Preisverzeichnis - Sparda-Bank West eG

Preis- und Leistungsverzeichnis 

Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparda-Bank West eG 

Sparda-Bank West eG 


Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden und bei 

der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden, soweit 

nicht im Preisaushang oder anderen Aushängen enthalten. 

Sparda-Bank West eG - Ludwig-Erhard-Allee 15 - 40227 Düsseldorf


Vorwort 


Vorwort 

Oberstes Ziel der Geschäftstätigkeit der Sparda-Bank West eG ist gemäß § 2 der Satzung der 

Sparda-Bank West eG die "Förderung der wirtschaftlichen Interessen ihrer Mitglieder durch 

gemeinschaftlichen Geschäftsbetrieb". 

Die Sparda-Bank West eG wird diesem genossenschaftlichen Grundauftrag gerecht, indem 

sie, unter Berücksichtigung der Erzielung eines für die langfristige Existenzsicherung der Bank 

notwendigen Betriebsergebnisses, ihren Mitgliedern Bankdienstleistungen zu günstigen 

Konditionen anbietet. 

Die Sparda-Bank West eG stellt für die Kontoführung und für Dienstleistungen im 

bargeldlosen Zahlungsverkehr für das erste Girokonto dem Kunden keine Kosten in 

Rechnung. 

Dieser Grundsatz für die Geschäftstätigkeit der Sparda-Bank West eG wird durch die 

Berechnung von Kosten für Sonderleistungen nicht verletzt. Es handelt sich hierbei um 

Sonderleistungen, die den Umfang üblicher Bankdienstleistungen, z.B. durch umfangreiche 

oder ausgefallene Sonderleistungen, übersteigen oder in dem Verhalten des Kunden ihre 

Ursache haben, z.B. vertragswidriges Verhalten. 

Da diese Sonderleistungen stets nur von einer Minderheit gefordert werden bzw. für eine 

Minderheit erforderlich sind, würde eine Durchführung dieser Sonderleistung ohne separate 

Berechnung eine Benachteiligung der Mehrheit der Kunden darstellen. Dies wäre aber mit 

dem genossenschaftlichen Prinzipien nicht vereinbar. 


- Der Vorstand - 

Stand: 01.03.2010


Inhaltsverzeichnis 


Inhaltsverzeichnis 

1 Sparkonto 

1.1 Allgemeine Entgelte 

1.2 Vermögenswirksames Sparen 

1.3 Wertstellungen Sparkonto 

2 Zinssätze für Einlagen 

3 Privatkonto 

3.1 Kontoführung 

3.2 Kontoauszug 

4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 

4.2 Lastschriftverkehr 

4.3 Barauszahlung 

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 

4.4.1 Debit-Karten 

4.4.2 GeldKarte 

4.4.3 Kreditkarten 

4.4.4 Ausführungsfrist 

4.5 Überweisungverkehr 

4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des EWR in Euro oder 

in anderen EWR-Währungen 

4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des EWR in 

währungen eines Staates außerhalb des EWR(Drittstaatenwährung) sowie 

Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 

5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 

5.1 Allgemein 

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 

5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) 

5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 

5.5 Reiseschecks 

6 

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für 

Privatkunden und Geschäftskunden 

7 Kredite 

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 

7.2 Avale 

8 Auskünfte 

9 Schrankfächer / Verwahrstücke 

10 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 

10.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von 

Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) 

10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) 

11 Sonstiges 

12 

Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit


1. Sparkonto 


Euro 

Bemerkungen 

1.1 Allgemeine Entgelte 

Kennwortvereinbarung für Sparkonten 0,00 

Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges auf Wunsch des Kunden 0,00 zzgl. Porto 1 

Ausstellung einer Ersatz-Sparauszuges 2 

siehe Zweitausfertigungen 

(Ziffer 11) 

SpardaSparCard 0,00 

-Ersatzkarte 3 (z.B. Diebstahl, Namensänderung oder defekt, usw.) 7,50 

Kündigung von Sparguthaben durch den Kunden 0,00 

Übertragung eines Sparguthabens auf Wunsch des Kunden 

-auf einen anderen Anbieter 0,00 

-auf eine andere Sparda-Bank in Deutschland 0,00 

-auf die Bausparkasse Schwäbisch Hall 0,00 

Übertragung eines Sparguthabens im Hause auf einen anderen Gläubiger auf 

10,00 

Wunsch des Kunden 

Vorschusszinsen 

1/4 des zu vergütenden 

Habenzinssatzes 

Besondere Einzelfallbearbeitung von Sparbriefen 15,00 

Freistellungsauftrag / NV-Bescheinigung 

-Einrichtung / Änderung / Wechsel der Bescheinigungsart im laufenden Jahr 0,00 

Nachträgliche Zins- und Steuerkorrektur bei verspätet eingereichten NV- 

Bescheinigungen im laufenden Jahr 

10,00 je Zinsgutschrift 

Vorzeitige Vertragsauflösungvon Sparguthaben / Vorsorgesparen 1% des Auflösungsbetrages 

(prämienschädlich) mind. 30,00 

Auflösung eines Sparkontos 0,00 

1.2 Vermögenswirksames Sparen 

Übertragung eines vermögenswirksamen Sparvertrages auf einen anderen 

10,00 

Anbieter auf Wunsch des Kunden 

Vorzeitige Vertragsauflösung 1% des Auflösungsbetrages 

(kostenlos in den in §4 Abs. 45 VermBG geregelten Fällen) mind. 30,00 

1.3 Wertstellung Sparkonto 

Bei Gutschriften (Bareinzahlung Sparkonto) 

Bei Belastungen (Barauszahlung Sparkonto) 

am Tag der Einzahlung 

am Tag der Auszahlung 

1 Porto gemäß Preisverzeichnis der Deutschen Post AG. 

2 Wird nur berechnet, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung seines Sparauszuges zu vertreten hat. 

3 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur 

Ausstellung verpflichtet ist. 

