Zentrum für Innere Medizin - HELIOS Kliniken GmbH

50
Die Karten gibt es an allen Stationstresen, bei der Patientenaufnahme, in den Ambulanzen, an
der Rezeption und im Notfallzentrum . Zurückgeben können sie die Patienten bzw . deren
Angehörige die Karte an den Patientenbriefkästen, die man im HELIOS Klinikum Erfurt an
allen Hauseingängen und an der Hauptkasse findet . Die Karte lässt sich auch im Internet
aufrufen, ausfüllen und online senden . Ausgewertet werden die Beschwerden mit einem spe-
ziellen System, welches nicht nur bei der strukturierten Erfassung, Bearbeitung, Dokumentation
und Auswertung der Beschwerden unterstützt, sondern auch benutzerfreundlich und
leicht anzuwenden ist . Mittlerweile hat die Meinungskarte Schule gemacht: Schon heute
wird sie – gedruckt und/oder online – in allen hessisch-thüringischen HELIOS Kliniken ge-
nutzt .
Persönliche Ansprüche steigen, überall in unserem Umfeld wird Service erwartet . Kundenerwartungen
ändern sich ständig . Mittelfristig überleben nur die Kliniken, die sich neben einer
modernen Medizin und fachlich kompetenten Pflege auch durch kundenorientiertes Verhalten
auszeichnen . Aus diesem Grund kommt dem Mitarbeiter mit direktem Patientenkontakt eine
besonders wichtige Funktion in einer Klinik zu . Patienten nutzen Kriterien wie Freundlichkeit,
Information, Service, Zusatzleistungen und Image für die Bewertung eines Krankenhauses .
Natürliche Geburt im HELIOS Klinikum Erfurt
Das Frau-Mutter-Kind-Zentrum im HELIOS Klinikum Erfurt bietet alles, was Herz und Ver-
stand begehren . Unser oberstes Ziel ist es, dem Kind möglichst schonend und ohne medizinische
Eingriffe in den natürlichen Geburtsvorgang auf die Welt zu helfen . Wenn medizinische
Maßnahmen notwendig werden, so arbeitet unsere Geburtshilfe eng mit der Früh-
und Neugeborenenmedizin mit jederzeit verfügbarem Kinderarzt, der Kinderchirurgie und
der Kinderanästhesie bei der Behandlung von Schwangerschaftskomplikationen und Erkrankungen
des Neugeborenen in unserem sogenannten Perinatalzentrum (perinatal = „um die
Geburt herum“) zusammen . So ist für alle geplanten und ungeplanten Situationen kompetente
und fachspezialisierte Hilfe für Mutter und Kind vor Ort . Zugleich arbeiten wir auch mit den
Ärzten der Krankenhäuser in der Umgebung zusammen, die uns Schwangere bei Risikokonstel-
lationen bereits vor der Entbindung zur Betreuung überweisen .
Der Kreißsaal ist das Herzstück jeder Entbindungsklinik: hier wird das Kind geboren und dieser
Ort wird der Mutter lebenslang in besonderer Erinnerung bleiben . Dieser Einmaligkeit möch-
ten wir mit einer individuellen und den Wünschen und Bedürfnissen der werdenden Mütter
angepassten Betreuung entsprechen .
Medizinische Unternehmensziele
Allgemeine Struktur- und Leistungsdaten
Fachabteilungen
Fachübergreifende Kompetenzzentren
Die wichtigsten in Erfurt behandelten Krankheitsbilder
Qualitätssicherung und -management
Viele Schwangere haben genaue Vorstellungen und Wünsche von ihrer Entbindung . Deshalb
lassen sie sich nicht „passiv entbinden“, sondern gestalten ihre Entbindung aktiv mit . Sie
nutzen die besonderen Möglichkeiten unserer Kreißsäle, wie das Roma-Rad, das Multifunktionsbett,
den Gebärhocker oder die Wassergeburt . Dabei können auch konventionelle (PDA
oder Spinalanästhesie, beides örtliche Narkoseverfahren) oder alternative Schmerzbehandlungs-
und Entspannungsverfahren, wie Akupunktur und Aromatherapie angewendet wer-
den . Die Durchführung der sanften Kaiserschnittmethode und eine geringe Dammschnittrate
sind ebenfalls Ausdruck unserer Philosophie .
Unsere vier Kreißsäle sind in warmen Farben gehalten sowie ganzheitlich-harmonisch ausgestaltet
. Sie erfüllen alle Anforderungen an eine zeitgemäße und natürliche Geburtshilfe . Sämt-
liche moderne Technik, wie die vorgeburtliche Diagnostik durch 3D- bzw . 4D-Ultraschall
und Farbdopplerdiagnostik oder die Geburtsüberwachung durch Registrierung und Aufzeichnung
der Herzschlagfrequenz des ungeborenen Kindes und der Wehentätigkeit (Kardiotokographie),
Mikroblutuntersuchung und die hochmoderne STAN-Technik (EKG-Messung in der
Gebärmutter) ist vorhanden, wird aber soweit wie möglich im Hintergrund gehalten .
51
Klinikführer 2009/2010 · HELIOS Klinikum Erfurt