DPD Paket-Shop Handbuch

I Erstellt: 1.1. PW
DPD PAKET-SHOP Handbuch
Inhaltsverzeichnis
Seite
Abbildungsverzeichniss: ............................................................................................. 1
I. Allgemein .................................................................................................... 1
I 1. Die Versandregeln ....................................................................................... 1
I 2. Die Paketklassen ......................................................................................... 3
II. Ausgang - Paketannahme (versandseitige Abwicklung) ........................ 1
II 1. Standard-Paketschein ................................................................................. 1
II 2. DPD Paket-Shop Paketschein Online .......................................................... 3
II 3. Classic-Service ............................................................................................ 4
II 3.1. Ablauf bei der Annahme von DPD Paket-Shop Paketen Classic-Service: ... 4
II 3.2. Paketabholung durch DPD .......................................................................... 5
II 3.3. Mögliche Versandländer .............................................................................. 5
II 3.4. Ausschlussgebiete Classic-Service ............................................................. 5
II 3.5. Inselzuschläge ............................................................................................. 5
II 3.6. Laufzeit Classic-Service .............................................................................. 6
II 4. Express-Service ........................................................................................... 6
II 4.1. Ablauf bei der Annahme von DPD Paket-Shop Paketen Express-Service: . 6
II 4.2. Ausschlussgebiete Express-Service ............................................................ 7
II 4.3. Laufzeiten Express-Service ......................................................................... 7
II 5. DPD Paket-Shop Übergabeliste .................................................................. 8
II 6. Die Verpackung ........................................................................................... 9
II 6.1. Außenverpackung ........................................................................................ 9
II 6.2. Innenverpackung ......................................................................................... 9
II 6.3. Verschluss ................................................................................................... 9
II 7. Haftung und Versicherung ..........................................................................10
II 8. Die Zustellung .............................................................................................11
II 9. Paketverfolgung ..........................................................................................13
III. Eingang - Paketausgabe (empfangsseitige Abwicklung) ....................... 1
III 1. Mögliche Abwicklungen ............................................................................... 1
III 2. Paketübernahme durch den DPD Paket-Shop Betreiber bei
Neuzustellung.de (Umverfügung) und Direktanlieferungen ......................... 1
III 2.1. Neuzustellung.de (Umverfügung) ................................................................ 2
III 2.2. DPD Paket-Shop Zustellung ........................................................................ 2
III 2.3. Pakete aus DPD Paket-Shop Zustellung und Neuzustellung.de (Übergabe
an den Empfänger) ..................................................................................................... 4
III 2.4. Identifikation des Abholers ........................................................................... 4
III 2.5. Rückführung von nicht abgeholten Paketen ................................................ 5
III 3. Retoure ........................................................................................................ 6
Version 4.0
04/2012
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH