Zeitarbeits-Atlas 2012 - Personalwirtschaft

Personalwirtschaft 

www.personalwirtschaft.de ISSN 97803330 

Marktplatz 

03 

2012 

Zeitarbeits-Atlas 2012 

Führende Personaldienstleister im Überblick

INHALTSVERZEICHNIS 

Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 

Grußwort BAP, iGZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 

Einblicke in die Praxis 

Dem Personalmanagement auf die Sprünge helfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 

Airbus: Interview mit Joachim Sauer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 

Hannoversche Volksbank: Interview mit Dagmar Schumacher . . . . . . . . 11 

PSA Services: Interview mit Manuela Reichmann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 

Zeitarbeitsunternehmen nach Berufsgruppen 

Industrie-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 

Büro-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 

Finanz-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 

IT-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Engineering-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

Healthcare-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 

Unternehmensporträts 

DIS AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 

Franz & Wach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 

Gi Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

Manpower . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 

Orizon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 

Piening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 

Randstad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 

Serviceline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 

TEMPTON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 

Trenkwalder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 

TUJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 

USG People . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 

2 Personalwirtschaft | Zeitarbeits-Atlas 2012

EDITORIAL 

Qualität setzt sich durch 

D 

ie Vorzüge der Zeitarbeit konnte ich jüngst 

im eigenen Hause erfahren. Wir suchten für 

eine längere krankheitsbedingte Vakanz in unserer 

Abteilung schnellstmöglich eine erfahrene Bürokraft. 

Ein uns bekannter Personaldienstleister lieferte 

umgehend mehrere Kandidatenprofile. Wir 

führten zwei Gespräche und konnten schnell 

eine neue Kollegin einstellen. Der Recruiting- 

Prozess – von der Ausschreibung bis zur Einstellungszusage 

– dauerte gerade einmal drei Tage. 

Die neue Kollegin trat ihre neue Stelle zwei 

Wochen später an und wird, wenn es gut läuft, 

bei uns auch Perspektiven für die Zeit nach ihrem 

dreimonatigen Einsatz bekommen. So überzeugend 

kann Zeitarbeit funktionieren. 

Doch nach wie vor kämpft die Zeitarbeit in der 

Öffentlichkeit um Anerkennung. Berichte über 

Dumpinglöhne oder unfairen Umgang mit Zeitarbeitern 

reißen nicht ab. Wie immer sind es die 

wenigen „schwarzen Schafe“, die eine ganze 

Branche diskreditieren. Der Großteil der Per - 

sonaldienstleistungsunternehmen und ihre 

Verbände setzen sich seit Jahren für eine faire 

Zeitarbeit ein. Sie haben mittlerweile verbindliche 

Lohnuntergrenzen definiert und mit vielen 

Kundenunternehmen Equal Pay-Regelungen 

getroffen. Letzteres wird in Kürze auch allgemeinverbindlich 

geregelt. „Unsere Kunden zahlen 

für Flexibilität, wer 

billig will, setzt nicht 

auf Zeitarbeit“, sagt beispielsweise 

Marcus 

Schulz vom Unternehmen 

USG People. Ein 

weiteres Indiz für die 

Glaubwürdigkeit der 

Branche: Der Interessenverband 

Deutscher 

Zeitarbeitsunternehmen 

(iGZ) wird auf 

≤seinem nächsten Bundeskongress einen Ethik- 

Kodex verabschieden, der unter anderem auch 

eine Beschwerdestelle vorsieht. 

In Zeiten des Fachkräftemangels wird sich Qualität 

durchsetzen. Es werden die Personaldienstleister 

Aufträge erhalten, die für sich und ihre 

Kunden qualifizierte und motivierte Mitarbeiter 

finden. Unser Zeitarbeitsatlas präsentiert diese 

Unternehmen. Ein Blick in die Profile lohnt sich. 

Erwin Stickling 

Chefredakteur 

Im pres sum 

Ge schäfts füh rer: Dr. Ul rich Her mann 

Re dak ti on: Erwin Stickling, Chefredakteur; Anzeigen: Karin Kamphausen 

Winfried Gertz, freier Mitarbeiter 

(Verkaufsleitung), 

Telefon: 0221/94373-7629, 

Re dak ti ons an schrift: Wol ters Klu wer 

E-Mail: kkamphausen@wolterskluwer.de 

Deutsch land GmbH, Luxemburger Straße 

449, 50939 Köln, Te le fon: 0221/94373-7653, Jörg Walter (Anzeigenverkauf), 

Fax: 0221/94373-7757, E-Mail: 

wanema media, 

per so nal wirt schaft@wol ters klu wer.de, Telefon: 0931/304699-66, 

www.per so nal wirt schaft.de 

E-Mail: pw@wanema.de 

Fach bei trä ge aus bereits erschienenen Karin Odening (Anzeigendisposition), 

Ausgaben sind ver füg bar un ter: 

Telefon: 0221/94373-7836, 

www.per so nal wirt schaft.de 

E-Mail: kodening@wolterskluwer.de 

Her stel lung: Frauke Helene Hille 

Ge stal tung: Art + Work, Köln, 

Lars Au ha ge, Mar tin Schwarz 

Dru cke rei und Lie fer an schrift für 

Bei la gen: 

Dru cke rei Wil helm & Adam OHG 

Wer ner-von-Sie mens-Stra ße 29, 

63150 Heu sen stamm 

Co py right: Luch ter hand, ei ne Mar ke von 

Wol ters Klu wer Deutsch land GmbH. 

© 2012 Wol ters Klu wer Deutsch land GmbH, 

Köln. 

ISSN 97803330 

Personalwirtschaft | Zeitarbeits-Atlas 2012 

3

GRUSSWORT 

Herausforderungen für 2012 – 

Zeichen setzen für gute Zeitarbeit 

I 

m Rückblick war 2011 ein Jahr, in dem einige 

bedeutende Meilensteine für die Zeitarbeitsbranche 

erreicht werden konnten. Neben den 

Änderungen des Güterverkehrsgesetzes und des 

Personenbeförderungsgesetzes, die einen Einsatz 

von Zeitarbeitnehmern im Werkverkehr 

ermöglichen, war die allgemeinverbindliche Festsetzung 

einer tariflichen Lohnunterschranke für 

die Zeitarbeitsbranche eine der wichtigsten Veränderungen. 

Ein neues Jahr sollte nicht nur der 

Anlass für einen Rückblick, sondern vor allem 

auch für einen Ausblick auf die Herausforderungen 

der kommenden Monate sein. 

Thomas Hetz, 

Hauptgeschäftsführer, 

Bundesarbeitgeberverband 

der Personaldienstleister 

(BAP) 

Werner Stolz, 

Hauptgeschäfts - 

führer, Interessenverband 

Deutscher 

Zeitarbeits unter - 

nehmen (iGZ) 

Der Fachkräftemangel stellt nicht nur die Zeitarbeitsbranche 

vor große Aufgaben. Durch die Entwicklung 

und Umsetzung von Modellen zur innerbetrieblichen 

Weiterbildung und Qualifizierung 

sollen in der Zeitarbeit Chancen eröffnet und 

neue Perspektiven geschaffen werden. Es soll 

ein sichtbares Zeichen dafür gesetzt werden, dass 

der Erkennung und Förderung von Potenzialen 

der Mitarbeiter in der Zeitarbeit eine zentrale 

Bedeutung beigemessen wird. 

In den nächsten Wochen und Monaten wird uns 

auch die angestrebte Einigung in der Diskussion 

um Equal Pay beschäftigen, die bis zum Frühjahr 

2012 vorgeschlagen werden muss. Anderenfalls 

ist mit einer gesetzlichen Regelung zu rechnen. 

Wir sind zuversichtlich, dass die Sozialpartner 

gemeinsam ein Lohnangleichungsmodell 

entwickeln werden, das weiter die faire Bezahlung 

der Zeitarbeitnehmer sichert und gleichzeitig 

die Flexibilität der Branche erhält.Unsere 

Branche wird häufig noch mit einem eher negativen 

Image der Zeitarbeit von Seiten der Medien 

und der Öffentlichkeit konfrontiert. Am wirkungsvollsten 

tritt die Zeitarbeitsbranche dieser Herausforderung 

weiterhin durch ihr verantwortungsvolles 

Handeln und durch die Ausrichtung ihrer 

Arbeit nach Grundsätzen wie Fairness, Respekt 

und Seriosität entgegen. 

Wir werden die Herausforderungen annehmen 

und in 2012 Zeichen für eine erfolgreiche und 

verantwortungsbewusste Zeitarbeit setzen!“ 

Berlin/Münster, Februar 2011 

4 

Personalwirtschaft | Zeitarbeits-Atlas 2012

ZEICHEN 

GUTER 

ZEITARBEIT 

 

 

 

WERTE 

Weitere Infos unter www.ig-zeitarbeit.de

EINBLICKE IN DIE PRAXIS 

Dem Personalmanagement 

auf die Sprünge helfen 

Bei Auftragsschwankungen flexibel reagieren, krankheitsbedingte Vakanzen 

auffangen: Die Vorteile der Zeitarbeit liegen auf der Hand. Ein weiterer rückt 

für Personaler zunehmend ins Blickfeld: die Zeitarbeit als Recruiting-Kanal. 

K 

eine Frage, Zeitarbeit liegt im Trend. Jede 

dritte offene Stelle wird inzwischen von einer 

Zeitarbeitsfirma angeboten. Knapp eine Million 

Beschäftigungsverhältnisse entfallen auf die 

Arbeitnehmerüberlassung, die traditionell in 

gewerblichen Tätigkeitsfeldern ihre Abnehmer 

findet. Freilich hat die Zeitarbeit in jüngster Zeit 

auch im höher qualifizierten Bereich von sich reden 

gemacht. Heute ist es nicht ungewöhnlich, wenn 

sogar akademisch gebildete Fachkräfte über die 

Arbeitnehmerüberlassung vermittelt werden. 

Nahezu jeder zweite Zeitarbeitnehmer, der bei 

Airbus in Hamburg beschäftigt ist, zählt zu dieser 

Gruppe. 

Meist handelt es sich um Techniker und Ingenieure 

jedweder Fachrichtung. Vielen winkt die Übernahme 

in ein festes Angestelltenverhältnis, wie 

Arbeitsdirektor Joachim Sauer erläutert. Im laufenden 

Jahr sollen etwa 300 technische Experten 

vom Dienstleister zum Kunden wechseln und 

dort dazu beitragen, dass die aus prall gefüllten 

Auftragsbüchern resultierenden Projekte über 

den Bau der erfolgreichen Flugzeugflotte pünktlich 

zum Abschluss kommen können, wie von Kunden 

aus aller Welt gewünscht. 

Nicht nur berufserfahrene Akademiker geben 

der Zeitarbeit, die in der Vergangenheit mit einfachen 

Hilfstätigkeiten von sich reden machte, 

ein neues Gesicht. Auch Studenten, die höher 

qualifizierten Fachkräfte von morgen, entdecken 

die Zeitarbeit als spannende Alternative: für Praktika, 

Ferienjobs oder für längere Etappen, um das 

Studium zu finanzieren. Firmen, die Studenten 

als Zeitarbeiter vermitteln, garantieren ihnen 

überdurchschnittliche Löhne und eröffnen ihren 

Kunden die Chance, frühzeitig High Potentials 

als potenzielle Fach- und Führungskräfte kennenzulernen. 

Dieser „Klebeeffekt“ schlägt Personaler immer 

mehr in den Bann. Im Unterschied zur herkömmlichen 

Personalbeschaffung, die ein langwieriger 

Prozess ist und obendrein die Unternehmen teuer 

zu stehen kommt, beziehen sie Personal über 

ihre Dienstleister, die auch als Arbeitgeber der 

6 


temporär Beschäftigten fungieren. Als „Entleiher“ 

können Personaler in aller Ruhe prüfen, ob sich 

Mitarbeiter von der Zeitarbeit für die Übernahme 

in ein sozialversicherungspflichtiges Teiloder 

Vollzeitbeschäftigungsverhältnis eignen. 

Prüfen und binden 

Experten zufolge schlägt der Klebeeffekt betriebswirtschaftlich 

in beträchtlichem Ausmaß zu 

Buche. „Zeitarbeit erhöht nicht nur die Flexibilität 

von Betrieben“, sagt Ricarda Bouncken, Professorin 

für Strategisches Management und Organisation 

an der Universität Bayreuth. Nach Auswertung 

zahlreicher Studien kommt sie zu dem 

Ergebnis: „Dank Zeitarbeit kann HR die Transaktionskosten 

um bis zu 15 Prozent senken.“ 

Bouncken beziffert den Klebeeffekt auf 20 Prozent, 

vom Entleihbetrieb wird also jeder fünfte 

Zeitarbeiter fest übernommen. 

Diesen Trend, der von Gewerkschaften hartnäckig 

bezweifelt wird, hat nun auch die Bundesarbeitsagentur 

(BA) bestätigt. Zeitarbeit sei „eine 

Beschäftigungsperspektive für Arbeitslose, von 

Arbeitslosigkeit bedrohte Arbeitnehmer, Berufseinsteiger 

oder Berufsrückkehrer“, heißt es in 

einem Bericht der BA. Zeitarbeit als „Brücke in 

den Arbeitsmarkt“: Zwei Drittel der neu begonnenen 

Zeitarbeitsverhältnisse sind laut BA mit 

Menschen abgeschlossen worden, die zuvor keine 

Beschäftigung ausgeübt hatten. Als Arbeitgeber 

treten nach Angaben der Behörde derzeit 

etwa 17 400 Zeitarbeitsfirmen in Erscheinung. 

So sehr die Dienstleistungen der Zeitarbeit aktuell 

bei ihren Kunden angesehen sind und nachgefragt 

werden – die Partner vieler Personaler 

stecken auch in der Zwickmühle. Das ist die 

Schattenseite des Klebeeffekts: Immer mehr Zeitarbeitsfirmen 

verlieren Beschäftigte an ihre Kunden, 

die mit festen Stellen locken. Jüngsten Angaben 

des Interessenverbandes Deutscher Zeitarbeitsunternehmen 

(iGZ) zufolge liegt die Übernahmequote 

sogar bei 35 Prozent. Noch brummt 

das Geschäft bei den Dienstleistern, doch immer 

mehr Mitarbeiter, vor allem gut qualifizierte Kräfte, 

werden abgeworben. Bei fallenden Arbeitslosenquoten 

trocknet das Reservoir an vermittelbaren 

Kräften allmählich aus. 

Ist die „Epoche der Zeitarbeit“ damit zu Ende, wie 

das „Handelsblatt“ kurz vor Weihnachten orakelte? 

