vielfalt statt einfalt - Kloepfel Consulting

Bundesagentur für Arbeit
Freund der tiere
Stephan Hering-Hagenbeck führt
einen der wenigen Privatzoos in
Deutschland – sogar profitabel
Faktor A
Das Arbeitgebermagazin
Fan der Bibel
Heinrich Deichmann lenkt den
gleichnamigen Essener Schuhfilialisten
nach christlichen Werten
feind der Fettnäpfe
Wer global Geschäfte macht, sollte
sich auf Missverständnisse einstellen.
Nicht nur bei der Essensbestellung
Nr. 01 / 2011
www.faktor-a.arbeitsagentur.de
vielfalt
statt
einfalt
Arbeitgeber mit multikultureller Mannschaft
stehen im Wettbewerb besser da

arbeitsmarkt
Schwerpunkt
Migration
wir können
auch anders
Menschen mit Migrationshintergrund haben in
Deutschland mit Vorurteilen zu kämpfen. Der
Arbeitseinstieg ist schwer, ihre Abschlüsse
werden oft nicht anerkannt, ihre Religion ist
nicht immer willkommen. Arbeitgeber haben
begriffen, dass so viel Desinteresse ihrem
Geschäft schadet. Die Vorausschauenden
unter ihnen stellen ganz bewusst
Menschen aus anderen Kulturen
ein – weil Vielfalt der
Wirtschaft nützt.
FaktorA | Das Arbeitgebermagazin

Text
Martin Roos
fotos
Andreas Oertzen,
Iris Friedrich,
Peter Winandy
Bei Kloepfel hat ein
Drittel der Belegschaft
einen Migrationshintergrund.
Nicht
aus Nächstenliebe,
sondern weil es der
international tätigen
Firma hilft, wenn sie
die Kulturen der Länder
widerspiegelt, in
denen sie tätig ist.
Als Thanh-Duy Tran sechs Jahre alt ist, verlässt
er seine erste Heimat. Seine Eltern wandern mit
ihm und drei seiner Geschwister von Vietnam
nach Deutschland aus – drei weitere Geschwister
fliehen als Boatpeople in die Bundesrepublik.
Im schwäbischen Heidenheim wächst er in bescheidenen
Verhältnissen auf und macht Abitur. „Die Schwaben
meinten damals zu mir, ich könnte besser Hochdeutsch als
sie“, sagt er. Er jobbt sich durch sein Studium in Köln. Seine
Geschwister, die bereits arbeiten, unterstützen ihn. Tran
macht sein Diplom als Wirtschaftsingenieur und erhält seinen
ersten Job bei einer Einkaufsberatung. Diese schickt ihn
ein halbes Jahr in die Türkei und zwei Jahre nach Malaysia.
Nach seiner Rückkehr fängt er, international erprobt,
als Partner bei Kloepfel Consulting in Düsseldorf an. Für
die auf Beschaffungsoptimierung spezialisierte Beratung
ist der heute 31-Jährige ein Segen. „Wir suchen ganz bewusst
Mitarbeiter mit Migrationshintergrund“, sagt Mark
Kloepfel, 35, Gründer der Firma, „diese Vielfalt bereichert
uns und macht uns wettbewerbsfähiger.“
Tran ist ein typisches Beispiel für die hoch qualifizierte
Gruppe von Menschen mit Migrationshintergrund in
01_2011 | 7

Deutschland: gut ausgebildet,
ausländische Wurzeln, in mehreren
Kulturen zu Hause, flexibel,
mobil, leistungsorientiert und
ehrgeizig – kurzum mit unerhört
großem Entwicklungspotenzial.
Sie eröffnen Unternehmen neue
Perspektiven. Vielfältige Ausbildungen,
Talente, Ideen und vielseitige
berufliche Wege in der Belegschaft
stärken die Arbeitgeber.
„Sich der Vielfalt zu öffnen, ist bereichernd“,
sagt Hüseyin Yilmaz
vom Deutschen Gewerkschaftsbund.