Stand: 01.01.2010


2. Zinssätze für Einlagen 


2.1 Sparkonten 

Zinssatz für SpardaSpar, variabler Zinssatz 0,30 

Zinssatz für SpardaSparCard, variabler Zinssatz bis unter 2.000 € 0,30 

2.000 € bis unter 25.000 € 0,50 

25.000 € bis unter 50.000 € 0,60 

ab 50.000 € 0,60 

Zinssatz für BVB-Sparkonto, variabler Zinssatz max. 500.000 € 0,30 

% Bemerkungen 

Zinssatz für SpardaSparPlan, variabler Zinssatz 0,61 

Referenzzinssatz per 31.12.2013 0,74 

Zinssatz für SpardaCash, variabler Zinssatz ab 5.000 € 0,50 

ab 25.000 € 0,50 

ab 50.000 € 0,50 

Werden Auszahlungen vor Ablauf der Kündigungsfrist - sofern produktspezifisch möglich - 

geleistet, werden Vorschusszinsen berechnet. Der Vorschusszinssatz beträgt 1/4 des zu 

vergütenden Habenzinssatzes. Von Spareinlagen mit dreimonatiger Kündigungsfrist können - 

soweit nichts anderes vereinbart ist - ohne Kündigung bis zu 2000 Euro für jedes Sparkonto 

innerhalb eines Kalendermonats zurückgefordert werden. 

2.2 Privatkonten 

Guthabenzinssatz für Girokonten 0,00 

Guthabenzinssatz für Sparda-Young+ Konten 2 2,00 

Altprodukt 

Zinssatz für SpardaAnsparPlan (Tranche 1 / bis 30.06.2005) mit jährlichen Bonus 1 

bis zu 100%, variabler Zinssatz 0,25 

Zinssatz für SpardaAnsparPlan (Tranche 2 / ab 01.07.2005 bis 04.11.2012) mit jährlichen 

Bonus 1 bis zu 100%, variabler Zinssatz 0,25 

Referenzzinssatz per 30.09.2013 2,92 

1 Auf das jährlich angesparte Kapital nach garantiertem Prämienplan am Jahresende. 

2 2,00% für Gesamtguthaben bis 1.500€ / ab 1.500,01 € für Gesamtguthaben 1,00 %. 

Stand: 13.01.2014


3. Privatkonto 


Euro 

Bemerkungen 

3.1 Kontoführung 

3.1.1 Kontoführung für das erste Girokonto 

Grundpreis 0,00 

Postenpreis 0,00 

Freiposten 

unbegrenzt 

3.1.2 Kontoführung für weitere Girokonten 

Grundpreis 

3,00 pro Monat 

Postenpreis 0,00 

Freiposten 

unbegrenzt 

3.1.3 Sonstiges 

Mobiler TAN-Service 

- 3 Anforderungen pro Monat 0,00 

- jede weitere 0,11 

Soll-Kontosperrung im Auftrag des Kunden 

25,00 je Sperre 

zzgl. ggfs. entstehender Fremdkosten* 

Girokontoauflösung 0,00 

Girokontowechsel 0,00 

3.2 Kontoauszug 1 

durch Kontoauszugdrucker 0,00 

Bereitstellung eines Tages-/Wochen-/Monatsauszug zum Versand 0,00 zzgl. Porto 2 

Zusendung der am Kontoauszugdrucker nicht abgerufenen Kontoauszüge 0,00 zzgl. Porto 2 

Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen 

des Kunden 3 

-maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) 0,00 ggfs. Porto 2 

-manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle 

40,00 je angefangene Arbeitsstunde 

Erstellung nicht mehr möglich ist) 

SMS-Kontostandsmitteilung 


1 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 


3 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 

* soweit gesetzlich zulässig 

Stand: 01.03.2013


4. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privat- und Geschäftskunden 

Euro 

Bemerkungen 


4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 

4.1.1 Name und Anschrift der Bank 1 

Sparda-Bank West eG, 

Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0180 50-SPARDA (772732)* 

Telefax: 0180 50-SPARDA (772732)* 

*(max. 0,14 Euro / Minute aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 Euro / Minute aus den 

Mobilfunknetzen) 

Internet: www.sparda-west.de 

Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der 

Bank vereinbarten Kommunikationswege, wie z.B. das Online- oder das Telefon- 

Banking zu nutzen. 

4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 1 

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, 

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn 

4.1.3 Eintragung im Genossenschaftsregister 1 

Amtsgericht Düsseldorf, Genossensschaftsregister Nr. 473 

4.1.4 Vertragssprache 

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 

4.1.5 Geschäftstage der Bank 

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten 

Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen 

Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen 

erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme der Sonnabende, sowie 24. 

und 31. Dezember und regionaler Brauchtumstage. 

4.2 Lastschriftverkehr 

4.2.1 Einzugsermächtigungslastschrift 

4.2.1.1 Ausführungsfristen 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von 

max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. 

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer 4.1.5. 

4.2.1.2 Entgelte 

Lastschrifteinlösung 0,00 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 2,50 

Inkasso (beleghaft) 1,00 

Inkasso (beleglos 2 ) 0,11 

zzgl. 3,00 je logischer Datei 

zzgl. 4,00 je Datenträger 

Dauerauftrag-Lastschrift 0,11 

-Einrichtung, Änderung, Löschung 

1,00 je Beleg 

Rückgabe einer Lastschrift 

3,00 wird Zahlungsempfänger in 

Rechnung gestellt 

Unterrichtung über Rücklastschrift an Lastschrifteinreicher 

2,50 für Porto und Auslagen 

4.2.2 Abbuchungsauftragslastschrift 



max. 3 Geschäftstagen, ab dem 01.01.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim 

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. 




Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 

10,00 je erstmaliger Einrichtung 


4.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift 



max. 3 Geschäftstagen, ab dem 01.01.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim 

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. 


Stand: 01.07.2013




1 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 

2 Lastschrift per Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 




Inkasso (beleglos 3 ) 0,11 




4.3 Barauszahlung 

Barauszahlungen an eigene Kunden in der Filiale 

-mit unserer BankCard ec / SpardaBankCard 0,00 

-mit unserer SpardaMasterCard / SpardaVISA-Card 

entfällt 

Barauszahlungen an eigene Kunden an unseren Geldautomaten 

-mit unserer BankCard ec / SpardaBankCard 0,00 

-mit unserer SpardaMasterCard / SpardaVISA-Card 1% vom Umsatz 

mind. 2,50 

Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten an deren Geldautomaten 4 

-mit unserer SpardaBankCard 

bei anderen Sparda-Banken in Deutschland 0,00 

bei anderen inländischen Kreditinstituten und Kreditinstituten in der EU 5 und 

den EWR-Staaten 6 , die ein direktes Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen im Girocardsystem entfällt 

- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro / Cirrus / EAPS) in 

2,00 

Euro 


den EWR-Staaten 6 , die kein direktes Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen in folgenden Zahlungssystemen (Maestro / Cirrus / EAPS) in 

