Das Führungskader der Seilschaft - Telcom AG
Das Führungskader der Seilschaft - Telcom AG
Das Führungskader der Seilschaft - Telcom AG
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Editorial<br />
Begeisterung<br />
Intelligente Kommunikation für den Arbeitsplatz<br />
zu Hause<br />
Flexibler Arbeitsplatz<br />
Der Gegensatz könnte kaum grösser<br />
sein: Während die Finanzwelt<br />
im Chaos versinkt, Banken finanzielle<br />
Probleme haben und Unternehmen<br />
vor dem Kollaps stehen,<br />
halten die Konjunkturexperten in<br />
<strong>der</strong> Schweiz unbeirrt daran fest,<br />
dass die Gesamtwirtschaft Europas<br />
nur kurzfristig in eine Wachstumsdelle<br />
fallen und die Schweiz relativ<br />
ungeschoren davonkommen<br />
werde. Daran än<strong>der</strong>t auch <strong>der</strong> Umstand<br />
nichts, dass die Finanzkrise<br />
in Europa, längst die Realwirtschaft<br />
eingeholt hat und nun auch<br />
auf die Schweiz nie<strong>der</strong>schlägt.<br />
Wie die Auswirkungen konkret sein<br />
werden, wage ich nicht zu prognos -<br />
tizieren. Gerade in <strong>der</strong> aktuellen<br />
wirtschaftlichen Situation ist es ein<br />
wichtiger Erfolgsfaktor, wie Unternehmen<br />
Ihre Kunden betreuen.<br />
Deshalb bin ich überzeugt, dass<br />
wir unsere Kunden mit individuellen<br />
Dienstleistungen regelmässig<br />
begeistern können. Überhaupt<br />
ist Begeisterung für die <strong>Telcom</strong> <strong>AG</strong><br />
eine zentrale Eigenschaft. Einerseits<br />
weil wir als Mitarbeitende<br />
täglich engagiert im Unternehmen<br />
mitwirken. An<strong>der</strong>seits weil wir<br />
nur mit grossem Enthusiasmus für<br />
Kundenanliegen zum gewünschten<br />
Erfolg für Sie als begeisterte<br />
Kunden gelangen können.<br />
<strong>Das</strong> Zitat von Ralph Waldo «Ohne<br />
Begeisterung ist noch nie etwas<br />
Grosses geschaffen worden»<br />
drückt das aus, was wir uns zum<br />
Ziel gesetzt haben. Wir wollen für<br />
unsere Kunden Grosses schaffen.<br />
Deshalb freuen wir uns, Sie auch im<br />
neuen Jahr wie<strong>der</strong> zu begeistern.<br />
Die <strong>Telcom</strong> <strong>AG</strong> installiert die Infrastruktur<br />
des bewährten Lieferanten Avaya,<br />
damit Firmen Ihren Mitarbeitenden Telearbeit<br />
anbieten können.<br />
Telearbeit bedeutet arbeiten an einem<br />
mit Informatikmitteln ausgestatteten<br />
dezentralen Arbeitsplatz zu Hause,<br />
unterwegs o<strong>der</strong> bei einem Kunden. Dies<br />
for<strong>der</strong>t eine einwandfreie technische<br />
Infrastruktur.<br />
Der Vorteil<br />
Für Telearbeit ist eine Telekommunika -<br />
tionsverbindung zwischen räumlich entfernten<br />
Standorten notwendig. Dies erhöht<br />
die Produktivität, reduziert Zeitverluste<br />
durch lange Arbeitswege und för<strong>der</strong>t<br />
das Zusammenspiel von Familie und<br />
Beruf. Wichtige Mitarbeiter sind bei Unwettern,<br />
Notfällen o<strong>der</strong> an<strong>der</strong>en Ereig -<br />
nissen kommunikationsfähig. Durch Telearbeit<br />
braucht es weniger Büroflächen,<br />
somit können Immobilienkosten reduziert<br />
werden. Dank <strong>der</strong> Reduktion von<br />
Verkehrsstaus, Luftverschmutzung und<br />
Energieverbrauch wird die Umwelt<br />
geschont. Mit Telearbeit kommt <strong>der</strong> Arbeitsplatz<br />
zum Menschen, statt wie bisher<br />
umgekehrt. Mit weltweit fast 100 Mil -<br />
lionen Telearbeitenden nutzen heute<br />
führende Unternehmen dieses effiziente<br />
Angebot.<br />
Die Infrastruktur<br />
Der Arbeitsplatz zu Hause wird mit allen<br />
Kommunikationsmitteln ausgerüstet.<br />
Grundbedingungen sind ein Computer,<br />
eine Telefonleitung sowie einen Breit -<br />
bandzugang. Mit diesen Grundlagen<br />
installiert die <strong>Telcom</strong> <strong>AG</strong> die komplette<br />
Kommunikationsinfrastruktur von Avaya,<br />
die Anrufkontrollfunktionen wie zum<br />
Beispiel Vermitteln, Weiterleiten, Anrufer -<br />
identifikation, Konferenzen, Kurzwahl,<br />
Präsenzverwaltung zur Verfügung stellen.<br />
Die Kontrolle ob und wann ein Telearbeiter<br />
verfügbar ist, gewährleistet das Kommunikationssystem,<br />
das sämtliche Gruppen<br />
(Vorgesetzte, Arbeitskollegen, externer<br />
Anrufer, Kunden, Telearbeiter) integriert.<br />
Der Gewinn<br />
Dank Telearbeit, oft auch Home Office<br />
genannt, kann <strong>der</strong> Arbeitnehmer die gesamte<br />
Arbeit zu Hause erledigen. Von diesem<br />
Arbeitsmodell profitieren vor allem<br />
junge Eltern sehr gerne, weil <strong>der</strong> Tages -<br />
ablauf mit Kin<strong>der</strong>n und Beruf einfacher<br />
organisiert werden kann. Mit diesem<br />
flexiblen Arbeitsmodell för<strong>der</strong>n Unternehmen<br />
die Treue <strong>der</strong> Mitarbeitenden<br />
und steigern zudem das Verantwortungsgefühl<br />
<strong>der</strong> Belegschaft.<br />
• Fredy Bircher<br />
Leiter Telematik<br />
Andy Emmenegger<br />
Vorsitzen<strong>der</strong> <strong>der</strong> Geschäftsleitung<br />
Ihr Arbeitsplatz zu Hause<br />
2
Change language