Auftrag über Telefonanschluss und htp Net Flat-Internetzugang

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E) Hardware (Versand per Post) 1. NTBA (erforderlich bei ISDN) 2. Kauf eines Endgerätes aus dem aktuellen Angebot Zusenden Vorhanden Mit Montage Subventioniertes Endgerät Telefonie (nur bei ISDN-Mehrgeräteanschluss) Bezeichnung: Kauf eines sonstigen Endgerätes Bezeichnung: 3. Versandadresse (falls abweichend von der Anschlussadresse) F) Rechnung, Einzelverbindungsnachweis, Datenspeicherung 1. Rechnungsversand (alternativ wählbar) htp Online-Rechnung htp Online-Rechnung und per Post Rechnung per Post Hinweis: htp Online-Rechnung wird zum Herunterladen im Kunden-Login-Bereich unter www.htp.net bereitgestellt. Informationen über die neu eingestellten Rechnungen, welche auch wichtige Kundenhinweise enthalten können, erhalte ich an folgende E-Mail-Adresse: @ 2. Einzelverbindungsnachweis (EVN) Vollständig Gekürzt um die letzten drei Ziffern Kein EVN Ich versichere, dass sämtliche Mitnutzer/Mitinhaber über die Erteilung des EVN informiert sind und künftige Mitnutzer/Mitinhaber darüber unverzüglich informiert werden. Ggf. erfolgt die nach den gesetzlichen Vorschriften vorgesehene Beteiligung des Betriebsrats/der Personalabteilung. 3. Speicherung der Verbindungsdaten Vollständig Gekürzt um die letzten drei Ziffern Vollständige Löschung mit Rechnungsversand Hinweis: Wenn Sie von Ihrem Wahlrecht keinen Gebrauch machen, erfolgt die ungekürzte Speicherung der Zielnummern. Soweit aus technischen Gründen keine Verkehrsdaten gespeichert oder für den Fall, dass keine Einwendungen erhoben wurden, gespeicherte Daten nach Verstreichen der 8-wöchigen Einwendungsfrist oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen gelöscht worden sind, trifft htp weder eine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen noch die Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Dies gilt entsprechend, soweit Sie verlangt haben, dass Verkehrsdaten gelöscht oder nicht gespeichert werden. G) Unverbindlicher Terminwunsch Datumsangabe Schnellstmöglich (Voraussichtliche Bereitstellungsdauer 4 Wochen) H) Einzugsermächtigung Ich ermächtige htp widerruflich, die fälligen Rechnungsbeträge vom unten genannten Konto im Lastschriftverfahren einzuziehen. Die Einzugsermächtigung umfasst auch sämtliche Verbindungsentgelte, die htp gegenüber dem Endkunden aufgrund einer Vereinbarung mit anderen Diensteanbietern abrechnet (sog. offline abgerechnete Rufnummern, z.B. 0900, 012, 0181, 118). Kontoinhaber Bankinstitut Kontonummer Bankleitzahl Datum, Unterschrift des Kontobevollmächtigten, Firmenstempel I) Bonitätsprüfung, Datenverarbeitung, Beratung, Werbung, Marktforschung 1. Ich bin damit einverstanden, dass htp vor Vertragsabschluss und während der Dauer des Vertrages Daten zur Bonitätsprüfung an die SCHUFA oder die CEG weitergibt und Auskünfte von dort einholt. htp darf Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens nach Abwägung der betroffenen Interessen an die SCHUFA oder die CEG weitergeben. Bitte beachten Sie die ausführlichen Hinweise in der Kundeninformation. 2. Ich bin damit einverstanden, dass htp meine Bestandsdaten zur Beratung, Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung verwendet, soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist. Ich bin ferner damit einverstanden, dass htp meine Verkehrsdaten zum Zwecke der Vermarktung von Telekommunikationsdiensten oder zur bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdiensten oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen verwendet. Sofern nicht gewünscht, bitte streichen. Die Einwilligung ist für den Vertragsschluss nicht erforderlich und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. htp darf Ihre Rufnummer sowie die Post- und elektronische Postadresse für die Versendung von Text- oder Bildmitteilungen an ein Telefon oder an eine Postadresse für Zwecke der Beratung, Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung verwenden. So erhalten Sie wichtige Informationen zu attraktiven Services, neuen Produkten und Tarifen sowie zu Gewinnspielen der htp. Sie können dem jederzeit schriftlich oder elektronisch widersprechen. Der Widerruf bzw. Widerspruch ist zu richten an: htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover oder an info@htp.net. J) Sonstiges K) Vertragslaufzeit, AGB, Preise, Unterschrift 1. Kein Call-by-Call und Preselection möglich. Eventuell bestehende Verträge über Preselection, Internetzugänge u. Ä. sind selbst zu kündigen. 