In der Tat ist die Zeitarbeitsbranche einem 

hohen Anpassungsdruck ausgeliefert. Während 

es ihren Kunden längst nicht mehr gelingt, Positionen 

mit eigenen Mitteln erfolgreich zu besetzen, 

können auch die Dienstleister ihre Vorgaben 

angesichts des leergefegten Arbeitskräfteangebots 

kaum noch erfüllen. Was nützt ihnen das 

positive Image bei ihren Auftraggebern, an die 

sie ihre Beschäftigten „verlieren“, wenn sie keinen 

Ersatz finden? Zwar steht ihnen eine Ausgleichszahlung 

für jeden Zeitarbeiter zu, der binnen 

vier Monaten abgeworben wird. Doch oft 

wird darauf verzichtet. Wer will es sich schon mit 

seinen Kunden verscherzen? 

Politik fordert Equal Pay-Regelung 

Bliebe es bei diesem Problem allein, die Branche 

könnte vielleicht aufatmen. Doch zusätzlich wird 

von Gewerkschaften und Politik Druck auf die 

Zeitarbeitsfirmen ausgeübt. Die Arbeitnehmervertreter, 

denen Zeitarbeit prinzipiell ein Dorn 

im Auge ist, weil sie ihrer Beobachtung zufolge 

Stammbeschäftigte durch Zeitarbeitskräfte ersetzt, 

verlangen von Unternehmen, jeden Zeitarbeiter 

fest zu übernehmen und so der Dienstleistung 

allmählich das Wasser abzugraben. Hinzu kommen 

Forderungen über das Lohnniveau der temporär 

Beschäftigten. Seit Einführung des Mindestlohns 

zu Beginn des Jahres gilt eine Lohnuntergrenze 

für Zeitarbeiter in Ost (7,01 Euro) und 

West (7,89). Dies wird sich zum 1. November 

automatisch auf 7,50 Euro (Ost) und 8,19 (West) 

erhöhen. 

Doch bei der ersten Verordnung über eine Lohnuntergrenze 

in der Arbeitnehmerüberlassung, 

die am 21.12.2011 im Bundesanzeiger veröffentlicht 

wurde, geht es nicht allein um die Festlegung 

des Mindeststundenentgelts. Laut Tobias Neufeld, 

Anwalt für Arbeitsrecht und Partner der 

Kanzlei Allen & Overy in Düsseldorf, setzt die Vorschrift 

auch eine Maximalgrenze für Plus- oder 


7


Mehrstunden im Arbeitszeitkonto von 200 Stunden. 

„Über 150 Stunden hinausgehende Plusstunden 

sind sogar insolvenzversicherungspflichtig“, 

erläutert Neufeld. Obwohl Arbeitszeitkonten 

in der Zeitarbeit „von großer Bedeutung und sehr 

verbreitet sind“, sei dieser Aspekt der Verordnung 

vielen Branchenfirmen kaum bekannt. 

Als wäre dies nicht genug, muss die Zeitarbeitsbranche 

nun damit rechnen, dass ihr die Politik 

gesetzlich auferlegt, Zeitarbeitskräfte wie vergleichbare 

Beschäftigte in den Entleihbetrieben 

zu bezahlen. Das Bundesministerium für Arbeit 

und Soziales hatte den Tarifpartnern der Branche 

ein Jahr Zeit eingeräumt, sich auf einen Entwurf 

über „Equal Pay“ zu einigen, ehe die Frist 

Ende März verstreicht. Kurz vor Ablauf des Ultimatums 

bekräftigte Ministerin Ursula von der Leyen, 

eine Kommission mit dem Ziel einzusetzen, 

die Entscheidung voranzutreiben. 

Dass die Einigung über Equal Pay noch nicht 

unter Dach und Fach ist, liegt nicht zuletzt an der 

selbstbewussten Verhandlungsposition der 

Gewerkschaften. Ihre Forderung: Vom ersten Tag 

der Beschäftigung soll Zeitarbeitern gleicher 

Lohn zustehen. Zusätzlich fordert die IG Metall 

einen „Branchenzuschlag Metall“ sowie regional 

gestaffelte Einsatzzulagen, die individuell in 

Betriebsvereinbarungen festzulegen sind. Die 

Arbeitgeberseite hingegen möchte Equal Pay erst 

nach zwölf Monaten realisieren. Sie argumentiert, 

man müsse Mitarbeiter von der Zeitarbeit erst 

einarbeiten, ehe sie produktiv seien. Daher könnten 

die Löhne nicht identisch sein. Andernfalls 

würde die Dienstleistung unrentabel. 

Für Spannung ist gesorgt 

Noch wissen Personaler und ihre Dienstleistungspartner 

von der Zeitarbeit nicht genau, was ihnen 

in naher Zukunft in punkto Entgelt abverlangt 

wird. Es sei denn, sie haben Haustarife mit den 

Gewerkschaften vereinbart, wie bei Airbus geschehen. 

„Bereits im Jahr 2003 haben wir Equal Pay 

eingeführt“, sagt Arbeitsdirektor Sauer. Erst 

jüngst sei diese Vereinbarung im Rahmen des mit 

den Gewerkschaften geschlossenen Zukunftstarifvertrages 

bestätigt worden. „Bis 2020 steht 

Zeitarbeitern der gleiche Lohn wie Stammbeschäftigten 

zu.“ 

Dass Personaler gut beraten sind, sich über geltende 

Tarifverträge ihrer Zeitarbeitspartner zu 

informieren, war in der Vergangenheit nicht 

selbstverständlich. Etliche vor allem kleinere 

Unternehmen kooperierten mit Zeitarbeitsfirmen, 

die ungültige Tarifverträge mit der Gewerkschaft 

CGZP abgeschlossen hatten und deshalb 

für die Zeit, in der sie unrechtmäßig niedrige 

Löhne gezahlten hatten, nun hohe Sozialversicherungsbeiträge 

entrichten müssen. Rund 2400 

Zeitarbeitsfirmen müssen sich deshalb einer 

Betriebsprüfung unterziehen. Etwa jeder zehnte 

Betrieb ist nach Abgaben der Behörden von 

einer Nachzahlung betroffen, die mangels Rückstellungen 

durchaus in einer Insolvenz resultieren 

könnte. 

Dennoch bleibt die Branche guter Stimmung. 

Dazu tragen auch Aussagen wie von Gesamtmetall-Chef 

Martin Kannegießer bei, wonach die 

Zeitarbeit, gäbe es sie nicht, erfunden werden müsste. 

„Kein anderes arbeitsmarkt- und personalpolitisches 

Instrument kann schneller Über- und 

Unterauslastung zwischen den Betrieben ausgleichen. 

In einer immer volatileren Welt sichert 

dieses Instrument Arbeitsplätze in Deutschland 

und integriert Hunderttausende in den Arbeitsprozess.“ 

Zwar rechnen Brancheninsider mit 

einem spürbar geringeren Wachstum als im Vorjahr. 

Dass Zeitarbeit aber ihre Position als bevorzugte 

Dienstleistung des Personalmanagements 

einbüßen könnte, damit wird nicht gerechnet. Es 

sei denn, sie kann die gestiegenen Anforderungen 

der HR-Kundschaft nicht einlösen, wie von 

Airbus-Personalchef Sauer skizziert: „Schnelligkeit, 

hohe Reaktivität sowie eine gute Qualität der 

präsentierten Profile“. Klar ist auch: Wer sich 

Fehltritte erlaubt, ist raus aus dem Geschäft. Sauer: 

„Prinzipiell gelten die Verpflichtungen, die wir 

uns als Arbeitgeber auferlegen, auch für jeden 

Dienstleister.“ 

Winfried Gertz, freier Journalist, München 

8 



Flexible Experten für 

die Luftfahrt 

Im Flugzeugbau dauern die technischen Entwicklungszyklen 

länger als in anderen Industrien. Welche Rolle 

höher qualifizierte Zeitarbeit dabei spielt, erläutert der 

Arbeitsdirektor von Airbus in Hamburg, Joachim Sauer. 

Die Nachfrage nach Airbus-Modellen nimmt 

zu. Wie drückt sich die wirtschaftliche Stärke 

des Unternehmens aus? 

Wir blicken auf ein erfolgreiches Jahr 2011 zurück 

und sind auch für 2012 zuversichtlich. Das betrifft 

unsere gesamte Produktpalette von der Airbus- 

A320-Familie über A330 und A350 bis zur A380. 

Besonders erfreulich ist die Rekordzahl an Bestellungen 

für die neue A320neo-Familie. 

Also benötigen Sie auch mehr Mitarbeiter. 

Wie viele wollen Sie einstellen, welche Qualifikationen 

rücken in den Fokus? 

Von insgesamt rund 4000 neuen Mitarbeitern wollen 

wir allein in Deutschland mehr als 1000 einstellen, 

etwa 60 Prozent davon mit Hochschulabschluss. 

Gesucht werden Ingenieure jeder Fachrichtung, 

Techniker und Produktionsmanager. 

Aber auch für zentrale Supportfunktionen benötigen 

wir Zuwachs: Einkäufer, Finanzexperten 

sowie Personaler. Weil wir unsere Produktionsrate 

erhöhen, sind vor allem technische und 

gewerbliche Mitarbeiter gefragt. 

Was leitet sich aus dieser Entwicklung für die 

Zeitarbeit ab? 

Gemeinsam mit den Gewerkschaften haben wir 

beschlossen, eine Quote für die Zeitarbeit einzuführen. 

Die Zahl der Beschäftigten darf maximal 

zu 80 Prozent aus aktiven Mitarbeitern und zu 

maximal 20 Prozent aus Zeitarbeitnehmern bestehen. 

Dies werden wir auch erreichen. 

Wie hoch ist der Anteil der höher qualifizierten 

Zeitarbeiter? 

Er liegt zwischen 40 und 50 Prozent. Es handelt 

sich zum größten Teil um Ingenieure jeder Fachrichtung. 

Welche Rolle spielt die Zeitarbeit, um als 

Unternehmen angesichts konjunktureller 

Schwankungen flexibel zu bleiben? 

Zuerst wollen wir mit der Zeitarbeit Spitzen abfedern. 

Im Unterschied zu anderen Branchen dauert 

der Entwicklungszyklus in ingenieurwissenschaftlichen 

Bereichen etwas länger. Es kommt 

vor, dass wir für bestimmte Entwicklungsprojekte 

Zeitarbeiter für drei Jahre benötigen. Bei den 

Zeitarbeitern mit akademischem Abschluss liegt 

die durchschnittliche Verweildauer zwischen 

zwei und vier Jahren. 

Welche Vorteile verschafft Ihnen die Zeitarbeit 

darüber hinaus? 

Zum einen hilft sie uns, befristeten Personalbedarf 

abzudecken. Andererseits ist sie ein wichtiges 

Rekrutierungselement: Jüngst konnten wir 

etwa 700 Zeitarbeiter auf einen Schlag einstellen. 

Im laufenden Jahr planen wir, rund 300 in 

ein dauerhaftes Angestelltenverhältnis zu übernehmen. 

Wenn Sie höher Qualifizierte mit den übrigen 

Mitarbeitern von der Zeitarbeit vergleichen, 

was unterscheidet die beiden Sparten? 

Hier machen wir keinen Unterschied. Auch im 

gewerblichen Bereich gilt ein hoher Qualitätsanspruch, 

eine ungleiche Behandlung von Mitarbeitern 

wäre kontraproduktiv. 


9


Sie betonen stets, Personalmanager betreuen 

die wichtigste Ressource im Unternehmen, 

die Mitarbeiter. Sind Zeitarbeiter weniger 

wichtig? 

Nein, sie sind uns genauso wichtig. Das zeigt 

sich daran, dass sie – wo erforderlich – qualifiziert 

werden, an Informationsveranstaltungen 

und Betriebsversammlungen teilnehmen. Wer 

als Zeitarbeiter bei Airbus beschäftigt ist, kann 

sich wie jeder andere Mitarbeiter auch auf ausgeschriebene 

Stellen bewerben. 

Die Bundesregierung hat die Tarifpartner in 

der Zeitarbeit aufgefordert, sich auf Equal 

Pay zu einigen. Wie steht es um gleichen Lohn 

für Zeitarbeiter und Stammbeschäftigte bei Airbus? 

Bereits im Jahr 2003 haben wir bei uns Equal 

Pay eingeführt. Dies wurde erst jüngst im Rahmen 

des mit den Gewerkschaften geschlossenen 

Zukunftstarifvertrages wieder bestätigt: Bis 2020 

steht Zeitarbeitern der gleiche Lohn wie Stammbeschäftigten 

zu. 

Was leisten Sie, damit höher qualifizierte Mitarbeiter 

von der Zeitarbeit sich wohlfühlen und 

sich schnell integrieren? 

Wir machen keinen Unterschied zwischen Stammbeschäftigten 

und temporären Mitarbeitern. Alle 

Beschäftigten erhalten die gleiche Unterstützung, 

zum Beispiel bei der Einarbeitung. 

Wer ist der typische Ingenieur oder Techniker, 

den Sie von der Zeitarbeit bekommen? Was 

kostet er? 

Die Qualifikationsanforderungen für Festangestellte 

und Zeitarbeiter sind identisch. Nur die Kosten 

für Zeitarbeiter sind höher. Sie erhalten den 

gleichen Lohn wie oben beschrieben, zusätzlich 

entrichten wir als Entleiher Gebühren an den 

Dienstleister. Umgekehrt gewinnen wir eine höhere 

Flexibilität. 

Wenn wir über Ingenieure sprechen, sprechen 

wir über einen gravierenden Fachkräftemangel. 

Viele Unternehmen finden niemanden. 

Wie beurteilen Sie die Situation? 

Aus meiner Sicht ist der Fachkräftemangel nicht 

so dramatisch wie oft dargestellt. Es gibt immer 

genug Kräfte, die sich bewerben. Dazu zählen auch 

Ingenieure. Wer bei der Suche nach Fachkräften 

professionell vorgeht, hat keine Schwierigkeiten, 

jemanden zu finden. 

Was erwarten Sie von Ihren Partnern, den 

Zeitarbeitsfirmen? Was sollten sie unbedingt 

leisten, was kommt für Sie nicht in Frage? 

Als Partner kommt nur in Frage, wer unsere ethischen 

Anforderungen an den Umgang mit den 

Mitarbeitern erfüllt. Unwürdiges Verhalten gegenüber 

seinen Beschäftigten würde einen Dienstleister 

als Partner disqualifizieren. Zusätzlich 

muss der Partner unsere Auflagen im Arbeitsund 

Gesundheitsschutz erfüllen. Prinzipiell gelten 

die Verpflichtungen, die wir uns als Arbeitgeber 

auferlegen, auch für jeden Dienstleister. 

Wie gestaltet sich die Kooperation mit Zeitarbeitsfirmen? 

Arbeiten Sie exklusiv mit Partnern 

zusammen? 

Wir kooperieren mit einer Vielzahl von Dienstleistern, 

darunter sind große und kleinere Anbieter 

mit und ohne Branchen- und Fachkräftefokus. 

Was zeichnet einen strategischen Partner aus 

Ihrer Sicht aus? 

Vor allem Schnelligkeit, hohe Reaktivität sowie 

eine gute Qualität der präsentierten Profile. Er 

muss in der Lage sein, sich in unser Business 

hineinzudenken und unsere Standards einzuhalten. 

