Presse-Grosso Wilhelm Schmitz GmbH & Co. KG

Presse-Grosso
58 dnv 17-18/2010
7.9.2010
Innovation an zwei Standorten: Das Grossohaus Wilhelm Schmitz GmbH & Co. KG
Die Grosso-Firma Wilhelm Schmitz will mit ihren nunmehr zwei Standorten
in Duisburg und Dortmund Vorreiter sein, wenn es um höchste Maßstäbe
bei Effizienz und Qualität geht.
„Leistungsstärke und Effizienz sind
die Maxime unseres Handelns“, betonen
die Brüder Claudius und Dr. Christian
Rafflenbeul-Schaub, geschäftsführende
Gesellschafter des Presse-Grossisten
Wilhelm Schmitz in Duisburg. Gemeinsam
mit dem langjährigen
Geschäftsführer Ludwig
Jahn leiten sie das Familien-
Unternehmen, inzwischen in
der vierten Unternehmergeneration.
Schmitz betreut die
Vertriebsgebiete Duisburg,
hier befindet sich auch der
Stammsitz der Firma, und
Dortmund. Und bis Anfang
dieses Jahres gab es auch
noch das Vertriebsgebiet
Bochum.
„Bis vor kurzem betrieben
wir auch einen Standort
in Bochum, doch mit der Zeit
wurde uns deutlich, dass wir, um weiterhin
eine wirtschaftliche Versorgung des
Presse-Einzelhandels für die Verlage
gewährleisten zu können, gezwungen
sein würden, unsere Vertriebsgebiete
Bochum und Dortmund zu fusionieren.
Denn wir bewegen uns schon seit geraumer
Zeit in einem schrumpfenden Markt,
das heißt, wir haben in den letzten zehn
Jahren den Umsatz eines
Grosso-Gebietes der Größenordnung
von Schmitz
Bochum verloren und wir
erwarten weitere Absatzrückgänge.
Schließlich
haben auch die Großverlage
gesagt, dass sie effizientere
Strukturen und
größere Einheiten im deutschen
Presse-Grosso
erwarten“, so Claudius
Rafflenbeul-Schaub. Die
Zusammenlegung von
Standorten in den Schmitz-
Gebieten stand also auf der
Tagesordnung, und es
stellte sich heraus, dass
eine Entscheidung für die
Schließung des Standorts
Bochum fallen würde.
Denn das Bochumer Betriebsgelände bot
keine ausreichenden Erweiterungskapazitäten,
während am Standort Dortmund
noch genug Reservefläche zur Verfügung
stand. Außerdem zeichnete sich der
Standort in Dortmund auch im Hinblick
Brüderliche Teilung der Geschäftsführung in Duisburg:
Dr. Christian und Claudius Rafflenbeul-Schaub
auf die Auslieferungslogistik durch eine
nahezu optimale zentrale Lage im fusionierten
Vertriebsgebiet aus.
Kein Einzelhändler darf
schlechter beliefert werden
Christian Rafflenbeul-Schaub
betont, dass die Entscheidung für die
In Dortmund wurde durch die Zusammenlegung
der Vertriebsgebiete der Neubau einer Halle notwendig
Schließung des Bochumer Standorts –
dem neuesten und schönsten Firmengebäude
von Schmitz – nach reiflicher
Überlegung und einer Machbarkeitsstudie
gefallen sei, die aufzeigen konnte,
dass weder für Verlage noch Einzelhändler
Nachteile entstehen würden. Die
Kriterien waren dabei sehr strikt: Bei
keinem Händler durfte es zu einer Verschlechterung
der Anliefersituation
kommen. Bei der anstehenden Tourenoptimierung
war nicht in erster Linie die
Einsparung von Touren und damit von
Kosten das vorrangige Ziel, sondern es
ging vielmehr darum, trotz der Aufgabe
eines Standorts und eines somit teilweise
längerer Anfahrtsweges, die hohen Qualitätsstandards
der Anlieferung aufrecht
zu erhalten und alle Kunden weiterhin
pünktlich zu beliefern. So wurden die
Touren nicht vollständig neu geplant,
sondern lediglich die Routen der bestehenden
Touren in Bezug auf den neuen
Standort optimiert.
Auch beim Kundenservice, der bis
dato zentral in Bochum angesiedelt war,
galt das Pflichtenheft, wonach der Einzelhändler
nicht nur davon unberührt sein
sollte, sondern die Qualität des Kundenservices
durch eine neue Voice over IP
gestützte Telefonanlage mit moderner
Callcenter-Funktion weiter verbessert
werden sollte. Auch für die Verlage lagen
die Effizienzvorteile auf der Hand. Eine
Disposition, eine Datenmeldung, eine
Anlieferung und eine Remissionsabholung
entfallen. Außerdem gibt es
nur noch einen Mandanten in der
Abrechnung.
Die Zusammenlegung am
Standort in Dortmund erforderte
dort den Anbau einer Betriebshalle
mit rund 1.800 Quadratmetern
Fläche, die nach nur dreieinhalb
Monaten Bauzeit Anfang
Dezember vergangenen Jahres
fertig gestellt wurde. Mitte
Dezember erfolgte dann zunächst
der Umzug der Dortmunder
Remissionsverarbeitung in die
neue Halle. Am letzten Januarwochenende
fandt schließlich der
Umzug der Kommissionier- und
Remissionsverarbeitungstechnik
aus Bochum sowie die Migration
der Datenbanken von Warenwirtschaft
und Buchhaltung statt.

