Parcelletter - DPD

Produkte und Services
Passgenau für Ihre Versandanforderungen
In time with business.

DPD
Beste
Verbindungen
weltweit
DPD zählt zu den führenden internationalen Paket- und Expressdienstleistern.
Mit dem dichtesten und leistungsfähigsten Straßennetzwerk in
ganz Europa, starken Partnern in allen wichtigen Wirtschaftsräumen und
besten Verbindungen in alle Welt sorgen wir dafür, dass Ihre Waren zielsicher
Ihre Kunden erreichen. Ganz gleich, ob Sie sich auf den deutschen
oder europäischen Markt konzentrieren oder weltweit tätig sind.
Die Basis unseres Erfolges ist die konsequente Orientierung an höchsten
Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Sie gewährleistet eine kontinuierliche
Service-, Prozess- und Netzwerkoptimierung. So haben wir auch in den
wichtigsten Märkten von morgen mit starken Partnern vor Ort längst die
Voraussetzungen für einen reibungslosen Warentransfer geschaffen. Ihr
Vorteil: Top-Qualität zu vernünftigen Preisen – immer und überall.
Daten und Fakten
Kerngeschäft: nationale und internationale Paket- und Express-Services
Marktposition: Marktführer im Bereich Paketversand für Geschäftskunden
Hauptsitz: Aschaffenburg
Paketvolumen: über 2 Millionen Pakete pro Tag
Destinationen: 220 Länder weltweit
Mitarbeiter: mehr als 24.000
Standorte: mehr als 800 in über 40 Ländern
Zustellfahrzeuge: 18.000
Kunden: 300.000
In Deutschland für Sie im Einsatz
Mitarbeiter: 7.500
Fahrzeuge: 7.000
Standorte: 75
HUBs: 7
2 zum Inhaltsverzeichnis p 3

4
Leistungsspektrum
Effiziente Lösungen
für Ihren
Geschäftserfolg
Unser Angebot reicht vom geschäftlichen Standard- und Expressversand
über eine Vielzahl von Serviceleistungen bis hin zu individuellen Kundenlösungen.
Ob wirtschaftliche Classic-Lösung, schnelles Express-Paket
oder internationale Briefpost – Sie profitieren von passgenauen Produkten
und Services für den professionellen Versand.
In Deutschland und Europa sind wir im geschäftlichen Business-to-Business-
Paketversand längst Marktführer. Nicht zuletzt, weil wir wissen, dass im
Versandgeschäft vor allem eins zählt: absolute Verlässlichkeit. Deshalb
legen wir größten Wert auf optimierte Versandprozesse und maximale
Qualität. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Pakete stets schnell und
zuverlässig ihr Ziel erreichen.
DPD Produkte und Services
Classic-Service Der Klassiker im Paketversand Seite 6
Express-Service Schnellste Laufzeiten für alles Eilige Seite 10
Zusatzleistungen Mehrwert für jeden Bedarf Seite 14
Special Services Business-Post mit Serviceplus Seite 18
Online-Services Rund um die Uhr für Sie da Seite 20
Versandhandling Wissenswertes rund um den DPD Versand Seite 22
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Classic-Service
Der Klassiker im
Paketversand
Mit DPD CLASSIC nutzen Sie eine höchst zuverlässige und ökonomische
Versandlösung. In Deutschland und in Europa transportieren wir Ihre Pakete
über unser flächendeckendes Straßennetzwerk – das leistungsfähigste
und dichteste europaweit. So fallen deutlich geringere Kosten und er heblich
weniger CO 2 an als beim Transport per Luftfracht.
Wie sinnvoll ist Luftfracht in Europa?
Der innereuropäische Lufttransport eines jeden Paketes verursacht
achtmal mehr CO2 als auf der Straße und bis zu
fünfmal höhere Kosten. Für einen geringen Zeitvorteil von
durchschnittlich nur ein bis zwei Tagen. Mit DPD CLASSIC
nutzen Sie eins der effizientesten europäischen Straßennetzwerke
und sparen zweifach: Sie senken erstens den CO2- Ausstoß und zweitens Ihre Kosten. Wie Sie die CO2-Bilanz lhres Unternehmens verbessern können, zeigt Ihnen unser
ECO Calculator auf www.whyflyparcels.com
Online-Versandplaner
Praktische Planungshilfen rund um den internationalen
Versand bietet unser Service-Portal im Internet.
