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STICHWORTVERZEICHNIS Stichwortverzeichnis Symbole ... - Kiehl

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StichwortVERZEICHNIS<br />

<strong>Symbole</strong><br />

6-M-Störgröße 20, 74<br />

8D-Methode 49, 196 f.<br />

A<br />

Ablauforganisation 211<br />

Abweichung 21, 78<br />

Abweichungsbericht 211<br />

Angebot 211<br />

AQL 42, 174, 211<br />

Arbeitsanweisung 211<br />

Arithmetisches Mittel 149<br />

Audit 211<br />

Auditor 212<br />

Ausfallrate 52, 204 f., 212<br />

Ausgleichsgerade 122, 162<br />

Ausschuss 212<br />

B<br />

Baumdiagramm 29, 114 f., 212 f.<br />

Beherrschter Prozess 213<br />

Beherrschung 170<br />

Benchmarking 213<br />

Beschwerde 207, 214<br />

Beschwerdemanagement 53, 207 ff.<br />

-,<br />

Rahmenbedingung 209<br />

-,<br />

Stufen 53, 210<br />

Betriebsanleitung 214<br />

Betriebsanweisung 214<br />

Brainstorming<br />

31, 126 ff.<br />

BVW<br />

48, 188 ff.<br />

C<br />

CAQ 43, 176<br />

CE-Kennzeichnung 214<br />

CIM 43, 177 f.<br />

D<br />

Deeskalationstechnik 53, 210, 214<br />

Deliktische Haftung 202<br />

Deming 104<br />

Designlenkung 26, 101, 215<br />

Design-Review 215<br />

DGQ 215<br />

DIN EN ISO 9000:2005 ff. 95<br />

DIN EN ISO 9000 ff. 85<br />

DIN EN ISO 14001 86<br />

DIN EN ISO 19011 215<br />

Diskrete Verteilung 147<br />

DoE 20, 72, 216<br />

Dokument<br />

-,<br />

Aufbewahrung 212<br />

Dokumentation 216<br />

Dokumentenlenkung 216<br />

E<br />

EFQM-Modell 24, 86, 93 ff., 216<br />

Eingangsprüfung 66<br />

Einheit 15, 56, 217<br />

Empirische Varianz 154<br />

EN 217<br />

Endprüfung 66<br />

Ergonomie 217<br />

F<br />

Fähigkeit 170<br />

Fähigkeitswert<br />

-,<br />

Berechnung 42, 172 f.<br />

Fehler 45, 179, 217<br />

-,<br />

systematischer 144<br />

-,<br />

zufälliger 144<br />

Fehleranteil im Prüflos 36, 159 f.<br />

Fehlerart 45, 179<br />

Fehlerbaumanalyse 29, 116 f., 217<br />

Fehlerbehebung 21, 79<br />

Fehlerentdeckung 45, 181<br />

Fehlerfolge 45, 180<br />

Fehlerkosten 217<br />

Fehlersammelkarte 123 f., 217<br />

Fehlerursache 45, 179<br />

Fehlerverhütung 45, 180<br />

Fehlerwahrscheinlichkeit 36, 160<br />

Flussdiagramm 27, 105 ff., 218<br />

FMEA 32 f., 132 ff., 218<br />

-,<br />

acht Schritte 135<br />

-,<br />

Art 134<br />

-,<br />

Bewertungstabelle 137<br />

G<br />

Gewährleistung 201, 218<br />

Glockenkurve 157<br />

Gruppenarbeit 192<br />

251


StichwortVERZEICHNIS<br />

H<br />

Haftung 51, 199, 218<br />

Häufigkeitsverteilung 34, 147 f.<br />

Histogramm 30, 118 ff., 219<br />

-,<br />

Interpretation 39, 167<br />

I<br />

Inspektion 77<br />

Instandhaltung 219<br />

Ishikawa-Diagramm 29, 110 ff., 220<br />

Ishu Kanris 220<br />

ISO 220<br />

ISO 9000 86 f.<br />

ISO 9001 87<br />

ISO/TS 6949:2009 86<br />

ISO/TS 16949:2009 220<br />

J<br />

Just-in-Time 220<br />

K<br />

Kaizen 47, 72, 187, 220<br />

Kanban 221<br />

Kardinalskala 140<br />

Klassenbildung 221<br />

Klasseneinteilung 30, 118<br />

Klumpen 127<br />

Kompetenz 49<br />

Konformität 221<br />

