Vorsprung ausbauen. - Kreissparkasse Böblingen

Vorsprung durch Nähe
„Meine Sparkasse ist immer in meiner
Nähe, egal welchen Weg ich zu ihr wähle.”
Simone Mayer denkt dabei sowohl an
ihre Filiale in Holzgerlingen als auch an
den PC zu Hause, von dem aus sie online
mit ihrem Kreditinstitut verbunden ist.
Die meisten Überweisungen erledigt sie
per Internet-Banking mit sdirekt. „Das
ist bequem und unabhängig von Öffnungszeiten",
betont die 30-jährige Angestellte
eines Autohauses und junge
Mutter. Sehr zufrieden ist sie mit dem
Geldmarktkonto sCash-Online mit seinen
guten Konditionen und dem schnellen
Zugriff. Ähnlich verhält es sich mit
der Bargeldversorgung. „Da komme ich
praktisch immer ran, weil die SB-Zone
rund um die Uhr geöffnet hat.”
Ihre Filiale besucht sie, wenn sie Fragen
zum Zahlungsverkehr hat oder sich über
Geldanlagen informieren möchte. Oder
als sie kürzlich für Söhnchen Marvin das
erste Sparbuch angelegt hat.
Beratung und Betreuung mit System
„Ich muss mich auf den Berater verlassen
können”, sagt Simone Mayer, die
seit ihrer Kindheit Kundin in Holzgerlingen
ist. Vertrauen sei das Wichtigste in
ihrer Beziehung zur Sparkasse. Das sei
zum Beispiel von großer Bedeutung
gewesen, als das Ehepaar Mayer eine
Wohnung gekauft habe und sich nach
ausführlicher Beratung durch die Fachleute
des Immobilien-Centers die Finanzierung
erstellen ließ.
Gerade die ganzheitliche Finanzberatung
wird für viele Menschen immer
wichtiger. Mit dem neuen Beratungsund
Betreuungs-System BBS können
Berater und Kunde gemeinsam anhand
der aktuellen Lebenssituation und der
Zukunftsplanungen den kurz- und mittelfristigen
Bedarf an Finanzdienstleistungen
ermitteln.
Moderne Filialen
Die Kreissparkasse Böblingen ist mit 60
Filialen und 21 SB-Stellen in allen 26
Städten und Gemeinden flächendeckend
vertreten. Inzwischen sind 25 Filialen
nach dem offenen Filialkonzept mit
Service-Inseln und modernster Technik
umgebaut worden. Dafür wurden in den
vergangenen drei Jahren rund 6 Mio.
Euro investiert. Zwölf weitere Filialen folgen
dieses Jahr. Bis zum Jahr 2007 wird
die Kreissparkasse alle Filialen auf den
neuesten Stand der Technik und der
Filialgestaltung bringen.
Die Filialen haben seit der Einrichtung
von Kompetenz-Centern für Vermögensanlage,
Immobilien und für Gewerbekunden
und Freie Berufe vor drei Jahren
verstärkt die Funktion einer Drehscheibe
für Finanzdienstleistungen für die rund
260.000 Kundinnen und Kunden der
Kreissparkasse übernommen.
Die Filialen
60 Filialen in 26 Städten und
Gemeinden, zusätzlich 21
SB-Stellen
260.000 Privat- und Gewerbekunden mit
138.467 Girokonten und
294.233 Sparkonten
341 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
in den Filialen
Investitionen in die Modernisierung der
Filialen 2004: rund 2,7 Mio. Euro
Stand 31. 12. 2004
Zukunft machen – Filialen
Simone Mayer, Kundin
der Filiale Holzgerlingen:
„Vertrauen ist für mich
das Wichtigste in der
Beziehung zu meiner
Sparkasse.“
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