mail - CSW Peripheriesysteme GmbH

CSWinside C S W inside 1-2012 

CSW Software 

Heute für morgen 

ProForma powered by regify ® 

Stopp den Datenklau 

CSW-Tour 

Auf nach Berlin 

JAKO mit ProForma 

Gut in Form

Peter Vroomen Tiefe Einblicke – 

und Sie kommen auch drin vor 

2 | CSW inside 1-2012 

Endlich erwachsen! Wie? Ja! CSW ist 21 geworden. Mir kommt es wie 

gestern vor und doch ist es schon eine kleine Ewigkeit her, dass die Welt 

zum ersten Mal von uns hörte. Der Pullover, an dem wir seit mehr als 21 

Jahren stricken, ist immer noch nicht fertig. Und wird es wohl auch nie, denn 

wir passen ihn ständig an – an Ihre Größe, Ihr Profil. Denn mit Ihnen ändern 

sich ja auch Ihre Bedürfnisse. Was wir machen, ist eben echte Maßarbeit. 

Gestern war gestern, und heute arbeiten wir bereits für morgen, und das mit 

nie erlöschender Begeisterung. Hält jung, sage ich Ihnen. Und fit: Die ständige 

Herausforderung durch Sie als Kunde oder Interessent treibt uns zu 

Spitzenleistungen an. Dafür danken wir Ihnen sehr! 

Was gibt’s Neues bei CSW? Ein paar neue Gesichter, die unser Team 

zusätzlich verstärken und die wir Ihnen Zug um Zug vorstellen werden. Eine 

ProForma EMF Softwaresuite, die nun schon in der Version 12(!) vorliegt und 

ausgereifter ist denn je. Ein neues Modul zum rechtssicheren Versand digitaler 

Dokumente. Dazu viele großartige Neukunden, die uns ihr Vertrauen 

schenken. Und das Wichtigste: Die Vision eines Output Managements für 

jedermann und -frau. Einfach in der Bedienung, beeindruckend im Ergebnis. 

Weiteres in dieser Ausgabe: Der tiefe Einblick in das Innerste unserer 

Entwicklungsabteilung und ihre Planungen. Auf den ersten Blick vielleicht 

nichts Außergewöhnliches, interessant aber allemal, mögen Sie denken. 

Werfen Sie mal einen zweiten Blick und erleben Sie dann doch die Überraschung: 

Sie kommen auch drin vor. Denn Sie als Kunde bestimmen ganz 

wesentlich den Fortgang unserer Entwicklungsplanungen und des zukünftigen 

Produktes. 

Damit kein falscher Eindruck von uns entsteht: Wir arbeiten nicht nur, nee, 

wir haben auch eine ganze Menge Spaß miteinander. Wir waren mal wieder 

„on Tour“ und haben die Hauptstadt „gerockt“ – auch ganz unterirdisch. 

Ich wünsche Ihnen bei der Lektüre dieser Ausgabe spannende und vergnügliche 

Momente. 

Herzlichst 

Ihr Peter Vroomen

Mitarbeiter Neuer Mann im 

Vertrieb: Daniel Saleh 

Würden Sie von diesem jungen Mann ein Auto kaufen? Stellten Sie 

Peter Vroomen diese Frage, käme seine Antwort wie aus der Pistole 

geschossen: „Jederzeit wieder!“ Denn der CSW-Chef hatte bereits einmal 

das Vergnügen, bei Daniel Saleh ein Gefährt zu erstehen – und 

fühlte sich von ihm sehr gut beraten. „An diesen Verkauf kann ich mich 

noch sehr gut erinnern“, sagt Daniel Saleh, „schließlich war damals 

Herr Vroomen der erste Kunde, dem ich als frischgebackener zertifizierter 

Automobilverkäufer einen Wagen aushändigte.“ 

Vor der Zertifizierung hatte Daniel Saleh bereits eine Ausbildung zum 

Automobilkaufmann und zum KFZ-Mechaniker abgeschlossen. 

Würde der junge Mann denn heute Peter Vroomen noch einmal ein 

Auto verkaufen? „Theoretisch ja“, sagt er lachend. „Praktisch nicht, 

denn heute bin ich sein Mitarbeiter und unterstütze seine Vertriebs - 

mannschaft in Nettetal.“ 

Seit Juli 2011 ist er bei CSW. Er ist sehr zufrieden. „Ich wollte etwas 

Neues kennenlernen, mich weiterentwickeln, zumal ich mich schon 

immer für EDV interessiert habe. Ich wollte aber auch weiterhin mit 

Menschen zu tun haben. Dies alles bietet mir meine neue Aufgabe, der 

ich mich um so lieber stelle, als mir die Kenntnisse und Erfahrungen 

aus meiner vorherigen Tätigkeit zugutekommen“, zieht er ein erstes Fazit. 

Nachgefragt Daniel Saleh 

Hobbys: 

Fußball (Trainer), Reisen 

Ich arbeite gerne bei CSW, weil … 

… ich gerne Neues kennenlerne und sich hier jeden Tag eine neue 

Aufgabe stellt. 

CSW ist für mich ein besonderes Unternehmen, weil … 

… ein lockeres, aber zielorientiertes Arbeiten möglich ist. 

Mein spezieller Arbeitsbereich bei CSW macht mir Spaß, weil … 

… ich gerne mit Menschen zu tun habe. 

Wie würden Sie das Profil von CSW beschreiben? 

Frisch, innovativ, lösungsbereit 

Warum ist CSW für Sie ein modernes Unternehmen? 

Weil hier andere Wege gegangen werden. 

Wenn ich einen Tag Chef wäre, würde ich … 

… hier nicht viel ändern! 

