FOTOS: XXXX 3007 I D E E N B R A U C H E N R A U M www.bai.at Künstler zu „Ideen brauchen Raum” / Birgit Graschopf, shibari, 2014
Editorial COVER: © HUBER-IMAGES.DE / FOTOSA FOTO: AUSTRIAN AIRLINES Sehr geehrte Fluggäste, Dear Passengers, immer wieder bekomme ich die Frage g<strong>es</strong>tellt: Was haben Passagiere eigentlich von Airline Bündnissen und Allianzen? Meine Antwort darauf: sehr viel. Und ich habe ein aktuell<strong>es</strong> Beispiel für Sie: Wenn Sie etwa von St. Petersburg – die D<strong>es</strong>tination der Coverstory in di<strong>es</strong>er Ausgabe – nach Addis Abeba fliegen wollen und dabei ein unkompliziert<strong>es</strong> Reiseerlebnis genießen möchten, können Sie das demnächst tun: Möglich macht das eine enge Zusammenarbeit mit unserem Partner Ethiopian Airlin<strong>es</strong>. So fliegen Sie mit Austrian aus der Metropole an der Newa künftig über Wien bequem mit der „African Airline of the Year“ weiter auf den afrikanischen Kontinent. Und genießen voll<strong>es</strong> Service, volle Meilen und eine nahtlose Reise. Das bedeutet für mich Kundennutzen in der Allianz. Natürlich funktioniert di<strong>es</strong><strong>es</strong> Konzept auch bei Flügen aus Afrika in das Austrian Airlin<strong>es</strong> Streckennetz. Übrigens haben Wien und Addis Abeba, die Drehscheibe von Ethiopian Airlin<strong>es</strong>, neben der Kaffeekultur noch etwas ander<strong>es</strong> gemeinsam: Beide Städte genießen einen großen Stellenwert im Kongr<strong>es</strong>stourismus. Ein weiterer neuer Partner, den wir in Kürze in Wien begrüßen werden, ist Air China. Gemeinsam mit dem führenden chin<strong>es</strong>ischen Carrier können wir Ihnen ein deutlich erweitert<strong>es</strong> Angebot mit noch mehr Verbindungen von und nach Beijing anbieten: Insg<strong>es</strong>amt neunmal wöchentlich heben die Flugzeuge von Austrian Airlin<strong>es</strong> und Air China von und nach Wien bzw. Beijing ab. Die Flugpläne sind so abg<strong>es</strong>timmt, dass Sie Anschlussflüge über Wien zu vielen D<strong>es</strong>tinationen im Austrian Streckennetz bequem erreichen. Der Vienna International Airport ist nicht nur die Drehscheibe zwischen W<strong>es</strong>ten und Osten, er ist auch Europas schnellster Transferairport mit einer Minimum- Umsteigezeit von rund einer halben Stunde. Mit Air China und Ethiopian Airlin<strong>es</strong> sind zwei renommierte Airlin<strong>es</strong> im Anflug auf Wien. Beide sind Mitglieder in der Star Alliance, dem weltweit größten Airline Verbund. Als ehemaliger CEO di<strong>es</strong>er Allianz freut <strong>es</strong> mich umso mehr, dass <strong>es</strong> uns gemeinsam mit dem Flughafen Wien gelungen ist, die Zusammenarbeit mit di<strong>es</strong>en beiden Partnern zu vertiefen. Ich hoffe, Sie werden bald Gelegenheit haben, di<strong>es</strong><strong>es</strong> erweiterte Angebot zu nutzen und zu genießen. Danke, dass Sie heute unser Gast sind. Meine Mitarbeiter und ich freuen uns, Sie bald wieder an Bord zu begrüßen. Guten Flug und „auf Wiedersehen“. /// Again and again, I am asked the qu<strong>es</strong>tion: what do passengers actually get out of airline allianc<strong>es</strong>? My answer is always the same: a great deal. Here’s just one, topical, example of how well allianc<strong>es</strong> can and do work. Let us imagine you wanted to fly from St. Petersburg – the d<strong>es</strong>tination on the cover of this issue – to Addis Ababa, and enjoy an uncomplicated travel experience while doing so. Very soon you will be able to do exactly that, thanks to a new collaboration with our partner Ethiopian Airlin<strong>es</strong> which will make it possible. In future, thanks to that new collaboration, you will be able to fly Austrian from the city on the River Neva, transfer effortl<strong>es</strong>sly in Vienna, then continue south into Africa with the ‘African Airline of the Year’. And all the way along that route, you will benefit from unmatched levels of service, the maximum possible air mil<strong>es</strong>, and a seaml<strong>es</strong>s journey. For me, that means customers benefit tangibly from our membership of an alliance. This also works in the other direction, of course, for passengers travelling from Africa and wishing to plug into the Austrian Airlin<strong>es</strong> route network. Vienna and Addis Ababa, the Ethiopian Airlin<strong>es</strong> hub, have a great deal more in common than just the coffee culture, by the way: both citi<strong>es</strong> are major international players in conference tourism. Another new partner we shall soon be welcoming to Vienna is Air China. Working together with the leading Chin<strong>es</strong>e carrier will enable us to offer you a significantly improved product, with even more connections to and from Beijing, as the aircraft of Austrian Airlin<strong>es</strong> and Air China begin taking off in the direction of Vienna and Beijing nine tim<strong>es</strong> each week. The flight schedul<strong>es</strong> will be harmonised in such a way that passengers will be able to transfer comfortably at the Vienna hub and travel on to a wide range of d<strong>es</strong>tinations in Austrian’s global route network. Vienna International Airport is not just the perfect hub for passengers travelling between east and w<strong>es</strong>t, of course; it is also Europe’s fast<strong>es</strong>t transfer airport, with a minimum connecting time of around half-an-hour. In Air China and Ethiopian Airlin<strong>es</strong>, then, we will very soon have two more widely-r<strong>es</strong>pected airlin<strong>es</strong> flying into Vienna. Both are members of the Star Alliance, the world’s larg<strong>es</strong>t airline alliance. As the former CEO of this alliance, I am all the more pleased that, together with Vienna Airport, we have succeeded in deepening our collaboration with both th<strong>es</strong>e partners. I hope you will soon have an opportunity to use and enjoy this newly-expanded product personally. Thank you for flying with us today. My members of staff and I look forward to welcoming you on board again in the near future. Have a good flight, and ‘Auf Wiedersehen’. Herzliche Grüße /// With kind regards, Jaan Albrecht CEO Austrian Airlin<strong>es</strong> 03/2014 skylin<strong>es</strong> | 3
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