Unter www.dpd.com/Versandtools finden Sie alle Laufzeiten,
die wichtigsten Zollbestimmungen und einen Überblick über
alle erforderlichen Versandunterlagen – von der Handelsrechnung
über die Ausfuhranmeldung bis hin zur Warenverkehrsbescheinigung.
Im interkontinentalen Versand betreiben wir keine eigene Luftfrachtflotte,
sondern setzen umweltschonend konsequent auf die Nutzung von Linienflügen.
So erreichen wir schnell und zuverlässig über 220 Länder in aller
Welt. Von Paris bis Kapstadt, von Houston bis Hongkong.
Zuverlässig, effizient, kostenoptimiert
Einfache Abwicklung, schneller Transport und maximale Sicherheit
durch hohe Qualitätsstandards – darauf können Sie sich
mit DPD CLASSIC jederzeit verlassen. Ganz gleich, ob Sie
Ihre Waren ausschließlich in Deutschland, in Europa oder in
die ganze Welt versenden.
Wir sorgen für eine optimale Versandabwicklung und bringen
Ihre Pakete schnell, sicher und kostengünstig ans Ziel.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl praktischer
Zusatzleistungen für alle Anforderungen im professionellen
Paketversand.
Ihre wichtigsten Vorteile
Höchste Zuverlässigkeit und reibungsloser Warenfluss
Günstige Konditionen – hervorragendes Preis-Leistungs-
Verhältnis
Kurze Regellaufzeiten – national wie international
Lückenlose Sendungsverfolgung im Internet
Automatische Versicherung bis 520 € ohne Aufpreis
Einfaches Handling: nur ein Paketschein, ganz gleich, ob
nationaler oder internationaler Versand
6 f zum Inhaltsverzeichnis 7

8
Classic-Service
Alle Leistungen
auf einen Blick
Leistungsfähige, grenzüberschreitende
Straßenverkehre in Europa
Mit Wurzeln in Deutschland hat sich DPD über die Jahre zu
dem Paketdienst mit dem dichtesten und leistungsfähigsten
Straßennetzwerk in ganz Europa entwickelt. Heute sind wir in
fast allen europäischen Staaten mit eigenen Standorten vertreten.
Detailinformationen zu allen Ländern finden Sie unter
www.dpd.com/Länderinformation
Serviceumfang
Zusatzleistungen
Für den Versand mit DPD CLASSIC stehen Ihnen zahlreiche
Zusatzleistungen zur Verfügung. Von der Nachnahme bis zu
einem Betrag von 5.000 € bei Verrechnungsscheck und
2.500 € bei Barzahlung bis hin zur Rückholung von Paketen.
Standorte an den wichtigsten logistischen
Nahtstellen weltweit
Über ein zentrales HUB in Paris unterhalten wir beste Verbindungen
zu 220 Ländern und Wirtschaftszentren weltweit. Bereits
heute sind wir in allen wichtigen Wachstumsmärkten mit eigenen
Deutschland Europa Welt
Kurze Regellaufzeit 1 Tag 1–4 Tage bis zu 7 Tage 1
Versicherung bis 520 € inklusive
3 Zustellversuche –
Terminvereinbarung möglich
Online-Zustellnachweis P. O. D. 2 P. O. D. 2 I. O. D. 3
Luftsicherheitsüberprüfung
1 je nach Zollabfertigung
2 proof of delivery (Zustellnachweis mit Empfangsbestätigung im Internet)
3 information of delivery (Zustellinformation im Internet)
4 Bei grenzüberschreitender Beförderung kann die Anzahl der Zustellversuche im Zielland variieren.
4
Alle Details zu unseren praktischen Zusatzleistungen haben
wir für Sie ab Seite 14 in dieser Broschüre zusammengestellt.