Die Öffnung für andere Kulturen
und andere Standpunkte
führe dazu, sich zu hinterfragen,
den Blickwinkel zu ändern und so
zu wachsen. Und dies gilt nicht
nur in Bezug auf Hochqualifizierte.
Wenn ein Unternehmen seine
Offenheit aber im Management
vorlebt, ist die Wahrscheinlichkeit
größer, dass sie sich auch in
der vierten oder fünften Hierarchieebene durchsetzt.
Mark Kloepfel ist von der Bereicherung durch
Vielfalt überzeugt: Als internationaler Anbieter verstehe
man Kunden und Lieferanten viel besser, wenn
das Unternehmen die Kulturen der Länder widerspiegelt,
in denen es tätig ist. Von seinen 90 Angestellten
hat ein Drittel eine ausländische Herkunft. Neben
Kloepfel und Tran gibt es noch einen Deutschen und
einen Türken als Partner. Die Finanzchefin ist eine
Polin. Auch wenn es abgedroschen klingt, ist er überzeugt:
„Deutsche sind gewissenhaft. Und das ist gut.
Wir brauchen aber auch Querdenker. Und das sind
oft Mitarbeiter mit einem anderen kulturellen Hintergrund.
Ohne Migration wird Deutschland nicht auskommen.“
So wie der Beratungschef denken einer Studie
der Freien Universität Berlin zufolge immer mehr
Chefs: 20 Prozent der befragten Betriebe stellen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter wegen ihrer Migrationserfahrung
ein. Tendenz steigend. Etwa zehn Prozent
werben sie gezielt an.
16 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund
leben in Deutschland. Nach der Definition des Statistischen
Bundesamtes zählen dazu alle Personen, die
zugewandert sind, sowie die in Deutschland Geborenen
mit mindestens einem zugewanderten Elternteil.
Rund sieben Millionen von ihnen sind Ausländerinnen
und Ausländer, neun Millionen haben die deutsche
Staatsangehörigkeit erhalten – durch Einbürgerung
oder weil sie zu den vier Millionen deutschstämmigen
Aussiedlerinnen und Aussiedlern gehören. Bis 2050
rechnet das Statistische Bundesamt trotz steigender
Zuwanderungszahlen mit einem Rückgang der Bevölkerung
um etwa 13 Millionen.
Daher ist es um so wichtiger, dass Menschen mit
Zuwanderungsgeschichte Entwicklungschancen bekommen
– egal mit welchem Schulabschluss. Aktuell
haben jedoch bis zu 40 Prozent der unter 25-Jährigen
mit ausländischer Herkunft keinerlei Berufsausbilarbeitsmarkt
Schwerpunkt
Migration
„Der Arbeitsmarkt
muss sich endlich
öffnen!“
Herr Yilmaz, es gibt immer noch Firmen,
die gar keine Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter mit Migrationshintergrund
beschäftigen. Warum?
Yilmaz: Manche haben diese Zielgruppe
als Arbeitnehmer gar nicht
im Fokus. Andere haben ihnen gegenüber
einfach Vorurteile.
Wie stark schätzen Sie diese
Vorurteile?
Sie sind stark. Durch den 11. September
2001 haben sie zugenommen.
Vor allem für muslimische Bewerber
ist es sehr schwer, einen Job in einem Unternehmen zu
finden. Zumindest beim Berufseinstieg. Grundsätzlich gibt es immer
noch zu viel Unwissenheit und Stammtischgerede. Wir müssen
weniger übereinander, sondern mehr miteinander reden.
Was kann man gegen diese Vorurteile tun?
Viele Verantwortliche in den Betrieben erkennen nicht einmal,
dass es Vorurteile gibt. Ich rate ihnen grundsätzlich, die eigenen
Mitarbeiter besser darüber zu unterrichten und die Einsicht
zu vermitteln, dass Unterschiedlichkeit etwas Positives ist. Führungsaufgaben
könnten auch an Mitarbeiter mit Migrationshintergrund
übergeben werden. Das würde enorm helfen.
Wie reagieren die ausländischen Absolventen?