Er sollte uns Kräfte zur Verfügung stellen, 

die eigeninitiativ sind. Denn genau solche 

Mitarbeiter benötigen wir langfristig. 

Große Zeitarbeitsfirmen haben zuletzt ihr 

Dienstleistungsangebot erweitert, künftig wollen 

sie sogar Interim Manager vermitteln. 

Können Sie sich vorstellen, einen erfahrenen 

Manager von der Zeitarbeit zu rekrutieren, 

haben Sie es womöglich schon getan? 

Ja, das kann ich mir vorstellen. Dafür bin ich 

prinzipiell offen. 

Wie beurteilen Sie die Zukunft der Zeitarbeit? 

Der entscheidende Treiber der Zeitarbeit ist die 

konjunkturelle Entwicklung. Hoffen wir, dass sie 

stabil bleibt. Dann ergibt sich auch künftig ein 

großer Bedarf für Zeitarbeit. 



Gute Perspektiven in der Bank 

Viele Bankkaufleute werden nach der Ausbildung nicht 

übernommen. Davon profitiert die Zeitarbeit und ihre 

Kundschaft, die mit temporär Beschäftigten ihre Flexibilität 

erhöht, wie beispielsweise auch die Hannoversche 

Volksbank. Ein Gespräch mit Dagmar Schumacher, 

stellvertretende Bereichsleiterin Personalmanagement. 

Welche Anforderungen stellen Sie an Beschäftigte 

von der Zeitarbeit, die in der Hannoverschen 

Volksbank zum Einsatz kommen sollen? 

Ganz einfach: Sie müssen eine abgeschlossene 

Banklehre vorweisen. 

Was macht Sie so sicher, dass Sie von Ihren Zeitarbeitspartnern 

auch Fachkräfte in hinreichender 

Zahl für temporäre Einsätze vorgeschlagen 

bekommen? 

Nach Abschluss der Ausbildung werden viele ausgebildete 

Bankkaufleute nicht oder nur befristet übernommen 

und bewerben sich vergeblich initiativ 

auf andere Stellen. 

Und dann kommt die Zeitarbeit ins Spiel? 

Genau. Irgendwann entdecken sie die Zeitarbeit als 

Alternative und kommen meist schnell unter. Zeitarbeit 

hilft ihnen, große Lücken im beruflichen 

Werdegang zu vermeiden. 

Konkret: Was versprechen Sie sich von der Zeitarbeit, 

welche Funktion übt sie für die Hannoversche 

Volksbank aus? 

Der wichtigste Grund, warum wir auf Zeitarbeit setzen, 

ist die kurzfristige Verfügbarkeit von Personal. 

Im Vergleich zum ersten Arbeitsmarkt, wo 

Kandidaten viele Wochen für den Wechsel aus einer 

ungekündigten Stelle benötigen, stehen Zeitarbeitnehmer 

im Schnitt bereits nach zwei Wochen zur 

Verfügung. 

Zeitarbeit verschafft Ihnen also Luft zu atmen, wie 

es oft heißt. Könnten Sie das bitte näher erläutern? 

In einem Unternehmen mit rund 1000 Mitarbeitern, 

wo stets Vakanzen entstehen, bietet sich Zeit- 

arbeit hervorragend als Flexibilitätsreserve an. 

Wenn Mitarbeiter etwa durch längere Krankheit ausfallen 

oder nach der Geburt ihres Kindes nicht 

sofort wieder zurückkehren, können wir dank Zeitarbeit 

solche Lücken schließen. 

Nutzen Sie Zeitarbeit als Rekrutierungsinstrument? 

Auch das ist für uns sehr wichtig. Wer sich gut schlägt, 

erhält nach etwa sechs Monaten ein Übernahmeangebot. 

Wie wählen Sie Ihre Dienstleister aus? 

Wir kooperieren mit mehreren Partnern. Dabei hat 

einer der branchenführenden Dienstleister leicht 

die Nase vorn. Die Zeitarbeitsfirma ist sehr engagiert 

und bietet stets neue Profile an. Darin sind 

andere Anbieter nicht so erfolgreich, bisweilen können 

sie überhaupt keine Mitarbeiter ins Gespräch 

bringen. 

Wie werden Sie auf die zu erwartende Equal Pay- 

Regelung reagieren? 

Equal Pay wird sich ohne Zweifel auf die Kalkulation 

des Stundenpreises auswirken. Das werden wir 

abfangen, indem wir Zeitarbeiter früher in ein festes 

Angestelltenverhältnis übernehmen. 

Es heißt, Zeitarbeitnehmer würden oft wie Mitarbeiter 

zweiter Klasse behandelt. Wie sieht es in 

Ihrem Unternehmen aus? 

Zwischen Angestellten und temporär Beschäftigten 

machen wir keinen Unterschied. Sie werden gemeinsam 

eingearbeitet und entwickeln so einen Teamgedanken. 

Mitarbeiter von der Zeitarbeit nehmen selbstverständlich 

auch an unseren Festen teil. 


11


Lagerkräfte gesucht 

In der Automobilindustrie hat die vorausschauende 

Personalplanung einen hohen Stellenwert. Welche 

Rolle Zeitarbeit dabei spielt, erläutert Manuela Reichmann, 

Personalleiterin der PSA Services Deutschland 

GmbH in Neu-Isenburg. 

Frau Reichmann, Sie beschäftigen Arbeitnehmer 

von der Zeitarbeit. Wen benötigen Sie 

konkret? 

Am Hauptsitz in Neu-Isenburg beschäftigen wir 

einige kaufmännische Kräfte von der Zeitarbeit. 

An unserem Teilelogistikzentrum in Rieste (Niedersachsen), 

von dem die Peugeot- und Citroën- 

Händler in Deutschland und in den Niederlanden 

beliefert werden, sind es vor allem gewerbliche 

Mitarbeiter. Sie sind zahlenmäßig die größte 

Gruppe unter den temporär Beschäftigten. 

Welche Funktion schreiben Sie der Zeitarbeit 

zu, worauf legen Sie Ihr Hauptaugenmerk? 

In den letzten Jahren haben wir die Zeitarbeit insbesondere 

als Rekrutierungsinstrument für neu 

aufgebaute Bereiche wie zum Beispiel die Teilelogistik 

genutzt. Hier erzielt die Übernahmequote 

eine beachtliche Größenordnung. Wer sich als 

Zeitarbeiter bewährt, hat gute Chancen, von uns 

fest angestellt zu werden. 

Wie steht es um die klassische Funktion, Spitzen 

abzufedern? 

Auch das spielt eine nicht minder zentrale Rolle. 

Für uns ist Zeitarbeit ein Puffer, der uns hohe 

Flexibilität eröffnet. Uns geht es weniger um Kostenersparnis. 

Wir haben teilweise sehr langfristige 

Einsätze von Zeitarbeitern. Manche Stellen 

werden aus konzerninternen Gründen dauerhaft 

über Zeitarbeit besetzt. Ohne sie ist eine vorausschauende 

Personalplanung in der konjunkturabhängigen 

Automobilbranche kaum möglich. 

Mit welchen Erwartungen begegnen Sie den 

Kräften von der Zeitarbeit? 

Pro Jahr beschäftigen wir etwa 50 gewerbliche 

Kräfte von der Zeitarbeit. Wichtig ist uns, dass 

sie schon einmal in einem Lager gearbeitet oder 

einen Stapler gefahren haben sollten. Ganz besonders 

achten wir auf Zuverlässigkeit und Belastbarkeit 

der Kräfte. In der Buchhaltung sind Erfahrungen 

in einem Autohaus vorteilhaft, ansonsten 

ist das Anforderungsprofil je nach Einsatzgebiet 

unterschiedlich. 

Worauf achten Sie bei der Kooperation mit den 

Zeitarbeitsfirmen? 

Weil wir uns nicht abhängig machen wollen, 

arbeiten wir mit mehreren Partnern zusammen. 

Angesichts der angespannten Arbeitsmarktlage 

müssen wir aktuell deutlich mehr Hebel in Bewegung 

setzen, um qualifiziertes Personal zu bekommen. 

Kurzfristige Spitzen sind schwierig abzudecken. 

Was kommt für Sie überhaupt nicht in Frage? 

Wir arbeiten nicht mit Dumpingfirmen zusammen. 

Die Zeitarbeitsfirmen müssen selbstverständlich 

tarifgebunden sein. Zeitarbeiter sollen 

sich wohlfühlen und gerne bei uns bleiben. 

Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der Zeitarbeit 

einmal beurteilen, wie lautet Ihre Bilanz? 

Insgesamt beobachte ich, dass Zeitarbeitsfirmen 

im Kandidatenmarkt gut vernetzt sind. Viele große 

Dienstleister haben einen guten Ruf unter 

ihren Mitarbeitern. Da wissen die Kandidaten: 

Das ist ein guter Umschlagplatz. Dort haben sie 

mehr Chancen auf einen guten Job, als wenn sie 

sich direkt bewerben würden. 


Anbieterübersicht Industrie-Service

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN 

Industrie-Service 

Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos 

7(S) Personal GmbH Tel: 040/369878-0 

Alsterterrasse 1 

info@7s-personal.de 

20354 Hamburg www.7s-personal.de 

Adecco Personaldienstleistungen GmbH Tel. 01802 900900* 

Niederkasseler Lohweg 18 

info@adecco.de 

40547 Düsseldorf www.adecco.de 

*7 Tage/24-Stunden-Hotline (6 ct/Anruf a. d. dt. Festnetz, a. d. Mobilfunknetz max. 42 ct/min.) 

adesta GmbH & Co. KG Tel. 06151/60407-0 

Wilhelminenstraße 25 

info@adesta.de 

64283 Darmstadt www.adesta.de 

bitts. GmbH Tel. 089/95468-300 

Inselkammerstraße 1 

info@bitts.de 

82008 Unterhaching www.bitts.de 

CONSULT Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/95808-283 

Emil-von-Behring-Straße 4 

info@consult-gmbh.de 

60439 Frankfurt am Main www.consult-gmbh.de 

DB Zeitarbeit GmbH Tel. 030/45700 

Elisabeth-Schwarzhaupt-Platz 1 

db.zeitarbeit@deutschebahn.com 

10115 Berlin www.dbzeitarbeit.de 

DEKRA Arbeit Gruppe Tel. 0711/7861-3203 

Handwerkstraße 15 

info.arbeit@dekra.com 

70565 Stuttgart www.dekra-arbeit-gruppe.de 

Die p.A.- GmbH Personalleasing Tel. 0391/8105-0 

Saalestraße 29 

info@die-pa.de 

39126 Magdeburg www.die-pa.de 

DIS AG Tel. 0211/530653-0 Seite 42 


info@dis-ag.com 

40547 Düsseldorf www.dis-ag.com/kontakt 

FRANZ & WACH Personalservice GmbH Tel. 07951/29594-0 Seite 44 

Lange Straße 35 

info@franz-wach.com 

74564 Crailsheim www.franz-wach.com 





GeAT – Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung 

Thüringen AG Tel. 0361/55846-0 

Juri-Gagarin-Ring 152 

info@geat.de 

99084 Erfurt www.geat.de 

www.job-gess.de 

Gess & Partner GmbH Tel. 0211/179221-0 

Oststraße 41-43 

info@job-gess.de 

40211 Düsseldorf www.job-gess.de 

Gi Group Deutschland GmbH Tel. 0211/731413-0 Seite 46 

Immermannstraße 19 

info@gigroup.de 

40210 Düsseldorf www.gigroup.de 

® 

GMW Personaldienstleistungen GmbH Tel. 0721/354498-0 

Gebrüder-Himmelheber-Straße 7 

info@gmw.de 

76135 Karlsruhe www.gmw.de 

Hays Tel. 0621/1788-0 

Willy-Brandt-Platz 1-3 

info@hays.de 

68161 Mannheim www.hays.de 

hkw GmbH Tel. 089/242350-0 

Tal 39 (Am Isartor) 

info@hkw-personalkonzepte.de 

80331 München www.hkw-personalkonzepte.de 

I.K. Hofmann GmbH Tel. 0911/98993-0 

Lina-Ammon-Straße 19 

info@hofmann.info 

90471 Nürnberg www.hofmann.info 

JOB AG Personaldienstleistungen AG Tel. 0661/90250-0 

Rangstraße 9 

info@job-ag.com 

36037 Fulda www.job-ag.com 

Kelly Services GmbH Tel. 0800-3177310 

Beim Strohhause 27 

info@kellyservices.de 

20097 Hamburg www.kellyservices.de 

Manpower GmbH & Co. KG 

Personaldienstleistungen Tel. 069/15303-0 Seite 48 

Düsseldorfer Straße 9 

info@manpower.de 

65760 Eschborn www.manpower.de 


15




ManpowerGroup Solutions GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 


info@ManpowerGroupSolutions.de 

65760 Eschborn www.manpowergroupsolutions.de 

MONDI GmbH DIE Personalagentur Tel: 0711/3969690 

Martinstraße 4 

info@mondigmbh.de 

73728 Esslingen www.mondigmbh.de 

orizon GmbH Tel. 0821/509910 Seite 50 

Berliner Allee 28C 

info@orizon.de 

86153 Augsburg www.orizon.de 

PEAG Personal GmbH Tel. 0231/56785-160 

Oesterholzstraße 132 

www.peag-personal.de 

44145 Dortmund 

Piening GmbH Tel. 05205/1004-0 Seite 52 

Altmühlstraße 30 

gl@PieningGmbH.de 

33689 Bielefeld www.piening-personal.de 

procedo by gps GmbH Tel. 089/44108-601 

Infanteriestraße 8 

info@zentrale.gps-mbh.de 

80797 München www.procedo-personalservice.de 

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Tel. 06196/408-1770 Seite 54 