Neukunden Willkommen 

bei CSW 

Weber Hydraulik GmbH 

Stadtwerke Eschwege GmbH 

Vallourec & Mannesmann Deutschland GmbH 

GKN Walterscheid GmbH 

Van der Ven Dental GmbH & Co. KG 

Hans Kolb Wellpappe GmbH & Co. KG 

Phoenix Contact GmbH & Co. KG 

dgpar GmbH 

Statistisches Landesamt Rheinland Pfalz 

heroal GmbH & Co. KG 

GEFA Leasing GmbH 

Stadtwerke Lengerich GmbH 

Aurubis AG 

Alere GmbH 

Konrad Hornschuch AG 

Schwanhäußer Industrie Holding GmbH & Co. KG 

C. E. Noerpel GmbH 

Heinrich Schmidt Holding GmbH & Co. KG 

Rheinwohnungsbau GmbH 

Stadtwerke Ludwigslust-Grabow GmbH 

Brook Sports GmbH 

REWE Dortmund Großhandel eG 

St. Jude Medical GmbH 

Metten Fleischwaren GmbH 

Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co. KG 

AIDA Cruises 

Westfälischer Anzeiger Verlagsgesellschaft mbH & Co 

WVD Dialog Marketing GmbH 

SAGE Software GmbH 

Paul Lange & Co. OHG 

Soda Stream GmbH 

EHRET GmbH 

Genius GmbH 

CSW inside 1-2012 | 3

Wie CSW Software entwickelt Lösungen 

für morgen bereits heute 

Hier schlagen keine Hämmer, lodern keine Feuer. Wenn hier was 

zischt und dampft, sind es die Kaffeeautomaten, die dem Flüstern der 

Tastaturen Paroli bieten: In der Softwareschmiede von CSW in Kalden - 

kirchen geht es ausgesprochen cool und unaufgeregt zu – meist. 

„Unsere Entwicklungsplanung folgt nur solchen Zeitvorgaben, die von 

uns selbst als sinnvoll angesehenen werden. Sie ist klar und stressfrei 

organisiert“, sagt André de la Motte, Leiter der Produktentwicklung. 

„Die einzige Hektik, die schon mal aufkommen kann, wird durch das 

Tages geschäft ausgelöst, wenn es gilt, im Second-Level-Support komplexere 

Probleme im direkten Kundenkontakt schnellstmöglich zu lösen.“ 

André de la Motte bildet mit Björn Kubitza, Volker Moser und Karl 

Günter Wünsch den Kern des Teams, das das produziert, was CSW auf 

dem Markt so stark macht: Software für alle Bereiche des 

Dokumenten-Finishings und Output-Managements. Lösungen, die die 

Bedürfnisse und Interessen der Anwender ernst nehmen. „Unser oberstes 

Ziel ist es, Standardprodukte zu entwickeln, die im Einsatz bei 

unseren Kunden individuell auch schwierigste Anforderungen mit 

geringem Aufwand lösen können“, hebt Karl Günter Wünsch hervor, 

der von den Ent wicklern bei CSW am längsten dabei ist und noch die 

Anfänge des Unternehmens kennt. „Die Kunden sollen dabei immer die 

Wahl mög lichkeit haben, ihre Lösung selbst zu gestalten oder unsere 

Dienst leistung in Anspruch zu nehmen.“ 

Unterstützt wird das Entwicklungsteam durch den Consulting-Ko lle - 

gen Klaus Rolland, der für die Dokumentation und die Redaktion der 

Hand bücher zuständig ist, und die Azubis Michael Kraka und René 

Gerhards. 


Von links: 

Karl Günter Wünsch, André de la Motte, 

Björn Kubitza (Video), Volker Moser. 

Jeder der Vier hat seine Kernkompetenzen und Stärken, die er im 

und für das Team ausspielen kann. Und sein Produktmodul, das er vorrangig 

betreut. 

Karl Günter Wünsch kümmert sich um den „Motor“ der Software, 

ProForma infinitec EMF. 

Volker Moser legt sein Augenmerk vor allem auf die Datenvisu ali sie - 

rung, den Output Manager. 

Bei Björn Kubitza steht das Modul im Zentrum, das alle Datenströme 

steuert. 

Und André de la Mottes betreut die Bereiche Installation und Setups 

und weiß als Teamleiter, was bei CSW die Softwarewelt im Innersten 

zusammenhält – und wie diese geschaffen wird: als Summe der in einzelner 

Entwicklungsarbeit geschaffenen Leistungen und ebenso als 

Ergebnis detailliert abgestimmter, intensiver Zusammenarbeit in enger 

Kommunikation. 

Da spielt es keine Rolle, dass Björn Kubitza seit seinem Umzug nach 

Berlin aus der Ferne mitarbeitet. „Mit den heutigen elektronischen 

Kommunikationswegen sind für uns die Möglichkeiten der Zusammen - 

arbeit doch viel einfacher geworden“, sagt er. „Wir mailen und telefonieren 

viel, auch per Videotelefonie, und einmal im Monat sitzen wir 

alle in Kaldenkirchen gemeinsam an einem Tisch“. Jeder der 

Entwickler hat bei CSW an seinem Arbeitsplatz die Möglichkeit, 

Bildkontakt zu seinem Partner aufzunehmen – auch das formt die vier 

Individualisten zu einem Erfolgsteam, die den Spruch, wonach viele 

Köche den Brei verderben, für sich nicht gelten lassen wollen. „Wir sind 

eher zu wenig Köche“, sind sie sich einig.

Antworten 

55 

André de la Motte Leitung Produktentwicklung, 

Installation und Setups. Produkte: ProForma FileTools, 

ProForma Server Fax/Mail und Archive. Dipl.-Ing. der 

Elektrotechnik/Automa ti sier ungstechnik. Seit 1999 bei 

CSW, seit 2001 zusätzlich Geschäftsführung der 

Print&More Logistics, Dienst leis tungen um Drucken, 

Kuvertieren und Versenden von Dokumenten 

Worauf es ankommt 

Aufmerksamkeit mit Bauchgefühl 

André de la Motte 

Die Kunst in unserem Geschäft ist, langfristig zu erkennen, wo wir 

bestehende Produkte weiterentwickeln bzw. neue entwickeln sollten. 

Sehr wertvoll für uns ist das unmittelbare Feedback, das uns unsere 

Kunden und unsere Kollegen aus Vertrieb und Installation geben. Da 

sind wir sehr aufmerksam. Man muss dem Kunden sehr genau zuhören 

und verstehen, was er sich wünscht, ohne dass er das ausdrükklich 

verbalisieren muss. 

