Auftrag über Telefonanschluss und htp Net Flat-Internetzugang

Auftrag über Telefonanschluss und htp Net Flat-Internetzugang
Willkommen bei der htp GmbH · Mailänder Straße 2 · 30539 Hannover
(Eine Ausfüllhilfe finden Sie im Downloadpool unter www.htp.net.)
A) Kundenangaben
1. Kundennummer/htp Telefonnummer Neukunde
2. Herr Frau Titel Firma
3. Nachname/Firma
4. Vorname/Vertretungsberechtigter
6. Rechnungsanschrift Straße/Hausnummer
5. Branche
7. PLZ/Ort
9. Anschlussadresse Straße/Hausnummer/PLZ/Etage/Lage TAE-Dose
8. Geburtsdatum
10. Technischer Ansprechpartner 11. Kaufmännischer Ansprechpartner
12. Persönliches Kennwort 13. Telefon für Rückfragen (mobil/dienstlich)
14. E-Mail-Adresse für Rückfragen
15. Abweichende Adresse
@
16. Abweichende Adresse bis (Datum)
B) Leistungen Telefonie
17. Faxnummer
1. Vorhandener Anschluss (Anzahl) Analog ISDN-Mehrgeräteanschluss
2. Vorhandener Anschluss ist geschaltet bei Telekom (T-Com) ARCOR
3. Gewünschter Anschluss (Anzahl) Analog ISDN-Mehrgeräteanschluss
4. Telefontarif htp Fon
5. Optionstarife (alternativ) htp Fon Flat
Optionstarife (zusätzlich) htp Fon Mobil htp International Wunschländer:
6. Eigene Rufnummern 1. 2. 3. 4. 5.
Ortsvorwahl 6. 7. 8. 9. 10.
7. Willenserklärung (gilt bei Übernahme und Kündigung)
Ich beauftrage die Mitnahme (Portierung) der vorgenannten Rufnummer(n) zum Termin der Schaltung meines Anschlusses bei der htp (gilt nur innerhalb
des Ortsnetzes). Ich ermächtige htp, die erforderliche Kündigung meines Telefonanschlusses bei der genannten Telefongesellschaft für mich vorzunehmen.
Ja Nein, neue Rufnummern gewünscht (Anzahl)
8. Gewünschte E-Mail-Adressen 1. @htp-tel.de 2. @htp-tel.de
(bei htp Fon inklusive)
3. @htp-tel.de
9. Telefondienst Parallelruf
10. Einrichtung Anrufweiterschaltung Ständig Bei besetzt Bei nicht melden
Von Rufnummer Auf Rufnummer
11. Einrichtung Rufnummernunterdrückung für abgehende Gespräche Ja Nein
(Sofern Sie keine Angabe machen, wird Ihre Rufnummer übermittelt, es sei denn, Sie haben keinen Eintrag in ein Kundenverzeichnis gewünscht)
12. Rufnummernsperre (Auswahl einer Sperrgruppe)
49 (Sperrgruppe 57 und 0137x) 50 (0900x) 51 (0180x)
52 (0900x/0180x) 53 (National Mobilfunk) 55 (Nicht europäisches Ausland)
56 (Internationale Satellitennetze) 57 (0180x/0900x/00x) 58 (Sperrgruppe 52 und 53)
59 (Sperrgruppe 53 und 57) 63 (0900x/00x) 64 (01x/00x sämtliche Verbindungen außerhalb des deutschen Festnetzes)
65 (00x/alle Auslandsvorwahlen) 66 (0137x) 67 (0137x/0900x)
AB (Abgangssperre) VO (Vollsperre) 10 (Alle Verbindungen außer dem eigenem Ortsnetz)
13. Aktivierung Gebührenimpuls
C) Eintrag in öffentliche Kundenverzeichnisse
Ja
1. Eintrag in folgenden Medien Kein Eintrag Gedruckte Medien Elektronische Medien Telefonische Auskunft
2. Eintrag in gewünschten Medien (1. Buchstabe = Suchbegriff)
Name (z.B. Mustermann, Peter)
(Bitte in Druckbuchstaben eintragen)
Straße/Hausnummer (siehe Eintrag unter A 9.) Straße soll nicht eingetragen werden
Rufnummer Faxnummer
Branche
D) Leistungen Internet
Inverssuche Ja Nein
1. Wählverbindung htp Net Flat
2. Gewünschte E-Mail-Adressen 4. @htp-tel.de 5. @htp-tel.de
(zusätzlich bei htp Net Flat)
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Ralf Kleint
Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann
Amtsgericht: Hannover
HRB 55735
Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 717 711
Deutsche Bank BLZ 250 700 70 Konto 118 505
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E) Hardware (Versand per Post)
1. NTBA (erforderlich bei ISDN)
2. Kauf eines Endgerätes aus dem aktuellen Angebot
Zusenden Vorhanden Mit Montage
Subventioniertes Endgerät Telefonie (nur bei ISDN-Mehrgeräteanschluss) Bezeichnung:
Kauf eines sonstigen Endgerätes Bezeichnung:
3. Versandadresse (falls abweichend von der Anschlussadresse)
F) Rechnung, Einzelverbindungsnachweis, Datenspeicherung
1. Rechnungsversand (alternativ wählbar) htp Online-Rechnung
htp Online-Rechnung und per Post
Rechnung per Post
Hinweis: htp Online-Rechnung wird zum Herunterladen im Kunden-Login-Bereich unter www.htp.net bereitgestellt. Informationen über die neu eingestellten
Rechnungen, welche auch wichtige Kundenhinweise enthalten können, erhalte ich an folgende E-Mail-Adresse:
@
2. Einzelverbindungsnachweis (EVN) Vollständig Gekürzt um die letzten drei Ziffern Kein EVN
Ich versichere, dass sämtliche Mitnutzer/Mitinhaber über die Erteilung des EVN informiert sind und künftige Mitnutzer/Mitinhaber darüber unverzüglich
informiert werden. Ggf. erfolgt die nach den gesetzlichen Vorschriften vorgesehene Beteiligung des Betriebsrats/der Personalabteilung.