Korrelationsdiagramm 31, 121 ff., 221 f.<br />

Kosten<br />

-,<br />

qualitätsbezogene 236<br />

Kräftefeldanalyse 31, 128 f., 223<br />

Kundenforderung<br />

-,<br />

nach Kano 17, 63<br />

KVP<br />

47, 186 ff.<br />

L<br />

Lagekennwert 171<br />

Laplace 160<br />

Lastenheft 224<br />

Lean-Management 24, 92 f.<br />

Lean-Production-Prinzip 24, 93<br />

Lehren 68, 224<br />

Lernende Organisation 224<br />

Lieferant<br />

-,<br />

Qualitätsplanung 17, 64<br />

M<br />

MAD 36, 224<br />

Maintenance 219<br />

Mangel 224<br />

Mängelart 51, 199 ff., 224<br />

Mängelhaftung 51, 199 ff., 203<br />

Maschinenfähigkeit 43, 171 f., 176<br />

Maschinenfähigkeitsindex 42, 175<br />

Masig 15, 58<br />

Maßzahl<br />

34, 149 ff.<br />

Matrixdiagramm 31, 124 ff., 224<br />

Median 150, 224<br />

Merkmalsklasse 15, 58<br />

Messfehler<br />

-,<br />

Art 144<br />

Messmittel 68, 225<br />

Messstichprobe<br />

-,<br />

Aufbereitung 34, 145 f.<br />

Messsystemanalyse 225<br />

Metaplan-Methode 225<br />

Methodenkompetenz 194<br />

MFU 225<br />

Middle Third 225<br />

Mitarbeiterbeteiligung 47<br />

Mittelwert 225<br />

Modalwert 151<br />

Muda 226<br />

Mura 226<br />

Muri 226<br />

N<br />

Nacharbeit 226<br />

Nennmaß 226<br />

NIO-Teil 42, 165, 169, 226<br />

Nominalskala 140<br />

Norm 226<br />

Normalverteilung 36, 157<br />

Null-Fehler-Strategie 45, 180<br />

P<br />

Paarvergleich<br />

31, 124 ff.<br />

Paarweiser Vergleich 227<br />

Pareto 72, 227<br />

Pareto-Analyse<br />

28, 107 ff.<br />

PDCA-Zyklus 104, 228<br />

-,<br />

nach Deming 27<br />

Persönliche Eigenschaften 194<br />

Pflichtenheft 228<br />

252


StichwortVERZEICHNIS<br />

PFU 228<br />

Poka-Yoke 229<br />

ProdHaftG 200<br />

Produkthaftung 51, 199 ff., 203 f., 229<br />

Produktlebenslauf 26, 101<br />

Produktsicherheit 52, 204<br />

Prozessfähigkeit 43, 171, 175, 229<br />

-,<br />

Unterschiede 43, 176<br />

Prozessmodell der DIN ISO 9001 24, 89 f.<br />

Prüfanweisung 231<br />

Prüfauftrag 231<br />

Prüfmittel 67, 231<br />

Prüfmittelverwaltung 21, 77 f., 231<br />

Prüfplan 232<br />

Prüfplanung 68 f.<br />

Prüftechnik 18, 67 f., 232<br />

Prüfung 232<br />

PVI 77, 232<br />

Q<br />

Q7 232<br />

QC 233<br />

QFD 32, 130, 233<br />

QM-Dokument 233<br />

QM-Dokumentation<br />

-,<br />

Funktion 17, 62<br />

QM-Dokumentations-Pyramide 25, 98 f., 233<br />

QM-Handbuch 99 f.<br />

QMS 233<br />

-,<br />

Einführung 24, 91 f.<br />

-,<br />

Normen 23, 85<br />

-,<br />

Prozessmodell 234<br />

-,<br />

Vorteil 24, 91 f.<br />

QRK 234<br />

QS 235<br />

QS 9000 86, 235<br />

Qualifikationsmatrix 196, 236<br />

Qualifizierungsmaßnahme 49, 194 ff.<br />

Qualität 236<br />

Qualitätsanforderung 57<br />

Qualitätsbegriff<br />

-,<br />

Historie 15, 55<br />

Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter 47, 185<br />

Qualitätsdaten 17, 64<br />

Qualitätsfähigkeit 236<br />

Qualitätsforderung 15, 236<br />

Qualitätsförderung 236<br />

Qualitätskontrolle<br />

-,<br />

statistische 36, 157<br />

-,<br />

traditionelle 25, 96 f.<br />