Standorten oder starken Partnern vor Ort vertreten. Und wir
bauen unser Netzwerk kontinuierlich weiter aus. Detailinformationen
finden Sie unter www.dpd.com/Länderinformation
f zum Inhaltsverzeichnis
9

10
Express-Service
Schnellste
Laufzeiten für
alles Eilige
Der neue Prospekt soll rechtzeitig zu Messebeginn vor Ort sein, wichtige
Ersatzteile werden händeringend in der Werkstatt erwartet – für alles, was
bis zu einem bestimmten Zeitpunkt beim Empfänger sein soll, sind unsere
zeitdefinierten Express-Services die ideale Lösung. Optimierte Prozesse
sorgen für kürzeste Zustelltermine und einfaches Handling. Optionale
Zusatzleistungen wie der ID-Check für maximale Sicherheit.
Zeitdefinierte Services:
DPD 8:30, DPD 10:00, DPD 12:00, DPD 18:00
In Deutschland liefern wir am nächsten Werktag gleich morgens
früh, mittags oder rechtzeitig vor Geschäftsschluss, ganz wie
Sie wollen bzw. wie schnell es im Einzelfall gehen muss.
In immer mehr Nachbarländer, z. B. in die Benelux-Staaten
und die Schweiz, liefern wir Ihre Pakete ebenfalls zeitdefiniert
bis 10:00 Uhr, 12:00 Uhr oder 18:00 Uhr am nächsten
Werktag an.
Ihre wichtigsten Vorteile
Schnellste Lieferzeiten: bis 8:30 Uhr, 10:00 Uhr, 12:00 Uhr
oder 18:00 Uhr am nächsten Werktag
Spart Kosten: automatische Versicherung bis 520 €
ohne Aufpreis
Volle Transparenz: Online-Sendungsverfolgung und Zustell-
nachweis auf www.dpd.com
Planungssicherheit: Keine Volumengewichtsberechnung –
europaweit zahlen Sie nur für das tatsächliche Paketgewicht
Sollen Ihre internationalen Pakete an einem bestimmten Tag eintreffen,
bietet Ihnen unser tagdefinierter Service ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit,
maximale Kalkulationssicherheit und attraktive Konditionen. Sie
können diesen Service beim Versand in immer mehr europäische
Länder nutzen. Fragen Sie Ihren DPD Kundenberater nach der aktuellen
Verfügbarkeit.
Tagdefinierter Service
ins europäische Ausland
Mit fest definierten Laufzeiten gehen Sie sicher, dass alles
rechtzeitig ankommt, und profitieren außerdem von einem
hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis beim Versand in
immer mehr europäische Länder.
Ihre wichtigsten Vorteile
Hohes Tempo zu fair kalkulierten Preisen
Optimale Termin- und Kalkulationssicherheit
Statusinformationen in Echtzeit auf www.dpd.com
f zum Inhaltsverzeichnis
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12
Express-Service
Alle Leistungen
auf einen Blick
Serviceumfang
Versicherung bis 520 € inklusive
f zum Inhaltsverzeichnis
Zeitdefinierter Tagdefinierter
Express-Service Express-Service
Deutschland Europa Europa
Online-Zustellnachweis P. O. D. 1 I. O. D. 2 I. O. D. 2
E-Mail Benachrichtigung auf Wunsch
Mehrpaketsendungen möglich
1 proof of delivery (Zustellnachweis mit Empfangsbestätigung im Internet)
2 information of delivery (Zustellinformation im Internet)
Zusatzleistungen
Wer wichtige Termine einhalten muss, will absolut sichergehen,
dass sein Paket pünktlich beim richtigen Empfänger
eintrifft. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen neben unseren
Basisoptionen eine ganze Bandbreite maßgeschneiderter
Zusatzleistungen für den zeitdefinierten Express-Versand.