3. Speicherung der Verbindungsdaten Vollständig Gekürzt um die letzten drei Ziffern
Vollständige Löschung mit Rechnungsversand
Hinweis: Wenn Sie von Ihrem Wahlrecht keinen Gebrauch machen, erfolgt die ungekürzte Speicherung der Zielnummern. Soweit aus technischen Gründen
keine Verkehrsdaten gespeichert oder für den Fall, dass keine Einwendungen erhoben wurden, gespeicherte Daten nach Verstreichen der 8-wöchigen Einwendungsfrist
oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen gelöscht worden sind, trifft htp weder eine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen
noch die Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Dies gilt entsprechend, soweit Sie verlangt haben, dass Verkehrsdaten gelöscht oder nicht
gespeichert werden.
G) Unverbindlicher Terminwunsch
Datumsangabe Schnellstmöglich (Voraussichtliche Bereitstellungsdauer 4 Wochen)
H) Einzugsermächtigung
Ich ermächtige htp widerruflich, die fälligen Rechnungsbeträge vom unten genannten Konto im Lastschriftverfahren einzuziehen.
Die Einzugsermächtigung umfasst auch sämtliche Verbindungsentgelte, die htp gegenüber dem Endkunden aufgrund einer Vereinbarung mit anderen
Diensteanbietern abrechnet (sog. offline abgerechnete Rufnummern, z.B. 0900, 012, 0181, 118).
Kontoinhaber Bankinstitut
Kontonummer Bankleitzahl
Datum, Unterschrift des Kontobevollmächtigten, Firmenstempel
I) Bonitätsprüfung, Datenverarbeitung, Beratung, Werbung, Marktforschung
1. Ich bin damit einverstanden, dass htp vor Vertragsabschluss und während der Dauer des Vertrages Daten zur Bonitätsprüfung an die SCHUFA oder
die CEG weitergibt und Auskünfte von dort einholt. htp darf Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens nach Abwägung der betroffenen
Interessen an die SCHUFA oder die CEG weitergeben. Bitte beachten Sie die ausführlichen Hinweise in der Kundeninformation.
2. Ich bin damit einverstanden, dass htp meine Bestandsdaten zur Beratung, Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung verwendet, soweit
dies für diese Zwecke erforderlich ist. Ich bin ferner damit einverstanden, dass htp meine Verkehrsdaten zum Zwecke der Vermarktung von Telekommunikationsdiensten
oder zur bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdiensten oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen verwendet.
Sofern nicht gewünscht, bitte streichen. Die Einwilligung ist für den Vertragsschluss nicht erforderlich und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
htp darf Ihre Rufnummer sowie die Post- und elektronische Postadresse für die Versendung von Text- oder Bildmitteilungen an ein Telefon oder an eine
Postadresse für Zwecke der Beratung, Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung verwenden. So erhalten Sie wichtige Informationen zu
attraktiven Services, neuen Produkten und Tarifen sowie zu Gewinnspielen der htp. Sie können dem jederzeit schriftlich oder elektronisch widersprechen.
Der Widerruf bzw. Widerspruch ist zu richten an: htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover oder an info@htp.net.
J) Sonstiges
K) Vertragslaufzeit, AGB, Preise, Unterschrift
1. Kein Call-by-Call und Preselection möglich. Eventuell bestehende Verträge über Preselection, Internetzugänge u. Ä. sind selbst zu kündigen.