Qualitätskosten 45, 179, 181 f., 236<br />

-,<br />

Reduzierung 46, 183<br />

-,<br />

Struktur 46, 183<br />

Qualitätskreis 15, 58, 237<br />

Qualitätslenkung 20, 61, 73 ff., 237<br />

-,<br />

Grundbegriff 76<br />

-,<br />

Instandhaltung 20, 77<br />

-,<br />

statistische 243<br />

Qualitätsmanagement 237<br />

-,<br />

Funktion 17, 61<br />

-,<br />

Grundsatz 24, 88<br />

-,<br />

Werkzeug des 27 f., 103 ff.<br />

-,<br />

Zielsetzung 85<br />

Qualitätsmanagementhandbuch 238<br />

Qualitätsmanagement-Modell 238<br />

Qualitätsmanagementsystem 23, 83 ff.<br />

Qualitätsmerkmal 15, 17, 57, 62, 238<br />

Qualitätsplanung 17, 32, 61 f., 131 f., 238<br />

Qualitätspolitik 238<br />

Qualitätspreis 238<br />

Qualitätsprüfung 18, 61, 65 f., 238<br />

-,<br />

statistische 19, 70, 243<br />

Qualitätsregelkarte 38 ff., 164 ff., 169<br />

Qualitätsregelkreis 20, 75, 239<br />

Qualitätsschulung 47, 186<br />

Qualitätssicherung 21, 61, 78 f., 239<br />

-,<br />

rechnergestützte 43, 176<br />

Qualitätssteigerung 239<br />

Qualitätstechnik 239<br />

Qualitätsüberwachung 33, 139, 240<br />

-,<br />

statistische Methode 21, 79 f.<br />

Qualitätsverbesserung 21 f., 62, 80 f., 240<br />

Qualitätswerkzeug Q7 27, 103 f.<br />

Qualitätszirkel 48, 192, 220, 240<br />

R<br />

Regelkarte<br />

-,<br />

Interpretation 40, 168<br />

Reklamation 207, 240<br />

Reklamationsmanagement 240<br />

Reliabilität 240<br />

Reparatur 240<br />

Risikobewertung 136, 240<br />

RPZ 133, 138, 241<br />

RPZ-Bereich 136<br />

R-Spur 166<br />

Rückverfolgbarkeit 241<br />

Run 241<br />

253


StichwortVERZEICHNIS<br />

S<br />

Selbstprüfung 19, 70, 241<br />

Six Sigma 241<br />

Sozialkompetenz 194<br />

Spannweite 36, 156, 241<br />

SPC 32, 129, 241<br />

Standardabweichung 153 f., 242<br />

Statistik<br />

-,<br />

Fachbegriffe 33, 139<br />

-,<br />

technische 34, 141 f.<br />

Stetige Verteilung 147<br />

Stichprobe 145<br />

-,<br />

Maßzahl 35, 153 ff.<br />

-,<br />

Varianz 154<br />

Stichprobenprüfung 243<br />

Störgröße 243<br />

Streudiagramm<br />

31, 121 ff.<br />

Streuungskennwert 170<br />

Strichliste 123 f., 243<br />

Supervision 243<br />

T<br />

Taguchi 72<br />

Taguchi-Methode 243<br />

Target Costing 244<br />

Technischer Messwert 34, 143<br />

Toleranz 19, 71, 244<br />

Toleranzfeld 244<br />

TPM 77, 245<br />

TQM 24 f., 85, 95 ff., 245<br />

-,<br />

zwei Säulen 25<br />

TQM-Konzept<br />

-,<br />

zwei Säulen 97<br />

Trend 246<br />

V<br />

Validierung 246<br />

VDA 6.1 86, 246<br />

Verfahrensanweisung 246<br />

Verifizierung 246<br />

Verlaufsdiagramm 29, 113 f., 247<br />

Versuchsmethode 19, 72<br />

Verteilungsfunktion 148<br />

Vorbeugende Instandsetzung 77<br />

W<br />

Wahrscheinlichkeitsnetz<br />

37, 161 ff.<br />

Wareneingangsprüfung 19, 70<br />

Wartung 77<br />

Widerruf 51, 203<br />

X<br />

x-Spur 166<br />

Z<br />

Zehnerregel 247<br />

-,<br />

Fehlerkosten 45, 181<br />

Zentralwert 150, 155<br />

Zertifizierung 248<br />

Zwischenprüfung 66<br />

254

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