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DIE REFERENTEN DER FACHTAGUNG Klaus-Peter Berger ist Handlungsbevollmächtigter der Allianz Versicherungs-AG in Berlin. In der Abteilung Interne Dienste leitete er 17 Jahre das Post-Service-Center. Mit Aufbau des Posteingangszentrum, welches den gesamten Posteingangsstrom der Allianz in Deutschland bearbeitet, leitet er das Kapazitäts- und Logistikmanagement. Joachim Bleckmann ist Geschäftsführer der Scanpoint Europe Holding GmbH, Wien. Seit 1990 ist er im europäischen DMS-/ ECM-Markt tätig, bekleidete dort erfolgreich Aufbau- und Führungspositionen für amerikanische, deutsche und österreichische Unternehmen. Außerdem verpflichtete er sich im European Board of Directors der AIIM (Association for Information and Image Management) wie auch seit 8 Jahren im Vorstand des VOI, Bonn (Verband Organisations- und Informationssysteme- Voice of Information) dem europäischen DMS-/ECM- Markt und dessen Entwicklung. Alex Kalevi Dieke, Dipl. Volkswirt, ist Abteilungsleiter „Post und Logistik“ bei der WIK-Consult GmbH. In dieser Funktion führt er Beratungsprojekte für Regulierungsbehörden, Verbände, internationale Organisationen, Ministerien und Unternehmen durch. Im Rahmen seiner Tätigkeit hat er sich mit internationaler Postpolitik, Marktanalysen, Kostenstrukturen und Produktions prozessen von Post-Unternehmen befasst. Studium der Volkswirtschaft an der Uni Bonn. Mag. Martin Ferger leitet die Abteilung Mailroom Services der Österreichischen Post AG. Er beschäftigt sich seit mehreren Jahren mit der Optimierung von Prozessen in der innerbetrieblichen physischen wie digitalen Postbearbeitung. Davor mehrjährige leitende Tätigkeit im B2B-Marketing von IT- und Telekommunikationsfirmen. Studium WU Wien und Ausbildung zum Fachwirt für Direktmarketing. PARTNER DER FACHTAGUNG POSTBEARBEITUNG 2008 Klaus Gettwart, Dipl.-Wi.-Ing., ist Geschäftsführer und Gesellschafter der MailConsult GmbH in Berlin. Seit sieben Jahren Hersteller unabhängige Unternehmensberatung für Post bearbeitungsprozesse, Digitalisierung und Druckoutputoptimierung. Davor u.a. Vertriebs- und Marketing leiter bei Francotyp-Postalia und Projektleiter bei GEGRA in Berlin. Studium Wirtschaftsingenieurwesen TH Karlsruhe. Mag. Bernhard Grubhofer ist Handlungsbevollmächtigter und Leiter Office Management der Raiffeisen Kapitalanlage- Gesell schaft m.b.H. (RCM). In dieser Funktion zeichnet er für den Gesamtbetrieb des neuen Standortes von RCM verantwortlich. Zuvor betreute er den Standortwechsel von RCM, der aufgrund der Auflösung der bisherigen Servicierung durch das Mutterhaus RZB den Aufbau aller Office-, Facility- und EDV- Bereiche umfasste. Zuvor u.a. Tätigkeit bei der UNIQA- Versicherungsholding; Jus-Studium. Dipl.-Ing. Bernd Karnatz ist Geschäftsführer und Gesellschafter der MailConsult GmbH, einer Unternehmensberatung für Informa tions management. Seit vielen Jahren in der Unternehmens beratung für die Analyse und Optimierung von Post prozessen tätig. Davor u.a. Positionen als Leiter Fertigung und Logistik bei Francotyp-Postalia und Leiter Organisation bei Klüssendorf AG. Absolvent der TU Berlin. Stefan Kloibhofer ist seit 1991 als selbständiger Berater für IT und Organisation tätig. Seit 2004 ist er in der Generali Versicherung AG für Ablauforganisation verantwortlich. Er leitete die Ein führung der elektronischen Archivierung und den organisatorischen und technischen Aufbau einer elektronischen Posteingangsstelle. Die Generali Versicherung AG erfasst heute die gesamte Papierpost des Kerngeschäfts elektronisch und verarbeitet diese einheitlich mit anderem elektronischen Schriftverkehr