Beispielsweise den ID-Check, die dokumentierte Auslieferung
an eine von Ihnen benannte Person ausschließlich gegen
Vorlage eines Ausweises. Oder die Zustellung an eine be-
stimmte Abteilung, in ein bestimmtes Gebäude, Stockwerk
oder Zimmer in den Räumlichkeiten des Empfängers.
Auch den tagdefinierten Versand können Sie mit praktischen
Zusatzleistungen wie Höherversicherung oder Premium Verpackungen
individuell auf Ihre Anforderungen abstimmen und
optimieren.
Alle Details zu möglichen Zusatzleistungen finden Sie ab
Seite 14 in dieser Broschüre.
Zeitdefinierte Services
DPD 8:30, DPD 10:00, DPD 12:00, DPD 18:00 in Deutschland,
ausgewählte Zeiten auch nach Belgien, Liechtenstein, Luxemburg, in die Niederlande
und in die Schweiz. Fragen Sie Ihren DPD Kundenberater.
Tagdefinierter Service
Schnell und zuverlässig ins europäische Ausland.
Ihr DPD Kundenberater informiert Sie gern
über alle Länder und Laufzeiten.
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Zusatzleistungen
Mehrwert für
jeden Bedarf
Rund um den Paketversand stehen Ihnen bei DPD zahlreiche Zusatzleistungen
zur Verfügung. Von der Nachnahme über maßgeschneiderte
Retourlogistik bis hin zu praktischen Verpackungen. Im Baukastensystem
können Sie jeweils genau die Lösung zusammenstellen, die Ihren Anforderungen
exakt entspricht.
Zusatzleistungen
Höherversicherung
DPD Pakete sind automatisch bis 520 € versichert. Bei Bedarf
ist eine Höherversicherung bis maximal 13.000 € möglich.
Nachnahme
Wir liefern Ihr Paket gegen Bezahlung aus, bis zu 5.000 € bei
Verrechnungsscheck und 2.500 € bei Barzahlung. Den Nach-
nahmebetrag weisen wir innerhalb von 48 Stunden an, grenz-
überschreitend innerhalb von 72 Stunden nach Auslieferung.
Rückholung
Abholung eines Paketes von einer beliebigen Adresse und
Zustellung gemäß Laufzeitangabe an Sie oder einen Dritten,
beispielsweise den Hersteller. Buchbar für DPD CLASSIC in
Deutschland und in ausgewählten europäischen Ländern.
Bei Anmeldung bis 12:00 Uhr deutschlandweit auch für die
zeitdefinierten Express-Services möglich. Bitte fragen Sie in
Ihrem Depot nach späteren Anmeldezeiten, die in vielen
PLZ-Gebieten angeboten werden.
14 f zum Inhaltsverzeichnis 15
Mitnahme
Die clevere Alternative zur Rückholung, wenn es nicht ganz so
eilig ist. Der DPD Zusteller nimmt das Paket, das zu Ihnen zurückkommen
soll, bei seiner nächsten Auslieferung einfach
wieder mit. Deutschlandweit buchbar für DPD CLASSIC.
Austausch
Die ideale Lösung für Reklamationen oder Garantiefälle: Wir
holen die neue Ware bei Ihnen ab, tauschen sie beim Kunden
vor Ort aus und bringen die beanstandete Lieferung zu Ihnen
oder an jede beliebige Adresse in ganz Deutschland zurück.
Backbox
Die umweltfreundliche Backbox nimmt der DPD Zusteller ent-
weder gleich bei der Auslieferung wieder mit oder – wenn
die Ware später ausgepackt werden soll – einfach bei der
nächsten Zustellung eines DPD Paketes. Die Backbox, die
es in 5 Größen gibt, wird nach Gebrauch von uns weiterverwendet
oder recycelt.