2,00 

Euro 

bei Kreditinstituten in der EU 5 und den EWR-Staaten 6 in Fremdwährung 2,00 

2,00 

-mit unserer BankCard ec 

bei anderen Sparda-Banken in Deutschland 0,00 

bei am CashPool teilnehmenden Banken 7 0,00 

bei teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz 7 1,02 


den EWR-Staaten 6 , die ein direktes Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen im Girocardsystem 0,00 

- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro / Cirrus / EAPS) in 

Euro 


den EWR-Staaten 6 , die kein direktes Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen in folgenden Zahlungssystemen (Maestro / Cirrus / EAPS) in 

Euro 

1% 

mind. 3,60 

1% 

mind. 3,60 

bei Kreditinstituten in der EU 5 und den EWR-Staaten 6 in Fremdwährung 1% 

mind. 3,60 

bei Kreditinstituten außerhalb der EU 5 und den EWR-Staaten 6 1% 

mind. 3,60 

Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten an deren Geldautomaten 4 

-mit Kreditkarte (SpardaMasterCard / SpardaVISA-Card) 1% 

im Inland und Ausland 8 mind. 2,50 

Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten an deren Schalter 

-mit unserer Bank Card ec / SpardaBankCard 

entfällt 

-mit Kreditkarte (SpardaMasterCard / SpardaVISA-Card) 2% 

im Inland und Ausland 8 - wenn zugelassen - mind. 5,50 

3 Lastschrift per Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

4 Vom Kunden individuell bei der Bargeldabhebung mit dem Geldautomatenbetreiber durch Bestätigung vereinbarte und damit fremde 

Entgelte werden weiterbelastet und sind nicht im Preisverzeichnis aufgeführt 

5 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, 

Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, 

Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 

6 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 

7 Informationen über die teilnehmenden Banken finden Sie im Internet unter www.cashpool.de oder 

www.bvr.de/public.nsf/bsnt/$first?OpenDocument. 

8 zzgl. 1% vom Umsatz für den Auslandseinsatz 9 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder in einem Land außerhalb der EU 5 / EWR- 

Staaten 6 . 

9 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer 4.6 dieses Verzeichnisses. 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 


4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 

4.4.1 Debit-Karten 

0,00 

4.4.1.1 SpardaBankCard 

SpardaBankCard 

0,00 pro Jahr 

als Zusatzkarte zur BankCard ec 0,00 

Ersatzkarte 10 (z.B. Diebstahl, Namensänderung oder defekt, usw.) 7,50 

Entsperrung (z.B. dreimal falsche PIN-Eingabe) 0,00 

Inlandseinsatz beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) bei 

Zahlungen in Euro und/oder bei Zahlungen in der EU 11 / EWR-Staaten 12 

Auslandseinsatz 13 beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) 1% 

bei Zahlungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlungen außerhalb der EU 11 / 

EWR-Staaten 12 mind. 0,77 

0,00 

4.4.1.2 BankCard ec 

BankCard ec 

0,00 pro Jahr 

Ersatzkarte 10 (z.B. Diebstahl, Namensänderung oder defekt, usw.) 7,50 

Entsperrung (z.B. dreimal falsche PIN-Eingabe) 0,00 

Inlandseinsatz beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) bei 

Zahlungen in Euro und/oder bei Zahlungen in der EU 11 / EWR-Staaten 12 

Auslandseinsatz 13 beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) 1% 

bei Zahlungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlungen außerhalb der EU 11 / 

EWR-Staaten 12 mind. 0,77 

4.4.2 GeldKarte 

Aufladen unserer GeldKarte-Funktion 

-an unseren Ladeterminals/Geldautomaten 0,00 

-an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz 0,51 

-an Ladeterminals anderer Kreditinstitute 1,00 

Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute 

Ob und ggfs. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis 

verlangt, kann der Kunde dort erfragen. 

Zur Orientierung: Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte 

-anderen Sparda-Banken 0,00 

-der ReiseBank 0,51 

-Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,51 

-anderen Kreditinstituten 1,02 

4.4.3 Kreditkarten 

Ersatzkarte 10 (z.B. Diebstahl, Namensänderung, PIN vergessen oder defekt, usw.) 

20,00 

Ersatzkarte 10 SpardaMasterCard Platinum (z.B. Diebstahl, Namensänderung, 

0,00 

PIN vergessen oder defekt, usw.) 

PIN-Nachbestellung (nur wenn bei Kartenbeantragung zuvor keine PIN mit 

0,00 

bestellt wurde) 

Auslandseinsatz 13 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem 

1% vom Umsatz 

Land außerhalb der EU 11 und der EWR-Staaten 12 

Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden 14 0,00 

Anforderung einer Belegkopie, Inland / Ausland auf Verlangen des Kunden 14 0,00 

Karten-Versandkosten bei Versendung per Kurier auf Verlangen des Kunden 14 18,04 

4.4.3.1 SpardaMasterCard 

Hauptkarte 

-ab 2.500 Euro Umsatz 15 jährlich 0,00 

-bis 2.499 Euro Umsatz 15 jährlich 

30,00 pro Jahr 

Zusatzkarte 




10 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur 

Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 





13 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer 4.6 dieses Verzeichnisses. 

14 Soweit durch vom Kunden zu vertretene Umstände verursacht. 

15 Es handelt sich um den jeweiligen Handelsumsatz, der innerhalb eines Jahres getätigt wurde. Dieser bezieht sich auf das 

Gültigkeitsjahr (nicht Kalenderjahr) der Karte. 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 


4.4.3.2 SpardaMasterCard Gold 

Hauptkarte 




Zusatzkarte 




4.4.3.3 SpardaMasterCard Platinum 

Hauptkarte 


-ab 7.500 bis 9.999 Euro Umsatz 16 jährlich 








Zusatzkarte 








Zutritt Flughafenlounges 

20,00 je Zutritt je Person 

4.4.3.4 SpardaVISA-Card 

Hauptkarte 

Zusatzkarte 



4.4.4 Ausführungsfristen 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim 

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: 

-Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes 

(EWR) 17 : max. 3 Geschäftstage, ab dem 1.1.2012 max. 1 Geschäftstag 

-Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 17 in 

einer anderen EWR-Währung 18 als Euro: max. 4 Geschäftstage 

-Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 17 

unabhängig von der Währung: Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. 

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. 

16 Es handelt sich um den jeweiligen Handelsumsatz, der innerhalb eines Jahres getätigt wurde. Dieser bezieht sich auf das 

Gültigkeitsjahr (nicht Kalenderjahr) der Karte. 

