VELUX Gesamtkatalog, gültig ab 1.5.2013
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<strong>VELUX</strong> Austauschscheiben und Sonderfertigungen<br />
Hinweise zum Bestellen von Ersatzscheiben – Scheibengröße, Scheibentyp und Scheibenstärke.<br />
Planungshinweise für die Fertigung von Dachfenstern und Zubehör in Sondermaßen und -formen.<br />
Austauschscheiben<br />
Sonderfertigung<br />
<strong>VELUX</strong> bietet eine Vielfalt an Austauschscheiben<br />
an. Für die Bestellung sind<br />
folgende Ang<strong>ab</strong>en notwendig:<br />
Scheibengrößen<br />
Scheibentyp<br />
Scheibenstärke.<br />
Wir empfehlen den Austausch durch den<br />
<strong>VELUX</strong> Kundendiensttechniker oder einen<br />
erfahrenen Dachhandwerker.<br />
Mehr Informationen <strong>ab</strong> Seite 276.<br />
Auch Sonder wünsche unserer Kunden<br />
wollen wir erfüllen, wo es technisch<br />
machbar und sinnvoll ist.<br />
Wir möchten Sie jedoch auf fünf<br />
ungünstige Faktoren in Verbindung mit<br />
Sonderfertigungen hinweisen.<br />
1. Kosten<br />
Jede Sonderfertigung verursacht erheblich<br />
höhere Kos ten als die Serienfertigung.<br />
Sonder artikel sind daher teurer.<br />
2. Zubehör<br />
Für alle serien mäßig ge fer tigten Fenster<br />
gibt es ein umfang reiches Sortiment<br />
passenden Zubehörs. Für Sonderartikel<br />
sind Zubehörteile teils nicht, teils nur zu<br />
höheren Preisen und mit länge ren Lieferzei<br />
ten lieferbar.<br />
3. Ersatzteile<br />
Für alle serienmäßig gefertigten Fenster<br />
verfügt unser technischer Kundendienst<br />
über einen umfangreichen Er satz teilvorrat.<br />
Ersatzteile für Sonder arti kel<br />
können mög licher weise nur schwierig und<br />
zu höheren Kosten und längeren Lieferzeiten<br />
beschafft werden.<br />
4. Stornierung von Aufträgen<br />
Artikel aus den Sortimenten A und C<br />
in Sonderfertigung* können bis zum<br />
10. Arbeitstag vor dem möglichen<br />
Sollliefertermin gemäß Auftragsbestätigung<br />
kostenfrei storniert werden.<br />
Bei Stornierungen nach dem 10. Arbeitstag<br />
vor Sollliefertermin berechnen wir<br />
50 % des Listenpreises.<br />
Artikel aus dem Sortiment B in Sonderfertigung*<br />
können bis zum 5. Tag vor<br />
dem möglichen Sollliefertermin gemäß<br />
Auftragsbestätigung kostenfrei<br />
storniert werden. Danach ist keine<br />
Stornierung mehr möglich.<br />
5. Umtausch und Rücknahme<br />
Sonder artikel sind von Umtausch oder<br />
Rücknahme aus geschlossen.<br />
Mehr Informationen <strong>ab</strong> Seite 280.<br />
Weitere Informationen unter<br />
www.velux.de/info/…<br />
… 7090<br />
Holzfenster weiß oder<br />
farbig lackiert.<br />
*Unter Sonderfertigung verstehen wir:<br />
– Bei Sortimenten A und C: Artikel mit vom Katalogstandard<br />
<strong>ab</strong>weichenden Scheiben, Maßen und Sonderfarben.<br />
– Bei Sortiment B: Artikel mit vom Katalogstandard<br />
<strong>ab</strong>weichenden Maßen.<br />
Allgemeine<br />
Informationen