Die sind teilweise frustriert. Es gibt Tendenzen, dass einige der
türkischen Absolventen in die Türkei zurückkehren, obwohl sie
dieses Land nur aus dem Urlaub kennen. Wenn sie hier nicht weiterkommen,
versuchen sie es eben woanders. Es ist schade, dass
solche Potenziale verloren gehen.
Wie gewinnen Unternehmen Ausländer für sich?
Wir müssen in Deutschland eine Willkommenskultur gemeinsam
entwickeln. Die Unternehmen sollten den Bewerbern das Gefühl
geben, dass sie willkommen sind und gern genommen werden.
Es wird häufig vom Mangel gesprochen. Ich bin überzeugt: Wenn
Arbeitgeber wirklich begreifen, dass Mitarbeiter mit Migrationshintergrund
ein großes Potenzial darstellen, werden sie genügend
Fachkräfte gewinnen.
Also müssen auch die Personaler umdenken?
Auch Personalentwickler müssen stetig geschult werden. Die Praxis
zeigt, dass immer noch stark nach Namen und Herkunft beim
Rekrutierungsprozess selektiert wird. Das muss aufhören. Unternehmen,
die diese Öffnung geschafft haben, sind auf Erfolgskurs.
Liegt das Problem vielleicht auch an der fehlenden Bereitschaft
der Migrantinnen und Migranten, sich wirklich integrieren
zu wollen?
Nein. Der Grund ist, dass der Arbeitsmarkt nicht offen für sie ist.
Menschen mit Migrationshintergrund, die die deutsche Grundbildung
in den ersten Lebensjahren verpasst haben, müssen eine
zweite Chance bekommen und besser qualifiziert werden.
Mehr dazu unter: www.faktor-a.arbeitsagentur.de
Hüseyin Yilmaz, 59, kam 1970
nach Deutschland. Er arbeitet
beim Deutschen Gewerkschaftsbund
als Abteilungsleiter
für Migration und ist seit
2008 Stellvertretender Vorsitzender
der Türkischen Gemeinde
in Deutschland.
8 | 01_2011 FaktorA | Das Arbeitgebermagazin

Schrumpfende Bevölkerung
16 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund lebten 2009 in
Deutschland, 715.000 mehr als 2005. Im gleichen Zeitraum ist die
Bevölkerung insgesamt um 561.000 Personen zurückgegangen.
Ausländer Deutsche mit
Migrationshintergrund
Deutsche ohne
Migrationshintergrund
Männer Alter in Jahren Frauen
- 100 -
- 95 -
- 90-
- 85-
- 80 -
- 75 -
- 70 -
- 65 -
Ahmet Lokurlu (o.r.)
ist heute erfolgreicher
Unternehmer, obwohl
sein türkisches Studium
nicht anerkannt
wurde.
Die Drogeriekette
Budnikowsky setzt
auf Multikulti, weil ihre
Belegschaft ein Abbild
der Gesellschaft
darstellen soll.
dung. Der Grund ist die fehlende
Integration – bedingt durch
Chancenungleichheit und Vorurteile,
in den allerwenigsten
Fällen durch Verweigerung.
Vor allem bei der Auswahl der
Lehrlinge scheinen Betriebe
noch stark zu selektieren. Konzerne
wie BMW, Daimler oder
BP wollen und müssen dem
entgegensteuern: „Wir sehen
800 700 600 500 400 300 200 100 0
Tausend Personen
- 60 -
- 55 -
- 50 -
- 45 -
- 40 -
- 35 -
- 30 -
- 25 -
- 20 -
- 15 -
- 10 -
uns die Kandidatenliste an und sorgen dafür, dass
keiner wegen seines Namens rausfällt“, versichert
BP-Personalvorstand Michael Schmidt. Auch Öffentliche
Dienste wie der Polizeidienst NRW oder Familienunternehmen
wie Griesson-Debeukelaer und Budnikowsky
haben längst umgeschaltet.