Helfmann-Park 8 

petra.timm@de.randstad.com 

65760 Eschborn www.randstad.de 

Runtime Group GmbH Tel. 0421/20488-12 

Martinistraße 57 

petra.kuehl@runtimegroup.com 

28195 Bremen www.runtimegroup.com 

Technicum Tel. 089/56827-0 Seite 64 

Landsberger Str. 370a 

www.technicum.de 

80687 München info@technicum.de 

Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/913345-0 

Herrnrainweg 5 

info@tempo-team.com 

63067 Offenbach am Main www.tempo-team.com 

TEMPTON Group Tel. 069/583009-0 Seite 58 

Speicherstraße 49-51 

info@tempton.de 

60327 Frankfurt www.tempton.de 





TimePartner Holding GmbH 

Berliner Tor Center Tel. 040/253285-0 

Beim Strohhause 27 (West) 

info@timepartner.com 

20097 Hamburg www.timepartner.com 

TREMONIA Dienstleistungsges. mbH 

PROFI Personal-Leasing GmbH Tel. 0221/925837-40 

Subbelrather Straße 15c 

hauptverwaltung@tremonia.de 

50823 Köln www.tremonia.de, www.profipersonal.de 

Trenkwalder Personaldienste GmbH Tel. 089/991999-0 Seite 60 

Klausenburger Straße 4 

infogermany@trenkwalder.com 

81677 München www.trenkwalder.com/de 

TUJA Zeitarbeit GmbH Tel. 0251/7184-112 Seite 62 

Friedrich-Ebert-Straße 110 

info@tuja.de 

48153 Münster www.tuja.de 

Unique Personalservice Tel. 089/56827-0 Seite 64 


www.unique-personal.de 

80687 München info@unique-personal.de 

USG People Germany Tel. 089/56827-0 Seite 64 


www.usgpeople.de 

80687 München info@usgpeople.de 

ZAG Personaldienste Tel. 0511/1678230 

Kurt-Schumacher-Str. 24 

vertrieb@zag.de 

30159 Hannover www.zag.de 

ZAP GmbH Tel. 03334/384242 

Boldtstraße 22/Haus 90 

zap@zap-eberswalde.de 

16225 Eberswalde www.zap-eberswalde.de 

ZAQUENSIS Holding GmbH Tel. 0241/95290-0 

Eilendorfer Str. 215 

info@zaquensis.de 

52078 Aachen www.zaquensis.de 


17

Anbieterübersicht Büro-Service


Büro-Service 















Amadeus FiRe AG Tel. 069/96876-471 

Darmstädter Landstraße 116 

info@amadeus-fire.de 

60598 Frankfurt www.amadeus-fire.de 

CONNECT Personal-Service GmbH Tel. 0721/98582-0 

Moltkestraße 63-65 

connect@connect-personal.de 

76133 Karlsruhe www.connect-personal.de 


























19


Büro-Service 





info@geat.de 











® 



info@gmw.de 


hkw GmbH Tel. 089/242350-0 









Rangstraße 9 


















Büro-Service 










PDZ Personaldienste & Zeitarbeit GmbH Tel. 06151/27979-0 

Landgraf-Philipps-Anlage 66 

info@pdz-online.de 

64283 Darmstadt www.pdz-online.de 









Right Management GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 


germany.info@right.com 

65760 Eschborn www.rightmanagement.de 





Secretary Plus Tel. 089/56827-0 Seite 48 


www.secretary-plus.de 

80687 München info@secretary-plus.de 

serviceline PERSONAL-MANAGEMENT Seite 56 

GMBH & CO. KG Tel. 030/884698-0 

Rankestraße 5/6 

berlin@serviceline-online.de 

10789 Berlin www.serviceline-online.de 










21


Büro-Service 


















info@tuja.de 










Vivento Interim Services GmbH Tel. 0228/93799717 Seite 48 

Menuhinstraße 6 

kontakt@Vivento-is.de 

53113 Bonn www.vivento-is.de 





ZAP GmbH Tel. 03334/384242 









Anbieterübersicht Finanz-Service


Finanz-Service 















Amadeus FiRe AG Tel. 069/96876-471 

Darmstädter Landstraße 116 

info@amadeus-fire.de 

60598 Frankfurt www.amadeus-fire.de 

Bankpower GmbH Tel. 069/299900-0 Seite 48 

Große Gallusstraße 1-7 

info@bankpower.de 

60311 Frankfurt www.bankpower.de 

bitts. GmbH Tel. 089/95468-300 


info@bitts.de 


















Experis GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 


info@de.experis.com 

65760 Eschborn www.experis.com 


















Hays Tel. 0621/1788-0 


info@hays.de 


hkw GmbH Tel. 089/242350-0 









Rangstraße 9 















PDZ Personaldienste & Zeitarbeit GmbH Tel. 06151/27979-0 

Landgraf-Philipps-Anlage 66 

info@pdz-online.de 

64283 Darmstadt www.pdz-online.de 


25












Robert Half Tel. 069/256247410 

Taunusanlage 16 

frankfurt-temp@roberthalf.de 

60325 Frankfurt www.roberthalf.de 

serviceline PERSONAL-MANAGEMENT Seite 56 

GMBH & CO. KG Tel. 030/884698-0 



10789 Berlin www.serviceline-online.de 

























info@tuja.de 





















52078 Aachen www.zaquensis.de

Anbieterübersicht IT-Service


IT-Service 






































info@geat.de 












29


IT-Service 


Hays Tel. 0621/1788-0 


info@hays.de 


hkw GmbH Tel. 089/242350-0 









Rangstraße 9 















procedo by gps GmbH Tel. 089/44108-601 

Infanteriestraße 8 

info@zentrale.gps-mbh.de 

80797 München www.procedo-personalservice.de 





Robert Half T: 069/256247410 

Taunusanlage 16 

frankfurt-temp@roberthalf.de 

60325 Frankfurt www.roberthalf.de 







IT-Service 






















info@tuja.de 










ZAP GmbH Tel. 03334/384242 









31

Anbieterübersicht Engineering/Konstruktionsservice


Engineering/Konstruktionsservice 















AviationPower GmbH Tel. 040/386386-200 Seite 48 

Obenhauptstraße 3 

info@aviationpower.de 

22335 Hamburg www.aviationpower.de 

bitts. GmbH Tel. 089/95468-300 


info@bitts.de 



























33

















® 



info@gmw.de 


Hays Tel. 0621/1788-0 


info@hays.de 







Rangstraße 9 







































Tempo-Team Engineering GmbH Tel. 069/9855819-0 


engineering-hauptverwaltung@de.tempo-team.com 

63067 Offenbach am Main www.tempo-team.com/engineering 





















info@tuja.de 



35

















Anbieterübersicht Healthcare-Service


Healthcare-Service 



























® 



info@gmw.de 


hkw GmbH Tel. 089/242350-0 









Rangstraße 9 














































Trenkwalder Personaldienste 

Medical Care GmbH Tel. 07934/99599-0 Seite 60 

Schulstraße 7 

medicalcare@trenkwalder.com 

97990 Weikersheim www.trenkwalder-medicalcare.de 



info@tuja.de 

48153 Münster www.tuja.de





















Unternehmensporträts

UNTERNEHMENSPORTRÄT 

Partner für die Arbeitswelt von morgen 

Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, nimmt die 

Zukunft in den Blick: Das Unternehmen verfolgt die Trends und Entwicklungen 

der Arbeitswelt und setzt auf Branchen mit Wachstumspotenzial. Ziel ist der 

„perfect match“ zwischen Kundenunternehmen und Mitarbeitern. 

Seit 1967 unterstützt die DIS AG Unternehmen bei 

der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern. Der Personaldienstleister 

vermittelt Experten in den vier 

Geschäftsbereichen Finance, Industrie, Office & 

Management sowie Information Technology und 

beschäftigt rund 9000 Mitarbeiter in bundesweit 

160 Niederlassungen. Neben Arbeitnehmerüberlassung, 

Personalvermittlung, Projektmanagement 

und HR-Dienstleistungen zählen Freelancing und 

Interim Management zum Portfolio. Spezialisiert 

hat sich das Unternehmen auf das Segment der 

Fach- und Führungskräfte – die in vielen Branchen 

händeringend gesucht werden. Denn längst tragen 

Aspekte wie die Globalisierung und eine zunehmende 

Mobilität zum Fachkräftemangel bei und 

sorgen so für rasante Veränderungen der Arbeitswelt. 

Um diese Entwicklung systematisch unter die 

Lupe zu nehmen, hat das Zukunftsinstitut in Kelkheim 

im Auftrag der DIS AG die Zukunft der Arbeit 

in Europa untersucht. Die dabei entstandene Studie 

„Future Jobs“ macht deutlich: Der Trend geht 

hin zu flexibleren Beschäftigungsverhältnissen – 

und zwar sowohl was die Angebote von Unterneh- 

men betrifft als auch in Bezug auf die Wünsche 

von Arbeitnehmern. 

Passgenaue Vermittlung: „perfect match“ 

Daraus ergibt sich für Unternehmen eine neue 

Herausforderung: Sie müssen ihre Beschäftigten 

mit individuellen Angeboten überzeugen, sei es mit 

flexiblen Arbeitszeiten, mit Angeboten im Bereich 

Kinderbetreuung oder mit dem Wechsel an einen 

anderen Standort, vielleicht sogar im Ausland. 

Anders gesagt: Anspruchsvollen Arbeitgebern stehen 

heute anspruchsvolle Arbeitnehmer gegenüber. 

Als erfahrener Personaldienstleister sieht 

die DIS AG ihre wichtigste Aufgabe darin, eine 

passgenaue Vermittlung zwischen Kundenunternehmen 

und Mitarbeitern zu erzielen: ein „perfect 

match“. Dabei legt das Unternehmen großen Wert 

auf die persönliche Betreuung nicht nur von Bewerbern, 

sondern auch von Kunden – und kennt deren 

Anforderungen und Qualitätsansprüche daher 

ganz genau. Denn nur so gelingt es, Mitarbeiter 

zu vermitteln, die nicht nur die erforderlichen fachlichen 

Qualifikationen mitbringen, sondern auch 


DIS AG 


40547 Düsseldorf 

Telefon: 0211/530653-0 

Telefax: 0211/530653-740 


www.dis-ag.com 

persönlich in das Team passen. Nicht zuletzt die 

regelmäßige Auszeichnung im Rahmen des Wettbewerbs 

„Deutschlands Beste Arbeitgeber“ des 

Great Place to Work® Institute zeigt, dass dies der 

DIS AG gelingt. Über einen besonderer Erfolg konnte 

sich das Unternehmen in 2011 freuen: Mit Platz 

eins in ihrer Rubrik ließ die DIS AG die gesamte 

Konkurrenz hinter sich und war erneut bester Personaldienstleister. 

In die Zukunft investieren 

Die Arbeitswelt wird jedoch nicht nur individueller 

und flexibler. Daneben rücken ständig neue Themenschwerpunkte 

in den Mittelpunkt, neue Branchen 

entstehen oder gewinnen an Bedeutung. Um Kundenunternehmen 

auch künftig passgenau Mitarbeiter 

vermitteln zu können, verfolgt die DIS AG die 

Entwicklungen auf den treibenden Märkten genau. 

So hat der Personaldienstleister 2011 drei neue Felder 

ausgemacht, in denen er seine Kompetenzen 

nun gezielt bündelt. Die Mitarbeiter des Fachbereichs 

Windenergie und des Fachbereichs Maintenance 

sowie das Team der DIS Life Science haben sich 

auf jeweils ein Gebiet spezialisiert und unterstützen 

Kundenunternehmen mit hoch qualifizierten Fachkräften. 

So ist die DIS AG optimal auf die Arbeitswelt 

von morgen vorbereitet – schon heute. 

Die Tochterunternehmen der DIS AG: 

l euro engineering AG 

l euro engineering AEROSPACE GMBH 

l Personal Innovation GmbH 

l DIS Consulting GmbH 

l DIS Interim Management GmbH 

l pino Transfer GmbH 

l CST GmbH 

l Spring GmbH 

Die Geschäftsbereiche der DIS AG: 

l Finance 

l Information Technology 

l Industrie 

l Office und Management 

l Engineering (über die euro engineering AG) 

l Outsourcing & Consulting 

Die Leistungen der DIS AG: 

l Arbeitnehmerüberlassung 

l Projektmanagement 

l Personalvermittlung 

l HR-Dienstleistungen 

l Interim Management 

l Freelancing 

l Engineering 

l ElectronicMangementRecruitingSolutions 

(eMaRS) 

l Consulting 

Profil 

Firmengründung 

1967 

Zeitarbeitnehmer 

Rund 9000 

Schwerpunkte 

Information Technology, Industrie, Office & Management, 

Finance 

Niederlassungen 

Ca. 160 bundesweit 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Moderne Personaldienstleistung heißt, sich individuell auf 

jeden Menschen und jedes Unternehmen einzustellen. 

Und das können wir ausgezeichnet. Profitieren auch Sie 

von unserem Know-how als bester Arbeitgeber. 


43


Leistungsfähig im Alltag wie 

in besonderen Situationen 

Als moderner, kundenorientierter Personaldienstleister 

bietet FRANZ & WACH bedarfsgerechte Komplettlösungen 

für jeden Kunden und das schon seit 

mehr als 15 Jahren. In dieser Zeit sind wir an unseren 

Aufgaben und mit unseren Kunden gewachsen. 

Dabei hat sich die Geschäftsbeziehung vielerorts 

zu einer stabilen, strategischen Partnerschaft entwickelt, 

in der die Kunden von der stetigen Innovationsfreude 

unseres Unternehmens profitieren. 

Master Vendor – Starker Arm für große 

Projekte 

Wir beweisen es: auch für besondere Herausforderungen 

können Sie auf unsere Kompetenz und Leistungsfähigkeit 

vertrauen. Im vergangenen Jahr hat 

uns ein Kunde gebeten, ihn beim Weihnachtsgeschäft 

an fünf Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern 

zu unterstützen – obwohl wir an dreien der betroffenen 

Logistikzentren gar keine Niederlassung hatten. 

Binnen drei Wochen stellte FRANZ & WACH die 

notwendige personelle und technische Logistik 

bereit, schulte Mitarbeiter, rekrutierte bundesweit 

und nahm mehr als zwei Dutzend Co-Lieferanten 

unter Vertrag. Das Projekt startete pünktlich und 

wurde zu einem durchgehenden Erfolg für Kunden, 

Mitarbeiter und Dienstleister. 

Vorteile Master Vendor: 

l Einheitliche Prozesse 

l Einheitliche Dokumentationen 

l Einheitlich hoher Qualitätsstandard 

l Einheitliche Preise und Löhne 

Wir versprechen Ihnen, den eigenen, hohen Qualitätsstandard 

auch bei den Nebenlieferanten durchzusetzen. 

So profitieren Sie von einheitlichen Prozessen, 

Dokumentationen und Preisen. 


FRANZ & WACH Personalservice GmbH 


74564 Crailsheim 

Telefon: 07951/29594-0 


www.franz-wach.com 

Mehr als fünf Jahre Erfahrung als Master Vendor 

zahlen sich eben aus. Wir betreuen große 

Unternehmen der Konsumartikelbranche, der 

Automobilbranche, der Lebensmittelwirtschaft 

und der Logistik dauerhaft als Hauptlieferant. In 

den vergangenen Jahren haben wir die Prozesse 

stetig optimiert und neue Instrumente des 

Personalmanagements entwickelt. So setzen wir 

ein ausgefeiltes Talentmanagement und ein hochentwickeltes 

Zeiterfassungssystem ein, über das 

nicht nur die eigenen Mitarbeiter, sondern auch 

diejenigen der Co-Lieferanten erfasst und dokumentiert 

werden. Über ein sicheres Kundenportal 

haben die Kunden rund um die Uhr vollständigen 

Zugriff auf Rohdaten, Score Cards und 

Auswertungen, jeweils entsprechend der individuellen 

Bedürfnisse und Befugnisse der Ansprechpartner. 

Ausgereiftes On-Site Management 

Auch im Bereich des On-Site Managements, also 

der regelmäßigen bis dauerhaften Präsenz am 

Standort des Kunden, gehört FRANZ & WACH zu 

den treibenden Kräften der Dienstleistungsentwicklung. 

