MSP Info Nr. 12 - MSP Medien Systempartner

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Workshop Zustellerportal – Zukunftswerkstatt
+++ kreative Ideen +++ individuelle Lösungsvorschläge +++
Vorstellungsrunde
Für die Entwicklung einer Software-Lösung
gibt es keine bessere Basis, als im
Vorfeld möglichst alle Anforderungen zusammenzutragen,
die von den späteren
Betreibern an das neue Produkt gestellt
werden. Also lud MSP im Mai zu einem
Kreativ-Workshop nach Bremen ein; hier
sollte es in lockerer Atmosphäre darum
gehen, Vorschläge für eine kundengerechte,
sprich anwenderfreundliche, Gestaltung
des in Planung befindlichen MSP Zustellerportals
zu sammeln.
Acht Verlagshäuser (Nordwest-Zeitung,
Oldenburg; Bremer Tageszeitungen,
Braunschweiger Zeitungsverlag, Verlag
Nürnberger Presse, Main-Post, Würzburg;
Verlagsgruppe Rhein Main, Mainz; JCC
Bruns, Minden sowie die Nordsee-Zeitung,
Bremerhaven) und MSP trafen sich dazu
im Atlantic Hotel der Hansestadt. Nach einer
knappen Vorstellungsrunde und einer
Einführung in die verschiedenen Kreativ-
Techniken des Workshops wurden die
Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt.
Anschließend ging es sofort in medias res.
Unter dem Stichwort „Personas“ bestand
die erste Aufgabe darin, den typischen,
durchschnittlichen Zusteller zu beschreiben.
Danach fiel es den Teilnehmern sehr
viel leichter, sich in die Situation eines Austrägers
zu versetzen und seine individuellen
Bedürfnisse zu erkennen.
Jede Gruppe entwarf eine Figur, um
dann die Arbeitsabläufe des fiktiven Zustellers
(im wahrsten Sinne) Schritt für Schritt
unter die Lupe zu nehmen. Maßnahmen
zur Verbesserung ergaben sich bei näherer
Betrachtung der Umstände relativ schnell.
Die Vorschläge wurden nicht nur gesammelt,
sondern im Anschluss auch gewichtet,
um von vornherein herauszustellen,
worauf es bei der Umsetzung besonders
ankommt. Nächster Schritt: Beide Gruppen
entwickelten jeweils einen Papier-Prototypen
des Portals, und zwar unter dem Gesichtspunkt
der Funktionalität und hinsichtlich
der Usability. Schließlich konnte dann
von der Theorie auch noch der Bogen zur
Praxis geschlagen werden, als Christian
Löser und Hans-Joachim Eberlein (beide
Main-Post, Würzburg) ihre verlagsinterne
Entwicklung eines Zustellerportals vorstellten.
Carsten Hollmann (Leiter Anwendungsberatung
und -entwicklung, MSP) brachte
zum Abschluss die Ergebnisse des Workshops
auf den Punkt. Im gleichen Zug erläuterte
er den Entwicklungsverlauf für das
Produkt gemäß der Planung: So wird MSP
– nach Beendigung der konzeptionellen
Phase – einen klickbaren Wireframe erarbeiten
und parallel eine Aufwandschätzung
vornehmen. Der Prototyp wird dann den
am Projekt beteiligten Verlagen präsentiert
und von ihnen evaluiert; mit seiner Fertigstellung
ist in diesem Sommer zu rechnen.
Ihr Ansprechpartner:
Carsten Hollmann, Telefon 04 41 / 95 79-2
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Redaktion: Frederike Schwarz
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