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KTQ-QUALITÄTSBERICHT

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Qualitätsmanagement<br />

Die PTA hat im Jahr 2007 begonnen, ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagementsystem<br />

zu implementieren, um die Qualität der psychotherapeutischen Versorgung<br />

kontinuierlich zu verbessern und die Arbeitszufriedenheit aller Mitarbeiter zu steigern.<br />

Leitungsteam, Qualitätsbeauftragte und externer QM-Berater gestalten und koordinieren<br />

Maßnahmen zur Qualitätserfassung und -verbesserung.<br />

Alle Mitarbeiter/-innen werden aktiv in das Qualitätsmanagement einbezogen, indem<br />

sie Anregung und Kritik einbringen, oder sich an Projektgruppen beteiligen können.<br />

Im Jahr 2010 wurde die PTA erstmals nach <strong>KTQ</strong> ® zertifiziert.<br />

<strong>KTQ</strong>-Qualitätsbericht Psychotherapie-Ambulanz der Universität Münster<br />

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