Der enge Kontakt und die optimale 

Betreuung der Mitarbeiter fördern das Betriebsklima 

und die Integration in den Kundenbetrieb. 

Fragen können unmittelbar geklärt werden, Probleme 

sind schon im Ansatz lösbar. Der regelmäßige 

Austausch mit Meistern, Schichtführern und 

anderen Ansprechpartnern erleichtert die frühzeitige 

Einsatzplanung und gewährleistet eine fehlerfreie 

Besetzung von Vakanzen. 

Vorteile On-Site Management: 

l Hohe Produktivität 

l Geringe Fehlbesetzungsquote 

l Minimierter Verwaltungsaufwand 

l Höhere Arbeitssicherheit 

l Bessere Integration der Zeitarbeiter 

Ein effizientes On-Site Management erkennen Sie 

sehr schnell an diesen Punkten. Von der Personalbestellung 

bis zur Rechnungslegung erhalten Sie 

alle Dienstleistungen aus einer Hand. Im Falle eines 

Master Vendor-Auftrages sogar inklusive der Daten 

der Co-Lieferanten. 

Testen Sie uns! 

Wir stehen Ihnen gerne Rede und Antwort. Unsere 

Experten entwickeln für Sie kostenlos ein maßgeschneidertes 

Konzept moderner Personaldienstleistungen. 

Sie werden erkennen, dass sich On-Site 

Management bereits bei einem geringen regelmäßigen 

Zeitarbeitseinsatz rechnet und dass Sie mit 

einem qualifizierten Master Vendor eine neue Stufe 

der Effizienz erreichen. Starten Sie mit FRANZ & 

WACH in die Zukunft der Personaldienstleistung. 

Profil 


1996 


Über 2000 

Schwerpunkte 

Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung in 

Maschinenbau, Konsumartikel, Automotive, Lebensmittelwirtschaft, 

Logistik, Chemie/Pharma 


25 in Deutschland; Schwerpunkt Süddeutschland plus 

Berlin und Leipzig 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Hohe Passgenauigkeit bei schneller, zuverlässiger Reaktion 

auf Ihre Anforderungen, Rekrutierung im In- und Ausland, 

On-Site Management, Master Vendor und hoch entwickelte 

elektronische Zeiterfassung 


45


Gi Group – Erfolg durch Kompetenz 

Die Gi Group gehört zu den weltweit erfolgreichsten 

Personaldienstleistern. An über 500 Standorten 

in Europa, Amerika und Asien bietet das 

italienischstämmige, multinationale Personaldienstleistungsunternehmen 

umfassenden Service 

an und trägt so zur Entwicklung des Arbeitsmarktes 

bei. Anspruch der Gi Group ist es, Qualitätsmarktführer 

zu sein. In Zeiten eines immer rasanteren 

Wandels der Arbeitswelt beinhaltet dies 

auch die ständige Bereitschaft zur Innovation. 

„Deshalb beraten wir unsere Kunden intensiv 

und finden gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen, 

um sie dabei zu unterstützen, auf diese Veränderungen 

adäquat und unternehmerisch verantwortungsvoll 

zu reagieren“, erläutert Geschäftsführer 

Gi Group Deutschland GmbH Markus Kühn. 

Gi Group auf internationalem Parkett 

Im Bewusstsein der Verantwortung sowohl den 

Kunden als auch den Mitarbeitern gegenüber 

engagiert sich Gi Group sowohl im internationalen 

Dachverband der Zeitarbeitsbranche Ciett 

als auch in der europäischen Organisation Eurociett. 

Gemeinsam mit sechs anderen weltweit 

führenden Personaldienstleistern bringt die Gi 

Group ihre internationale Expertise in die Diskussionen 

über die Entwicklung des globalen 

Arbeitsmarktes aktiv ein. Der Austausch über Best 

Practice-Beispiele kommt den Kunden der Gi 

Group ebenso zugute wie aktuelle Studien und 

Forschungsergebnisse. Immer am Puls der Zeit 

agierend, erhalten Kundenunternehmen so Personaldienstleistungen 

mit Weitblick. 

Qualität durch Kundennähe 

Der Erfolg als Global Player der Personaldienstleistung 

beruht maßgeblich auf der Bündelung 

von internationalen und regionalen Kompetenzen. 

Potenziale, wie die Möglichkeit zur länderübergreifenden 

Vermittlung von Fachkräften, 

entfalten aber erst ihre volle Wirkung, wenn Personalexperten 

vor Ort ihr regionales Fachwissen 

einbringen. Deshalb wird größter Wert auf die 

Betreuung vor Ort gelegt. Ein dichtes Niederlassungsnetz 

ist dafür unerlässlich und gewährleistet 

einen unkomplizierten, kundennahen und 

flexiblen Service. Gemäß der Firmenphilosophie 

strebt die Gi Group immer danach, der beste 

Ansprechpartner für den Kunden zu sein und diese 

bei Personalengpässen jederzeit zur Seite zu 

stehen. Die Gi Group zeichnet ein umfassendes 

Know-how in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, 

Personalvermittlung und Site-Management-Service 

aus. 


Gi Group Deutschland GmbH 


40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211/731413-0 

Telefax: 0211/731413-99 


www.gigroup.de 

Spezialisierungen 

Die Gi Group Deutschland bietet spezielle Branchenlösungen 

für einzelne Bereiche an: 

l Automotive Services 

Durch die enge Verzahnung ihrer Spezialisten 

mit der Branche kann die Gi Group schnell auf 

die individuellen Bedürfnisse einzelner Kunden 

eingehen und entwickelt maßgeschneiderte 

Lösungen für jeden Auftraggeber in der 

Automobilindustrie. 

l Aviation Services 

Die Gi Group überlässt Spezialisten aus nahezu 

allen Bereichen rund um das Flugzeug. Alle 

Facharbeiter, Techniker und Ingenieure, die 

für Planung, Konstruktion, Bau, Inspektion, 

Wartung und Reparatur eingesetzt werden, 

sind optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet. 

l Contact Center Services 

Viele Kunden begrüßen trotz modernster Kommunikationskanäle 

immer noch den persönlichen 

Kontakt. Deshalb stellen wir Mitarbeiter 

mit den entsprechenden Qualifikationen für 

den telefonischen Kundendienst, Beschwerdemanagement 

oder Auftrags- und Bestellannahme 

zur Verfügung. 

l Einzelhandel Services 

Der nationale Key Account Einzelhandel Services 

ist mit Fachleuten besetzt, die jahrzehntelange 

Erfahrung im Einzelhandel mitbringen. 

Die Gi Group stellt bspw. Kassenkräfte, 

Verkaufspersonal, uvm. 

l Manufacturing Services 

Mit ihrem Fachwissen und Personal bedient 

die Gi Group Industrie und Gewerbe unterschiedlichster 

Bereiche wie Lager und Logistik, 

Entsorgung, Maschinen- und Anlagenbau, 

Energie, Elektronik, Elektrotechnik, che- 

misch-technische Industrie sowie erneuerbare 

Energien. 

l ICT Services 

Der Bedarf an IT-Spezialisten ist in den letzten 

Jahren konstant hoch. Daher bezieht sich der 

Gi Group Information-Communication-Technology 

(ICT) Service ausschließlich auf das 

executive search, also die Suche nach den top 

Fach- und Führungskräften im IT-Bereich. 

l Logistik Services 

Speziell für die Steuerung und Optimierung 

von Prozessen zu befördernder Güter wurde der 

Logistik Service gegründet. Den Kunden werden 

entsprechende Mitarbeiter für die Bereiche 

Lager- und Beschaffungslogistik, Produktions- 

und Distributionslogistik sowie Entsorgungslogistik 

schnell und unkompliziert zur 

Verfügung gestellt. 

Profil 


1998 in Italien 


Weltweit rund 36 000 

Schwerpunkte 

Automotive Services, Aviation Services, Contact Center 

Services, Einzelhandel Services, Manufacturing Services, 

ICT Services und Logistik Services 


Weltweit rund 500, in Deutschland rund 60 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Deutschlandweit vertreten, Internationalität, besonders 

stark in speziellen Branchen 


47


ManpowerGroup: der versierteste 

Personalberater Deutschlands 

Drei Joint Ventures mit DAX-Unternehmen und 

die auf MINT-Berufe spezialisierte Gesellschaft 

Experis machen den Konzern zum Vorreiter in 

der Branchen- und Fach-Spezialisierung. Unter 

dem Dach der ManpowerGroup agieren außerdem 

die Gesellschaften Manpower, ManpowerGroup 

Solutions und Right Management. 

Dank dieses Portfolios ist die Unternehmensgruppe 

in der Lage, an mehr als 200 Standorten 

deutschlandweit zielgerichtet auf die individuellen 

Anforderungen einzelner Branchen einzugehen. 

Unsere Experten haben das nötige Knowhow 

und die richtigen Netzwerke, um für jeden 

Personalbedarf die passenden Talente zu finden. 

Durch die globale Präsenz des Konzerns in 

82 Ländern profitieren Unternehmen zusätzlich 

von der Möglichkeit einer grenzüberschreiten- 

den Kandidatenrekrutierung im Rahmen des Programms 

Borderless Talent Solutions. 

Experis 

Experis ist führend in der Vermittlung von Experten 

für IT, Ingenieur- sowie Finanz- und Rechnungswesen. 

Die Anfang 2012 neu formierte Gesellschaft 

vereint das Know-how fachspezifischer Personalvermittlung 

mit jahrzehntelanger Markterfahrung. 

Dadurch verschafft Experis Unternehmen 

einen besseren Zugang zu Talenten und 

beschleunigt ihren Erfolg. 

Manpower 

Manpower ist weltweit führender Personalvermittler 

für den Office- und Industry-Bereich. Mit einem 

breiten Spektrum von kurzfristiger bis hin zu strategischer 

Stellenbesetzung bietet Manpower Unter- 


ManpowerGroup Deutschland GmbH 


65760 Eschborn 

Telefon: 069/15303-0 

Telefax: 069/15303-330 


www.manpowergroup.de 

nehmen jeder Größe die benötigte Flexibilität. 

Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt – im jetzt 

beginnenden Human Age und im täglichen Handeln 

jedes einzelnen Mitarbeiters. 

ManpowerGroup Solutions 

ManpowerGroup Solutions ist Partner der Wirtschaft 

und Industrie, wenn es darum geht, die Effizienz 

zu steigern, Prozessketten zu optimieren und nachhaltig 

Kosten zu reduzieren. Das Leistungsportfolio 

umfasst Talent Based Outsourcing (TBO) ebenso 

wie Recruitment Process Outsourcing (RPO). Als 

Managed Service Provider (MSP) übernimmt 

ManpowerGroup Solutions zudem das Management 

externer Dienstleister eines Unternehmens. 

Right Management 

Right Management ist der weltweit größte Anbieter 

von Beratungsleistungen rund um Talentund 

Karrieremanagement. Dazu zählen Talent 

Assessment, Führungskräfteentwicklung, Mitarbeiterbindungsprogramme, 

Change Management 

und Outplacement. Darüber hinaus konzipiert Right 

Management individuelle Lösungen zur wirksamen 

Verzahnung von Business- und Workforce- 

Strategie. 

AviationPower 

Als Joint Venture mit Lufthansa Technical Training 

hat sich AviationPower auf Personaldienstleistungen 

in der Luftfahrt spezialisiert. Durch diesen 

klaren Branchenfokus findet AviationPower schnell 

und effizient das richtige Fachpersonal für jede Aufgabenstellung, 

temporär und permanent. 

Bankpower 

Bankpower, ein Joint Venture mit der Deutschen 

Bank, ist Deutschlands erste Adresse bei der pro- 

fessionellen Vermittlung sowie Überlassung von 

Fach- und Führungskräften aus der Finanzdienstleistungsbranche. 

Auf Wunsch übernimmt 

Bankpower das komplette Handling des Personalbeschaffungsprozesses. 

Unternehmen gewinnen 

dadurch Zeit, Flexibilität und Kostentransparenz. 

Vivento Interim Services 

Vivento Interim Services ist kompetenter Partner für 

die bundesweite Vermittlung und Überlassung von 

Nachwuchskräften und Spezialisten der Telekommunikationsbranche. 

Das Joint Venture mit der Deutschen 

Telekom ist sowohl auf kaufmännische als 

auch auf technische Berufssparten ausgerichtet. 

Profil 


1948 in Milwaukee (USA), 1965 in Deutschland 


Ca. 35 000 Vertragsverhältnisse im Jahr 2011 

Schwerpunkte 

Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, OnSite 

Management, grenzüberschreitende Rekrutierung, Talent 

Based Outsourcing (TBO), Recruitment Process Outsourcing 

(RPO), Managed Service Provider (MSP), Talent- und 

Karrieremanagement, Strategic Workforce Consulting 


Über 200 

Tarifvertrag 

BZA/DGB 

USP 

Durch die Verbindung von globalem Netzwerk und 

lokalspezifischem Wissen bietet die ManpowerGroup 

Unternehmen im Mittelstand wie im Konzernumfeld 

ein branchenindividuelles und ganzheitliches Spektrum 

innovativer HR-Lösungen. 


49


Geschäftsführung der orizon GmbH: Christian Holz, Dr. Marcus Opitz (CFO), Andrea Nödel, 

Dr. Dieter Traub (CEO), Markus Grimm (vlnr) 

Vom Personallieferanten 

zum Personalberater 

Die Flexibilisierung des Arbeitsmarktes gewinnt weiter an Bedeutung. Für 

Personaldienstleister gilt es, aus der reinen Lieferantenfunktion in die Rolle des 

Beraters zu wechseln. Damit Zeitarbeit auch weiterhin ein interessantes 

Managementinstrument zur Flexibilisierung für die Wirtschaft bleibt, ist es 

nötig, zukünftig deutlich mehr gut und hochqualifizierte Bewerber von den 

Perspektiven einer Anstellung in der Zeitarbeit zu überzeugen. Das heißt, 

Per sonaldienstleistung muss ein Beratungsservice sein, der in beide Richtungen 

geht, um Kunden- als auch Bewerberansprüchen gerecht zu werden. 

Mitarbeiterzufriedenheit als 

Serviceaspekt 

Unser Angebot sind unsere Mitarbeiter. Grund 

genug für die orizon GmbH und ihre Tochterunternehmen, 

dem Thema Mitarbeiterzufriedenheit 

besondere Bedeutung beizumessen. Zu der 

zielgerichteten Orientierung an den Bedürfnissen 

der Beschäftigten zählt die individuelle Betreuung 

aller Angestellten, um ihre fachliche Entwicklung 

zu fördern. So können wir persönliche 

Karriereziele unterstützen und halten damit Motivation 

und Qualifikation der Zeitarbeitnehmer auf 

hohem Niveau. Darüber hinaus steht die orizon 

GmbH bereits seit langem hinter dem Prinzip des 

Equal Pay und entwickelt in Abstimmung mit den 

Kunden spezifische Konzepte, um diesem Prinzip 

in der Umsetzung Rechnung zu tragen. 