papierlos. Die Neopost GmbH & Co. KG vereint im Bereich Postbearbeitung ein mehr als 50-jähriges Know-how. Mit Dienstleistungen rund um die Planung und Ausstattung von Poststellen sowie modernen Automationslösungen zum Frankieren, Kuvertieren und Postöffnen bietet das Unternehmen seinen über 50.000 Kunden in Deutschland und Österreich flächendeckend eine durchgängige Produktpalette sowie ein umfassendes Serviceangebot für einen schnellen Informationsfluss. Als Komplettanbieter für Postbearbeitung verfolgt Neopost stets den optimalen Mehrwert für Ihre Post. Die Neopost GmbH & Co. KG ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Neopost S.A., Bagneux/Frankreich, Europas führender und weltweit zweitgrößter Anbieter von Postbearbeitungssystemen und logistischen Lösungskonzepten. Weltweit arbeiten im Neopost-Konzern mehr als 5.000 Mitarbeiter in 14 Ländern und betreuen über 800.000 Kunden. Der Konzernumsatz betrug im Jahr 2007 rund 907,1 Mio. Euro. › www.neopost.at OptiKEP® gegen den Schwarzen Peter in der Poststelle. OptiKEP von der Optiware® EDV GmbH bietet eine lückenlose Protokollierung nachweispflichtiger Sendungen bei der Hauspost-Verteilung vom Eingang bis zur Zustellung inklusive Erfassung der Unterschrift. Der Schwerpunkt der Optiware EDV GmbH mit Sitz in Erlangen bei Nürnberg liegt auf den Geschäftsfeldern Sendungsein- und -ausgang (OptiKEP, OptiPAK®) sowie Identtechnik (alles rund um Strichcode und RFID, Drucken, Scannen, Erfassen, Verarbeiten). Seit der Gründung 1984 hat sich die Optiware EDV das Vertrauen vieler namhafter Firmen erworben. Weitere Informationen: Optiware® EDV GmbH, Ingenieurbüro für IT, Identtechnik und Elektronik, Telefon +49.9131.209935 › www.optiware.eu Scanpoint Europe Holding GmbH Die Scanpoint Europe Holding GmbH, Wien – ein 100%-Tochterunternehmen der Österreichischen Post AG - unterhält Vertriebs- und Produktions kapazitäten in Österreich, Deutschland und der Slowakei. Durch das bewährte Scanpoint- Franchise-Konzept existieren Vertriebs- und Produktionsstätten an weiteren 15 Standorten in Deutschland und Benelux. Scanpoint digitalisiert datenschutzgerecht Dokumente unabhängig von der Quelle, Struktur oder Art. Die hierbei indizierten Dokumente sowie die daraus gewonnen Daten werden den Kunden digital auf gesichertem Weg zur Verfügung gestellt. Einen Leistungsschwerpunkt bildet die automatisierte Posteingangs- und Rechnungsbearbeitung. Mit Hilfe moderner Software-Technologien werden Dokumente klassifiziert und weitergeleitet, sowie die darin enthaltenen Daten an Kundenprozesse und –applikationen übergeben. Zu den Referenzkunden zählen zahlreiche Groß- und mittelständische Unternehmen, u. a. aus den Bereichen Produktion, Handel, Finanz- und Versicherungswirtschaft, Transport / Logistik, Energiewirtschaft und die öffentliche Verwaltung. › www.scanpoint.eu www.businesscircle.at Anmeldungen per Fax: +43/(0)1/522 58 20-18 / per E-Mail: anmeldung@businesscircle.at
PARAXISWORKSHOP / GETTWART NUTZEN Erfolgsfaktoren der Dokumentenlogistik Trotz vielfach beschworener Visionen vom papierlosen Büro bleiben Postbearbeitung und Dokumentenlogistik die zentralen Kommunikationsformen in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen. Postbearbeitung ist und bleibt in allen Unternehmen sehr individuell. Oft wird das als Alibi verwendet, um Veränderungen zu vermeiden. Ziel des Workshops ist es die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Postbearbeitungsprozesse zu identifizieren, um die Basis für zukunftssichere und kosteneffiziente Dokumentenlogistik zu schaffen und Veränderungen mit Augenmaß einzuleiten. Im Workshop kommt der Praxis