17 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union 19 und der EWR-Staaten 20 

18 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarische Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, 

Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauische Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, 

Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 





Stand: 01.07.2013




4.5 Überweisungsverkehr 

4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraum 21 (EWR) in Euro oder 

in anderen EWR-Währungen 22 

4.5.1.1 Überweisungsauftrag 

4.5.1.1.1 Annahmefrist für Überweisungen 

12.00 Uhr an Geschäftstagen der Bank 


4.5.1.1.2 Ausführungsfristen 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim 

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: 

-Überweisungen in Euro 

Belegloser Überweisungsauftrag 25 : 

max. 3 Geschäftstage; ab dem 1.1.2012 ein Geschäftstag 

Beleghafter Überweisungsauftrag: 

max. 4 Geschäftstage; ab dem 1.1.2012 max. 2 Geschäftstage 

-Überweisungen in anderen EWR-Währungen 22 

Belegloser Überweisungsauftrag 25 : max. 4 Geschäftstage 

Beleghafter Überweisungsauftrag: max. 4 Geschäftstage 


4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 

4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung 

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, 

tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Dienstleister 

erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 

Inlandsüberweisung mit Kontonummer / Bankleitzahl in Euro innerhalb der Bank 

-beleghaft 0,00 

-beleglos 26 0,00 

-als Dauerauftrag 0,00 

-per Datenträger (z.B. auf Diskette, CD-Rom) im Datenträgeraustausch (DTA) 

0,11 



-per Filetransfer mittels Datenfernübertragung (DFÜ) 0,11 


Inlandsüberweisung mit Kontonummer / Bankleitzahl in Euro an einen anderen 

Zahlungsdienstleister 



-per Dauerauftrag 0,00 

-per Datenträger (z.B. auf Diskette, CD-Rom) im Datenträgeraustausch (DTA) 0,11 



-per Filetransfer mittels Datenfernübertragung (DFÜ) 0,11 


-telegrafisch bis zur angegebenen Annahmefrist für Überweisungen 

20,00 bis 12.00 Uhr 

-telegrafisch nach der angegebenen Annahmefrist für Überweisungen 

30,00 max. bis 15.00 Uhr 

Die Annahmefrist ergibt sich aus der Ziffer 4.5.1.1.1. 

Inlandsüberweisung mit Kontonummer / Bankleitzahl, die auf eine andere 

entfällt 

Währung eines EWR-Mitgliedstaates 22 lautet 

Überweisung mit IBAN / BIC in Euro innerhalb der Bank 




Überweisung mit IBAN / BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister 




21 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union 23 und der EWR-Staaten 24 

22 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarische Lew, Dänische Krone, Isländische Krone 

Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauische Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, 

Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 

23 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland 



24 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen) 

25 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder 

Datenfernübertragung (DFÜ). 

26 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking oder Homebanking. 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 


4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung 

Entgeltpflichtiger 

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann 

der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 

-Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister 

erhobenen Entgelte (Entgeltweisung = "0" 27 ) 

Überweisungsbetrag bis zu 50.000 € 20,00 

Überweisungsbetrag 50.000 € - 100.000 € 40,00 

Überweisungsbetrag ab 100.000 € 80,00 

Währungszuschlag 5,00 

Eil-Zuschlag 5,00 

Reparatur-Zuschlag 28 z.B. für Swift-Code-Ermittlung, Ergänzung der Routing-Nr. 

5,00 

-Zahler trägt alle Entgelte (Entgeltweisung = "1") 







5,00 

4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines 

2,50 

Überweisungsauftrags 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Zugang des 

10,00 

Überweisungsauftrags in Deutschland 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Zugang des Überweisungsauftrags 

in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) 29 Provisionen 

35,00 zzgl. fremde Auslagen / 

Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter 

15,00 

Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden in 

Deutschland 



Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden in 

Provisionen 

andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) 29 

Dauerauftrag - Einrichtung / Änderung / Aussetzung 0,00 

Zusendung von personalisierten Überweisungs-Vordrucken mit Kundenkennung 

-Kontonummer und Bankleitzahl 

0,00 5 / 10 / 15 Stück 

-IBAN und BIC 

0,00 5 Stück 

Anforderung einer Überweisungskopie auf Wunsch des Kunden 

5,00 je Kopie 

Nachträgliche Bestätigung des Überweisungsauftrages auf Wunsch des Kunden 

5,00 je Bestätigung 

4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften 

Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: 

Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer / 

Bankleitzahl in Euro innerhalb der Bank 

Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer / 

Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister 

Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer / Bankleitzahl, 

die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates 29 lautet 

Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN / BIC in Euro innerhalb 

der Bank 

Überweisungsgutschrift mit IBAN / BIC in Euro von einem anderen 

Zahlungsdienstleister 

Sollte der Zahler die Entgeltweisung vorgegeben haben, dass der Zahlungsempfänger 

alle Entgelte trägt, fallen zusätzlich die folgenden Entgelte an: 

0,00 

0,00 

0,00 

0,00 

0,00 

entfällt 

27 Bei Entgeltweisung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des 

Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

28 Soweit durch vom Kunden zu vertretene Umstände verursacht 

29 Zum Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, 

Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, 

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und 

Nordirland, Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 


4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraum 30 (EWR) in Währungen 

eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 31 ) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 32 ) 

4.5.2.1 Überweisungsaufträge 

4.5.2.1.1 Ausführungsfristen 

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. 

4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 

Entgeltpflichtiger 

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann 

der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 

-Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem 

Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (Entgeltweisung = "0" 33 ) 

Überweisungsbetrag bis zu 50.000 € mit Zielland: Schweiz in Euro 

0,00 bei Angabe von IBAN/BIC 







5,00 








5,00 

-Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (Entgeltweisung = "2" 35 ) 







0,00 

4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines 

2,50 


Dauerauftrag - Einrichtung / Änderung / Aussetzung 5,00 

Kurssicherung 35,00 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Zugang des 



Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 

35,00 evtl. Kursverluste durch 

Währungsrückrechnung 


Provisionen 

30 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, 

Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, 

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und 

Nordirland, Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 

31 Zum Beispiel US-Dollar. 

32 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, 

Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, 

Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, 

Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen.) 

33 Bei Entgeltweisung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des 

34 Soweit durch vom Kunden zu vertretene Umstände verursacht 

35 Bei Entgeltweisung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte 

Stand: 01.07.2013



Euro 

Bemerkungen 


4.5.2.2 Überweisungsgutschriften 

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, 

bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen 

Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 

-Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem 

Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (Entgeltweisung = "0" 36 ) 

Überweisungsbetrag bis zu 50.000 € mit Absenderland: Schweiz in Euro 

0,00 bei Angabe von IBAN / BIC 










-Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (Entgeltweisung = "2" 37 ) 






4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum 

Beispiel auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der 

Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs 

nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. 

Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich 

die jeweilige internationale Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige 

Abrechnung festgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. 

Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der 

Euro-Betrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber mitgeteilt. Dieser 

Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den 

Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige 

Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des 

Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des Umsatzes durch die 

Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweiligen 

internationalen Kartenorganisation. 

4.7 Außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie 

im Zusammenhang mit der Erklärung des Zentralen Kreditausschusses zum "Girokonto für 

jedermann" für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche 

Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die außergerichtliche 

Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen 

Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich an 

die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und 

Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten. 

Bei Streitigkeiten aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften des Bürgerlichen 

Gesetzbuches betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, das 

Verbraucherkreditrecht (§§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuches) sowie das 

Zahlungsdiensterecht (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches) kann sich der Kunde 

an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die 

Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche 

Bundesbank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt. 

Betrifft der Beschwerdegrund eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des 

Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des 

Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) 

besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 

36 Bei der Entgeltweisung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des 

Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

37 Bei der Entgeltweisung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte 

abgezogen werden. 

Stand: 01.07.2013


5. Scheckverkehr für Privat- und Geschäftskunden 


Euro 

Bemerkungen 

5.1 Allgemein 

Scheckvordrucke 

0,00 pro Stück 

Zusendung von Scheckvordrucken auf Wunsch des Kunden 0,00 zzgl. Porto 1 

Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 10,00 

Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 10,00 

Bereitstellung eines un-/bestätigten Bundesbankschecks 

50,00 zzgl. ggfs. anfallende Dispositionszinsen 

und Auslagen* 

Einlösung eines vom Kunden ausgestellten Schecks 0,00 

Einzug eines vom Kunden eingereichten inländischen Schecks 0,00 

Barauszahlung von Schecks an eigene Kunden 0,00 

Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers 

entfällt 

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 

5.2.1 Per Verrechnungsscheck 

in Euro 

35,00 zzgl. Fremdkosten* 

in Fremdwährung 


Währungszuschlag zzgl. 5,00 

5.2.2 Per Bankscheck (Orderscheck) 

in Euro 





5.3 Zahlungen aus dem Ausland oder in Fremdwährung (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) 3 

in Euro 





5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 

5.4.1 Bei Gutschriften 

Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut 

Einreichung + 1 Arbeitstag 

Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 2 (Inland in Euro) 

Einreichung + 3 Arbeitstage 

Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 2 (Ausland oder in Fremdwährung) Einreichung + 10 Arbeitstage 3 

aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto des 

Buchungstag 

Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen 

5.4.2 Bei Belastungen 

Scheck 

Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers 

Buchungstag 

Buchungstag 

5.5 Reiseschecks 

Der Verkauf von Reiseschecks wird an die ReiseBank AG vermittelt. Die Auslieferung erfolgt 

im sogenannten MailOrder-Verfahren. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen ReiseBank AG 

und Kunden. Preise siehe Kapitel 11. 

Barauszahlung von Euro-Reiseschecks 

entfällt 

Rücknahme von Euro-Reiseschecks (nur zur Gutschrift auf eigene Konten) 0,00 

Rücknahme von Euro-Reiseschecks anderer Emittenten als American 

15,00 je Scheck 

Express (nur zur Gutschrift auf eigene Konten) 

Barauszahlung von Fremdwährungs-Reiseschecks 

Rücknahme von Fremdwährungs-Reiseschecks (nur zur Gutschrift auf eigene Konten) 

Rücknahme von Fremdwährungs-Reiseschecks anderer Emittenten als 

American Express (nur zur Gutschrift auf eigene Konten) 

entfällt 




2 Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein. 

3 ab 10.000 Euro (oder Gegenwert in Fremdwährung) erfolgt der Einzug zum Inkasso 

*soweit gesetzlich zulässig 

Stand: 16.12.2013


6. Umrechnungskurs 


6. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum 

Beispiel auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der 

Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs 

nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. 

Stand: 15.09.2009


7. Kredite 


Euro 

Bemerkungen 

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 

7.1.1 Bei der Kreditbearbeitung 

Umwandlung in eine andere Kredit-/Darlehnsart 0,00 

Zinsbescheinigung 

10,00 je Konto und Jahr 

zusätzlicher Zins-/Tilgungsplan 0,00 

außerplanmäßige Kreditlinien-/Saldobescheinigung 10,00 

Stundung 0,00 

Ratenänderung auf Wunsch des Kunden 

0,00 je Rate 

Verlängerung von befristeten Darlehen 

entfällt 

Finanzierungsbestätigung gegenüber Dritten 

Fremdmittelbescheinigung zur Vorlage bei der Bewilligungsbehörde für Wohngeld 

10,00 je Konto 

5,00 je Konto 

Bereitstellungsprovision 0,25% p.M. ab dem 7. Monat 1 

Zinsaufschlag für Darlehn unter 50.000,00 Euro 0,50% p.a. 

Gebühr für die Errechnung einer Vorfälligkeits-/ Nichtabnahmeentschädigung 

150,00 zzgl. errechneter Vorfälligkeits- 

/ Nichtabnahmeentschädigung 

7.1.2 Bei der Sicherheitenbearbeitung 

Einsichtnahme in das Grundbuch oder Einholung eines Grundbuchauszugs im 

Auftrag des Kunden 

Einsichtnahme in eine Register (z.B. Handelsregister, Vereinsregister, Güterstandsregister) 

oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des Kunden 

Austausch von Sicherheiten auf Wunsch des Kunden (wird im Einzelfall nach 

Aufwand berechnet) 

0,00 zzgl. anfallender 

Grundbuchgebühren 

0,00 zzgl. anfallender 

Registergebühren 

1% vom Darlehnsbetrag 

max. 250,00 

Rangänderung auf Wunsch des Kunden bei einem Grundpfandrecht 

Pfandfreigabe, Abtretungs- bzw. Teilabtretungserklärung, Zustimmungserklärung 

50,00 zzgl. Auslagen (Notar)* 


Löschungsbewilligungen 


sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit Grundpfandrechten, ohne dass 


eine gesetzliche Verpflichtung der Bank dazu besteht 

Erteilung Treuhandaufträgen 0,00 

Abwicklung von Treuhandverträgen 0,00 

7.2 Avale 

Bearbeitungentgelt 0,00 

Provision 

-Mietkaution 3% p.a. von der Garantiesumme 

mind. 15,00 p.a. 

-sonstige Avale (z.B. Kaufpreissicherung, Prozessbürgschaften usw.) 2% p.a. von der Garantiesumme 

mind. 50,00 p.a. 