Spartenansatz garantiert 

branchenspezifische Beratungs - 

leistung bei hoher Effizienz 

Die orizon GmbH fungiert als strategische Plattform 

für drei spezialisiert ausgerichtete Personaldienstleister. 

Durch diese taktische Klammer 

für die operativ tätigen Gesellschaften jobs in time 

GmbH, RKM GmbH Personaldienstleistungen 

und RP Personal GmbH bietet das Unternehmen 

Kunden, Mitarbeitern und Bewerbern optimale 


orizon GmbH 


86153 Augsburg 

Telefon: 0821/509910 


www.orizon.de 

Betreuung im jeweiligen Berufsfeld bzw. der entsprechenden 

Branche an. Gleichzeitig gewährleistet 

die administrative Plattformfunktion höchste 

Effizienz im Tagesgeschäft – im eigenen Haus 

und dadurch auch für jedes Kundenunternehmen. 

Im Rahmen dieses stringenten Spartenansatzes 

stehen Personalberater mit fundierten 

Branchenkenntnissen dem Kunden zur Seite, um 

passgenau technische, kaufmännische oder 

gewerbliche Vakanzen zu besetzen. 

Erfolgsorientierte Vertriebskonzeption 

Umfassende Outsourcing- und Großkundenprojekte 

mit nationaler Reichweite konzipieren und 

betreuen das orizon Großkundenmanagement 

sowie die Outsourcingabteilung. Die kombinierte 

Beratung durch die orizon Großkunden- bzw. 

Outsourcingspezialisten und das Niederlassungsteam 

vor Ort optimiert Umsetzung und Prozessabwicklung 

und gewährleistet gleichzeitig 

konstantes Kontaktmanagement. So wird eine 

erfolgsorientierte Prozessanalyse möglich, die 

die Entwicklung und Umsetzung unternehmens - 

spezifischer Personallösungen garantiert. 

Corporate Social Responsibility 

Der gesellschaftlichen Verantwortung als Arbeitgeber 

wird die orizon Gruppe durch ein breites 

soziales Engagement gerecht. Neben finanzieller 

Unterstützung der Aktion Mensch e.V. und 

dem Bundesverband Alphabetisierung und Grundbildung 

e.V. fühlt sich der Unternehmensverbund 

insbesondere der Aus- und Weiterbildung 

von Schulabgängern verpflichtet: In Kooperation 

mit Schulen realisiert die orizon das Konzept 

jobs@school. Ziel ist es, Schulabgänger auf den 

kommenden Bewerbungsprozess vorzubereiten 

und aktiv bei der Suche nach einer geeigneten 

Ausbildungsstelle zu unterstützen. 

Profil 


1999 als strategische Dachgesellschaft der Personaldienstleistungsunternehmen: 

jobs in time holding GmbH 

(2000), RKM GmbH Personaldienstleistungen (1978), 

RP Personal GmbH (1980) 


9700 

Schwerpunkte 

Full Service Personaldienstleistungen: Klassische Zeitarbeit, 

Personalvermittlung, Interimsmanagement, Outsourcing, 

On-Site-Management 


100 deutschlandweit 

Tarifvertrag 

BZA oder iGZ, je nach Verbandsmitgliedschaft der Tochterunternehmen 

USP 

Beratungshaus für zukunftsorientiertes, externes Personalmanagement 

und erfolgreiche flexible Karrieren auf 

dem modernen Arbeitsmarkt 


51


Der Mensch im Mittelpunkt 

Als Familienunternehmen in zweiter Generation hat Piening Personal über 

30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche. Das Portfolio 

bedient dabei alle Anforderungen, die Wirtschaft und Arbeitsmarkt an 

Unternehmen stellen. 

Piening gehört zu den 15 größten Personaldienstleistern 

im deutschen Markt. Seit 1995 führt Holger 

Piening die Geschäfte des Bielefelder Unternehmens. 

„Wir bewegen Menschen – Menschen 

bewegen uns!“ – mit diesem Motto unterstreicht 

Piening den Anspruch, immer genau dort zu 

sein, wo das Unternehmen seine Mitarbeiter findet 

und wo Kundenunternehmen der verschiedensten 

Branchen auf dessen Dienstleistungen 

vertrauen. In Deutschland sorgen rund 50 Niederlassungen 

für kurze Wege sowohl zu den mehr 

als 6000 Mitarbeitern unterschiedlichster beruflicher 

Qualifikationen als auch zu den Kundenunternehmen 

aus verschiedenen Branchen. Dazu 

zählen unter anderem die Bereiche Handwerk, 

Informatik, Medical und Montage. Im Bereich 

Engineering ergänzt die Tochterfirma GECAD 

das Angebot. 

Europa im Blick 

Mit der Beteiligung an dem polnischen Zeitarbeitsunternehmen 

Work Express hat Piening bereits 

2010 einen wichtigen Schritt vollzogen, um seinen 

Kunden den Zugang zu qualifizierten Fachkräften 

aus dem osteuropäischen Arbeitsmarkt 

zu öffnen. Da sich der Fachkräftemangel in 

Deutschland durch den demografischen Wandel 

weiter verschärfen wird, ist die Kooperation für 

Piening auch eine strategische Entscheidung, 

um diesem gezielt entgegen zu wirken. Seit dem 

1. Mai 2011 gilt für die acht mittel- und osteuropäischen 

Staaten, die 2004 der EU beigetreten 

sind, die Arbeitnehmerfreizügigkeit. Das bedeutet, 

dass die Bürger dieser Staaten ohne eine 

gesonderte Arbeitserlaubnis einen Job annehmen 

können. Die betreffenden Staaten sind Polen, 

Ungarn, Tschechien, Slowenien, die Slowakei, 


Piening GmbH 


33689 Bielefeld 

Telefon: 05205/1004-0 

Telefax: 05205/1004-14 


www.piening-personal.de 

Estland, Litauen und Lettland. Somit ist die grenzüberschreitende 

Überlassung von Arbeitnehmern 

zwischen Deutschland und diesen Staaten 

möglich. 

Partner in jeder Konjunkturphase 

Mit insgesamt vier Dienstleistungsbereichen ist 

Piening in der Lage, Unternehmen auch in wechselnden 

Konjunkturphasen die passende Dienstleistung 

zu bieten. Als Kerngeschäft stellt die 

Zeitarbeit die flexible und individuelle Ab deckung 

des Personalbedarfs sicher, während die Personalvermittlung 

Unternehmen dabei unterstützt, 

Stellen langfristig mit geeigneten Bewerbern zu 

besetzen. Im Geschäftsbereich Outsourcing übernimmt 

Piening Werk- und Dienstverträge und 

ermöglicht es Unternehmen, interne Aufgaben 

auf Piening zu übertragen und sich auf das jeweilige 

Kerngeschäft voll und ganz zu konzentrieren. 

Für den Bereich Outplacement wurde eigens 

die Piening Transfer GmbH gegründet, um Trennungsprozesse 

professionell zu gestalten und 

Unternehmen und Mitarbeiter bei Transfermaßnahmen 

entsprechend zielführend und auf individuelle 

Bedürfnisse abgestimmt zu begleiten. 

Engagement für einen fairen 

Arbeitsmarkt 

Piening ist Mitglied im Interessenverband Deutscher 

Zeitarbeitsunternehmen e.V. (iGZ), in dem 

sich Holger Piening als stellvertretender Bundesvorsitzender 

und Verhandlungsführer der 

Tarifkommission engagiert. Seit 2003 wendet 

Piening den zwischen dem iGZ und den DGB- 

Gewerkschaften vereinbarten Tarifvertrag an 

und setzt damit ein klares Zeichen gegen Lohndumping. 

2012 erhielt das Unternehmen zum 

wiederholten Male die auf einer Studie der Universität 

St. Gallen basierende Auszeichnung TOP 

JOB als einer der besten Arbeitgeber im deutschen 

Mittelstand. Seit 1997 ist Piening vom TÜV Nord 

nach der ISO-Norm zertifiziert und optimiert die 

Arbeitsabläufe stetig. 

Unsere Spezialisierungen: 

l Piening Engineering 

l Piening Handwerk 

l Piening Informatik 

l Piening Medical 

l Piening Montage 

Profil 


1979 in Bielefeld 


Über 6000 

Schwerpunkte 

Branchenübergreifender Partner für die Personaldienst - 

leistungen Zeitarbeit, Personalvermittlung, Outsourcing 

sowie Outplacement und Transfer 


Rund 50 – siehe www.piening-personal.de 

Tarifvertrag 

iGZ/DGB-Tarifvertrag 

USP 

Piening Personal ist ein mittelständisches Familienunternehmen 

mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Personaldienstleistungen, 

innovativem Personalmanagement und 

sozialer Verantwortung – wiederholt ausgezeichnet als 

einer der besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand 

2012. 


53


Randstad Akademie – Vielfältige Weiterbildungs- 

und Qualifizierungsmöglichkeiten 

Anforderungen an Mitarbeiter werden zunehmend 

komplexer und erworbenes Wissen veraltet immer 

schneller. Fachliche Kompetenzen alleine reichen 

längst nicht mehr aus. Viele Unternehmen haben 

Schwierigkeiten, qualifizierte Mitarbeiter zu finden. 

Um diesem Mangel an qualifizierten Arbeitskräften 

entgegenzutreten und die Mitarbeiter bei den 

Herausforderungen im beruflichen Alltag zu unterstützen, 

hat Randstad im Jahr 2007 die Randstad 

Akademie ins Leben gerufen. Das Erkennen von 

Trends auf dem Arbeitsmarkt und die daraus resultierende 

Entwicklung entsprechender innovativer, 

arbeitsmarktnaher Qualifizierungen ist dabei eines 

der Hauptziele der Randstad Akademie. Aufgrund 

der Nähe zu Unternehmen der unterschiedlichsten 

Branchen ist Randstad immer „am Puls der Zeit“ 

und somit schon frühzeitig über Trends und Neuerungen 

in der Arbeitswelt informiert. 

Die Entwicklung und Umsetzung passgenauer Qualifizierungsmaßnahmen 

durch die Randstad Akademie 

sorgt für die Angleichung des Wissensstandes 

der Randstad Mitarbeiter an aktuelle Entwick- 

lungen und führt zum Erwerb gefragter Zusatzqualifikationen 

sowie anerkannter Abschlüsse. Der Mitarbeiter 

ist somit in der Lage, qualifiziertere Tätigkeiten 

auszuüben und erhöht seine Chancen auf dem 

Arbeitsmarkt. Randstad führt Qualifizierungsmaßnahmen 

in den unterschiedlichsten Bereichen durch. 

Es gibt Maßnahmen, die flächendeckend und kontinuierlich 

angeboten werden, z.B. Löten, Schweißen, 

Drehen/Fräsen, Staplerfahren inkl. Schein oder 

Business-English mit SAP. Darüber hinaus gibt es 

Qualifizierungsmaßnahmen für spezifische Branchen 

oder auch Zielgruppen: Fachhelfer Glas, Solarund 

Windenergie, Finance oder Luftfahrt. 

Mit Randstad e-Learning, einem weiteren Qualifizierungsangebot 

der Randstad Akademie, haben 

Mitarbeiter und Bewerber die Möglichkeit, über 

ihre betreuende Niederlassung online Weiterbildungskurse 

zu absolvieren. Die Angebotspalette ist 

vielfältig und umfasst rund 400 Kurse, unter anderem 

aus den Bereichen IT-Anwender und -Professionals, 

Sprachen, Technik und Wirtschaft. 

Für Randstad Mitarbeiter ohne abgeschlossene Ausbildung 

oder entsprechende Nachweise ihrer Qua- 


Randstad Deutschland GmbH & Co. KG 


65760 Eschborn 

Telefon: 06196/408-1770 


www.randstad.de 

lifikationen gibt es das Programm Lernen im Job, 

das von der Randstad Stiftung entwickelt wurde. Teilnehmer 

an diesem Programm erhalten dabei die Möglichkeit, 

die während ihrer Einsätze in Kundenunternehmen 

erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten 

in einem Qualifizierungspass dokumentieren 

zu lassen. Sobald eine definierte Anzahl an Aufgaben 

durchlaufen wurde, kann der Teilnehmer an einer 

Prüfung vor der IHK oder dem TÜV Rheinland teilnehmen. 

Bei Bestehen dieser Prüfung erhält der 

Mitarbeiter ein anerkanntes Zertifikat. Aktuell können 

vier Abschlüsse erworben werden: der/die 

Lager- und Produktionsassistent/in im gewerblichen 

Bereich sowie der/die Büroassistent/in und 

der/die Assistent/in Dialogmarketing im kaufmännischen 

Bereich. 

Um Mitarbeiter oder Bewerber auf kommende Einsätze 

oder den Einstieg in das Berufsleben vorzubereiten, 

bietet die Randstad Akademie verschiedene 

Workshops an. Die fünfteilige Workshopreihe „Mitarbeiter- 

und Bewerberworkshops“ hat das Ziel, die 

Teilnehmer für Vorstellungsgespräche bei Kundenunternehmen 

fit zu machen und ihnen Sicherheit 

für ihre Einsätze zu geben. Darüber hinaus haben 

die Teilnehmer hier die Möglichkeit, andere Kollegen 

kennenzulernen und ein Netzwerk aufzubauen. 

Die siebenteilige Workshopreihe „Campus & 

Work(shops)“ richtet sich an Studenten und Akademiker. 

In Zusammenarbeit mit Hochschulen, den 

Hochschulteams der Agentur für Arbeit oder Studentenorganisationen 

bietet Randstad Workshops 

an, die sich inhaltlich um das Thema „Wie bewerbe 

ich mich erfolgreich?“ drehen. 

Über die Randstad Gruppe Deutschland 

Die Randstad Gruppe ist der führende Personaldienstleister 

in Deutschland. Randstad bietet Unternehmen 

unterschiedlicher Branchen umfassende Per- 

sonalservice-Konzepte. Neben der klassischen Zeitarbeit 

gehören zum Portfolio von Randstad unter 

anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, 

Personalvermittlung, HR-Lösungen und Inhouse 

Services. Spezialisierung und Weiterentwicklung 

des Leistungsangebots sind die Eckpfeiler der 

Randstad Marktstrategie. „Spezialisierung“ steht 

für konzentriertes Know-how in ausgewählten und 

zukunftsträchtigen Branchen, um jederzeit die von 

Kundenunternehmen gewünschten Qualifikationen 

anbieten zu können. Mit der Weiterentwicklung 

des Leistungsangebots setzt sich Randstad 

deutlich vom Wettbewerb ab. Als Impulsgeber für 

den Arbeitsmarkt hat Randstad bereits im Jahr 

2000 einen flächendeckenden Tarifvertrag mit 

ver.di abgeschlossen, der als Grundlage für die geltenden 

tariflichen Regelungen in der gesamten 

Branche diente. Randstad ist seit über 40 Jahren 

in Deutschland aktiv und gehört zur niederländischen 

Randstad Holding nv. Vorsitzender und Sprecher 

der Geschäftsführung der Randstad Gruppe 

Deutschland ist Eckard Gatzke. 

