lehrgang zum Hotel-Veranstaltungs-Profi wurde in enger Abstimmung mit den
führenden Branchen- und Agenturenvertretern sowie der wichtigen Kundenseite, der Hotellerie
geschaffen. Gerade die Kundenseite stellt hohe Anforderungen an die Qualifikation eines Veranstaltungs-Mitarbeiters,
denn sie will Geschäftspartner, die brauchbare und kreative Lösungen
anbieten und verkaufen können.
Der Diplom-Lehrgang beinhaltet den Besuch der folgenden Trainings (bei freier Orts- und
Terminwahl aus dem IFH®- Gesamtangebot):
/ Erfolgreicher Veranstaltungsverkauf
Mehr Umsatz generieren durch die professionelle Annahme von Veranstaltungs-Anfragen
und die Anwendung profitorientierter Verkaufstechniken bei der Veranstaltungs-Absprache
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/ Qualitätssicherung im MICE-Bereich
Einführung in die Grundlagen eines QM-Systems anhand des Beispiels „Veranstaltungsabteilung”
/ Kompetente Veranstaltungs-Betreuung im Hotel
Kundenbindung durch optimale Betreuung bei Veranstaltungen
/ Schriftliche Angebote und Verkaufs-Briefe
Schriftverkehr im Reservierungs-, Veranstaltungs- und Verkaufsbüro wirkungsvoll, effizient
und umsatzbringend gestalten
/ Yield im Veranstaltungs-Verkauf
Durch systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr
Gewinn im Veranstaltungs-Verkauf erreichen
/ Kalkulationen und Preispolitik im F&B, im Veranstaltungsbereich und in der Küche
Die jährliche CCM-Prüfung findet im Anschluss an den optionalen Prüfungs-Vorbereitungstag statt.
Alle CCM-Trainings sind im IFH®-Train & Save Gold Program und im IFH®-Train & Save Gold Plus
Program enthalten.