Aber das alleine reicht nicht. Wir müssen auch auf unser Bauchgefühl 

hören. Wir wollen nicht nur den Anforder ungen des Marktes genügen 

und auf diese reagieren, sondern ihn auch aktiv kontrollieren und mit 

neuen, innovativen Lösungen überraschen, so wie uns dies mit der 

Produktlinie ProForma EMF gelungen ist. 

Karl Günter Wünsch Produkt- und Grundlagenent - 

wicklung. Produkte: ProForma infinitec EMF, ProForma 

infinitec EMF Drucker, ProForma IDE3, ProForma Server 

Fax/Mail und Archive. Mathematikstudium, freiberufliche 

Tätigkeiten als Entwickler und Dozent. Seit 1994 bei CSW 

Was sich geändert hat 

Wer gut ist muss zeigen, was er hat 

Karl Günter Wünsch 

Früher hatten andere mehr Erfolg bei Präsentationen als wir. 

Unsere Produkte waren zwar mindestens genauso gut, aber der 

Kunde sah es nicht. Das war wie bei einem Auto: Der Motor ist gut, 

aber es gibt keine Haube, die man öffnen kann, um ihn zu zeigen. 

Heute ist es umgekehrt: Während andere mittels PowerPoint vortragen, 

was ihre Produkte können, präsentieren wir heute unsere aktuellen 

Lösungen direkt im Einsatz, quasi live und in Farbe. Und oft sogar 

bereits mit den kundeneigenen Daten. In wenigen Minuten erkennt 

der Kunde, wie er mit einfachen Handgriffen seine basalen 

Anforderungen erfüllen kann. 

Volker Moser Produkt- und Datenbankentwicklung, 

Leitung Ausbildungs betreuung. Produkte: ProForma 

Output Manager, ProForma Central, ProForma Info. 

Diplom der Allgemeinen Informatik der TU Karlsruhe 

und FH Furtwangen. Seit 1998 bei CSW 

Warum CSW-Software modern ist 

Was du brauchst, ist auch drin 

Volker Moser 

Sie sind transparent und leicht zu bedienen – auch für Menschen, 

die keinen technischen Hintergrund haben. Der Anwender muss nur 

wissen, was er mit seinen Dokumenten machen will. Kuvertieren? Per 

E-Mail versenden? In einer Datenbank speichern, um sie später 

zusammenzuführen? Alles was er dafür benötigt, kann er sich selbst 

mit wenigen Klicks zusammenstellen. 

Denn wir von CSW entwickeln Standardprodukte, die nicht Stück für 

Stück individuell für jeden Kunden programmiert werden müssen, um 

optimal eingesetzt werden zu können. Jedes unserer Standard - 

produkte stellt für den Kunden eine Lösung dar, die für ihn umfassend 

und individuell nutzbar ist. Die ihm alles bietet, was er braucht. 

Mit dieser modernen Software-Auffassung haben wir uns eine starke 

Alleinstellung auf dem Markt erarbeitet. 

Björn Kubitza Produkt- und Datenbankentwicklung, 

Schnittstellenkommunikation, Ausbildungs betreuung, 

Systemadministration. Produkte: ProForma Server, 

ProForma infinitec EMF Drucker. Diplom-Informatiker: 

Seit 1999 bei CSW, seit 2007 CSW-Zweigstelle Berlin 

Worüber Kunden manchmal staunen 

In zehn Minuten implementiert 

Björn Kubitza 

Die Kunden machen nicht selten die Erfahrung, dass es Anbieter 

gibt, die für die Implementierung einer aus unserer Sicht kleinen 

Funktion sechs Wochen benötigen. Da werden Ressourcen aufgebraucht, 

die man sich bei unserem Produkt sparen kann, weil solche 

Funktionen bereits in unserem Produkt-Portfolio enthalten sind und 

in zehn Minuten zusammengeklickt werden können. 

Wie CSW nach vorne blickt 

Zukunft ist schon heute 

André de la Motte 

Unser Ehrgeiz ist es, sehr früh Trends zu erkennen, die für uns 

relevant sind. Zum Beispiel in der Ansteuerung von Kuvertierstraßen. 

Oder was die Möglichkeiten der elektronischen Verteilung von Doku - 

menten betrifft. Nehmen wir aktuell den E-Mail-Versand von 

Personalabrechnungen. Wir kommen ja ursprünglich aus dem 

Personal bereich. Und auch heute noch arbeiten viele Personal - 

abteilungen mit unserer Software. Aber bis heute werden Verdienst - 

abrechnungen meist nur in Papier ausgegeben. Doch zunehmend 

stellen wir fest, dass unsere Kunden Gefallen an unserer Anregung 

finden, die Abrechnungen per Mail zu versenden. Wenn es denn in 

nicht ferner Zukunft damit losgeht, sind wir auf die neuen 

Anforderungen bestens eingestellt. Bei uns soll Zukunft eben nicht 

etwas sein, das meistens schon da ist, bevor man damit rechnet. 


Entwicklungsplanung 

bei CSW Von der Idee zum Produkt 


Zwei Mal im Jahr findet mit allen Mitarbeitern ein Brainstorming über 

die Zukunft der Produktentwicklung statt. Gemeinsam wird diskutiert, 

mit welchen Produkten es in den nächsten Jahren wie weitergehen soll. 

Alle Ideen werden protokolliert. 

Auch die Einstellung von Produktlinien wird in diesem Verfahren erörtert 

und gegebenenfalls festgelegt, wie z. B. im aktuellen Fall das 

Auslaufen der Classic-Produktlinie in diesem Jahr. 

In einer kleineren Runde, die aus Mitgliedern der Geschäftsführung, 

des Vertriebs und der Entwicklung besteht, werden alle Vorschläge 

nochmals besprochen und gefiltert. Hinzu kommen die Wünsche unserer 

Kunden. In unserem internen Meldungssystem werden alle 

Anregungen und Fehlermeldungen permanent ausgewertet und in der 

Entwicklung berücksichtigt. Kurzfristig werden sie zu aktuellen Anlässen 

in Produktmeetings erörtert. 

Nach Prüfung der technischen und kaufmännischen Aspekte aller 

Vorschläge bleibt eine Liste von Neuentwicklungen, Anregungen und 

Fehlerbehebungen übrig, die nach ihrer Wichtigkeit priorisiert werden. 