2. Dieser Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten (analoger Anschluss, ISDN-Mehrgeräteanschluss mit Hardware-Subvention/Aktion) bzw. 12
Monaten (ISDN-Mehrgeräteanschluss) und verlängert sich stets automatisch um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der
jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.
3. Der Optionstarif htp International ist mit einer Frist von 1 Werktag zum Ende eines Monats kündbar. Die übrigen Optionstarife sind jeweils mit einer Frist
von drei Monaten zum Ende eines Monats kündbar, bei Buchung des Optionstarifs htp Fon Flat erstmals nach Ablauf einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Bitte beachten Sie die besonderen Nutzungsbedingungen für das Optionsangebot htp Fon Flat gemäß der Leistungsbeschreibung.
4. Für den Vertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der htp GmbH für die Erbringung von Telefon- und Internetdienstleistungen, die rückseitige
Kundeninformation, die aktuellen htp Preislisten und die jeweilige Leistungsbeschreibung. Im Fall sich widersprechender Regelungen haben die Vereinbarungen
im Auftragsformular Vorrang.
Datum, Unterschrift, Firmenstempel
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der htp GmbH für die Erbringung von Telefon- und Internetdienstleistungen, die htp Preislisten und die Leistungsbeschreibungen
sind im Internet unter www.htp.net veröffentlicht. Sie erhalten die Unterlagen auch bei der htp und ihren Vertriebspartnern.
L) Interne Vermerke (Nur durch Mitarbeiter der htp oder Vertriebspartner auszufüllen)
Personalausweis Vollmacht Registerauszug/Gewerbeschein VO-Nummer
Aktion MA htp Kundengruppe
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Ralf Kleint
Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann
Amtsgericht: Hannover
HRB 55735
Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 717 711
Deutsche Bank BLZ 250 700 70 Konto 118 505
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A002-W&S-03/2007
Kundeninformation
Willkommen bei der htp GmbH · Mailänder Straße 2 · 30539 Hannover
A) Datenschutz
Zur Erbringung unserer Telekommunikationsdienstleistungen ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten notwendig. Eine Verwendung
darf nur erfolgen, wenn Rechtsvorschriften dies erlauben oder eine grundsätzlich schriftliche Einwilligung des Kunden vorliegt.
l. Bestands- und Verkehrsdaten
Bestandsdaten sind personenbezogene Daten eines an der Telekommunikation Beteiligten, die erhoben werden, um ein Vertragsverhältnis einschließlich dessen
inhaltlicher Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern. Hierzu gehören Name, Anschrift und Geburtsdatum. Endet das Vertragsverhältnis, sind die Bestandsdaten
von htp mit Ablauf des auf die Beendigung folgenden Kalenderjahres zu löschen bzw. zu sperren.
Der Begriff Verkehrsdaten bezieht sich auf die einzelnen Telekommunikationsverbindungen, also z.B. Rufnummer des anrufenden und des angerufenen Teilnehmeranschlusses,
Beginn, Ende und Dauer der Verbindung. Nicht abrechnungsrelevante Daten werden unverzüglich nach Ermittlung relevanter Daten gelöscht.
Die abrechnungsrelevanten Daten werden spätestens sechs Monate nach Rechnungsversand oder im Falle einer Einwendung nach abschließender Klärung
gelöscht. Der Einzelverbindungsnachweis (EVN) führt alle Verbindungen auf, die entgeltpflichtig von Ihrem Anschluss geführt wurden. Verbindungen zu Anschlüssen
von Personen, Behörden und Organisationen, die grundsätzlich anonym bleibenden Anrufern Beratung in seelischen und sozialen Notlagen anbieten, erscheinen
nicht im EVN.
ll. Kundenverzeichnisse
Als Kunde bestimmen Sie, ob und mit welchen Angaben Sie in öffentliche Telefonverzeichnisse eingetragen werden und ob ein Eintrag nur in gedruckten, nur
in elektronischen oder sowohl in gedruckten als auch elektronischen Verzeichnissen erfolgen soll. Mitnutzer können eingetragen werden, wenn sie ihr Einverständnis
erklärt haben. Wenn Sie in ein öffentliches Telefonverzeichnis eingetragen sind, ist es möglich, Auskünfte über die dort eingetragenen Daten allein durch die
Angabe Ihrer Rufnummer zu erhalten. Dieser Inverssuche können Sie jederzeit widersprechen.
lll. Auskunfts- und Berichtigungsrecht
Als Kunde können Sie jederzeit und unentgeltlich Auskunft über den Umfang und Zweck der über Sie gespeicherten Daten sowie ggf. über deren Herkunft und
über Empfänger der Daten verlangen. Sie können jederzeit verlangen, dass im Falle unrichtiger gespeicherter Daten eine Berichtigung erfolgt.
