Soft Skill - Seminare 2007 - KAYENTA Training und Beratung
Soft Skill - Seminare 2007 - KAYENTA Training und Beratung
Soft Skill - Seminare 2007 - KAYENTA Training und Beratung
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Persönliche Kompetenz / Kommunikation<br />
Erfolgreiche Kommunikation<br />
- einander besser verstehen<br />
Verbessern Sie jetzt Ihr Kommunikationsverhalten - für mehr persönlichen Erfolg bei der Arbeit <strong>und</strong> im täglichen<br />
Leben. Sie erkennen, dass fachliches Wissen <strong>und</strong> Können allein nicht ausschlaggebend sind für den<br />
erfolgreichen Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten oder K<strong>und</strong>en. In diesem <strong>Training</strong> lernen Sie die Prozesse<br />
kennen, die bei der Wahrnehmung <strong>und</strong> beim Informationsaustausch zwischen Menschen ablaufen. Sie<br />
erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten, um in verschiedensten Situationen den richtigen Ton zu treffen.<br />
Kurze Theorieblöcke wechseln sich mit vielen praktischen Übungen ab, so dass Sie die seltene Gelegenheit<br />
erhalten, risikofrei Ihr persönliches Kommunikationsverhalten zu reflektieren <strong>und</strong> zu optimieren. Ihr Trainer<br />
schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Sie stressfrei trainieren <strong>und</strong> üben können. Das Feedback<br />
unterstützt Sie dabei, Ihre persönlichen Stärken <strong>und</strong> Lernfelder zu identifizieren.<br />
Basis der Kommunikation<br />
���� Das gesprochene Wort: zwischen Absicht <strong>und</strong> Wirkung<br />
���� So funktioniert unsere Wahrnehmung <strong>und</strong> unsere Wahrnehmungsfilter<br />
���� Kategorien von Wahrnehmungstypen<br />
���� Nonverbale Signale <strong>und</strong> ihre Wirkung<br />
���� Körpersprache<br />
Persönliche Kommunikationsmuster<br />
���� Typische Kommunikationsfallen, welche Signale sende ich aus?<br />
���� Metaebene der Kommunikation<br />
���� Konstruktives Feedback geben <strong>und</strong> es in eigenes Verhalten integrieren<br />
So laufen Gespräche ab<br />
���� Dem Partner Gehör schenken: Kontakt herstellen<br />
���� Aktives Zuhören<br />
���� Fragen statt sagen: wie Sie Gespräche steuern<br />
���� Inneres Drehbuch<br />
���� Persönliche Stärken <strong>und</strong> Schwächen<br />
���� Behandlung von Unfairness <strong>und</strong> Killerphrasen<br />
Teilnehmerkreis<br />
Fach- <strong>und</strong> Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen<br />
Voraussetzungen<br />
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich<br />
Lehrmethode<br />
Kurzvortrag, Fallbeispiele, Arbeit an konkreten Situationen, Einzel- <strong>und</strong> Gruppenübungen<br />
Kursnummer: S-PK-07<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Teilnehmerzahl: max. 10<br />
Termine: 1. Halbjahr <strong>2007</strong>: 15. bis 16.02. / 19. bis 20.04. / 18. bis 19.06.<br />
2. Halbjahr <strong>2007</strong>: 19. bis 20.07. / 03. bis 04.09. / 05. bis 06.11.<br />
Orte: Hamburg, Köln, Frankfurt <strong>und</strong> München oder als individuelle Inhouse-Schulung<br />
Preis: EUR 850,00 zzgl. MwSt. inkl. 1 Hotelübernachtung<br />
© <strong>KAYENTA</strong> •••• Telefon: 0 40 / 370 80 155 •••• Internet: www.kayenta.de<br />
26
Change language