Gefahrgut
In Deutschland befördern wir mit DPD CLASSIC eine breite
Palette klassifizierter Gefahrgüter gemäß der geltenden Gefahrgutverordnung
ADR. Eine Versendung von Gefahrgut auf
die deutschen Inseln ist jedoch nicht möglich. Ins Ausland und
mit den zeitdefinierten Express-Services transportieren wir lediglich
ADR-klassifizierte Gefahrgüter, die entsprechend der
Kleinmengenregelung (LQ) in begrenzter Menge verpackt
sind. Da Gefahrgut-Transporte strengen gesetzlichen Bestimmungen
unterliegen, sind sie ausschließlich nach Absprache
mit Ihrem DPD Depot möglich.

Zusatzleistungen
Extra-Services für
alle Anforderungen
XXX
c
v
v
v
v
Express-Service Zusatzleistungen
Samstagszustellung
DPD 12:00 stellen wir auf Wunsch auch am Samstag zu, flächendeckend
in Deutschland (ohne Inseln, ohne Zollausschlussgebiete).
Diese Zusatzleistung ist nicht kombinierbar
mit Rückholung und Austausch.
Abteilungsbelieferung
Zustellung an die von Ihnen angegebene Abteilung, in ein be-
stimmtes Gebäude, Stockwerk oder Zimmer in den Räumlich-
keiten des Empfängers. Nicht kombinierbar mit ID-Check.
ID-Check
Dokumentierte Auslieferung ausschließlich an eine von Ihnen
benannte Person gegen Vorlage eines Ausweisdokumentes
(Personalausweis, Pass oder Führerschein). Nicht kombinierbar
mit Abteilungsbelieferung.
Premium Verpackungen
Druck- und stoßfest, maßgeschneidert für den schnellen und
sicheren Versand von Waren und Dokumenten. Erhältlich in 3
Größen als Envelope, Box oder Bag.
Einmalversand
Spezieller Ad-hoc-Versandservice für Kunden mit unregelmäßi-
gem Versandbedarf.
Persönliche Zustellbenachrichtigung per Telefon
Exklusiv für DPD 8:30 rufen wir Sie auf Wunsch an, wenn Ihr
Paket zugestellt wurde.
SMS Benachrichtigungsservice
Lassen Sie sich über den aktuellen Versandstatus per SMS
informieren.
Alle Zusatzleistungen auf einen Blick
Höherversicherung
16 f zum Inhaltsverzeichnis 17
Nachnahme
Rückholung
Mitnahme
XXX
c
v
v
v
v
Classic-Service Express-Service
DPD CLASSIC Zeitdefiniert Tagdefiniert
Deutschland Europa Welt Deutschland Europa Europa
1 1 1
1 1 1
Austausch 3
Backbox 3
Gefahrgut 1, 2 2 1, 2 1, 2
SMS Benachrichtigungsservice
Samstagszustellung 3
Abteilungsbelieferung
ID-Check
Premium Verpackungen
Einmalversand
Persönliche
Zustellbenachrichtigung per Telefon 3
1 für ausgewählte Länder buchbar, Detailinformationen finden Sie unter www.dpd.com
2 Gefahrgut in begrenzten Mengen (LQ)
3 für ausgewählte zeitdefinierte Services buchbar
Premium Verpackungen
Premium Envelope Premium Box Premium Bag
Gewicht 0,5 kg 2,5 kg bis 6 kg
Maße 342 x 250 mm 324 x 278 x 40 mm 450 x 360 mm

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Special Services
Business-Post mit
Serviceplus
Auch Ihre Business-Post können Sie mit DPD effizienter gestalten. Als
DPD PARCELLetter kommt alles, was noch kein Paket füllt, aber größer und
schwerer ist als ein klassischer Brief, garantiert gut bei Ihren nationalen
Kunden an. Und Briefe an Ihre internationalen Kunden kommen mit
DPD International Mail sicher ans Ziel: weltweit zu attraktiven Konditionen.
Für die Brief-Services ist eine separate Vereinbarung erforderlich. Bei Interesse fragen Sie einfach Ihren DPD Kundenberater.
DPD PARCELLetter
Als DPD PARCELLetter können Sie Kataloge, Druckschriften
oder Serienbriefe mit inhaltsgleichen Mitteilungen versenden
oder inhaltsverwandte Mitteilungen ohne Handelswert, beispielsweise
Muster.