lV. SCHUFA- und CEG-Auskunft
htp übermittelt der SCHUFA oder CEG Daten über die Beauftragung, Aufnahme und Beendigung dieses Vertrages und erhält Auskünfte über den Kunden. htp
darf der SCHUFA oder CEG auch Daten aufgrund nichtvertragsgemäßer Abwicklung (z.B. Kündigung wegen Zahlungsverzuges, beantragter Mahnbescheid bei
unbestrittener Forderung sowie Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) dieses Vertrages mitteilen. Diese Mitteilungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz
nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von htp, eines Vertragspartners der SCHUFA oder der Allgemeinheit erforderlich ist und schutzwürdige
Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. Die SCHUFA und CEG speichern und übermitteln die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen
Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA und der CEG sind
vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilen die SCHUFA und CEG auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikationsund
sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA und CEG stellen personenbezogene Daten nur zur Verfügung,
wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung geben die SCHUFA und CEG Adressdaten bekannt.
Bei der Erteilung von Auskünften können die SCHUFA und CEG ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert
zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).
Sie können Auskunft bei der SCHUFA und bei der CEG über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts-
und Score-Verfahren enthält eine Broschüre, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Auch CEG hält eine entsprechende Informationsbroschüre bereit.
Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover
Die Adresse der CEG lautet: CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss
V. Rufnummernanzeige
Wird für einen Anschluss die so genannte Rufnummernanzeige (CLI) angeboten, bestehen folgende Möglichkeiten:
– für eingehende Anrufe kann die Anzeige der Nummer auf dem Display des Angerufenen dauernd oder im Einzelfall unterdrückt werden
– bei abgehenden Anrufen kann die Anzeige der Nummer auf dem Display des Angerufenen dauernd oder im Einzelfall unterdrückt werden
– eingehende Anrufe, bei denen die Rufnummernanzeige vom Anrufenden unterdrückt wurde, können abgewiesen werden
Bei abgehenden Anrufen unterbleibt grundsätzlich die Anzeige der Nummer, wenn keine Eintragung von Angaben in ein Kundenverzeichnis beantragt wurde,
es sei denn, der Kunde beauftragt die Anzeige.
VI. Kundenkennwort
Mit dem persönlichen Kundenkennwort identifizieren Sie sich bei telefonischen Kontakten gegenüber dem Kundenservice der htp. Das Kennwort soll aus wenigstens
8 und höchstens 10 Zeichen bestehen. Bitte behandeln Sie das Kennwort vertraulich und schützen Sie es vor der Kenntnisnahme durch unberechtigte Dritte.
B) Widerrufsbelehrung
I. Widerrufsrecht
Wenn Sie Ihren Auftrag für eine Dienstleistung erteilen, die Sie weder für gewerbliche noch für selbstständige berufliche Zwecke nutzen wollen, können Sie diesen
innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung
und nicht vor dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover; E-Mail bitten wir an die Adresse info@htp.net bzw. Fax an die Rufnummer 01801 / 487 488 zu richten.
II. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
III. Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn htp mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen
hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. Sitz der htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover.
C) Nutzungsbedingungen DSL
Zur Vermeidung von Missbrauch erfolgt alle 24 Stunden eine kurze Trennung der Verbindung.
Bei Urheberrechtsverstößen, unberechtigter Nutzung eines Netzwerkes oder sonstigen Fällen von Missbrauch durch den Kunden, behält sich htp das Recht vor,
nach erfolgloser Abmahnung den DSL-Vertrag außerordentlich zu kündigen.
D) Erreichbarkeit/Abrechnung fremder Dienstleistungen
Die Erreichbarkeit von Verbindungen zu offline abgerechneten Rufnummern (z.B. 0900, 012, 0181, 118) setzt eine entsprechende Vereinbarung des Diensteanbieters
mit der htp voraus. Bei Verbindungen zu diesen Rufnummern kommt ein Vertrag nur zwischen dem Kunden (Anrufer) und dem jeweiligen Diensteanbieter zustande.
htp kann dennoch aufgrund einer bestimmten Vereinbarung mit dem Anbieter zur Rechnungsstellung über die betreffenden Verbindungsentgelte gegenüber
dem Endkunden berechtigt sein. Sofern der Kunde htp eine Einzugsermächtigung erteilt, umfasst diese auch sämtliche Verbindungsentgelte, die htp gegenüber
dem Endkunden aufgrund einer Vereinbarung mit dem jeweiligen Diensteanbieter abrechnet. htp ist darüber hinaus berechtigt, die in diesem Zusammenhang für
die Fakturierung und das Inkasso relevanten Informationen von dem Anbieter bzw. einem berechtigten Dritten einzuholen und an diesen zu übermitteln.
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Ralf Kleint
Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann
Amtsgericht: Hannover
HRB 55735
Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 717 711
Deutsche Bank BLZ 250 700 70 Konto 118 505
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