1 Zurzeit Gebührenfreie Baufinanzierung, d.h. u.a. keine Wertermittlungsgebühren. Bereitstellungsprovision erst ab 7. Monat. 


Stand: 12.02.2013


8. Auskünfte 


Euro 

Bemerkungen 

8. Auskünfte 

Bankauskunft im Inland einholen 0,00 

Bankauskunft im Ausland einholen 0,00 

Zuschlag für Eilauskünfte 0,00 

sonstige eingeholte Auskünfte 

0,00 zzgl. Auslagen* 


Stand: 01.06.2012


9. Schrankfächer / Verwahrstücke 


Euro 

Bemerkungen 

9. Schrankfächer / Verwahrstücke 

Mietpreis für Sparbuchschließfach 1 (inkl. USt.) 

entfällt 

Sparbuchschließfachinstandsetzung 

entfällt 

Mietpreis für Wertschließfach 1 (inkl. USt.) für 

3,6 cm Höhe 30,00 p.a. 

5,0 cm Höhe 30,00 p.a. 

7,5 cm Höhe 45,00 p.a. 

10,0 cm Höhe 60,00 p.a. 

15,0 cm Höhe 90,00 p.a. 

20,0 cm Höhe 120,00 p.a. 

30,0 cm Höhe 150,00 p.a. 

45,0 cm Höhe 180,00 p.a. 

Wertschließfachinstandsetzung 

Übernahme der Fremdkosten* 

Einlagerung von Verwahrstücken (inkl. USt.) 

entfällt 

1 Die Entgeltberechnung erfolgt jährlich im voraus; bei Vermietung / Kündigung im laufenden Jahr wird die Miete monatlich anteilig für den 

Rest des Jahres berechnet / erstattet. 


Stand: 19.06.2013


10. Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 

Euro 

Bemerkungen 


10.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) 

10.1.1 Kauf und Verkauf (Provision) 

10.1.1.1 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Internet 

Ausführung im Inland für 

Aktien, Optionsscheine, verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen / 0,20% vom Nenn- bzw. Kurswert 

Optionsanleihen, Zero Bonds, Genussscheine / Genussrechte, mind. 14,00 je Order 

Investmentanteile über Börse, sonstige Wertpapiere, max. 50,00 

Bezugsrechte / Teilrechte 1 

Ausführung im Ausland für 

Aktien, Optionsscheine, verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen, 0,20% vom Nenn- bzw. Kurswert 


Investmentanteile über Börse, sonstige Wertpapiere, max. 50,00 


Zusätzlich wird die Bank die ihr bei der Auftragsausführung und -abwicklung von Dritten 

berechneten Auslagen* und fremden Kosten* in Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank 

bereit, soweit möglich, die Aufgliederung der fremden Kosten* mitzuteilen. Sofern bei einem 

Wertpapiergeschäft ein Teil des Preises in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der 

Wechselkurs durch ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses 

sichergestellt ist. Auf Anfrage ist die Bank bereit, Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern. 

10.1.1.2 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Callcenter 




börsengehandelte Investmentzertifikate, sonstige Wertpapiere, max. 50,00 





börsengehandelte Investmentzertifikate, sonstige Wertpapiere, max. 50,00 








10.1.1.3 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Geschäftsstelle 


Aktien, Optionsscheine, Investmentanteile über Börse, Bezugsrechte / Teilrechte 1 

vom Nenn- bzw. Kurswert 

bis 7.500,00 € 0,80% 

ab 7.500,01 € - 15.000,00 € 0,70% 

ab 15.000,01 € - 25.000,00 € 0,60% 

ab 25.000,01 € 0,50% 

mind. 25,00 je Order 

verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen / Optionsanleihen, Zero Bonds, 0,50% 

Genussscheine / Genussrechte, sonstige Wertpapiere mind. 25,00 je Order 


Aktien, Optionsscheine, Investmentanteile über Börse, Bezugsrechte / Teilrechte 1 

vom Nenn- bzw. Kurswert 

bis 7.500,00 € 0,80% 

ab 7.500,01 € - 15.000,00 € 0,70% 

ab 15.000,01 € - 25.000,00 € 0,60% 

ab 25.000,01 € 0,50% 

mind. 41,00 je Order 

verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen / Optionsanleihen, Zero Bonds, 0,50% 

Genussscheine / Genussrechte, sonstige Wertpapiere mind. 41,00 je Order 







1 Bezugsrechtshandel, Teilrechts-/Spitzenregulierung bis 50,00 Euro Gegenwert gebührenfrei. 

Stand: 01.10.2013



Euro 

Bemerkungen 


10.1.1.4 Zeichnungsaufträge 

Im Rahmen der Abwicklung von Zeichnungsaufträgen wird im Falle der Zuteilung ein Entgelt wie 

bei einem entsprechenden Kommissionsgeschäft erhoben. 

10.1.1.5 Teilausführungen 

Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen 

oder innerhalb eines Tages, so wird jede Teilausf. wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet. 

10.1.1.6 Vormerkung von Aufträgen 

Ablauf / Vormerkung eines Limits 2 0,00 

Änderungen eines Auftrags (z.B. Änderungen des Limits, der Gültigkeitsdauer usw.) 

0,00 

Streichung eines Auftrags auf Wunsch des Kunden 0,00 

10.1.2 Erwerb und Rückgabe von außerbörslichen Investmentanteilen (Provision) 

10.1.2.1 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Internet 

Ausführung im Inland / Ausland für 

ausgewählte Investmentzertifikate bestimmter Fondsgesellschaften 3 

-Erwerb 25% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag 

ab einem Gegenwert 

von 2.500 Euro 

-Rückgabe 

zum Rücknahmepreis 

Investmentzertifikate sonstiger Gesellschaften 

-Erwerb 

zum Ausgabepreis 

zzgl. 10,00 

-Rückgabe 


abzgl. 10,00 

10.1.2.2 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Callcenter 



-Erwerb 25% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag 

ab einem Gegenwert 

von 2.500 Euro 

-Rückgabe 



-Erwerb 


zzgl. 10,00 

-Rückgabe 


abzgl. 10,00 

10.1.2.3 Provision für Eingangs- bzw. Übermittlungskanal Geschäftsstelle 



-Erwerb 

-Rückgabe 


-Erwerb 

-Rückgabe 




zzgl. 10,00 


abzgl. 10,00 

2 Wird nur dann berechnet, wenn der Auftrag nicht ausgeführt wird. 

3 Bestimmte Fondsgesellschaften sind zum Beispiel: Union Investment Gesellschaft, DWS, DIT usw. 

Stand: 01.10.2013



Euro 

Bemerkungen 


10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 

10.2.1 Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren einschließlich Erstellung eines Jahresdepotauszuges (inkl. USt.) 

