Das Magazin für WIR-Teilnehmer - WIR Bank

WIRINFO 12/2013
Daniel Hess, Leiter Kundenservices, im Gespräch mit WIR-on-tour-Gästen.
Arenaförmig aufgebaut, laden die Infotheken aus Karton zum Rundgang.
Die Orientierung fiel den Besucherinnen und Besuchern leicht,
denn die einzelnen Infotheken sind bestimmten Themen wie
Finanzierungen, WIR-Platzierung oder Internet-Banking gewidmet.
Fachspezialistinnen und -spezialisten nahmen sich der
herangetragenen Fragen und Probleme an. Schnell war man
dazu noch in ein Gespräch mit anderen Gästen oder WIR Bank-
Angestellten verwickelt und konnte auch von diesem Gedankenaustausch
profitieren. Aufgelockert wurden die Anlässe nicht nur
durch die Möglichkeit, sich kulinarisch verwöhnen zu lassen: Ein
Duo von Improphil (www.improphil.ch) begeisterte mit seinen
Improvisationseinlagen. Aus wenigen Vorgaben aus dem Kreis
des Publikums spannen Reto Bernhard und Randulf Lindt sich
reimende Geschichten, die wie von selbst auch noch einen WIR-
Touch erhielten.
«Die Kombination von Geschäftlichem und Unterhaltendem hat
viel zum Gelingen des Anlasses beigetragen», ist Thomas von
Arx, Leiter der Filiale Basel der WIR Bank und zusammen mit
Brigitte Emmenegger geistiger Vater von WIR on tour, überzeugt.
«In vielen Gesprächen konnten die Beraterinnen und Berater
der WIR Bank spezifisch und ausführlich auf die einzelnen
Anliegen eingehen. Das wurde von den Besuchern sehr geschätzt.»
Zentral sei es, so Brigitte Emmenegger, künftig noch
mehr Nicht-Kunden mit WIR on tour zu erreichen: «Der Anlass
ist ja nicht nur dazu da, bestehende Kunden in WIR-Angelegenheiten
zu beraten; die Anwesenheit von so viel praktischem
Know-how soll auch dazu genutzt werden, potenzielle neue
WIR-Teilnehmer zu gewinnen und sie von den Vorteilen des
WIR-Systems zu überzeugen.»
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