Bei der fünftgrößten deutschen Drogeriekette Budnikowsky
in Hamburg haben ein Drittel der Auszubildenden
und mindestens ein Drittel der Gesamtbelegschaft
einen Migrationshintergrund. Diese Mischung
sei eine logische Entwicklung, sagt die Sprecherin Susan
Hillmann Pleus, denn sie stelle ein „quantitatives
Abbild unserer Gesellschaft“ dar. Dementsprechend
geht es keineswegs nur um Studierte. Je nach Qualifikation
werden Menschen ausländischer Herkunft von
der Regalauffüllung bis zur Filialleitung, von der Sachbis
zur Warenbereichsleitung in allen Bereichen eingesetzt.
„Mitarbeiter mit Migrationshintergrund sind
oft mehrsprachig und haben aufgrund ihres unterschiedlichen
Kulturhintergrundes interessante Facetten
in ihrer Persönlichkeit. Diese sind auch für die Kollegen
eine Bereicherung“, sagt Hillmann Pleus.
Wie Budnikowsky will Ikea in seiner Belegschaft
die Bevölkerung widerspiegeln – um letztlich auch die
Beziehungen zu den Kunden zu stärken. So wählt jedes
Einrichtungshaus vor Ort seine Angestellten aus.
Bei Ikea treffen sich die Muslime während des Ramadan
zum Fastenbrechen, und die nichtmuslimische
Belegschaft stimmt ihre Pausen darauf ab. Manche
Unternehmen wie Fraport haben sogar Ruheräume
für Gebete eingerichtet.
Doch egal welche Religion oder Herkunft – alle
Beschäftigten müssen Leistung zeigen. „Beruflich
habe ich eigentlich nie Probleme gehabt“,
meint Tran. Vielleicht auch, „weil ich früh lernen
musste, mich durchzubeißen“. Ähnlich denkt Zhengrong
Liu. Der 42-jährige Chinese ist Personalchef des
börsennotierten Spezialchemie-Konzerns Lanxess. Er
sieht seine Karriere als Beispiel dafür, dass „jeder bei
uns weiterkommt“. Dabei standen seine Chancen auf
Erfolg schlecht, als er nur mit einem Koffer und 300
Mark aus China in Köln ankam, um Pädagogik, Ang-
0
0 100 200 300 400 500 600 700 800
Tausend Personen
Quelle: Statistisches Bundesamt
01_2011 | 9

arbeitsmarkt
Schwerpunkt
Migration
listik und Politik zu studieren. Später jobbte er bei Bayer
und empfahl sich Schritt für Schritt durch sehr gute
berufliche Leistungen.
An eine Quote oder dergleichen bei der Einstellung
zu denken, käme auch bei Solitem nicht in Frage. Die
1999 in Aachen gegründete Firma für umweltfreundliche
Energieversorgungssysteme ist Marktführer im
Bereich solare Kühlung. Sie beschäftigt 40 Menschen
aus Deutschland, Frankreich und der Türkei – die meisten
in der Türkei. „Wir rekrutieren alle Nationalitäten.
Wen wir einstellen, ist abhängig davon, auf welchem
Weltmarkt wir tätig werden“, sagt der Marketingleiter
Alexander Mager. Geht es um das in Deutschland
noch brach liegende Potenzial von Menschen mit Migrationshintergrund,
ist sich Solitem-Gründer Ahmet
Lokurlu sicher, dass Investitionen vor allem in Bildung
notwendig sind. „Wir müssen in diese Leute investieren
– ganz egoistisch betrachtet“, sagt der 49-jährige
gebürtige Türke. Verpflichtende Sprachkurse seien
ein Einstieg. Gelinge es, bildungsfernere Schichten
anzusprechen, müsse man auch nicht über ein Mehr
oder Weniger an Zuwanderung reden. Lokurlu selbst
ist seit Ende der 80er Jahre in Deutschland. Anfangs
erlebte er einen rigiden Staat: Sein türkisches Studium
wurde nicht anerkannt. Seine Familie musste für ihn
bürgen, damit der Sohn es sich nicht auf Kosten des
deutschen Sozialsystems gut gehen lässt. „Das war
zeitweise sehr demütigend“, sagt er. Heute hat er drei
Studienabschlüsse, eine Promotion in Kraftwerkstechnik,
an einer weiteren in Philosophie arbeitet er.
