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IFH®-Diplom-Lehrgänge

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<strong>IFH®</strong>-Certified Hotel Sales Professional (CSP)<br />

/ Mit dem CSP-<strong>Diplom</strong> schnell und gezielt in die Verkäufer-Elite aufsteigen<br />

Sie sind aufstrebender Verkaufs-Mitarbeiter und möchten im Rahmen einer anspruchsvollen<br />

Weiterbildung das neueste Verkaufs- und Verhandlungswissen vermittelt bekommen – berufsbegleitend<br />

und ohne Verdienstausfall? Ihnen bietet <strong>IFH®</strong> Institute For Hospitality Management<br />

seit 1994 den von Hotel-, Verbands- und Kundenseite anerkannten <strong>Diplom</strong>-Lehrgang in bewährter<br />

<strong>IFH®</strong>-Qualität!<br />

5<br />

Der <strong>Diplom</strong>-Lehrgang beinhaltet den Besuch der folgenden Trainings (bei freier Orts- und<br />

Terminwahl aus dem <strong>IFH®</strong>-Gesamtangebot):<br />

/ Professioneller Einstieg in den Hotelverkauf<br />

Einführung in die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Verkaufsabteilung im Hotel<br />

/ Die Kunst professioneller Neukunden-Akquisition<br />

Durch konsequente Verkaufstechniken neue Kunden gewinnen und strategisch entwickeln,<br />

um langfristig MICE-, Corporate und Tour-Geschäft zu gewinnen<br />

/ Power Selling – Mehr Abschlüsse im Hotelverkauf<br />

Der erfolgreiche Verkauf vom Follow-Up bis zur Buchung<br />

/ Key Account Management und strategisches Verkaufen<br />

Messbare Ziele und Strategien für Key Accounts definieren; für mehr Erfolg und Umsatzsicherung<br />

/ Grundlagen Hotelvertrieb für Geschäftsreisen und Touristik<br />

Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb

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