In Zusammenarbeit von Geschäftsführung, Vertrieb und Entwicklung 

wird so der Inhalt für die nächste Version oder Neuentwicklungen festgelegt. 

Welche Funktionen und Module es in die nächste Version schaffen, 

ist von den geschätzten Aufwendungen für die jeweiligen Ent wick - 

lungen abhängig. Dabei müssen auch Zeiten für Fehlerbereinigungen an 

bestehenden Versionen sowie Support für unsere Kunden berücksichtigt 

werden. 

Zu allen Besprechungen wird ein Protokoll verfasst, das allen 

Mitarbeitern zur Verfügung gestellt wird. Alle Funktionen, Module und 

Fehlerbereinigungen für die nächste Version werden in einer „Road 

Map“ für alle Mitarbeiter sichtbar im Intranet gepflegt. 

Dipl.-Ing. André de la Motte 

Leitung Produktentwicklung bei CSW.

Die drei Phasen 

der Entwicklung 

Die Produktentwicklung bei CSW unterteilt sich in drei Phasen, die 

alle parallel nebeneinander laufen und jeweils von einer Phase zur 

nächsten führen: 

Phase 1: Entwicklung (Entwicklungs-Version) 

Phase 2: Release-Candidate (Vorab-Version) 

Phase 3: Distribution (Verkaufsfähige Version) 

In der ersten Phase der Entwicklung werden neue Funktionen und neue 

Module in bestehenden Produkten, aber auch neue Produkte entwickelt. 

In der zweiten Phase der Entwicklung sind alle neuen Funktionen, 

Module und neuen Produkte fertiggestellt. Es können jedoch noch 

Fehler enthalten sein, die in dieser Phase korrigiert werden. Da alle 

neuen Programme und Funktionen lauffähig sind, gehen in dieser 

Phase alle Produkte in den internen Test: Sie werden von mehreren 

Mitarbeitern installiert und mit verschiedenen Anwendungen getestet, 

Fehler werden beseitigt und die Tests wiederholt. Nach ca. vier Wochen 

erhalten einige ausgewählte Kunden die neuen Produkte. Die uns zugetragenen 

Informationen und Fehlermeldungen dieser Kunden tragen 

wesentlich zur Produktstabilität bei. Insgesamt dauert diese Phase 

Distribution neuer 

Produkte oder Hauptversion 

(z.B. Version 12.0.1) 

Release-Candidate für 

Nebenversion aus der 

aktuellen Entwicklung 


ca. drei Monate, in der Fehler an den Produkten beseitigt werden und 

die Stabilität der Software verbessert wird. 

In der dritten Phase der Entwicklung wird die Software an die Kunden 

ausgeliefert. Die Software enthält jetzt alle geplanten Funktionen, läuft 

stabil und enthält keine bekannten Fehler. 

Zunächst wird die Software in einem Zeitraum von ca. vier Wochen 

nur an Neukunden ausgeliefert, um zu verhindern, dass bis dahin 

unentdeckte Fehler automatisch an alle Kunden ausgeliefert werden. 

Erweist sich die neue Software weiterhin als stabil und fehlerlos, wird 

sie im Internet für alle Wartungskunden freigegeben. Im Internet werden 

zur Information für die Kunden die Änderungen und Neuerungen als 

sogenannte „changelogs“ aktualisiert und hinterlegt. 

Fehlerbehebungen an bestehenden Produkten finden in jeder Ent - 

wick lungsphase statt. 

Eine Fortführung der Entwicklung bzw. Neuentwicklung findet bereits 

dann statt, wenn die Software von der Entwicklungsphase in den 

Release-Candidate wechselt. Ab diesem Zeitpunkt werden bereits wieder 

neue Funktionen und Module implementiert (siehe Grafik zum 

Jahresverlauf). 

Distribution neuer 

Nebenversion 


Release-Candidate für 

Hauptversion aus der 

aktuellen Entwicklung 


Jahresverlauf der 

Produktentwicklung 

Entwicklung 

Release-Candidate 

Distribution 

Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember 


Regelmäßige Audits sichern 

bei CSW den Datenschutz 

Aktueller und anspruchsvoller denn je: Datenschutz und 

Datensicherheit für Kunden und das eigene Unternehmen. Sie haben 

auch für CSW höchste Priorität. An oberster Stelle steht dabei der 

Schutz personenbezogener Daten. 

Ob Kunden- oder Mitarbeiterdaten: CSW arbeitet wie fast jedes 

andere Unternehmen auch mit Daten, die unter das Bundesdaten - 

schutz gesetz fallen. Und das fordert viel. So verlangt es zwingend zum 

Beispiel von allen Firmen ab zehn Mitarbeitern, die ständig mit der 

automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt 

sind, einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. 

Um den hohen datenschutzrechtlichen Anforderungen gerecht zu 

werden, nimmt CSW die spezielle Expertise der Firma Kleinermann & 

Sohn GmbH aus Baesweiler bei Aachen in Anspruch. Einst ein klassisches 

EDV-Systemhaus, hat sie sich zu einem angesehenen 

Beratungsunternehmen für Datenschutz und IT-Sicherheit entwickelt, 

an sieben Standorten bundesweit. Einer der Schwerpunkte: die Übernahme 

von Mandaten als Datenschutzbeauftragte. 

Stefan Kleinermann, Geschäftsleiter und Datenschutz-Auditor (TÜV) 

mit geprüfter Qualifikation, erläutert seine Aufgaben als der externe 

betriebliche Datenschutzbeauftragte von CSW und seinem Partner Print 

& More: „Weil hier ausgefeilte Datenschutz- und IT-Sicherheits konzepte 

vorhanden sind und diese Konzepte zuverlässig funktionieren, ist ‚nur‘ 

vier Mal im Jahr ein Audit notwendig.“ Aber auditiert werden müsse, 

denn die beiden Software entwickelnden und einsetzenden Unter - 


Stefan 

Kleinermann 

nehmen hätten die Möglichkeit, auf Daten der Kunden zuzugreifen. 