Profil 


1968 


63 000 (Stand 2010) 

Schwerpunkte 

Alle Bereiche, spezialisierte Leistungen Callflex, Finance, 

Airport Services, Medical sowie Energie 


500 Niederlassungen in rund 300 Städten (Stand 2010) 

Tarifvertrag 

BZA/DGB 

USP 

Innovative e-business solutions für Mitarbeiter und 

Kunden (z.B. e-time sheeting, e-box zur Zeiterfassung) 


55


Die Spezialisten für qualifizierte und 

individuelle Personallösungen 

Der Grundsatz lautet: Spezifisch im Fachgebiet, universell in den Instrumenten 

serviceline ist ein erfahrenes Personal-Management- 

Unternehmen und erarbeitet durch ein qualifiziertes 

Team von Fachleuten individuelle Personallösungen 

im kaufmännischen Bereich. 

Wir verbinden die Synergien aus unseren Geschäftsfeldern 

Zeitarbeit, Personalvermittlung sowie Executive 

Search und setzen die Instrumente individuell 

ein. Der Vorteil der bundesweiten Aufstellung ist 

eine effiziente Vernetzung mit persönlicher Beratung 

vor Ort, die genau zu Ihren Anforderungen und 

Zielen passt. 

Spezialisierung 

Sie können bei serviceline auf eine langjährige Erfahrung 

im Personalmanagement zurückgreifen. Dabei 

liegt der Fokus in der Suche und Auswahl von kaufmännischen 

Fach- und Führungskräften für alle 

Unternehmensebenen – angefangen von Einstiegspositionen 

bis zum gehobenen Management. 

Wir verstehen Ihre Anforderungen an Ihre zukünftigen 

Mitarbeiter im kaufmännischen Gebiet und 

wissen, wie wir potenzielle Kandidaten für Sie gewinnen 

können. 

Daher ist es uns möglich, Ihnen eine Auswahl geeigneter 

und qualifizierter Kandidaten, die zu Ihrem Bedarf 

passen, vorzustellen. 

Individuelle Personallösungen 

Verlassen Sie sich auf uns, wenn Sie kaufmännische 

Fach- und Führungskräfte kurz-, mittel- oder langfristig 

suchen. 

Mit unseren Mitarbeitern auf Zeit reagieren Sie flexibel 

auf die Marktveränderungen und haben die besten 

Chancen, im Wettbewerb erfolgreich zu bestehen. 

Aber auch bei unvorhersehbaren Personalentwicklungen 

wie plötzlicher Krankheit, Elternzeit, Urlaub 

oder bevorstehender Projektarbeit überzeugen unsere 

motivierten Mitarbeiter durch ihre Qualifikation. 

Bei der nachhaltigen Personallösung treffen Sie mit 

unserer Unterstützung kompetent die beste Auswahl 

an Fach- und Führungskräften für Ihr Unternehmen. 

Wir kennen Ihre Anforderungen an Ihren zukünftigen 

Mitarbeiter, und wir kennen die qualifizierten 

Kandidaten aus unserem umfangreichen Kandidatenpool. 

Die von den erfahrenen Personalreferenten 

erstellten Kandidatenprofile vergleichen wir mit 


serviceline PERSONAL-MANAGEMENT 

GMBH & CO. KG 


10789 Berlin 

Telefon: 030/884698-0 

Telefax: 030/884698-29 


www.serviceline-online.de 

Ihren Erfordernissen und empfehlen Ihnen Kandidaten, 

die uns überzeugen. Dabei beraten und begleiten 

wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses, 

um passgenau den richtigen Kandidaten für 

Sie zu finden. 

Zur Besetzung von Positionen im mittleren und gehobenen 

Management agieren wir für Sie mit dem 

anspruchvollsten, aber zugleich erfolgreichsten Instrument: 

der Executive Search. Mit der direkten Personallösung 

zur zielgerichteten Suche von Fach- und 

Führungskräften finden wir die bestmöglichen Kandidaten 

innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens. 

Dabei haben Sie zu jedem Zeitpunkt Einblick in den 

aktuellen Stand des Prozesses, können sich aber weiterhin 

auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sparen 

wertvolle Zeit sowie Ressourcen. 

Persönliche Betreuung 

Durch unsere effiziente Vernetzung sind wir Ihr bundesweiter 

Ansprechpartner und beraten Sie persönlich 

vor Ort. Grundsätzlich betreut ein Spezialist das 

Projekt: vom Erstgespräch über die Analyse der Stellenanforderung 

und über den Abschluss des Arbeitsvertrags 

hinaus. Der persönliche Kontakt ist uns wichtig. 

Wir nehmen uns Zeit, unsere Partner kennenzulernen. 

Das erleichtert nicht nur die Beziehung zu 

Ihnen, es ermöglicht ein verlässliches Eindenken in 

die spezielle Aufgabenstellung, und so finden wir passgenaue 

Lösungen. Und was passgenau bedeutet, erarbeiten 

wir mit dem Partner gemeinsam. Bei uns ist 

die Beratung nicht mit dem Projektabschluss beendet, 

darüber hinaus begleiten und betreuen wir Sie. 

Zufriedene Kunden haben bei uns die absolute Priorität. 

Durch die Feedbackgespräche mit unseren Partnern 

und Mitarbeitern sowie die gute und vertrauensvolle 

Zusammenarbeit lassen sich unsere hohen 

Qualitätsansprüche realisieren. 

serviceline wächst seit 20 Jahren in erster Linie aufgrund 

von Folgeaufträgen und Empfehlungen. 

Soziales Engagement 

An unserem Erfolg wollen wir auch die Gesellschaft 

teilhaben lassen. Deshalb nehmen wir uns nicht nur 

Zeit für unsere Kunden, sondern auch für die Mitmenschen. 

Das ist die Philosophie, die serviceline 

weiterhin verfolgt und durch das soziale Engagement 

ausbaut. Sowohl das Unternehmen, als auch 

die Mitarbeiter machen sich für die Bekämpfung von 

Armut und sozialer Ausgrenzung stark. 

Ausgezeichnet 

Als inhabergeführtes, mittelständische Unternehmen 

erhielten wir 2012 zum 2. Mal in Folge die Auszeichnung 

TOP JOB Arbeitgeber. Dieser Preis signalisiert 

exzellente Personalarbeit und spiegelt gleichzeitig 

die Meinung unserer Mitarbeiter wieder. Zufriedene 

Mitarbeiter sind uns wichtig und das Beste, wir 

reden nicht nur davon, wir praktizieren es auch. 

Profil 


1992 


160 

Schwerpunkte 

Büro-Service, Finanz-Service 


Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften 

und Spezialisten im mittleren Management 


57


Bei TEMPTON dürfen Sie sich was wünschen 

Ihre Buchhaltung erledigen, hilfsbedürftige Menschen 

pflegen, ein Dach decken oder ein Flugzeug 

bauen – wofür wünschen Sie sich Personal? Was 

immer Ihre Anforderungen sind, die Lösung heißt 

TEMPTON. Wir sind branchenübergreifend aufgestellt, 

bringen mehrere Jahrzehnte Erfahrung mit 

und freuen uns über jede neue Herausforderung. 

Für TEMPTON ist Zeitarbeit nicht nur ein Geschäftsmodell. 

Für TEMPTON ist Zeitarbeit eine Berufung. 

Denn Abwechslung bereichert das Leben – finden 

unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie machen 

ihren Job gerne, sind motiviert und das merkt man. 

Genauso wie unser Personal profitieren auch unsere 

Kunden davon, dass wir bei TEMPTON höchste 

Qualitätsansprüche haben. 

Gehen Sie mit TEMPTON voran 

Mit der besten Qualität wollen wir führend in der 

Personal- und Prozessdienstleistung werden. Darum 

haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Arbeitsmarkt 

mitzugestalten, indem wir zukunftsweisende 

Strategien und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln 

und umsetzen. Der Größe der Aufgabe entsprechend, 

treten wir als ganzheitlicher Anbieter 

auf – von der Personalberatung über die Zeitarbeit 

bis zum technischen Outsourcing. 

Unsere Kunden tragen entscheidend zu unserer 

Qualität bei. Denn sie fordern uns immer wieder 

neu und immer wieder anders. Daran wachsen wir 

und dadurch werden wir immer besser. 

Wer hoch hinaus will, muss Präsenz zeigen 

Kompetente Personalmanager vor Ort und bundesweit 

vernetztes Arbeiten sind für uns keine Gegensätze. 

Sondern Tagesgeschäft. Die Kombination aus 

lokaler Verankerung und flächendeckender Präsenz 

sorgt bei TEMPTON für Leistungsstärke und 

Effizienz. 

Davon profitieren unsere Kunden: 

l außerordentlich kurze Reaktionszeiten 

l fachkundige Beratung 

l effiziente, passgenaue Personalkonzepte 

l genau dann, wenn Sie es brauchen 

Was wir machen, machen wir richtig 

Viele unserer Experten waren vor ihrer Tätigkeit 

bei TEMPTON in verantwortlichen Positionen im Per- 


TEMPTON Holding GmbH 

Schürmannstraße 24 

45136 Essen 

Telefon: 0201/89479-0 


www.tempton.de 

sonalmanagement von Unternehmen tätig. Sie sind 

in einer ganzen Reihe von Branchen zu Hause, kennen 

alle Anforderungen und Besonderheiten. Auf 

dieser Basis erarbeiten wir treffsichere Lösungen 

für Ihr Personalmanagement. 

Geht nicht, gibt’s nicht 

Vielleicht denken Sie bei Zeitarbeit an Produktionshelfer 

und Lagerarbeiter – das stimmt und ist doch 

nur die halbe Wahrheit. Denn in anderen Berufsfeldern 

ist TEMPTON genauso gut aufgestellt. Wir 

vermitteln und überlassen Ihnen auch gerne bestens 

qualifizierte Fachkräfte aus z.B. dem Ingenieurwesen, 

dem kaufmännischen Bereich und dem 

Gesundheits- und Sozialwesen. Schauen wir uns als 

Beispiel mal den Bereich Technik bei TEMPTON 

etwas näher an. 

Ob Staging, Logistik oder Datenrouting – wir machen 

alles: von der Router-Installation bis zum kompletten 

Fertigungsanlagenbau. Dazu bieten wir effizientes 

Projektmanagement für die Entwicklung, 

Installation, Prüfung und Zulassung neuer Produkte 

der Elektronik- und Telekommunikationsindustrie. 

Weit über Deutschland hinaus sind unsere 250 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem technischen 

Bereich Ihre zuverlässigen Problemlöser. 

Darauf können Sie sich verlassen 

Weil wir den Arbeitsmarkt zum Nutzen unserer 

Kunden langfristig mitgestalten wollen, stellen wir 

uns flexibel auf gesellschaftliche, politische und 

wirtschaftliche Veränderungen ein. Mit dieser Flexibilität 

bieten wir unseren Kunden immer innovative 

Personallösungen und unseren Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern attraktive Arbeitsplätze. 

Unser Geschäft ist von Verlässlichkeit, Fairness und 

Ehrlichkeit geprägt. Dabei handeln wir aus eigener 

Initiative und in unternehmerischer Verantwortung. 

Von Mensch zu Mensch für Sie da 

Bei TEMPTON treffen sich Menschen, die mit Leidenschaft 

bei der Sache sind. Ob Sie eine neue berufliche 

Herausforderung oder hervorragend qualifiziertes Personal 

suchen – bei TEMPTON sind Sie immer richtig. 

l Wir fördern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

mit umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten 

in der TEMPTON Akademie. 

l Unsere Lösungen bringen erfahrenes, motiviertes 

Personal und Deutschlands beste Unternehmen 

zusammen. 

l Die Vielfalt unseres Personals macht uns erfolgreich 

in der Zusammenarbeit mit unseren 

anspruchsvollen Kunden. 

Am besten finden wir im persönlichen Gespräch 

heraus, welche Perspektiven und Chancen sich mit 

TEMPTON für Sie ergeben. Unsere Personalmanagerinnen 

und -manager freuen sich schon darauf, Ihre 

Herausforderung zu meistern. 

Profil 


2007, mit vielen Jahrzehnten Erfahrung hervorgegangen 

aus den Unternehmen ACUT, CONSTAT, HERBERG und 

intertemp 


Über 8000 

Schwerpunkte 

Finanz- und Rechnungswesen, Gesundheits- und Sozialwesen, 

Industrie und Handwerk, Informationstechnologie, 

Ingenieurwesen/Maschinenbau, kaufmännische Berufe, 

Luftfahrt, Technische Services 


Über 100, Tendenz steigend 

Tarifvertrag 

BZA/DGB, teilweise iGZ 

USP 

Kombination aus lokaler Marktexpertise, deutschland - 

weiter Vernetzung und Branchenspezialisierungen 


59


Aufschwung? Krise? 

Gutes Personalmanagement! 

Als führender Personaldienstleister Zentral- und Osteuropas bieten wir 

innovative und flexible Lösungen. Wettbewerbsfähigkeit langfristig sichern 

bei zunehmenden Schwankungen der Wirtschaft: Der Personaldienstleister 

Trenkwalder als strategischer Partner für Personalmanagement. 

aDas Rekrutieren, Weiterbilden und Halten qualifizierter 

Mitarbeiter ist für Unternehmen heute 

ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Vor 

dem Hintergrund eines Arbeitskräftemangels, 

der insbesondere die Fachkräfte, aber immer 

mehr auch weitere Arbeitsbereiche betrifft, sind 

Strategien gefragt, die eine Deckung des Personalbedarfs 

nachhaltig sicherstellen. 

Eine langfristige und vertrauliche Partnerschaft 

zwischen Kundenunternehmen und Personaldienstleister 

wird daher immer wichtiger, nicht 

zuletzt auch angesichts wachsender Herausforderungen 

im nationalen und globalen Wettbewerb. 

Strategischer Partner für 

Personalmanagement 

Trenkwalder ist der strategische Partner für Personalmanagement. 

In Zeiten gestiegener Volatilität 

mit zunehmenden Schwankungen der Wirtschaft 

bietet der Personalspezialist flexible Personallösungen, 

die die Wettbewerbsfähigkeit von 

Unternehmen auch bei geringer Planungssicherheit 

langfristig sicherstellen. 

So verbinden sich die Möglichkeiten der klassischen 

Zeitarbeit und der Personalberatung zu 

einem strategischen Flexibilisierungsinstrument, 

das seine Stärken sowohl in Krisen- als auch 

Wachstumsphasen voll ausspielt. 

Vorteil einer langjährigen, strategischen Zusammenarbeit: 

Mögliche Entwicklungen können 

gemeinsam analysiert und hinsichtlich des Personals 

passende Maßnahmenpakete bereits im 

Vorhinein ausgearbeitet werden. Dies beinhaltet 

bspw. einen langfristigen Ansatz in der Personalplanung 

und -qualifizierung („Welche Qualifikationen 

brauchen wir morgen?“), aber auch Maßnahmen 

für erfolgreiches Krisenmanagement. 