7.9.2010
Presse-Grosso dnv 17-18/2010 59
Eine besondere Herausforderung
stellte dabei der Umzug der Kommissionierstraßen
dar, die noch fast bis zum
letzten Tag am alten Standort in Bochum
benötigt wurden, dann aber schon am
ersten Tag nach der Zusammenlegung in
Dortmund verfügbar sein mussten. „Am
Umzugswochenende hatten wir extremes
Winterwetter, so dass der Tieflader zum
Transport der Kommissionierstraßen an
einem Tag nicht fahren konnte. Da
mussten wir schon etwas improvisieren,
um den reibungslosen Start in Dortmund
zu gewährleisten. Aber die Kunden haben
davon nichts gemerkt“, berichtet Christian
Rafflenbeul-Schaub. „In der Umstellungsnacht
zum Montag, den 1. Februar
haben wir dann zum ersten Mal die Ware
für das bisherige Bochumer Gebiet im
Dortmund kommissioniert und von dort
mit optimierten Touren ausgeliefert.“
Maßnahmen zur Steigerung
der Effizienz
Claudius Rafflenbeul-Schaub freut
sich: „Ich denke, dass unser erfolgreich
abgeschlossenes Fusionsprojekt Dortmund
in einer Reihe von Initiativen
unseres Hauses steht, mit denen wir
immer wieder bekräftigt haben, dass wir
ganz vorne sein wollen, wenn es um Effizienz
und Innovationen geht. So waren
die Übernahme des Doppelgrossisten
R&S in Dortmund im Jahr
2000 und auch der Umstieg
auf das Warenwirtschaftssystem
Phoenix im Jahr
2004 wichtige Voraussetzungen
für das jetzige
Zusammenlegungsprojekt.“
In diesem Sinne war
Schmitz wiederholt Vorreiter
bei zukunftsorientierten
Branchenprojekten
wie der Verkaufstäglichen
Marktbeobachtung am
Point of Sale (VMP), der
kundenindividuellen Sortimentsoptimierung,
der
Einführung von Wiegesystemen
mit Etiketttierung in
der Kommissionierung
und der PDA-Paketverfolgung.
Die Paketverfolgung
ist eine 2003 mit dem Goldenen
Vertrieb der Axel
Springer AG ausgezeichnete
Eigenentwicklung,
durch die der Weg jedes
Das Paketverfolgungssystem von Schmitz wurde inzwischen komplett auf modernere
PDA-Geräte und eine neue Software umgestellt
Paketes vom Ende der Kommissionierung
über die Beladung der Lieferfahrzeuge
bis zur Ablage beim Einzelhändler
erfasst, geprüft und protokolliert wird.
Ebenso werden alle Remissionspakete
des Einzelhändlers von der Aufnahme
am Geschäft bis zum Verarbeitungsplatz
im Grosso überwacht. Der Warenfluss
der Kundenpakete wird somit lückenlos
dokumentiert.
Als einer der Vorreiter beim Thema
VMP stattete Schmitz schon Anfang
1995 die ersten Facheinzelhändler mit
Online-Scannerkassensystemen aus. Die
täglich übermittelten artikelspezifischen
Abverkaufsdaten ermöglichen dem
Grossisten eine automatische Nachlieferung
von Titeln, um Out of stock-Situationen
zu verhindern und dadurch Mehrverkäufe
zu realisieren
Auch für die so genannte kundenindividuelle
Sortimentsoptimierung (KIS)
wurde Schmitz bereits 1996 mit dem
Goldenen Vertrieb ausgezeichnet. Bei
der qualifizierten Sortimentsoptimierung
werden die Titel nach ihrer Objektgruppe
und Anzahl entsprechend ihrer Verkäuflichkeit
an die kundenindividuellen Präsentationsmöglichkeiten,
das heißt den
Platz im Regal, angepasst und – bei
gleichzeitiger Remissionseinsparung –
zusätzliche Umsatzpotenziale bei einem
Einzelhändler ausgeschöpft.
In diesem Jahr wurden außerdem
die Kommissionierstraßen an den Standorten
Duisburg und Dortmund mit dem
modernen Displaysystem ARGUS ausgerüstet,
um auch die Qualität der Kommissionierung
weiter zu verbessern.
(rd)
Ruhrgebiet im Wandel:
Das Schmitz-Vertriebsgebiet
Quelle: Wilhelm Schmitz GmbH & Co. KG
Das Ruhrgebiet ist geprägt von seiner Geschichte als Standort der „alten“ Industrie. Mit der Krise der
Montanindustrie Anfang der 60er Jahre setzte ein Strukturwandel ein, der Wirtschaft und Politik in der Region
noch immer vor große Herausforderungen stellt.Einen Impuls verspricht sich die Region vom europäischen
Kulturhauptstadt-Jahr RUHR.2010, das die Stärke des Ruhrgebiets als Standort der Kultur- und Kreativwirtschaft
betonen soll.