Paula Thieme - Deutschlands Arbeitgebermarken - Schneider + ...
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Wie attraktiv bin ich als Arbeitgeber?<br />
–ein Instrument zur Messung und<br />
Evaluation der Arbeitgebermarke<br />
Deutsche Employer Branding Akademie<br />
Dipl.-Kfr. <strong>Paula</strong> <strong>Thieme</strong><br />
23.04.2012, Unternehmerseminar "Fit für die Zukunft"<br />
© Deutsche Employer Branding Akademie GmbH, 2006-2012<br />
1<br />
Wer ist DEBA?<br />
• Einziger ausschließlich auf Employer Branding spezialisierter Anbieter.<br />
• Marktführer in der Entwicklung von Employer Branding Strategien.<br />
• Forschung, Beratung, Qualifizierung und Vernetzung aus einer Hand –<br />
ein Geschäftsmodell für Pragmatik auf hohem Reflexionsniveau.<br />
• Interdisziplinäre Projektteams –Organisationspsychologen und<br />
Markenexperten, HR-Spezialisten und Kommunikationsprofis unter einem<br />
Dach.<br />
• Ständiger Austausch mit Wissenschaft und Forschung.<br />
2<br />
1
INTERNATIONALE UND<br />
GLOBALEPROJEKTE<br />
ÖSTERREICH, SCHWEIZ<br />
DEUTSCHLANDWEITE<br />
PROJEKTE<br />
3<br />
40 KMUs aus Deutschland und Österreich<br />
BVMW Bundesverband mittelständische Wirtschaft<br />
DEBA Deutsche Employer Branding Akademie<br />
INQA Initiative für „Neue Qualität der Arbeit“<br />
Knewledge Österreich „Initiative zur Förderung und Entwicklung<br />
des lebensbegleitendenLernens“<br />
Universität Lüneburg und Flensburg<br />
4<br />
2
5<br />
6<br />
3
Interne Handlungsfelder<br />
Externe Handlungsfelder<br />
Führung<br />
Führungsstil, Feedbackkultur …<br />
Arbeitsmarktkommunikation<br />
Personalwerbung, Hochschulmarketing …<br />
Interne Kommunikation<br />
Meetinggestaltung, Flurfunk, Intranet …<br />
Gestaltung der Arbeitswelt<br />
Arbeitszeitmodelle, Arbeitsplatz …<br />
HR-Produkte und -Prozesse<br />
Personalentwicklung, Karrierepfade …<br />
Bewerbermanagement<br />
Alle Berührungspunkte von Bewerben mit<br />
dem Unternehmen optimal gestalten<br />
Unternehmens Reputation<br />
Image des Unternehmens, Arbeitgeber-PR<br />
…<br />
Networking<br />
Empfehlungsprogramme, Alumni-Netzwerke<br />
…<br />
7<br />
Employer Branding Prozess<br />
ANALYSE STRATEGIE IMPLEMENTIERUNG<br />
Wettbewerb<br />
Image<br />
Planung und Budgetierung<br />
des Personalmarketings<br />
Adaption des Arbeitgeberauftritts<br />
Zielgruppen<br />
Zielgruppendifferenzierte<br />
Themen und Botschaften<br />
Schulungen und Guidelines<br />
Employer Branding Kernanalyse:<br />
Identität, Kultur, Sollperspektive<br />
Positionierungsstrategie und<br />
Arbeitgeberpositionierung (EVP)<br />
Einführung der Arbeitgebermarke<br />
bei Führungskräften und Mitarbeitern<br />
Kennzahlen und Controlling<br />
Führung<br />
Interne<br />
Kommunikation<br />
Gap-Analyse<br />
Arbeitgeberattraktivität<br />
Employer Story<br />
HR-Portfolio<br />
Arbeitswelt<br />
Buchen Sie einzelne Module, ein individuelles Bundle oder das Komplettpaket.<br />
8<br />
4
© Deutsche Employer Branding Akademie, 2011<br />
DEUTSCHLANDS<br />
FITNESSTEST FÜR DIE<br />
QUALITÄT UND AUTHENTIZITÄT<br />
VON ARBEITGEBERMARKEN<br />
9<br />
<strong>Deutschlands</strong> <strong>Arbeitgebermarken</strong>:<br />
Controlling-Instrument für die<br />
Effektivität von <strong>Arbeitgebermarken</strong><br />
© DEBA, 2012, www.deutschlands-arbeitgebermarken.de<br />
10<br />
5
11<br />
Ablauf<br />
Prämisse: nur eine zielsicher profilierende und zugleich substanzielle Marke<br />
verschafft Arbeitgebern wahre Attraktivität – und zwar für exakt die, die zu Ihnen<br />
passen (und dann auch gerne bleiben).<br />
Analsye mit 360° Perspektive - wir befragen Mitarbeiter und den Arbeitsmarkt.<br />
