Code of Conduct der Swiss Life-Gruppe

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Unsere Mission, Ambition und Werte Seit über 150 Jahren ist Swiss Life eine verlässliche Partnerin für ihre Kundinnen und Kunden – eine lange Tradition, die auch ein klares Versprechen für die Zukunft darstellt; ganz nach unserem Swiss Life-Claim: So fängt Zukunft an. Unsere Mission: Wir engagieren uns, damit unsere Kunden in eine finanziell sichere Zukunft blicken können. Ein Leben lang. Wir verfolgen diese Mission, indem wir vor und nach der Pensionierung finanzielle Bedürfnisse erfüllen und den Kunden über Jahre als kompetente Berater zur Seite stehen. Swiss Life bietet Lösungen und Schutz, falls sich die Lebenssituation unserer Kunden unerwartet verändert. Unsere Ambition: • Klarheit Wir kommunizieren eindeutig und bieten verständliche Produkte und Dienstleistungen. Eine Qualität, die unseren Kunden und Partnern Sicherheit gibt • Engagement Wir setzen uns mit Begeisterung für die Ziele unserer Kunden, Mitarbeitenden und Aktionäre ein. Ein Engagement, auf dem langfristige Partnerschaften gründen, und mit dem wir unsere Verantwortung in der Gesellschaft wahrnehmen. Wir wollen ein führender internationaler Spezialist für Risiko- und Vorsorgelösungen sein. Wir sind fünf zentralen Werten verpflichtet: • Expertise Wir bieten erstklassige Lösungen in der finanziellen Vorsorge. Eine Stärke, die auf unserer ausgewiesenen Fachkompetenz und langjährigen Erfahrung beruht. • Nähe Wir pflegen die Nähe zu unseren Kunden und Partnern und kennen deren Bedürfnisse. Eine Beziehung, die es uns ermöglicht, optimale und zielgerichtete Lösungen anzubieten. Mission, Ambition, Werte sowie unsere Geschäftsstrategie, aber auch unsere Führungs-, Unternehmens- und Verhaltensgrundsätze prägen unser Tun und Handeln. Sie bilden das Fundament für echte Partnerschaften sowie die Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit. Klare Richtlinien für die Entscheidungsfindung in schwierigen Situationen sind eine grundlegende Voraussetzung für unseren Erfolg. Zweck des Code of Conduct ist es, entsprechend verbindliche Richtlinien festzulegen. Wir streben dabei ein ethisches und professionelles Verhalten an, das höchsten Ansprüchen genügt – denn darauf beruht der gute Ruf von Swiss Life. • Offenheit Wir führen einen offenen und direkten Dialog, nach innen und nach aussen. Eine Haltung, die Vertrauen für unsere Arbeit schafft. 4
Einleitung Swiss Life erwartet von ihren Mitarbeitenden, dass sie sich vollumfänglich an alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, alle massgeblichen internen Weisungen und Richtlinien sowie die in diesem Code of Conduct enthaltenen Werte, Grundsätze und Regeln halten. Der vorliegende Code of Conduct soll als Leitfaden für den Umgang der Mitarbeitenden untereinander sowie mit Personen ausserhalb der Swiss Life dienen. Der Code of Conduct stellt keine abschliessende Liste von Verhaltensregeln auf. Er befreit uns nicht von der Verantwortung, unser Handeln nach dem gesunden Menschenverstand und der persönlichen Integrität auszurichten sowie im Umgang mit anderen allgemeine moralische und ethische Standards zu beachten und Probleme offen und in kollegialer Weise anzusprechen.
Seite 1 und 2: Code of Conduct der Swiss Life-Grup
Seite 3: Code of Conduct der Swiss Life-Grup
Seite 8 und 9: lI Verhaltensregeln Integrität und
Seite 10 und 11: Datensicherheit und Nutzung von IT-
Seite 12: Persönliches Verhalten und Sicherh
Seite 15: Swiss Life AG General-Guisan-Quai 4

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