Erfolgsfaktoren für Prepaid-Karten in Europa - HAMMERSENs

2 www.b-b-hamburg.de, Nr. 12, 16. Dezember 2009
Fortsetzung von Seite 1: Prepaid-Studie
hinausgeht, die entweder nicht in
der Lage oder nicht gewillt sind,
ein Bankkonto zu eröffnen.
In jedem der untersuchten Länder
übersteigt die Anzahl der Konsumenten,
die den Kauf einer Prepaid-Karte
innerhalb der nächsten
zwölf Monate durchaus für möglich
halten, die Anzahl derjenigen,
die in den vergangenen zwölf Monaten
eine Karte erworben haben.
Daraus ergibt sich nach Einschätzung
von First Data ein hohes
Wachstumspotenzial in sämtlichen
dieser Märkte.
55 Prozent der Studienteilnehmer
gaben an, der Einsatz einer Prepaid-Karte
sei sehr nützlich, um
Ausgaben besser kontrollieren und
ihr Geld verwalten zu können.
Marketingbotschaften, die sich auf
die Vorzüge von Prepaid-Karten
bei der Budgetverwaltung konzentrieren,
und eine hohe Akzeptanz
solcher Produkte dürften demnach
die Entscheidung der Verbraucher
für den Kauf einer Prepaid-Karte
erheblich beeinflussen.
Was die Kosten betrifft, akzeptieren
die Verbraucher eher Gebühren
für punktuelle Aktivitäten (z.B.
für das Aufladen des Guthabens
oder für Barabhebungen) als monatliche
Gebühren oder solche,
die sofort beim Kauf erhoben werden.
Allerdings ziehen 50 bis 70
Prozent der Befragten in allen untersuchten
Ländern eine Anfangsgebühr
beim Kauf der monatlichen
Gebühr vor.
38 Prozent der Teilnehmer signalisierten
die Bereitschaft, für personalisierte
Geschenkkarten mit individueller
Farbgebung, persönlichem
Bild oder spezieller Grußbotschaft
zusätzliche Gebühren zu
bezahlen. Hier zeigt sich ein signifikantes
Umsatzpotenzial für Banken
und Einzelhändler, die die
Einführung von Prepaid-Kartenangeboten
erwägen. Mit 41 Prozent
am höchsten war das Interesse an
personalisierten Geschenkkarten
in Deutschland.
Die Präferenz für einzelne Distributionskanäle
ist von Land zu
Land unterschiedlich. So geben
die Befragten in Großbritannien
den Supermärkten mit 74 Prozent
klar den Vorzug – und zwar für
sämtliche Karten mit Ausnahme
der Reise-Karte, die 50 Prozent
Deutsche Bank startet Kooperation mit Vodafone
Die Deutsche Bank und Vodafone
haben Mitte November eine umfangreiche
Kooperation gestartet.
Die beiden Unternehmen setzen
gemeinsam auf den Wachstumsmarkt
für mobile Bankgeschäfte.
Zum Start der Zusammenarbeit
bietet das Telekommunikationsunternehmen
seinen Kunden eine
„Vodafone Visa Karte“ an. Als besonderen
Vorteil nennen die Anbieter
die Sicherheit und hohe
Transparenz der Kartenumsätze,
die durch einen SMS-Service und
Kreditkarten-Banking garantiert
werden. Das Mobile Banking der
Deutschen Bank soll über eine
Smartphone-Applikation für Vodafone
Kunden einfacher werden.
Vodafone Kunden erhalten die
neue Kreditkarte in den rund
1.600 Shops und online unter
www.vodafone.de/visakarte. Die
Karte wird in drei verschiedenen
Versionen angeboten und von der
Berliner Bank, einem Unternehmen
der Deutsche Bank Gruppe,
bereitgestellt. Neben der kostenlosen
Basisversion ist die Karte in
der Version „Stars“ und „Stars
Gold“ verfügbar. Nutzer dieser Varianten
haben weitere individuelle
Vorteile, wie etwa die Teilnahme
am Vodafone-Bonusprogramm.
lieber in einer Postniederlassung
kauft. Die deutschen Kunden kaufen
sich ihre Prepaid-Karten am
liebsten in der Bank, nur für Geschenkkarten
gehen sie lieber ins
Kaufhaus. In Italien würde die
Mehrheit der Befragten (zwischen
50% und 64%, je nach Kartentyp)
ihre Prepaid-Karten bei der Post
erwerben, was vermutlich auf die
aktuelle Dominanz der nationalen
PostePay-Produkte zurückzuführen
ist.
64 Prozent der Verbraucher würden
Informationen über Prepaid-
Angebote am liebsten über Online-Medien
beziehen. 46 Prozent
der Befragten äußerten den
Wunsch, Prepaid-Geschenkkarten
oder auch andere Karten online
erwerben zu können.
Tony Craddock, CEO von Global
Prepaid Exchange: „Paart man
das gestiegene Interesse mit den
Prognosen, die die Verbraucher
selbst über ihr Verhalten abgeben,
ergibt sich eine klare Folgerung:
Die Branche wird in den untersuchten
Ländern in naher Zukunft
einen erheblichen Wachstumsschub
erleben.“
Frank Rosenberger, Geschäftsführer
von Vodafone für den Bereich
Privatkunden: „Für unsere Kunden
wird Mobile Banking immer wichtiger.
Gemeinsam können wir unseren
Kunden jederzeit und überall
den Zugang zu ihren Finanzen ermöglichen.
Durch die Kooperation
schaffen wir zudem ein vergrößertes
attraktives Produkt- und Serviceangebot
und die Vodafone
Visa Karten erfüllen den Wunsch
unserer Kunden nach einem flexiblen
und sicheren Zahlungsmittel
in Kombination mit mobilen Zusatzleistungen.“
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