2. Dieser Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten (analoger Anschluss, ISDN-Mehrgeräteanschluss mit Hardware-Subvention/Aktion) bzw. 12 Monaten (ISDN-Mehrgeräteanschluss) und verlängert sich stets automatisch um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. 3. Der Optionstarif htp International ist mit einer Frist von 1 Werktag zum Ende eines Monats kündbar. Die übrigen Optionstarife sind jeweils mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Monats kündbar, bei Buchung des Optionstarifs htp Fon Flat erstmals nach Ablauf einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Bitte beachten Sie die besonderen Nutzungsbedingungen für das Optionsangebot htp Fon Flat gemäß der Leistungsbeschreibung. 4. Für den Vertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der htp GmbH für die Erbringung von Telefon- und Internetdienstleistungen, die rückseitige Kundeninformation, die aktuellen htp Preislisten und die jeweilige Leistungsbeschreibung. Im Fall sich widersprechender Regelungen haben die Vereinbarungen im Auftragsformular Vorrang. Datum, Unterschrift, Firmenstempel Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der htp GmbH für die Erbringung von Telefon- und Internetdienstleistungen, die htp Preislisten und die Leistungsbeschreibungen sind im Internet unter www.htp.net veröffentlicht. Sie erhalten die Unterlagen auch bei der htp und ihren Vertriebspartnern. L) Interne Vermerke (Nur durch Mitarbeiter der htp oder Vertriebspartner auszufüllen) Personalausweis Vollmacht Registerauszug/Gewerbeschein VO-Nummer Aktion MA htp Kundengruppe Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Ralf Kleint Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann Amtsgericht: Hannover HRB 55735 Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 717 711 Deutsche Bank BLZ 250 700 70 Konto 118 505 Seite 2
A002-W&S-03/2007 Kundeninformation Willkommen bei der htp GmbH · Mailänder Straße 2 · 30539 Hannover A) Datenschutz Zur Erbringung unserer Telekommunikationsdienstleistungen ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten notwendig. Eine Verwendung darf nur erfolgen, wenn Rechtsvorschriften dies erlauben oder eine grundsätzlich schriftliche Einwilligung des Kunden vorliegt. l. Bestands- und Verkehrsdaten Bestandsdaten sind personenbezogene Daten eines an der Telekommunikation Beteiligten, die erhoben werden, um ein Vertragsverhältnis einschließlich dessen inhaltlicher Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern. Hierzu gehören Name, Anschrift und Geburtsdatum. Endet das Vertragsverhältnis, sind die Bestandsdaten von htp mit Ablauf des auf die Beendigung folgenden Kalenderjahres zu löschen bzw. zu sperren. Der Begriff Verkehrsdaten bezieht sich auf die einzelnen Telekommunikationsverbindungen, also z.B. Rufnummer des anrufenden und des angerufenen Teilnehmeranschlusses, Beginn, Ende und Dauer der Verbindung. Nicht abrechnungsrelevante Daten werden unverzüglich nach Ermittlung relevanter Daten gelöscht. Die abrechnungsrelevanten Daten werden spätestens sechs Monate nach Rechnungsversand oder im Falle einer Einwendung nach abschließender Klärung gelöscht. Der Einzelverbindungsnachweis (EVN) führt alle Verbindungen auf, die entgeltpflichtig von Ihrem Anschluss geführt wurden. Verbindungen zu Anschlüssen von Personen, Behörden und Organisationen, die grundsätzlich anonym bleibenden Anrufern Beratung in seelischen und sozialen Notlagen anbieten, erscheinen nicht im EVN. ll. Kundenverzeichnisse Als Kunde bestimmen Sie, ob und mit welchen Angaben Sie in öffentliche Telefonverzeichnisse eingetragen werden und ob ein Eintrag nur in gedruckten, nur in elektronischen oder sowohl in gedruckten als auch elektronischen Verzeichnissen erfolgen soll. Mitnutzer können eingetragen werden, wenn sie ihr Einverständnis erklärt haben. Wenn Sie in ein öffentliches Telefonverzeichnis eingetragen sind, ist es möglich, Auskünfte über die dort eingetragenen Daten allein durch die Angabe Ihrer Rufnummer zu erhalten. Dieser Inverssuche können Sie jederzeit widersprechen. lll. Auskunfts- und Berichtigungsrecht Als Kunde können Sie jederzeit und unentgeltlich Auskunft über den Umfang und Zweck der über Sie gespeicherten Daten sowie ggf. über deren Herkunft und über Empfänger der Daten verlangen. Sie können jederzeit verlangen, dass im Falle unrichtiger gespeicherter Daten eine Berichtigung erfolgt. lV. SCHUFA- und CEG-Auskunft htp übermittelt der SCHUFA oder CEG Daten über die Beauftragung, Aufnahme und Beendigung dieses Vertrages und erhält Auskünfte über den Kunden. htp darf der SCHUFA oder CEG auch Daten aufgrund nichtvertragsgemäßer Abwicklung (z.B. Kündigung wegen Zahlungsverzuges, beantragter Mahnbescheid