Gesetzlich bedeute dies eine sog. Auftragsdatenver ar beitung, sodass 

strenge Anforderungen beachtet werden müssten. „So muss etwa 

sichergestellt sein, dass keine Unberechtigten an diese Daten kommen 

und das etwaige Fernzugriffsmöglichkeiten nicht von anderen genutzt 

werden können. Die Wege, wie diese Datenzugriffe erfolgen, müssen 

beschrieben und geprüft sein. Bei den Audits überprüfe ich regelmäßig, 

ob alles gesetzeskonform eingehalten wird, bei welchen Kunden welche 

Zugriffe waren und ob diese ordnungsgemäß dokumentiert wurden.“ 

Auch werde kontrolliert, dass keine unberechtigten Zugriffe durch eigene 

Mitarbeiter erfolgten. 

Die Ansprüche, die der Gesetzgeber an CSW und Print & More stellt, 

sind deshalb auch so hoch, weil hier im Kundenauftrag „besondere 

Arten von Daten“ gemäß §3 Abs. 9 BDSG verarbeitet werden, wie sie 

etwa Bestandteil von Gehaltsabrechnungen sind und Rückschlüsse zum 

Beispiel auf den Gesundheitszustand durch Krankheitstage oder auch 

Freibeträge oder die Religionszugehörigkeit zulassen. 

Datenschutzbeauftragter Stefan Kleinermann abschließend: „Durch 

die Audits werden CSW und Print & More in datenschutzrechtlicher 

Hinsicht von mir regelmäßig auf Herz und Nieren überprüft. Und ich 

kann sagen: Bei allen Untersuchungen waren bislang beide 

Unternehmen im vollen Umfang‚ gesund‘.“

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ProForma@mail 

Machen Sie aus Ihrer normalen E-Mail 

ganz einfach einen sicheren elektronischen Brief 

ProForma@mail besticht durch Einfachheit und ist die attraktivste 

Lösung für alle, die die Kommunikation zwischen ihren Mitarbeitern, 

Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern ernst nehmen und deshalb 

wichtige Nachrichten sicher und rechtskonform austauschen wollen. 

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Die Nutzer senden und erhalten vertrauliche Daten mit ihrem bestehenden 

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ProForma@mail wird einfach in die vorhandene E-Mail-Infrastruktur 

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Vereinfachen Sie Ihre Prozesse 

und sparen Zeit und Geld! 

Im Juli 2011 begann in Deutschland eine neue Ära für die elektronische 

Rechnung: Mit Inkrafttreten der EU-Richtlinie für den vereinfachten 

elektronischen Rechnungsverkehr und der Gesetze zur Steuer ver - 

ein fachung entfiel der Zwang zu digital signierten Rechnungen. 

Einfachere Rechnungen sind gleichgestellt, soweit sie für die gesetzlich 

vorgeschriebene Dauer von zehn Jahren lesbar sind, die Identität des 

Rechnungsversenders überprüfbar ist und die Unversehrtheit gegenüber 

der Originalrechnung jederzeit nachgewiesen werden kann. Der 

ProForma@bill-Service leistet dies auf einfache Weise. Mit ihm versenden 

Sie ganz bequem und trotzdem sicher gesetzeskonforme, elektronische 

Rechnungen ohne Signatur. 

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Sichere elektronische Lohn- und Gehalts - 

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Zeit sparen, Kosten reduzieren, Nerven schonen – wer wollte das 

nicht. Doch für viele Unternehmen ist die monatliche Lohn- und 

Gehalts abrechnung immer noch ein Prozess, bei dem viel Papier produziert 

und versendet wird. Das ist umständlich und teuer. CSW bietet 

Ihnen mit ProForma@pay eine innovative Lösung an, mit der 

Arbeitgeber ihre Lohn- und Gehaltsabrechnungen elektronisch versenden 

– rechtskonform durch Einhaltung der Datenschutzgesetze und der 

An for derungen aus dem Arbeitsrecht. Die Arbeitgeber freut´s, verbuchen 

Sie doch eine beträchtliche Zeit- und Kostenersparnis auf ihrer 

Habenseite – dank der Nutzung einfacher elektronischer Prozesse. 

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geheimnisse: der Stoff, auf den Schnüffler und Cyber spione 

gierig sind. Keine Woche vergeht ohne neue Hackerattacken 

und Datenskandale. Doch davon unbeeindruckt geben auch 

weiterhin viele Unternehmen und Administrationen ihre 

sensiblen Daten preis, ohne es zu ahnen. Sie machen es 

Dokumentenhehlern und Daten stehlern mehr als leicht. 

Briefe, Verträge oder Abrech nungen stecken sie selbstverständlich 

in einen Um schlag. Doch E-Mails versenden 

sie gänzlich ungeschützt 


ProForma Teamsport-Ausstatter gut in Form 

CSW-Produkte unterstützen 

die „Mannschaft hinter der Mannschaft“ 

Mit viel Elan stürmt JAKO nach vorne. Schon seit Jahren mischt 

der Textilhersteller aus der nordwürttembergischen Provinz als 

einer der großen Sport aus statter kräftig mit – abseits vom hektischen 

Medien rummel, aber mit konstant nach oben steigender 

Erfolgskurve und entsprechend großem Selbst be wusst sein. „Wir 

sind Teamsport“ lautet die Botschaft der Marke, deren Credo es ist, 

„die Mannschaft hinter der Mannschaft“ zu sein. Um seine 

Servicefähigkeit weiter zu steigern und sicherzustellen, setzt JAKO 

auf ein starkes Formular- und Output-Management und lässt sich 

dabei gerne vom CSW-Team mit seinen Produkten coachen. 

Steigende Umsätze, erweiterte Produktpaletten und die stärkere 

Fokussierung auf den gesamteuropäischen Raum machen deutlich: 

JAKO ist auf Wachstum eingestellt. Das Unternehmen ist mittlerweile 

in über 40 Ländern mit hochwertigen Sportprodukten vertreten. 

Bundesligisten wie Hannover 96, FC Augsburg, Eintracht Frankfurt 

oder die Spielvereinigung Greuther Fürth sowie über 150 weitere 

Profimannschaften und viele Einzelsportler werden heute von JAKO 

eingekleidet. 