(Die Berechnung erfolgt für das laufende / abgelaufende Jahr auf den Depotbestand per 31.12. des Vorjahres) 4 

Entgelt für das Sparda Beratungs-Depot 

-in Girosammelverwahrung 

Aktien, Optionsscheine, verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen / 

1,4875‰ vom Nenn- bzw. Kurswert 

Optionsanleihen, Zero Bonds, Genussscheine / Genussrechte, mind. 3,00 pro Posten 

Investmentanteile über Börse, sonstige Wertpapiere, Bezugsrechte / Teilrechte mind. 17,85 pro Depot 

Bestände ohne Kurswert 

3,00 pro Posten 

-in Streifbandverwahrung 







-in Wertpapierrechnung 

Aktien, Optionsscheine, verzinsliche Wertpapiere, Wandelanleihen / 4,76‰ vom Nenn- bzw. Kurswert 





Entgelt für das Sparda DirektOrder (Telefon/Fax)-Depot 

-in Girosammelverwahrung, Streifbandverwahrung, Wertpapierrechnung 







Entgelt für das Sparda DirektOrderOnline (Internet)-Depot 

-in Girosammelverwahrung, Streifbandverwahrung, Wertpapierrechnung 

11,90 bestandsunabhängige 


Pauschalgebühr 

Optionsanleihen, Zero Bonds, Genussscheine / Genussrechte, 

Investmentanteile über Börse, sonstige Wertpapiere, Bezugsrechte / Teilrechte 


10.2.2 Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt. / pro jeweils angefangenem Kurswert von 25 TEUR) 

-Girosammelverwahrung (Blockpreis für jeweils 25 TEUR Kurswert (Mäntel+Bögen)) 60,00 pro angefangenem KW von 25 TEUR 

-Streifbandverwahrung (Blockpreis für jeweils 25 TEUR Kurswert (Mäntel+Bögen)) 

60,00 pro angefangenem KW von 25 TEUR 

-Wertpapierrechnung (Blockpreis für jeweils 25 TEUR Kurswert (Mäntel+Bögen)) zzgl. LGSt. Geb. 60,00 pro angefangenem KW von 25 TEUR 

10.2.3 Kapitalveränderungen 

-im Inland 

Bezug von jungen Aktien, Options- / Wandelanleihen und Genussscheinen 15,00 

Ausgabe von Bonus- und Berichtigungsaktien, Stockdividenden, Split und 

Umtausch, Spinn off 10,00 

Reverse Split 5,00 

Re-Investitionen 10,00 

-im Ausland 

Bezug von jungen Aktien, Options- / Wandelanleihen und Genussscheinen 30,00 

Ausgabe von Bonus- und Berichtigungsaktien, Stockdividenden, Split und 

Umtausch, Spinn off 30,00 

Reverse Split 10,00 

Re-Investitionen 80,00 

10.2.4 Ausübung von Options- und Wandelrechten 

-im Inland 

Trennung von Optionsscheinen gemäß Kundenauftrag (inkl. USt.) 17,85 

Ausübung von Rechten aus Optionsscheinen 15,00 

Ausübung von Wandelrechten 15,00 

-im Ausland 

Trennung von Optionsscheinen gemäß Kundenauftrag (inkl. USt.) 35,70 

Ausübung von Rechten aus Optionsscheinen 30,00 

Ausübung von Wandelrechten 30,00 

10.2.5 Umschreibung und Neueintragung von Namensaktien 5 

-pro Auftrag 0,00 

10.2.6 Bearbeitung von Kundenaufträgen im Zusammenhang mit Kapitalertrag- und Körperschaftsteuern, sowie ausländischen 

Quellensteuern (inkl. USt.) 

-Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen 

-Abrechnungskorrekturen (Zinsabschlagsteuer, Kapitalertragsteuer, 

Körperschaftsteuer) auf Wunsch des Kunden 

4 Bei unterjähriger Depotauflösung entsprechende Berechnung pro rata temporis. 

5 Entfällt im Fall eines Kaufs und Verkaufs, sowie bei einem Wertpapierausgang. 

0,00 

0,00 

Stand: 01.10.2013



Euro 

Bemerkungen 


10.2.7 Auf Kundenwunsch Erstellen von (inkl. USt.): 

-Depotaufstellung 

40,00 pro angefangene Stunde 

-Jahressteuerbescheinigung 0,00 

-Erstellen von Zweitschriften 0,00 

10.2.8 Einlösung fälliger Wertpapiers und Gutschrift (inkl. USt.) 

-pro Einlösung vom Einlösungsbetrag 

-pro Einlösung vom Kurswert (Ausübungspreis der Aktien) 

10.2.9 Nachträgliche Konvertierung bei Zinszahlung bzw. Endfälligkeit 

-pro Auftrag 

entfällt 

entfällt 

entfällt 

10.2.10 Umtausch von Wertpapier-Urkunden 

-Inland 

Übernahmeangebote / Barabfindungen / Rückkaufangebote / Wiederanlage 

15,00 

Bardividende 

Umtausch von Originalaktien in Miteigentumsanteile / Rücktausch 17,85 

(inkl. USt., wenn nicht aus Anlass Kauf und Verkauf) 

-Ausland 

Übernahmeangebote / Barabfindungen / Rückkaufangebote / Wiederanlage 

30,00 

Bardividende 

Umtausch von Originalaktien in Miteigentumsanteile / Rücktausch 35,70 

(inkl. USt., wenn nicht aus Anlass Kauf und Verkauf) 

10.2.11 Weitere Dienstleistungen 

-Besorgung von Geschäftsberichten ausländischer Gesellschaften (inkl. USt.) 

entfällt 

-Verpfändung / Sperren zugunsten Dritter (inkl. USt.) 0,00 

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) 

10.3.1 Hereinnahme von fälligen Wertpapieren und Kupons zum Inkasso (sofern einlösende Stelle nicht Zahlstelle ist) (inkl. USt.) 

-EUR-/DEM-Kupons 23,80 

-Fremdwährungskupons (Inkasso): 59,50 

EUR-Gutschrift (Inkasso) 59,50 

EUR-Gutschrift mit Devisenkursgarantie 59,50 

Währungsgutschrift 

Währung mittels Scheck 

entfällt 

entfällt 

10.3.2 Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch / Stücketausch (inkl. USt.) 

Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch / Stücketausch 0,00 

10.3.3 Bogenerneuerung (sofern Kreditinstitut nicht Umtauschstelle ist) 

-Inland 12,00 

-Ausland 12,00 

10.3.4 Bearbeitung bei Verlusten von Wertpapieren (inkl. USt.) 

Bearbeitung bei Verlusten von Wertpapieren 0,00 


Stand: 01.10.2013


11. Sonstiges 


Euro 

Bemerkungen 

11. Sonstiges 

Adressennachforschung 

-inkl. USt. im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 15,00 

-ansonsten 15,00 

Aufgebotsverfahren 

-inkl. USt. im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 


-ansonsten 


Aufwandsentschädigung zur Ermittlung wiederholt infizierter Kunden-Computern 

25,00 

beim Online-Banking 

Auskunftsersuchen (z.B. von Banken, Kreditkartengesellschaften, Handy- 

15,00 Erstellung im Kundeninteresse 

Providern usw.) 

Barauszahlung von telegrafischen Überweisungen organisationseigener Banken 

25,00 

und ihren Kunden 

Bareinzahlung auf eigene Konten der Sparda-Bank West eG 1 0,00 

Bareinzahlung zugunsten Dritter 

-auf Konten der Sparda-Bank West eG 5,00 

-auf Konten der Sparda-Bank West eG für karitative Zwecke 0,00 

Dokumenteninkasso (Einlösung) 1,5‰ Inkassoprovision 

mind. 35,00 zzgl. Fremdkosten* 

Edelmetall (An- und Verkäufe) inkl. USt. 1% des An-/Verkaufsbetrages 

mind. 15,00 zzgl. Fremdkosten / Auslagen* 

Entgelt für die Erstellung von sonstigen Belegen (Zweitausfertigungen) 


-ansonsten 

2,50 je Beleg 

Entgelt für umfangreichere Beratungen nach Absprache mit dem Kunden 


entfällt 

-ansonsten 

entfällt 

Erträgnisaufstellung 



Euro-Bringdienst: Bereitstellung Notengeld bis 2.500 Euro (MailOrder-Verfahren der 

ReiseBank AG zur Lieferung an Privatadresse) 

Ausstellungsentgelt 1% 

mind. 7,50 

Mindestmengenzuschlag (EUR 50,00 bis EUR 199,99) 5,00 

Fotokopien (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt.) 

0,50 je Kopie 

-aus früheren Geschäftsjahren zzgl. 10,00 pauschal 

Hartgeld / Geldwechsel 

-Bereitstellung von Hartgeld an eigene Kunden 0,00 

(Keine Bereitstellung / Annahme von Hartgeld an / von Fremdkunden) 

-Annahme von Hartgeld von eigenen Kunden 

nur ungerollt in Münztaschen 

eine Münztasche im Monat 0,00 

jede weitere Münztasche im Monat 5,00 

(Gewerbliche Annahme nicht gestattet; keine Annahme von Rollengeld) 

-Geldwechsel 

(Die Verbuchung erfolgt auf dem Kundenkonto, kein reines Geldwechselgeschäft) 

Kontoführung für Girokonten (Nicht-Privatkunden) 

-Grundpreis 


-Postenpreis 0,15 

-Freiposten 

25 Stück pro Monat 

Kontosperre auf Wunsch des Kunden 



Kündigung durch die Bank aus wichtigem Grund 


entfällt 


Mahnung 3 


entfällt 


Nachforschung (im Auftrag des Kunden ausgeführt), wenn die Nachforschung 

durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde 



-ansonsten 


Portokosten 

-Nachentgelte unzureichend freigemachter Sendungen 

Fremdkosten der Zustell-dienste 

(u.a. der Dt. Post AG)* 

-Nachsendung bei fehlerhafter Anschrift 

Fremdkosten der Zustell-dienste 

(u.a. der Dt. Post AG)* 

1 Gilt auch durch Dritte im Auftrag des Kontoinhabers. 

2 Kostenlos, wenn - bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz 

berechnet wird, - der Kunde erst durch die Mahnung in Verzug gerät. Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fal 

kein oder nur geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde. 

Stand: 16.12.2013


11. Sonstiges 

Euro 

Bemerkungen 


11. Sonstiges 

Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung 



Software "VR-NetWorld" 

-Erwerb der Software 

15,00 p.a. 

-obligatorischer Software-Support (inkl. Lizenzgebühren) 

10,00 p.a. 

Software "Profi Cash" 

-Erwerb der Software 

60,00 p.a. 

-obligatorischer Software-Support (inkl. Lizenzgebühren) 

40,00 p.a. 

-Serviceline (Fremdkosten) 

1,25 je angef. Minute zzgl. Ust. 

Sorten/Edelmetalle/Reiseschecks 

Der Verkauf von Sorten, Reiseschecks und Edelmetallen wird an die ReiseBank AG 

vermittelt. Die Auslieferung erfolgt im sogenannten MailOrder-Verfahren. Die Abrechnung 

erfolgt direkt zwischen ReiseBank AG und Kunde. 

Versandkostenpauschale 5,75 

Mindestmengenzuschlag ( EUR 50,00 bis EUR 199,99) 5,00 

Ausstellungsentgelt (nur Reiseschecks) 1,5% 

mind. 7,50 

Ankauf von Sorten 

Stundensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen (im Auftrag des 

Kunden ausgeführt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank dazu besteht) 

nur zum Einzug 



Telefonat (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt.) 


Telefax (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt.) 


Vertrag zugunsten Dritter 



Wechselgeschäft 

-Einlösung Domizilwechsel in Euro 1‰ des Wechselbetrages 

mind. 35,00 je Wechsel zzgl. Auslagen* 

-Rückgabe 1/3% des Wechselbetrages 

mind. 35,00 zzgl. Auslagen* 

-Währungszuschlag 5,00 

Zollfreistellung 35,00 


Stand: 16.12.2013


12. Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren 


12. Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeiten 

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden 

sowie im Zusammenhang mit der Erklärung des Zentralen Kreditausschusses zum "Girokonto 

für jedermann" für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die 

genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die 

außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen 

genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die 

Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der 

Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu 

richten. 

Bei Streitigkeiten aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften des Bürgerlichen 

Gesetzbuches betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, das 

Verbraucherkreditrecht (§§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuches) sowie das 

Zahlungsdiensterecht (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches) kann sich der 

Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die 

Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: 

Deutsche Bundesbank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt. 

Betrifft der Beschwerdegrund eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des 

Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des 

Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) 

besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für 

Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 

Stand: 15.09.2009

Preisverzeichnis - Sparda-Bank West eG

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