Ihre wichtigsten Vorteile
Kurze Regellaufzeit: 1 Tag national
Abholung nach individueller Vereinbarung
Haftung mit 3-fachem Beförderungsentgelt
Versandstatus und Zustellnachweis online abrufbar
Flexible Größe: mind. DIN A5, max. 25 x 36 x 5 cm
Gewicht: mehr als 50 g, max. 1.000 g
DPD PARCELLetter+
Besonders wichtige Dokumente oder wertvolle Inhalte versenden
Sie mit DPD PARCELLetter+, unserer Hochsicherheits-Lösung
für Ihre nationale Business-Post. Sie funktioniert
wie ein Übergabeeinschreiben und wird nur gegen Empfangsbestätigung
ausgeliefert.
DPD International Mail
Unsere Versandlösung für Ihre Tagespost ins Ausland. Mit
DPD International Mail versenden Sie internationale Briefe
zu höchst vorteilhaften Konditionen nach ganz Europa und in
alle Welt – auch bei kleineren Versandmengen.
Beim Transport Ihrer internationalen Briefsendungen unterstützt
uns ein namhaftes Postunternehmen.
Ihre wichtigsten Vorteile
Übergabe nur gegen Empfangsbestätigung
3 Zustellversuche inklusive
Haftung bis zum 10-Fachen des Beförderungsentgeltes
Größeres Format: bis zu 50 cm lang
Max. Gurtmaß: 111 cm
Gewicht: mehr als 50 g, max. 1.000 g
Ihre wichtigsten Vorteile
Senkt die Portokosten um bis zu 10 %
Kein Frankieren, kein Sortieren, keine Einlieferungsliste,
keine Voranmeldung
Bequeme Bezahlung: Detail-Abrechnung einmal pro Monat
Maße und Gewicht
Format: mind. 14 x 9 cm, max. L + B + H < 90 cm
Gewicht: max. 2 kg
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Online-Services
Rund um die Uhr
für Sie da
Im Internet bietet Ihnen DPD eine Vielzahl maßgeschneiderter Services rund
um den reibungslosen Versand: von MyDPD, dem Versandportal exklusiv für
unsere Vertragskunden, über DPD direct, das Online-Versand-Tool für
Kunden ohne Vertrag, bis hin zu unserem Neuzustellungs-Service, mit dem
die Empfänger Ihrer Pakete ganz einfach die Zustellung an eine andere
Adresse oder einen DPD Paket-Shop in ihrer Nähe beauftragen können.
Online Neuzustellungs-Service –
exklusiv bei DPD
Als einziger Paketdienstleister in Deutschland bietet DPD
den Empfängern Ihrer Pakete die Möglichkeit, online unter
www.neuzustellung.de eine Neuzustellung zu vereinbaren,
falls sie beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen wurden.
Dabei haben sie die Wahl, die Pakete an eine andere Adresse,
zu einem bestimmten Tag oder zu einem bestimmten
DPD Paket-Shop liefern zu lassen. Auf Wunsch kann für ein
Paket auch eine Abstellgenehmigung erteilt werden.
DPD direct: Online-Versand
für Kunden ohne Vertrag
Als Versender mit geringem Versandaufkommen können Sie
Ihre Pakete mit DPD direct rund um die Uhr online versenden.
Einfach, bequem und sicher unter www.dpddirect.de. In
5 einfachen Schritten ist alles erledigt. Gezahlt wird per
Bankeinzug oder Kreditkarte. Und mit Ihrem persönlichen
Auftragsarchiv haben Sie alle wichtigen Daten stets im Blick.
MyDPD: das Portal für unsere Vertragskunden
MyDPD ist die zentrale Online-Plattform zur Steuerung aller
Versandprozesse. Mit einem umfassenden Angebot, das vom
Online-Versandauftrag über die Online-Paketscheinerstellung
bis zur Adressbuch-Verwaltung und Auftragsdokumentation
alles bietet, was Sie rund um Ihren geschäftlichen Paketversand
brauchen. Einfach und flexibel in der Handhabung,
schnell und effizient. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
erreichbar über die DPD Website unter www.dpd.com
Die MyDPD Online-Services auf einen Blick
Zentrales Adressbuch
Sie verwalten Ihre Adressdaten über eine einzige Schnittstelle
und können auf sämtliche Online-Services bei MyDPD zugreifen.