Vier Filialen – eine Datenbank 

Mit der expansiven Entwicklung werden auch die Ansprüche an 

die internen Abläufe im Unternehmen mit seinem immer komplexer 

werdenden Filialsystem größer. Es umfasst die Firmenzentrale in 

Hollenbach nahe Würzburg, den Fan-Shop in Augsburg und 

Zweigstellen in Belgien und der Schweiz. Flexible und leistungsfähige 

Systeme des Dokumenten-Finishings und Output-Managements 

sollen deshalb den Teamsport-Experten in Vertrieb und Marketing 

unterstützen, höchste Kundennähe und Full Service sichern – und 

nicht zuletzt auch Porto sparen. 


JAKO ist einer der größten 

Sportausstatter Deutschlands. 

Bundesligisten wie Hannover 

96 sowie über 150 weitere 

Profimannschaften und viele 

Einzelsportler werden von JAKO 

eingekleidet – nicht nur im 

Fußball. 

„Wir nutzen die Effizienz und breite Anwendungspalette von infinitec 

EMF, um zum Beispiel alle kundenspezifischen Ausgangs do - 

kumente wie Lieferscheine, Rechnungen oder Gutschriften trotz der 

komplexen Filialstruktur aus einer einzigen Datenbank zu drucken, 

jedoch individuell gestaltet im Corporate Design der jeweiligen Filiale 

und mit deren Headern und Footern“, erlaubt Timo Süss einen Blick 

hinter die Kulissen. Seit zehn Jahren ist der Informatikkaufmann bei 

JAKO in der IT-Abteilung tätig. 

„Ein großer Vorteil von ProForma liegt darin, dass diese Software 

uns eine Oberfläche bietet, die mit nur ein paar Klicks zu konfigurieren 

ist. Wir haben somit unglaublich viele Möglichkeiten, die 

Druckdaten nach unseren Ansprüchen zu gestalten. Kommen in 

Zukunft weitere Filialen hinzu, haben wir im Handumdrehen das 

gewünschte Layout angepasst oder neue erstellt – ganz ohne programmiertechnischen 

Aufwand.“ 

Auftragsbestätigung sofort 

Kundenaufträge gehen meist per Web-Shop online oder telefonisch 

ein. Sehr schnell und einfach werden sie mittels ProForma Server 

Fax/Mail bestätigt. Direkt nach Auftragsfreigabe wird ein Druck-Spool 

an den entsprechenden infinitec-Drucker gestartet, der automatisch 

die Auftragsbestätigung als Fax oder E-Mail im PDF-Format generiert, 

die direkt an den Kunden verschickt wird. 

„Natürlich spielt auch der Aspekt der Wirtschaftlichkeit eine große 

Rolle. Bei durchschnittlich rund 10.000 zu erstellenden und weiterzuverarbeitenden 

Seiten täglich macht der Output Manager alle 

Druckoptionen der Endgeräte komfortabel zugänglich und spielt auch 

hinsichtlich der Portooptimierung seine Stärken aus. Seit 2006 haben 

wir jetzt Produkte aus dem Hause CSW im Einsatz, und ich kann 

guten Gewissens sagen, dass wir damit sehr gute Erfahrungen 

gemacht haben“, so das zufriedene Resümee von Timo Süss.

Sichere E-Mail-Kommunikation 

Drei neue Lösungen erweitern das Leistungs-Portfolio von ProForma. Sie bieten Ihnen die sichere und verbindliche Plattform für die vertrauliche 

E-Mail-Kommunikation, den rechtskonformen elektronischen Rechnungsversand und die elektronische Lohn- und Gehaltsabrechnung, mit der Sie 

deutlich Aufwand und Kosten sparen. 

Interessant sind die Dienste für alle, die vertrauliche Nachrichten verbindlich versenden und empfangen wollen – vom kleinen Unternehmen bis 

zum großen Konzern sowie Verwaltungen. Basierend auf der klassischen E-Mail-Infrastruktur und dank einfacher Handhabung sind die Lösungen 

als Massenprodukt konzipiert und somit branchenübergreifend einsetzbar. 

Die drei neuen ProForma Services sind powered by regify ® , dem internationalen Netzwerk für sichere E-Mail und digitale Post. 

So sicher wie ein Brief mit Siegel. 

@mail @bill 

Vertrauliche und verbindliche E-Mail- 

Kommunikation mit ProForma @mail 

• macht normale E-Mail zum sicheren, 

elektronischen Brief 

• Versand und Empfang funktionieren mit 

jeder E-Mail-Adresse und ohne 

zusätzlichen Aufwand 

• automatische Empfangsbestätigung sorgt 

für Klarheit 

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Transaktionsregister 

• rechtskonform durch Einhaltung der 

Datenschutzgesetze 

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Unternehmenslösungen 

• web-basierte Nutzung oder integriert in 

eine Vielzahl von E-Mail-Programmen, von 

Outlook, Lotus Notes, Thunderbird bis zu 

Android, Blackberry oder iPhone 

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der gesetzlichen 10-Jahres-Frist 

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Gehaltslösungen 

• Versand und Empfang funktionieren 

mit jeder E-Mail-Adresse 

• für Klein- und Großversender und 

für jeden Empfänger 

CSW inside 1-

ProForma Output Manager 

Kinect-Steuerung für BKDW 

Freitag, 1. April Es ist gleich halb drei. 

Der Chef hat das Büro schon verlassen. Da kommt 

von einem Entwickler noch eine Besprechungs - 

einladung. 

Freitag, 1. April 2011 14:29 – Volker Moser 

Besprechungseinladung „OM-Steuerung für BKDW - 

Fr 01.04.2011 16:00 - 16:30“ 

Der Bund der kleinadligen deutschen Waldbesitzer (BKDW) möchte 

über ProForma infinitec + Output Manager seine Baumbestände 

verwalten. Es sollen u.a. Pflanz- und Fällberichte sowie Baumreports 

im Output Manager Archiv abgelegt werden. 

Die Software soll auch auf Systemen vor Ort eingesetzt werden. 

Hierfür werden Tablet-PCs mit Windows 7 in den Waldfahrzeugen 

installiert. Diese haben weder Tastatur noch Maus. Um Verschmut - 

zung und Beschädigung der empfindlichen und teuren Geräte zu verhindern, 

soll auch auf Touch-Bedienung verzichtet werden. Wegen 

des Einsatzes schwerer Maschinen und Baumsägen in direkter 

Umgebung kommt eine Audio-Steuerung ebenfalls nicht in Frage. 