So traf Trenkwalder-Kundenunternehmen das 

Krisen-Jahr 2009 nicht unvorbereitet und damit 

weniger hart. Viele der Mitarbeiter konnten durch 


Trenkwalder Personaldienste GmbH 


81677 München 

Telefon: 089/991999-0 

Telefax: 089/991999-199 

InfoGermany@trenkwalder.com 

www.trenkwalder.com/de 

Weiterbildung und Qualifizierung sowie Einsatz 

bei anderen Kunden temporär anderweitig beschäftigt 

werden, ohne den Unternehmen ganz verloren 

zu gehen. Nach überstandener Krise konnten 

dann die Mitarbeiter in kurzer Zeit wieder 

an die Unternehmen überlassen werden – ohne 

lange Einarbeitungsphasen und ohne den Verlust 

unternehmensspezifischen Know-hows. 

Umfassendes Portfolio – europaweit 

Trenkwalder verfügt über ein umfassendes Personaldienstleistungsspektrum 

für alle Branchen 

und Qualifikationen – vom Handwerk und Pharma-, 

Autozuliefer- und Metallindustrie über Technik 

und IT bis hin zum zukunftsträchtigen medizinischen 

Bereich. Ein herausragendes, Dekrazertifiziertes 

Qualitätsmanagement entspricht 

dabei dem Selbstverständnis eines kundenorientierten 

Dienstleisters. 

Die hohe Kundenzufriedenheit spricht für sich: 

97 Prozent der Kundenunternehmen werden den 

Personaldienstleister aufgrund ihrer Erfahrungen 

als Geschäftspartner weiterempfehlen. Mit 

mehr als 70 000 Mitarbeitern an 350 Standorten 

in 19 Ländern Zentral- und Osteuropas zählt 

Trenkwalder zu den führenden Personalspezialisten 

Europas. 

Einzigartige Positionierung in 

Zentral- und Osteuropa 

Dies ermöglicht grenzüberschreitende, innovative 

Personallösungen und öffnet vielfältige Perspektiven. 

Vor allem mit Blick auf Osteuropa, 

das mit der völligen Arbeitnehmerfreizügigkeit 

seit Mai 2011 für das Personal-Rekruting weiter 

an Bedeutung gewinnt. Trenkwalder kann Unternehmen 

und Mitarbeiter in die Märkte begleiten: 

von Ost nach West und von West nach Ost. Länderspezifisches 

Know-how und starke Marktpositionen 

in West UND Ost ermöglichen eine nachhaltige 

Beratung in allen Personalfragen, um die 

Dynamik der Märkte für die Kundenunternehmen 

zu nutzen. 

Trenkwalder zählt zu den führenden Personalspezialisten 

– mit über 25 Jahren Erfahrung am 

Markt. Gerne stellen wir auch Ihnen unser Know- 

How zu Verfügung, um mit Ihnen gemeinsam 

erfolgreich zu arbeiten! 

Profil 


1999 in Deutschland 


Rund 8000 

Schwerpunkte 

Handwerks- und Industrieunternehmen (klassische Zeitarbeit 

mit allen Dienstleistungen in diesem Bereich), Engineering 

(Konstruktion, Entwicklung), Medical Care (Krankenhäuser, 

Rehakliniken oder sonstige Betreuungseinrichtungen) 

und kaufmännische Berufe 


70 Geschäftstellen in Deutschland, Sitz der Zentrale: 

München 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Einzigartige Positionierung in Zentral- und Osteuropa 

(19 Länder und 350 Standorte) 

Über 25 Jahre internationale Markterfahrung 

Großes nationales und internationales Netzwerk 

Strategischer Partner für Personalmanagement 

Vorteile und Synergien einer internationalen Konzernstruktur 


61


TUJA Zeitarbeit – Ihr zuverlässiger Partner 

für professionelle Arbeitnehmerüberlassung 

Voller Service bei größter Flexibilität – dieser Maxime 

ist TUJA Zeitarbeit seit rund 20 Jahren treu. 

Namhafte Großunternehmen vertrauen ebenso 

auf unsere innovativen Dienstleistungen wie 

dynamische Mittelständler und aufstrebende 

Start-ups. Sie alle schätzen die Erfahrung der 

qualifizierten Personalprofis und die strikte 

Fokussierung auf die Kundenwünsche. Obgleich 

am Markt seit Jahren etabliert, hat sich TUJA die 

Dynamik der Anfangszeit bewahrt. Gleichzeitig 

steht den Niederlassungen aber jederzeit die 

gesamte Bandbreite an Möglichkeiten eines 

deutschlandweit agierenden Großunternehmens 

zur Verfügung. 

Als wichtiges Flexibilisierungsinstrument hat 

die Zeitarbeit in allen Bereichen der Wirtschaft 

einen hohen Stellenwert erlangt. Dem wird TUJA 

mehr als gerecht: Zuverlässigkeit, Flexibilität 

und Innovationskraft zählen zu unseren Kernkompetenzen. 

Die Spannbreite der Dienstleistungen deckt alle 

Kundenwünsche ab, von der Überlassung einzelner 

Fachkräfte bis hin zur Entsendung vieler 

hundert Beschäftigter. Dabei bietet TUJA das 

gesamte Qualifikationsspektrum: Hilfskräfte und 

Facharbeiter finden Sie ebenso bei TUJA wie ausgesprochene 

Spezialisten und Akademiker. Sie 

bezahlen nur die geleisteten Stunden, wir kümmern 

uns um alles Weitere. 

Die optimale Ergänzung zu Ihrer 

Stammbelegschaft 

Stets hoch motiviert und optimal qualifiziert 

ergänzt das TUJA-Personal Ihre Stammbelegschaft 

an den entscheidenden Punkten. Mit Einsatz 

und Engagement sind unsere Mitarbeiter 

die perfekte Ergänzung für den flexiblen Personaleinsatz. 

Nicht ohne Grund trägt TUJA die 

Auszeichnung des „Great Place to Work“-Instituts. 


TUJA Zeitarbeit GmbH 


48153 Münster 

Telefon: 0251/7184-112 

Telefax: 0251/7184-101 

info@tuja.de 

www.tuja.de 

Mit der Fokussierung auf Fachbereiche deckt 

TUJA alle wichtigen Bereiche der Wirtschaft ab 

und garantiert, dass die Kundenwünsche passend 

erfüllt werden. In folgenden Sparten stehen 

Ihnen die TUJA-Fachleute mit intensiver Branchenkenntnis 

zur Verfügung: 

l Automotive 

l Aviation 

l Engineering 

l Kraftwerk & Energie 

l Logistik 

l Pflege & Medizin 

l Schiene & Schienenfahrzeugbau 

l Telekommunikation 

TUJA ist der On-Site-Spezialist 

Darüber hinaus ist TUJA seit Jahren ausgesprochen 

stark im On-Site-Geschäft vertreten. Zahlreiche 

Konzerne zeigen ihr Vertrauen, indem sie 

uns als Master Vendor bzw. On-Site-Manager an 

ihren Standorten auswählen. Als On-Site-Spezialist 

liefert TUJA weit über die pure Zeitarbeit 

hinaus maßgeschneiderte Zeiterfassungssysteme 

sowie Dienstleistungen des Arbeitsschutzes und 

viele andere ergänzende Services. Für den Kunden 

hat diese Bündelung auf die TUJA als zentralen 

Ansprechpartner nur Vorteile – von der 

Personalbestellung bis zur Rechnungslegung 

liegt alles in einer Hand. Dies gilt auch für maßgeschneiderte 

Inhouse-Outsourcing-Konzepte, 

die TUJA selbstverständlich ebenso im Portfolio 

hat. 

Das schlagkräftige TUJA-Team wird regelmäßig 

in allen relevanten Bereichen durch erfahrene Fachleute 

geschult. So sind die Disponenten des Konzerns 

jederzeit optimal informiert. Seit jeher 

setzt der Konzern zudem auf die hausinterne 

Ausbildung des eigenen Nachwuchses, zahlreiche 

junge Menschen lernen das Handwerkszeug 

der Personaldienstleistungskaufleute an vielen 

der rund 100 Standorte „von der Pike auf“. Dazu 

gehört auch die Anwendung des innovativen 

BZA-Tarifvertrages, der in der Zeitarbeitsbranche 

für den Ausgleich der Interessen von Entleiher, 

Verleiher und Mitarbeiter neue Maßstäbe 

gesetzt hat. Seit den ersten Tagen ist TUJA-CEO 

Thomas Bäumer Verhandlungsführer auf Seiten 

des BZA für das Regelwerk und hat die Übereinkunft 

entscheidend geprägt. 

Machen Sie den Test! 

Die TUJA-Fachleute stehen auch Ihnen in allen 

Fragen der Personalwirtschaft zur Seite und erarbeiten 

maßgeschneiderte Lösungen nach Ihren 

Wünschen. Testen Sie TUJA – und Sie werden 

begeistert sein! 

Profil 


TUJA-Gründung 1992, Vorläufergesellschaften seit 1977 


Aktuell rund 18 000 Mitarbeiter in der TUJA-Gruppe 

Schwerpunkte 

Aviation, Automotive, Logistik 


Rund 100 

Tarifvertrag 

BZA 

USP 

Qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu attraktiven 

Preisen bei hervorragender Zuverlässigkeit und Flexibilität, 

Spezialgebiet On-Site-Management 


63


Unser Anspruch – Für jedes Unternehmen 

die richtigen Mitarbeiter 

Erfolgsmodell: Zusammenspiel aus globalem Denken und regionalem Handeln 

Der Personaldienstleister USG People Germany gehört zu den 10 führenden Unternehmen der 

Branche. Heute ist USG People Germany mit seinen operativen Einheiten, den Unternehmen 

Unique Personalservice, Technicum und Secretary Plus im Markt vertreten und bietet jede 

Form von HR-Dienstleistungen und Personallösungen. USG People Germany ist Teil der börsennotierten 

USG People N.V. mit Sitz in Almere, Niederlande. 

Das Zusammenspiel aus globalem Denken und regionalem Handeln macht USG People Germany 

zum starken Partner – an der Seite seiner 4000 Kundenunternehmen. Mit innovativen Leistungen 

und branchenspezifischer Kompetenz bringt USG People Bewerber und Unternehmen 

zusammen. Unter dem Dach von USG People Germany arbeiten über 12 000 Mitarbeiter. 

Bundesweit ist das Unternehmen mit ca. 175 Niederlassungen vertreten. 

Unique Personalservice – Generalist 

mit Branchen-Know-how 

Unique Personalservice gehört in Deutschland 

zu den Generalisten der Branche. Das Unternehmen 

bietet aus einer Hand die komplette Bandbreite 

an Personaldienstleistungen – zugeschnitten 

auf die Bedürfnisse der Kundenunternehmen. 

Das Leistungsspektrum reicht von Zeitarbeit 

über Personalvermittlung bis hin zu komplexen 

Projektmanagementaufgaben – wie On-Site- 

Management, Outsourcing oder Inhouse-Lösungen. 

Im Key Account Management betreut der Personaldienstleister 

bundesweit Großprojekte aus 

den Bereichen Logistik, Industrie, Automotive 

und Services. 

Im Geschäftsbereich Personalvermittlung managt 

der Personaldienstleister für seine Kundenunternehmen 

den gesamten Rekrutierungsprozess 

von der Suche qualifizierter Kandidaten bis hin 

zur Einstellung und der Begleitung während der 

Einarbeitungsphase. 

Unique Personalservice besitzt großes Branchenwissen 

in den Geschäftsfeldern Office, Tech- 


USG People Germany 


80687 München 

Telefon: 089/56827-0 

Telefax: 089/56827-100 

info@usgpeople.de 


nics, Industrie und Medicum – hier werden 

die Spezialisten für Pflegeheime, Arztpraxen 

und andere medizinische Einrichtungen gemanagt. 

Die Subbrands von Unique Personalservice bieten 

zusätzliche Spezialisierung am Markt. Unique 

Office & Finance überlässt Mitarbeiter in 

den Bereichen Assistenz, Fremdsprachenkorrespondenz, 

kaufmännische Verwaltung, Office- 

Management oder Mitarbeiter mit der Spezialisierung 

auf die Bereiche Buchhaltung, Controlling 

und Finanzen. Unique Call Team bietet alle 

Serviceleistungen aus den Bereichen Rekrutierung 

von Call-Center-Agents aus dem In- und 

Outboundbereich, Ausbildung/Training sowie 

Einsatzplanung. 

Technicum – Spezialisiert auf Facharbeiter 

in Industrie und Handwerk 

Technicum ist auf die Überlassung sowie Vermittlung 

von qualifizierten Facharbeitern aus Industrie- 

und Handwerk spezialisiert. Das Leistungsspektrum 

umfasst darüber hinaus komplexe Projektbetreuung 

wie On-Site-Management oder Outsourcing 

– im In- und europäischen Ausland. 

Das Unternehmen entlohnt seine Mitarbeiter 

nach dem mit der IG BCE (Industriegewerkschaft 

Bergbau, Chemie und Energie) geschlossenen 

Tarifvertrag. Der Personaldienstleister ist nach 

Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltstandards 

(nach SCC/SCP, DIN 9001-2000 und ISO 9002) 

zertifiziert. 

Secretary Plus – Stark im Sekretariat und 

Management Support 

Secretary Plus überlässt und vermittelt qualifizierte 

Mitarbeiter im Sekretariat und Management 

Support. Das Unternehmen bietet seinen Kunden 

in steigendem Maß komplexe Projektmanagement-Leistungen. 

Der Personaldienstleister ist 

in Deutschland an den Standorten Berlin, Bonn, 

Bremen, Düsseldorf, Dresden, Essen, Frankfurt, 

Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Mannheim, 

München, Nürnberg, Stuttgart sowie Wiesbaden 

vertreten, weitere Niederlassungen eröffnen in 

2012. Das Unternehmen entlohnt nach dem 

DGB/BZA-Tarifvertrag. 

Profil 


1972 (USG People) 


12 000 

Schwerpunkte 

Personalvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung, On-Site- 

Management, Outsourcing, Key Account Management in 

den Bereichen Office, Call Team, Technics, Industrie, 

Medicum 


175 

Tarifvertrag 

DGB/BZA (Unique Personalservice, Secretary Plus) 

USP 

Mix aus der Erfahrung eines Generalisten und dem Knowhow 

von Spezialisten mit bundesweiter Präsenz vor Ort 


65

NOTIZEN 


EINSTIEG. 

AUFSTIEG. 

WACHSTUM. 

Endlich habe ich einen Job, der meine Leidenschaft 

und meine Fähigkeiten verbindet. Zeitarbeit 

bringt viele Chancen. Für mich. Und für 

Deutschland. Harald Koch, 45 Jahre, kaufmännischer 

Mitarbeiter Flugzeugüberholung

www.personalwirtschaft.de

Zeitarbeits-Atlas 2012 - Personalwirtschaft

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