E-Shipping
Geben Sie Ihre Versandaufträge künftig online auf und
profitieren Sie von:
Paketscheindruck und Datenübertragung – die schnelle
Lösung für Versender mit geringem Versandvolumen:
Auftrag und Paketschein per Klick!
Nachnahmeverwaltung – übermitteln Sie alle notwendi-
gen Begleitinformationen zur Nachnahme (Betrag, In-
kasso, Referenzdaten etc.) einfach und bequem online.
Expressversand: Sie bestimmen online den Zustell-
termin Ihres Express-Paketes, wir liefern pünktlich aus!
Abholung und Rückholung
Sie geben online einfach die Adressdaten und die Anzahl der
Pakete ein. Wir holen sie dann bei Ihnen, einer Ihrer Niederlassungen
oder – wenn es sich um eine Rückholung handelt –
einer beliebigen Adresse ab und stellen sie wie gewünscht zu.
Ein ganz besonderes Paket:
die Vorteile von MyDPD
Ein Zugang für alle Online-Services
Intuitive und direkte Benutzerführung
Startseite mit Schnelleinstieg
Einheitliches Adressbuch für alle Online-Services
Status der Zustellung online verfolgen
Abholung und Rückholung bequem am PC organisieren
Bequeme Online-Übermittlung eigener Datensätze
Paketscheindruck für Wenig- und Vielversender
Nutzung der Online-Services rund um die Uhr
Mit Hilfe unserer interaktiven Rückholbeauftragung können
Sie sich über ein E-Mail-System optional mit Ihren Geschäftspartnern
über passende Rückhol- und Liefertermine oder
kurzfristige Auftragsänderungen abstimmen.
Auftragsübersicht
Sie haben alle Daten stets im Blick: ob bereits abgeschlosse-
ne, noch laufende oder vorbereitete Online-Aufträge. Mit
Schnellzugriff auf alle aktuellen Aufträge, umfangreicher Sortierfunktion
und automatischer Benachrichtigung bei zeitkritischen
Aufträgen. Das Ausführen von Tagesabschlüssen oder
das Ausdrucken von Selbstbucherlisten schafft dabei zusätzliche
Transparenz für Ihre Versandabwicklung.
Datentransfer
Über standardisierte Schnittstellen können Sie Ihre Dateien
leicht und schnell in das EDV-System von DPD integrieren.
Einem reibungslosen Datenaustausch steht dann nichts mehr
im Wege.
DELISprint
Das praktische DPD Paketscheindruckprogramm für Vielversender
lässt sich unter Windows perfekt in Ihre Arbeitsumgebung
integrieren. Das Komplettpaket für alle Versandaufgaben
ist einfach zu bedienen, netzwerk- und mandantenfähig
und dank Datenschnittstelle und Online-Updates immer auf
dem aktuellsten Stand.
Tracking und digitaler Paketlebenslauf
Sie können sich jederzeit über den aktuellen Versandstatus
Ihrer Pakete informieren. Einfach die Paketschein- oder Referenznummer
eingeben und schon sagt Ihnen der digitale Paketlebenslauf,
wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Wir werden MyDPD für Sie kontinuierlich ausbauen und schrittweise
neue Funktionen integrieren. Ihr DPD Kundenberater
informiert Sie gern über den aktuellen Status.
f zum Inhaltsverzeichnis
21

22
Versandhandling
Wissenswertes
rund um den
Versand mit DPD
Sie können sich voll und ganz Ihren eigentlichen Aufgaben widmen, denn
DPD macht Ihnen in Sachen Versand und Versandabwicklung alles so
leicht wie möglich. Einfache Beauftragung, unkomplizierte Versandvorbereitung,
umfassende Versandinformationen im Internet – das alles ist bei
DPD inklusive.