„Beruflich habe ich nie
Probleme gehabt. Ich lernte
früh, mich durchzubeißen.“
Thanh-Duy Tran, Partner bei Kloepfel Consulting,
kam mit sechs Jahren aus Vietnam nach Heidenheim.
Gerade die Anerkennung ausländischer Abschlüsse
ist noch ein Problem. Mangelnde
Transparenz der Anerkennungsverfahren, das
Fehlen von einheitlichen Kriterien sowie die unterschiedlichen
Zuständigkeiten verwandeln die Anerkennung
des Berufsabschlusses in Deutschland in
einen Kampf durch den Bürokratiedschungel. Die Voraussetzungen
sind vielschichtig und hängen immer
vom Einzelfall ab. In der Regel sind Kultusministerien
oder Kammern zuständig. Das Bundesbildungsministerium
will das Verfahren ab 2011 beschleunigen und
voraussichtlich auf weniger als 100 Tage begrenzen.
Neben Abschlüssen soll zukünftig auch die Berufserfahrung
angemessen berücksichtigt werden. Hilfreich
wird die Möglichkeit einer formalen Teilanerkennung
sein. Das Ministerium verspricht sich davon zusätzliche
300.000 Fachkräfte mit ausländischen Wurzeln,
die bereits in Deutschland leben.
„Sicherlich gibt es viele Fälle, vor allem in der türkischen
Bevölkerung, bei denen es aufgrund der Abstammung
beruflich nicht rundgelaufen ist“, sagt Hasim
Kulmac. „Ich hatte wohl auch Glück. Nach dem
Studium konnte ich mir den Arbeitgeber aussuchen,
weil Ingenieure in der Verkehrsplanung gesucht wurden.“
Dort blieb der Deutschtürke aber nicht, er gründete
2000 die Firma Vaybee. Privatinvestoren finanzierten
ihm drei Millionen Euro Startkapital. Vaybee
ist ein soziales Netzwerk für die in Deutschland lebenden
Türken, vergleichbar mit Facebook. Kulmac hat elf
Mitarbeiter, darunter drei Deutsche.
Gründer wie Kulmac sind zu einem wichtigen Wirtschaftsfaktor
geworden: Von 1990 bis 2005 hat sich
der Anteil der Selbstständigen in der ausländischen
Bevölkerung von sechs auf 11,8 Prozent erhöht – und
dabei handelt es sich nicht etwa nur um Restaurant-
Inhaber, sondern um Gründungen im Dienstleistungsgewerbe
und im Handwerk. 2009 kamen dem KfW-
Gründungsmonitor zufolge auf 870.000 Gründungen
in Deutschland 170.000 von ausländischen Menschen.
Gut ausgebildete Migrantinnen und Migranten wagen
besonders häufig den Schritt in die Selbstständigkeit.
Viele haben dies von ihren Eltern gelernt, die einst aus
Die Zwei-Klassen-Gesellschaft: Menschen mit Migrationshintergrund bleiben deut-
Die Unterschiede sind auffallend:
Je nach Herkunft
sehen die Startchancen ins
Berufsleben von Jugendlichen
unterschiedlich aus.
Jede bzw. jeder Dritte mit Migrationshintergrund
hat keinen
beruflichen Abschluss; bei den
Ausländerinnen und Ausländern
sind sogar 41 Prozent ohne Berufsausbildung.
In Bezug auf ein
Studium sieht es etwas besser
aus – hier sind die Unterschiede
nicht ganz so deutlich.