die zentrale Rolle zu. Es geht nicht um theoretische Ansätze, sondern um gelebte Erfahrung aus vielen umgesetzten Projekte in unterschiedlichsten Branchen mit verschiedensten Zielstellungen. INHALTE UND ABLAUF Trends der Dokumentenlogistik › Liberalisierung der Postmärkte › Zentralisierung oder Dezentralisierung der Postbearbeitung › Kommunikationsverhalten und dessen Entwicklung Was darf Postbearbeitung in Unternehmen kosten? › Identifizierung der Hauptprozesse und deren Kostentreiber › Posteingang, Postzustellung, Druckoutput und Weiterverarbeitung, Postausgang Welche Optimierungsmöglichkeiten gibt es? › Individuelle versus standardisierter Prozesse › Gewachsene Strukturen und Abläufe verändern › Richtige Investitionen in Technik treffen › Personaleinsatz optimal planen Medienbrüche vermeiden und Kommunikation beschleunigen › Digitale Postbearbeitung – der Königsweg? › Wo beginnt man, welche Erfahrungen gibt es? › Kosten für den Umstieg Die Grundsatzentscheidung: Make or Buy › Kann man Postbearbeitung erfolgreich outsourcen › Welche Prozesse bieten sich an? › Welche Gefahren gibt es, welche Chancen bieten sich? › Praktische Erfahrungen aus Ausschreibungsprozessen PARTNER DER FACHTAGUNG Bekommen Sie Prozesse und Kosten der Postbearbeitung in den Griff Business Circle Praxis-Workshop 9. Oktober 2008, 9.00 - 17.00 Uhr First Business Center - Millenium Tower REFERENT Klaus Gettwart, Dipl.-Wi.-Ing., ist Geschäftsführer und Gesellschafter der MailConsult GmbH in Berlin und Hersteller unabhängige Unternehmensberatung für Postbearbeitungs prozesse, Digitalisierung und Druckoutput optimierung. ZIELE Im Workshop profitieren Sie von über 15 jähriger Praxiserfahrung aus allen Bereichen der Dokumentenlogistik: Postbearbeitung, Digitalisierung, Druckoutputoptimierung, Outsourcing und Insourcing. Ziel ist es nicht theoretische Ansätze zu vermitteln, sondern umsetzbare Handlungsalternativen zu entwickeln. Die Teilnehmer sollen nach dem Workshop in der Lage sein, Ihre Dokumentenlogistik zu beurteilen und die richtigen Ziele zu definieren sowie Maßnahmen zur Optimierung einzuleiten. ZIELGRUPPE › Organisationsleiter › Leiter Verwaltung und interne Dienste › Leiter Postbearbeitung › Einkauf, Controlling Kofax plc. (LSE:KFX), vormals DICOM Group, ist weltweit führender Anbieter von Intelligent Capture & Exchange Lösungen. Seit über 20 Jahren bietet Kofax Technologien zur Automatisierung von dokumentenbasierten Geschäftsprozessen (Business Process Automatisation) an. Die preisgekrönten Lösungen ermöglichen die Klassifikation und Extraktion geschäftskritischer Daten aus verschiedenen Quellen (wie Papier-, Fax- und elektronischen Dokumenten, E-Mails, SMS). In Verbindung mit der Kommunikations technologie von Kofax kann zusätzlich der Austausch der Informationen zwischen Personen, Anwendungen und Geräten automatisiert werden. Die Lösungen von Kofax sorgen bei Tausenden von Kunden in den Bereichen Finanzdienstleistung, Produktion, Handel, in öffentlichen Unternehmen sowie in anderen Marktsegmenten für einen nachweisbaren ROI. Mit einem Netz von über 1.200 autorisierten Partnern weltweit sowie eigenen Vertriebs- und Serviceorganisationen in Europa, den USA, Asien und Australien unterstützt Kofax Blue-Chip-Unternehmen in mehr als 60 Ländern dabei, Kosten zu reduzieren und die Effizienz erfolgskritischer Geschäftsprozesse zu steigern. › www.kofax.com www.businesscircle.at Anmeldungen per Fax: +43/(0)1/522 58 20-18 / per E-Mail: anmeldung@businesscircle.at
Seite 1 und 2: Die strategischen Aspekte, Praxisbe
Seite 3: KLOIBHOFER • BLECKMANN • BERGER

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