Lösungsvorschläge zu den Aufgaben der Lernsituation 3 (S. 50 ff.)
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Aufgabe 3<br />
Geordnete Teilprozesse<br />
Überprüfung des Kun<strong>den</strong>auftrages auf<br />
Machbarkeit<br />
Überprüfung <strong>der</strong> vorhan<strong>den</strong>en Lagerbestände<br />
Einkauf <strong>der</strong> nicht im Lager vorhan<strong>den</strong>en<br />
Teile <strong>zu</strong>r Produktion <strong>der</strong> Beleuchtungssysteme<br />
Informationsfluss (I)<br />
Materialfluss (M)<br />
Geldfluss (G)<br />
I<br />
I<br />
M<br />
Kernprozess (K)<br />
Unterstüt<strong>zu</strong>ngsprozess (U)<br />
Wareneingangsprüfung <strong>der</strong> bescha<strong>ff</strong>ten<br />
I<br />
K<br />
Teile<br />
Einlagerung <strong>der</strong> bestellten Teile M K<br />
Zusammenstellung <strong>der</strong> bestellten Ware M K<br />
Rechnungserstellung I K<br />
Versand <strong>der</strong> Beleuchtungssysteme M K<br />
Überwachung <strong>der</strong> Zahlungseingänge G K<br />
Buchung <strong>der</strong> Bestellung I U<br />
Aufgabe 4<br />
Individuelle Schülerlösung<br />
Wie<strong>der</strong>holung <strong>der</strong> Funktionsorientierung (vgl. S. 33 und 34 <strong>der</strong> LS 2)<br />
- verrichtungsorientierter Arbeitsteilung<br />
- hoher Grad an fachlicher Spezialisierung<br />
- direkte Anweisungen<br />
- Zentralisierung <strong>der</strong> Entscheidungsrechte auf oberster Hierarchieebene (Überlastung)<br />
- Bürokratie<br />
- wenig Kun<strong>den</strong>- und Marktorientierung<br />
Vorteile <strong>der</strong> Geschäftsprozessorientierung:<br />
- ganzheitliche bereichsübergreifende Betrachtungsweise<br />
- Kosten wer<strong>den</strong> durch Vereinfachungen, Standardisierungen und Automatisierungen gesenkt<br />
- Wettbewerbsfähigkeit steigt durch die Ausrichtung <strong>der</strong> Abläufe nach <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong><br />
- Prozesse mit geringen Organisations- und Medienbrüchen machen die Leistungserstellung e<strong>ff</strong>izienter<br />
- im Prozess wenig Mitarbeiterwechsel, sodass sich Doppelarbeiten vermei<strong>den</strong> lassen und Ablaufzeiten<br />
verkürzen<br />
- in <strong>der</strong> Regel Teamarbeit<br />
- Beschäftigte sind eng mit ihrem Produkt o<strong>der</strong> ihrer Leistung und somit auch mit <strong>der</strong>en Qualität<br />
verbun<strong>den</strong><br />
- Mitarbeiter<strong>zu</strong>frie<strong>den</strong>heit steigt<br />
Aufgabe 5<br />
a, b, e, f, h, j, k, m, n, q, r, u, v<br />
K<br />
K<br />
K<br />
© 2013 Cornelsen Schulverlage GmbH, Berlin. Alle Rechte vorbehalten.<br />
ISBN 978-3-06-4<strong>50</strong>875-0 2
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