bei unbestrittener Forderung sowie Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) dieses Vertrages mitteilen. Diese Mitteilungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von htp, eines Vertragspartners der SCHUFA oder der Allgemeinheit erforderlich ist und schutzwürdige Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. Die SCHUFA und CEG speichern und übermitteln die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA und der CEG sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilen die SCHUFA und CEG auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikationsund sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA und CEG stellen personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung geben die SCHUFA und CEG Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften können die SCHUFA und CEG ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Sie können Auskunft bei der SCHUFA und bei der CEG über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren enthält eine Broschüre, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Auch CEG hält eine entsprechende Informationsbroschüre bereit. Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover Die Adresse der CEG lautet: CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss V. Rufnummernanzeige Wird für einen Anschluss die so genannte Rufnummernanzeige (CLI) angeboten, bestehen folgende Möglichkeiten: – für eingehende Anrufe kann die Anzeige der Nummer auf dem Display des Angerufenen dauernd oder im Einzelfall unterdrückt werden – bei abgehenden Anrufen kann die Anzeige der Nummer auf dem Display des Angerufenen dauernd oder im Einzelfall unterdrückt werden – eingehende Anrufe, bei denen die Rufnummernanzeige vom Anrufenden unterdrückt wurde, können abgewiesen werden Bei abgehenden Anrufen unterbleibt grundsätzlich die Anzeige der Nummer, wenn keine Eintragung von Angaben in ein Kundenverzeichnis beantragt wurde, es sei denn, der Kunde beauftragt die Anzeige. VI. Kundenkennwort Mit dem persönlichen Kundenkennwort identifizieren Sie sich bei telefonischen Kontakten gegenüber dem Kundenservice der htp. Das Kennwort soll aus wenigstens 8 und höchstens 10 Zeichen bestehen. Bitte behandeln Sie das Kennwort vertraulich und schützen Sie es vor der Kenntnisnahme durch unberechtigte Dritte. B) Widerrufsbelehrung I. Widerrufsrecht Wenn Sie Ihren Auftrag für eine Dienstleistung erteilen, die Sie weder für gewerbliche noch für selbstständige berufliche Zwecke nutzen wollen, können Sie diesen innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und nicht vor dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover; E-Mail bitten wir an die Adresse info@htp.net bzw. Fax an die Rufnummer 01801 / 487 488 zu richten. II. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. III. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn htp mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. Sitz der htp GmbH, Mailänder Straße 2, 30539 Hannover. C) Nutzungsbedingungen DSL Zur Vermeidung von Missbrauch erfolgt alle 24 Stunden eine kurze Trennung der Verbindung. Bei Urheberrechtsverstößen, unberechtigter Nutzung eines Netzwerkes oder sonstigen Fällen von Missbrauch durch den Kunden, behält sich htp das Recht vor, nach erfolgloser Abmahnung den DSL-Vertrag außerordentlich zu kündigen. D) Erreichbarkeit/Abrechnung fremder Dienstleistungen Die Erreichbarkeit von Verbindungen zu offline abgerechneten Rufnummern (z.B. 0900, 012, 0181, 118) setzt eine entsprechende Vereinbarung des Diensteanbieters mit der htp voraus. Bei Verbindungen zu diesen Rufnummern kommt ein Vertrag nur zwischen dem Kunden (Anrufer) und dem jeweiligen Diensteanbieter zustande. htp kann dennoch aufgrund einer bestimmten Vereinbarung mit dem Anbieter zur Rechnungsstellung über die betreffenden Verbindungsentgelte gegenüber dem Endkunden berechtigt sein. Sofern der Kunde htp eine Einzugsermächtigung erteilt, umfasst diese auch sämtliche Verbindungsentgelte, die htp gegenüber dem Endkunden aufgrund einer Vereinbarung mit dem jeweiligen Diensteanbieter abrechnet. htp ist darüber hinaus berechtigt, die in diesem Zusammenhang für die Fakturierung und das Inkasso relevanten Informationen von dem Anbieter bzw. einem berechtigten Dritten einzuholen und an diesen zu übermitteln. Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Ralf Kleint Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann Amtsgericht: Hannover HRB 55735 Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 717 711 Deutsche Bank BLZ 250 700 70 Konto 118 505 Seite 3
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