Angefragt wurde daher eine Lösung auf Basis des neuen Microsoft 

Kinect-Kamerasystems. 

Dieses ist für uns ansprechbar über die frei verfügbaren OpenNI- 

Treiber (http://www.openni.org). Kinect-Kameras verfügen über eine 

3D-Bewegungs- und Körper er kennung. 

Darüber ist eine Gestensteuerung realisierbar. Das Prinzip als spielerische 

Lösung ist den meisten wahrscheinlich bekannt von der Wii 

Konsole. 

Die Maussteuerung in ProForma Output Manager soll abgelöst 

werden durch Gesten, wie von Smartphones und iPad bekannt, allerdings 

erweitert auf eher grobe Ganzkörperbewegungen, die frei im 

Raum, in etwa ein bis zwei Meter Entfernung von der am Fahrzeug 

montierten Kamera ausgeführt werden. 

Als Ersatz für die Tastaturbedienung sind Körperhaltungen für die 

einzelnen Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen geplant. Das Bild 

oben zeigt dies am Beispiel der Buchstaben A bis E. Unten im Foto 

seht ihr Charly und Steffen beim Test einer machbaren Stellung für 

das Zeichen U. 


Zu klären und festzuhalten sind alle zu erkennenden Gesten und 

Stellungen der Körperteile. 

@ADM: 

In einem ersten Implementierungsschritt soll die Software nur auf 

Körpergröße und Statur des Vorsitzenden des Bunds der kleinadligen 

deutschen Waldbesitzer, trainiert werden. In unserem Haus dürftest 

du ihm noch am meisten ähneln. Es wäre daher wichtig, dass du dich 

für Gestenaufzeichnung und Training zur Verfügung stellst. 

Die erste Reaktion (der GIMP-Meister war kurz da): 

Freitag, 1. April 2011 15:25 – Klaus Rolland 

AW: Besprechungseinladung „OM-Steuerung für BKDW“ 

Ich habe von Volker die erste Demoversion bekommen und direkt 

mal getestet. Läuft recht flüssig, allerdings konnten wir in der Kürze 

der Zeit nur zwei Gesten umsetzen: Drucken und OM schließen. Aber 

die funktionieren schon gut (siehe Anhang). 

Weitere Infos folgen ... 

Klaus 

P = Print 

X = Schließen

Kurz darauf: Der Chef meldet sich zu Wort. 

Freitag, 1. April 2011 15:31 – Peter Vroomen 

RE: AW: Besprechungseinladung „OM-Steuerung für BKDW“ 

was ist das? 

Freundliche Grüße 

Peter Vroomen 

Es müssen noch weitere Geräte gepimpt (gegimpt) werden. 

Freitag, 1. April 2011 15:46 – Klaus Rolland 


Jetzt legt der Volker ja richtig los ... mal eben den OM für das 

iPad und iPhone compiliert! 

Leider gibt es beim iPhon Probleme mit der Auflösung, wie man 

hier gut sieht. Da müssen wir uns noch etwas überlegen. 

Die Antwort lässt nicht lange auf sich warten. 

Freitag, 1. April 2011 15:51 –Volker Moser 


Da seht ihr auch gut, warum Touch nicht so ganz optimal ist für 

den Output Manager. 

Mit freundlichen Grüßen, 

Volker Moser 

Der Chef meldet sich wieder zu Wort. 

Freitag, 1. April 2011 16:24 –Peter Vroomen 

RE: AW: Besprechungseinladung „OM-Steuerung für BKDW“ 

ihr wollt den Ollen wohl verarschen, wa? 

Freundliche Grüße 

Peter Vroomen 

Auch andere Kollegen geben ihren Senf dazu. 

Freitag, 1. April 2011 16:29 –Peter Barlogie 

RE: AW: Besprechungseinladung „OM-Steuerung für BKDW 

nein das würden wir nieeee tun. Wir diskutieren derzeit nur noch 

über die Farbverläufe ... 

PS: Klaus, geh mal Bier holen ... 


CSW-Tour nach Berlin Das ganze Programm – 

unterirdisch, zu Wasser, in der Luft 

Gefeiert wird immer und überall, aber nicht immer lustig. Am 9. 

September beging Nordkorea seinen Nationalfeiertag, Tadschikistan 

seinen Unabhän gig keitstag – und CSW feierte richtig schön: 

Betriebs aus flug, drei Tage Berlin, gemeinsam mit Jan und 

Allemann, wie man am Niederrhein so sagt. 

Tag1 

Wir fahren gemeinsam mit dem ICE von Duisburg nach Berlin. Mit 

Bölkstoff und Stullen sowie Musik im Gepäck. Im Zug: hoch die 

Tassen. Klaus Rolland und Frank Fritzsche haben sich ein Spiel á la 

„Wer wird Millionär“ ausgedacht. Mit richtig guten Fragen und akustischer 

Untermalung vom Band. 

Nach der Ankunft, obligatorischem Gruppenfoto und kollektiver 

Verabschiedung der Abteilnachbarn zu Fuß zum Hotel. Ankommen, 

einchecken, losziehen, um den großen Hunger zu stillen. Anlaufstelle: 

„Curry 36“ mit der besten Curry Berlins (www.curry36.de). Selbst 

unseren bekennenden Wurstverächtern schmeckt sie exzellent. 

Am Abend steht der Besuch der „Blue Man Group“ auf dem 

Programm. Fantastisch ihre Show mit packenden Rhythmen, erstklassiger 

Comedy und Effek ten, wie man sie noch nicht erlebt hat. 

Eine echte Überraschung! 

Im Anschluss an die Show werden noch einige Gläser geleert. 

Danach fallen die „Blue Men“ von CSW todmüde in die Betten. 


Tag2 

Ausschlafen ist nicht. Ist schließlich eine „dienstliche 

Veranstaltung“. Zum Wachwerden erst mal ein Fuß marsch zum 

Alexanderplatz. Frühstück im Telecafé auf dem Fernsehturm in 207 

Meter Höhe. Es dreht sich jede halbe Stunde einmal um die eigene 

Achse, man kann also auch im Sitzen den atemberaubenden 

Rundblick genießen. Lecker futtern und trotzdem alles sehen: 

Bequemer geht‘s nicht! 