8,9
18,7
58,3
14,2
Bevölkerung,
unterTeilt sich in
9,8
19,2
10,1
60,9
1. Menschen
ohne Migrationshintergrund
4,6
15,8
45,3
34,3
2. Menschen mit
Migrationshintergrund,
unterteilt sich in
10 | 01_2011 FaktorA | Das Arbeitgebermagazin

Die Agentur
für Arbeit hilft
breitgefächertes
dienstleistungsangebot
Die Möglichkeiten der Bundesagentur für Arbeit zur
Unterstützung und zur Integration im Berufsalltag bzw.
zum Berufseinstieg sind vielfältig. Die Anerkennungsberatung
der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung
(ZAV) gehört dazu – ebenso die Beratung zu den
Voraussetzungen für Eingliederungszuschüsse und für
Qualifizierungsmaßnahmen, wie beispielsweise ein
Deutsch-Sprachtest.
5,7
Mangel an Alternativen ein Obstgeschäft oder eine Änderungsschneiderei
eröffneten. Heute sehen es viele
junge Geschäftsleute als die bessere Wahl gegenüber
einem Angestelltenverhältnis an. Und sie werden häufig
selbst gleich Chef: Mehr als die Hälfte stellt schon
bei der Gründung Personal ein, bei den Deutschen
sind es 29 Prozent. Nach Schätzungen des DIHK haben
die Menschen mit Migrationshintergrund voriges
Jahr 150.000 Arbeitsplätze in von ihnen neu gegründeten
Firmen geschaffen. Damit ist das viel zitierte Job-
Wunder 2010 schon längst kein deutsches mehr, sondern
ein echter multikultureller Erfolg.
lich häufiger ohne Berufsabschluss
14,8
52,6
27,0
2a. Migrantinnen
und Migranten mit
deutschem Pass
3,5
16,8
38,5
41,2
2b.
ausländerinnen
und Ausländer
Der internationale
Shoppingcenter-
Entwickler ECE (im
Foto ein Team in der
Hamburger Zentrale)
setzt auf eine
multinationale Belegschaft.
750 von
3.000 Angestellten
sind nicht deutsch.
ohne beruflichen
Abschluss
mit beruflicher
Ausbildung oder
Berufsfachschule
Meister- /
Technikerausbildung
oder gleichwertig
Fachhochschule
oder Hochschulstudium
Quelle:
Statistisches Bundesamt,
Zahlen aus 2008
Berufsbezogene deutschförderung
Menschen mit Migrationshintergrund können zur Verbesserung
der Deutschkenntnisse an einem kostenlosen
Sprachkurs teilnehmen, um eine Arbeitsstelle zu
finden oder im Beruf weiterzukommen. Voraussetzung
ist, dass sie einen gesicherten Aufenthaltsstatus haben.
Dieses ESF-BAMF-Programm – die Kurse werden
vom Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert
und vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
(BAMF) organisiert – ist deutschlandweit verfügbar.
Es besteht aus berufsbezogenem Deutschunterricht,
Fachunterricht, einem Praktikum sowie Betriebsbesichtigungen.
www.integration-in-deutschland.de
www.bamf.de
anerkennung von ausländischen
Ausbildungs- und Studienabschlüssen
Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung berät zur
Notwendigkeit eines Anerkennungsverfahrens und
informiert darüber, welche Behörde zuständig ist. Für
einige Berufszweige gelten besondere gesetzliche
Vorschriften zur Berufsausübung. Zu diesen „reglementierten
Berufen“ gehören beispielsweise medizinische
und pädagogische, aber auch juristische und
technische Berufe. Bei ihnen ist die Anerkennung
durch eine deutsche Anerkennungsstelle oder den
zuständigen Berufsverband erforderlich.
Alle anderen Berufe sind „nicht reglementiert“. Darunter
fallen beispielsweise kaufmännische Berufe,
aber auch naturwissenschaftliche Studienabschlüsse
wie Mathematik oder Physik. Hier ist eine formale Anerkennung
nur in bestimmten Fällen möglich.
zav-auslandsvermittlung@arbeitsagentur.de
Info-Center der ZAV für Anerkennungsberatung:
0228 713-1313
Weitere Infos unter:
www.arbeitsagentur.de
Rubrik Über uns/Weitere Dienststellen/Zentrale Auslands-
und Fachvermittlung
01801 66 44 66*
*Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise höchstens 42 ct/min
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