Die externe und die interne Befragung erfolgen online durch die GfK Consumer<br />
Experience. Eine 180° -Analyse (nur intern, bzw. extern) ist auch möglich.<br />
Die Ergebnisse werden dem teilnehmenden Unternehmen nach der Auswertung<br />
in Form eines Ergebnisreports mit Handlungsempfehlungen zu Verfügung<br />
gestellt.<br />
12<br />
6
Arbeitsmarktperspektive<br />
• Auftritt in den Arbeitsmärkten, Karrierewebsite, Jobmessen<br />
und Co.<br />
• Externe Handlungsfelder im Blick behalten:<br />
• Wie wird das Unternehmen als Arbeitgeber<br />
wahrgenommen?<br />
• Werden die relevanten Zielgruppen angesprochen?<br />
• Welche Botschaften kommen an? Sind sie prägnant?<br />
• Sind die Botschaften glaubwürdig?<br />
• Hebt sich der Arbeitgeber im Wettbewerb hervor?<br />
13<br />
Arbeitsmarktperspektive<br />
Mittels eines Querschnitts aus Berufsgruppen und Erfahrungsgraden wird<br />
die externe Markenwirkung als Arbeitgeber analysiert.<br />
1. “MINT”: Mathematiker, Informatiker, Naturwissenschaftler, Techniker<br />
samt Ingenieure<br />
2. “Administration”: Personal, Recht, Finanzen, Controlling, Einkauf<br />
3. “Kommunikation”: Marketing, Vertrieb, Design, Presse, Medien, Key<br />
Account Management, Kundendienst<br />
4. “Produktion und Logistik”: Produktion, Instandhaltung, Fertigung,<br />
Transport, Logistik, Facility Management, Supply Chain, Infrastruktur,<br />
Handwerk<br />
Die Stimuli jedes Unternehmens werden von ca. 125 Befragten bewertet.<br />
14<br />
7
Arbeitsmarktperspektive<br />
Die Probanden bewerten die<br />
externe Qualität Ihrer<br />
Arbeitgebermarke auf<br />
strategischer und operativer<br />
Ebene.<br />
OPERATIVE<br />
QUALITÄT<br />
Konsistenz der Botschaft<br />
Wahrnehmungsintensität<br />
STRATEGISCHE<br />
QUALITÄT<br />
Glaubwürdigkeit<br />
Profil-<br />
/Differenzierungsgrad<br />
EXTERNE QUALITÄT DER<br />
ARBEITGEBERMARKE<br />
15<br />
Mitarbeiterperspektive<br />
Ihre Mitarbeiter bewerten die<br />
interne Qualität der<br />
Arbeitgebermarke auf<br />
strategischer und operativer<br />
Ebene.<br />
16<br />
8
<strong>Arbeitgebermarken</strong>controllin<br />
g<br />
Faktorenkreis des<br />
<strong>Arbeitgebermarken</strong>erfolgs:<br />
Aufschlussreicher<br />
Einblick in die vier<br />
Qualitätsdimensionen<br />
und neun<br />
Erfolgsfaktoren Ihrer<br />
Arbeitgebermarke (©<br />
DEBA, 2011)<br />
17<br />
Gütesiegel Authentischer<br />
Arbeitgeber<br />
Würdigung von besonders<br />
authentisch auftretenden<br />
Arbeitgebern: Verleihung des<br />
Gütesiegels „Authentischer<br />
Arbeitgeber“ (zur freien<br />
Verwendung in Ihrem<br />
Personalmarketing für ein Jahr).<br />
18<br />
9
Arbeitgeberattraktivität messen<br />
Faktoren der Arbeitgeberattraktivität (Bsp.)<br />
Instrumentell<br />
symbolisch<br />
Ebenen<br />
(Bsp.)<br />
Vergü<br />
-tung<br />
Arbeitszeiten<br />
Aufgaben<br />
Entwicklungsmöglichkeiten<br />
Diver<br />
-sity<br />
Karriere<br />
möglichkeiten<br />
Standort<br />
Sicherheit<br />
Unternehmen<br />
skultur<br />
Unternehmen<br />
simage<br />
Produkt<br />
-image<br />
Geschlecht ... ...<br />
Lebensphase ...<br />
Berufsphase<br />
Berufsgruppe<br />
Berufsniveau<br />
Generation<br />
Herkunft/<br />
Kultur<br />
19<br />
Fallstudien! Interesse?<br />
thieme@employerbranding.org<br />
40<br />
10
Deutsche Employer Branding Akademie GmbH<br />
www.employerbranding.org<br />
<strong>Paula</strong> <strong>Thieme</strong><br />
thieme@employerbranding.org<br />
Friedrichstraße 200<br />
10117 Berlin<br />
Fon +49-(0)30-800 93 20-80<br />
Fax +49-(0)30-800 93 20-20<br />
41<br />
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