Frühstück war toll. Mindestens zweieinhalb Mal haben wir uns um 

360 Grad gedreht. Jetzt sind alle Lebens geister wieder geweckt. Per 

pedes zu den „Hack e schen Höfen“. Ein bisschen Berliner Geschichte 

erleben und natürlich im Ampelmann-Shop einkaufen. 

Von dort ans Spreeufer. Eines der zahlreichen Böt chen gechartert 

und eine Stadtrundfahrt gemacht (Kanzleramt, Reichstag, das obligatorische 

Pro gramm). 

Bis zum frühen Abend: „Freizeit“ für alle. Je nach Gusto zogen die 

Einzelnen in Grüppchen davon: Kul tur, Sightseeing oder Shoppen bis 

der Arzt kommt. 

Nicht nur feste arbeiten können die CSWler, sie können 

auch mal fünf gerade sein lassen und einfach nix tun. 

Oder feiern. Oder noch lieber: feiern und einen 

Betriebsausflug machen. Zum Beispiel nach Berlin.

Kollektives Eintreffen im Hotel: Die „12 Apostel“ rufen zum gemeinsamen 

Abendessen. Ab nach Berlin-Mitte. Stilvoll in den S-Bahn- 

Bögen des Bahnhofs Frie drich straße, direkt an der Museumsinsel 

gelegen, bietet uns das Restaurant „lecker essen und trinken à la 

carte“. Viel Spaß gehabt, besonders die putzigen Versuche unserer 

Kollegen aus Baden-Württemberg, Hochdeutsch zu reden, sind amüsant. 

Nach dem Essen können wir uns mit einer Entspannungs - 

massage am Tisch verwöhnen lassen (www.12-apostel.de). 

Zu vorgerückter Stunde und mit einer Bewirtungs rechnung, die der 

Länge einer Küchenpapierrolle entspricht, Abflug ins Berliner 

Nachtleben. Abtanzen ist angesagt. 

„Das Programm unserer Betriebsausflüge wird vorher nicht 

bekannt gegeben. Ich setze da ganz auf den Spannungs- und Überraschungseffekt. 

Im Extremfall könnte es auch passieren, dass wir 

den Mount Everest besteigen. Meine Mitarbeiter gehen also immer 

ein gewisses Risiko ein, wenn sie die Teilnahme an einer CSW-Tour 

zusagen.“ 

CSW-Chef Peter Vroom en 

Tag3 

Ausschlafen? Geht nicht. Der letzte Programmpunkt wartet: U- 

Bahn, Bunker, Kalter Krieg. Eine geführte Begehung des unterirdischen 

Bunkersystems durch den Verein „Berliner Unterwelten e.V.“ 

steht an (http://berliner-unterwelten.de/tour-3.15.0.html). 

Unser Guide sitzt auf heißen Kohlen – und wir im falschen Bus. 

Haben uns wohl zu sehr mit den belegten Brötchen am Bahnhof statt 

mit dem Fahrplan beschäftigt. Raus aus dem falschen, rein in den 

richtigen Bus. Das Ganze im Jogging-Schritt, so dass auch der letzte 

Restalkohol verdampft. Dann doch noch pünktlich in den Hades der 

Hauptstadt. Aber die Müdigkeit steckt in den Knochen. 

Das Ende der CSW-Tour naht. Noch ein letzter Kaffee, eine letzte 

Apfelschorle im Hauptbahnhof. Der ICE 848 nach Duisburg fährt ein. 

Fast wortlos sinken die Protagonisten in die Sitze und schlafen fast 

augenblicklich ein. 



CSW Peripheriesysteme GmbH | Zentrale/Entwicklung 

Herrenpfad-Süd 21 | D-41334 Nettetal-Kaldenkirchen 

Fon: 02157/12913 - 0 | Fax: - 50 | info@cswgmbh.de | www.cswgmbh.de 

Rezept aus dem Büro Scharfe 

Chilihörnchen 

Zutaten: 

2 Lagen Blätterteig – fertig ausgerollt (Kühlregal) 

mindestens 5 frische Chilis, Schärfe nach Belieben 

ca. 200g Gouda (nach Belieben jung oder mittelalt) 

2 Eigelb – 3 EL Milch 

Zubereitung: Eine Lage Blätterteig auslegen. Chilis in kleine Stücke oder 

Ringe schneiden. Käse reiben. Chilis und Käse gleichmäßig auf dem 

Blätterteig verteilen. 

Die zweite Lage Blätterteig oben auflegen und festdrücken. In ca. 1,5 cm 

breite Streifen schneiden und diese spiralförmig aufdrehen. Auf einem 

Backblech mit Backpapier legen. Die Eigelbe mit der Milch verrühren und 

die Hörnchen damit gleichmäßig bestreichen. 

CSW inside Ausgabe 1-2012 | Herausgeber: CSW Peripheriesysteme GmbH | Redaktion: Peter Vroomen (verantwortlich), Klaus Rolland 

Layout: Seidemann Design, Wachtendonk 

CSW Peripheriesysteme GmbH | Niederlassung Süd 

Neue Weilheimer Straße 24 | D-73230 Kirchheim/Teck 

Fon: 07021/ 9 80 93 - 0 | Fax: - 50 | csw-sued@cswgmbh.de 

Im vorgeheizten Backofen bei 170 C ca. 15 Min. backen, bis sie schön 

aufgegangen und leicht bräunlich geworden sind. 

Schmecken warm am besten, aber auch kalt ein Genuss. 

2012 on tour 

CSW in Ihrer Nähe! 

Düsseldorf 18. April CSW on tour 

Wuppertal 26. April CSW on tour 

Frankfurt am Main 10. Mai CSW on tour 

Berlin 07. Juni CSW on tour 

Nürnberg 20.-21. Juni mailingtage 

Gerne können Sie uns auch einen Terminwunsch mitteilen, 

sodass wir diese Zeit für Sie persönlich reservieren können. 

Nutzen Sie dazu einfach das entsprechende Kontaktformular 

im Internet: www.cswgmbh.de – durch einen Klick auf einen 

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