Seo Handbuch

4. Online-Reputation
Für mich bedeutet »Online-Reputation«
schlicht: den wahrgenommenen
Wert eines Unternehmens
oder eines Produkts – ob man
sich diesem Wert nun möglichst objektiv
(durch Tools wie Seitwert oder
die Visibilität auf Google) annähern
will oder er über einen »Aha-Effekt«
beim Kunden definiert wird. Der
wahrgenommene Wert kann darüber
hinaus beispielsweise durch die
Integration von Gütesiegeln oder
Zufriedenheitszertifikaten beeinflusst
werden.
Festzuhalten ist: Eine Topplatzierung
bei Google alleine reicht nicht,
die Webseite, die dahintersteht,
muss ebenfalls überzeugen. Wichtig
sind hierbei professionelle Fotos,
qualitativ ansprechende Texte und
eine ansprechende Webseite, die
eine besondere Benutzerfreundlichkeit,
Übersichtlichkeit und »cross
browser functionality« (auch auf
Smartphones und Tablet-Computern)
auszeichnet.
Wichtig für die Online-Reputation
ist darüber hinaus, dass eine
Webseite auf den gängigen Bewertungsportalen
nicht nur zu finden
ist, sondern auch gute Bewertungen
auf diesen Portalen aufweisen kann.
So erhält die Webseite wertvolle, vertrauensfördernde
Backlinks.
Eine andere Maßnahme des Reputationsmanagements
ist die oben
erwähnte Auszeichnung eines Unternehmens
via Gütesiegel oder Zertifikat.
Diese Auszeichnung lässt
sich nach dem Erhalt auch abseits
der eigenen Webseite benutzen und
beispielsweise auf Presseportale
oder in Printkampagnen distribuieren.
Was ein Nutzer zum Beispiel nicht
sieht, was aber trotzdem extrem reputationssteigernd
ist, wäre das Vorhandensein
eines DMOZ-Eintrags.
DMOZ ist einer der ältesten Webkataloge
überhaupt (..., sieht, nebenbei
bemerkt, auch immer noch so aus)
und wird von Google als besonders
vertrauenswürdig interpretiert –
und somit auch stärker gewichtet als
andere Backlinks. Ähnlich verhält es
sich mit einem Wikipedia-Eintrag:
enorm reputationssteigernd – und
dementsprechend enorm schwer zu
bekommen.
Eine weitere Möglichkeit: Artikel,
die gelesen werden. Habe ich zum
Beispiel als Experte für Hardware
oder IT auf Chip.de oder bei PCWelt
einen Fachbeitrag mit Link auf meine
Dienstleisterseite veröffentlicht,
kann dies die Reputation meiner
Seite um ein Vielfaches ansteigen
lassen – sofern dieser Beitrag denn
auch gelesen wird.
Bei Google gelangen stets nur die
Besten der Besten aus einer Branche
auf die erste Seite. Nun ist das
Online-Marketing eine ungemein
schnelllebige Branche – man muss
Google also immer wieder bewusst
machen, dass der jeweilige Dienstleister
auch jeden Monat wieder der
Beste seiner Klasse ist.
Google dürstet es nach Input:
nach Backlinks und nach Content
– eine »Leiche« landet bei Google
nicht auf der ersten Seite eines umkämpften
Suchbegriffs. Eine Webseite,
die seit Jahren keinen neuen
11