Einfach in der Planung
Optimal von Anfang an: Unser Versandplaner informiert Sie
unter www.dpd.com/Versandtools schnell und bequem über
hunderte Einfuhrbestimmungen für sämtliche Güterarten in
220 Zielländern. Darüber hinaus finden Sie alle Laufzeiten und
einen Überblick über alle erforderlichen Versandunterlagen –
von der Handelsrechnung über die Ausfuhranmeldung bis hin
zur Warenverkehrsbescheinigung. Übersichtlich dargestellt,
einfach zu erfassen, alle Details komplett auf einen Blick.
Detaillierte Informationen zum Zollverfahren und zur elektronischen
Ausfuhranmeldung über das AES-System finden Sie
außerdem unter www.dpd.com/Zollbestimmungen
Genauso einfach: der Paketschein, der bei DPD Adressaufkleber,
Speditionsauftrag, Versicherungsnachweis und Abrechnungsgrundlage
in einem ist. Auf Wunsch sogar mit vorgedruckter
Absenderadresse.
Am besten nutzen Sie DELISprint, das DPD Paketscheindruckprogramm
für Vielversender, oder den Online-Paketscheindruck
im Bereich E-Shipping des Versandportals MyDPD.
Unkompliziert in der Vorbereitung
Wir bringen Ihre Pakete sicher ans Ziel. Alles, was Sie im Vorfeld
beachten sollten, ist schnell erklärt und fix erledigt.
Verpackungstipps
Ihre Verpackung muss als Transportverpackung geeignet
sein und den Inhalt ausreichend schützen.
Achten Sie darauf, dass das Packgut innerhalb der
Verpackung kein Spiel hat, und verwenden Sie weiche
Polster für leichte und härtere Polster für schwere
Inhalte.
Verschließen Sie Ihr Paket immer gut und umreifen Sie es
über alle Kanten mit Klebeband.
Wichtig: Es dürfen keine Versandteile aus dem Karton
herausragen.
Maße und Gewicht im Paketversand
XXX
c
v
v
v
v
Maximales Gewicht: 31,5 kg
Maximale Länge: 175 cm
Maximales Gurtmaß*: 300 cm
Maximale Anzahl von Mehrpaketsendungen: 10 Pakete**
Maximales Gewicht einer Mehrpaketsendung: 315 kg
* Gurtmaß = (Breite + Höhe) x 2 + Länge.
** Sendungsversand ist nur möglich beim zeitdefinierten Express-Service.
A Höhe
B Breite
A
C Längste Seite
B
C
Versandvorbereitung
Paketaufkleber: Kleben Sie den DPD Paketschein bitte
immer auf die Oberseite (größte Fläche) des Pakets.
Empfängeradresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr
Paket mit einer zustellbaren Empfängeranschrift
(keine Postfachadresse) gekennzeichnet ist.
Höchstmaße und -gewicht: Bitte achten Sie auf die
Einhaltung der folgenden Format- und Gewichts-
beschränkungen.
Volumengewicht
Das Volumengewicht ist für weltweite Pakete relevant.
Es wird nach der Formel
(Länge x Breite x Höhe) in cm : 6.000 berechnet.
Beispiel: Ein Paket wiegt 3 kg, ist 50 cm lang, 60 cm breit
und 50 cm hoch. Sein Volumengewicht errechnet sich wie
folgt: (50 x 60 x 50) : 6.000 = 25 kg.
Es wird immer das jeweils höhere Gewicht abgerechnet. In
diesem Fall also das Volumengewicht.
Gurtmaß und Volumengewicht per Klick!
Unter www.dpd.com/Volumengewicht-Kalkulator können
Sie das Gurtmaß und Volumengewicht Ihrer Pakete in
Sekundenschnelle ganz einfach online berechnen.
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DPD in Ihrer Nähe
Sie erreichen Ihren persönlichen Ansprechpartner unter:
01805 373 200
(0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
www.dpd.com
f zum Inhaltsverzeichnis
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