Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten
Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten
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Zum Seminarinhalt<br />
Sie stehen in den unterschiedlichsten Situationen<br />
oftmals vor dem gleichen Problem: Ihnen läuft das<br />
Ruder der Gesprächsführung bei <strong>Mitarbeitern</strong>, <strong>Kollegen</strong><br />
oder <strong>Vorgesetzten</strong> aus der Hand. Ihr Gegenüber<br />
erweist sich regelrecht als Gesprächsgegner.<br />
Wie meistern Sie jetzt diese Situation? Wie können<br />
Sie chronische Nörgler zu Lösungen veranlassen,<br />
Quertreiber zu einem gemeinsamen Konsens verpflichten<br />
oder schwierige Kunden zu „Gewinnern” machen?<br />
Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar<br />
■ Wie Sie Ihren Gesprächspartner besser einschätzen<br />
■ Wie Sie sich gegen unfaire Taktiken wehren<br />
■ Wodurch Ihre <strong>Kommunikation</strong> beeinflusst wird<br />
■ Wie Sie eine „positive” Gesprächsbeziehung aufbauen<br />
■ Wie Sie Gesprächsstörer identifizieren und richtig<br />
reagieren<br />
Zur Methodik<br />
Videogestütztes Training:<br />
Simulation konkreter Situationen aus Ihrem beruflichen<br />
Alltag durch Minirollenspiele, Kurzvorträge, Lehr-<br />
gespräche, Lernpartnerschaften, Diskussionen und<br />
Erfahrungsaustausch.<br />
In diesem Intensiv-Seminar lernen Sie anhand von zahlreichen<br />
Übungen und vom gegenseitigen Erfahrungsaustausch,<br />
sich in <strong>schwierigen</strong> Gesprächssituationen zu<br />
behaupten. Sie bekommen qualifizierte Hilfestellungen<br />
und Feedback von unserem Trainer!<br />
Sie haben noch Fragen? Gerne!<br />
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.<br />
Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre<br />
Fragen zur Veranstaltung.<br />
Katrin Demann<br />
Senior Projektmanagerin<br />
Tel.: 0 61 96/47 22-690<br />
E-Mail: demann@managementcircle.de<br />
www.HRnetworx.info<br />
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