Geschäftsbericht 2012 - Klinik Pyramide am See

12 Porträt des Direktors
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medizin und
first-class-hotellerie
Beat Huber führt
die Klinikgeschäfte
seit der Gründung.
Die Aussicht ist prächtig, je höher man in der Klinik
Pyramide am See steigt: der Zürichsee zum Greifen
nah, die Bergkulisse in Sichtweite. Die Empfangsdame
in brauner Uniform aus Peru ist zuvorkommend,
wie es sich für ein Vier-Sterne-Haus gehört.
Im Entree dominiert Limonenfarbe, an den Wänden
hängt abstrakte Kunst, irgendwo plätschert Wasser –
eine Hotellobby, die Freundlichkeit ausstrahlt. Kulinarisch
wird dem Gast hier Gaumenverwöhnendes
serviert, und die hauswirtschaftliche Betriebsleiterin
heisst noch Gouvernante, so wie das bereits in der
Belle-Epoque-Gründerzeit der grossen Schweizer
Luxushotellerie der Fall gewesen war. Die Zimmer
sind hell, gehoben-gemütliches Interieur wird kombiniert
mit moderner Technik in Form eines Multimedia-Terminals.
Hier führt ohne Zweifel einer Regie, der es verstanden
hat, eine Prise Tradition aus der Schweizer Hotellerie
mit zeitgemässer Gastfreundschaft zu vermählen.
Dieser Mann ist Beat Huber, Mitte Fünfzig,
schlanke Figur und einer, der sofort auf Sendung ist,
im Augenkontakt mit seinem Gegenüber. Gewohnt
also, mit seinen Gästen zu kommunizieren, so wie
es sich für einen guten Gastgeber geziemt, und wohl
auch gewohnt, die Dinge beim Namen zu nennen.
Seit zwanzig Jahren ist der gelernte Hotelier Direktor
der Klinik Pyramide am See wie auch der Klinik
Pyramide in Schwerzenbach, und die Leidenschaft
für diesen Job schwingt noch immer bei jedem seiner
Worte mit.
Herr Huber, was kann einen Hotelier an einer
Klinik faszinieren? Die Patienten hier sind auch
Gäste. Bevor ich hierhergekommen bin, war ich mein
ganzes Berufsleben lang Hotelier gewesen und bin
es bis heute. Hier bekam ich die Chance, in meinem
angestammten Beruf näher an die Medizin zu rücken.
Das ist für mich die absolut perfekte Kombination.
Wieso das? Beim Aufbau der Pyramide im Jahr 1992
haben wir in der Privatmedizin komplett neue Standards
gesetzt. Die Verbindung von hochklassiger
Medizin mit First-Class-Hotellerie existierte im Ausland
überhaupt nicht, in der Schweiz höchstens in
Ansätzen. Dabei geht es ja um weit mehr als nur um
die Addition von Hotellerie und Medizin.
Nämlich? Es ist eine Frage der Geisteshaltung, der
Einstellung eines jeden Einzelnen, der hier arbeitet,
und zwar vom Belegarzt bis zum technischen Dienst.
Von Anbeginn an war die Herausforderung, die
Hotelierhaltung auf das gesamte gesundheitsmedizinische
Personal zu übertragen.
Dass dafür ein erstklassig ausgebildeter Hotelier
vonnöten war, erscheint in dieser Optik durchaus
folgerichtig. Die Frage war nur: wo einen finden, der
eine Affinität aufwies zur Medizin und erst noch
bereit war, sich in ein Abenteuer zu stürzen, für das
es bei Lichte besehen kaum ein Vorbild gab? Einen
gab es immerhin, der in dieses Profil gepasst hätte:
Heinrich Süsstrunk, einst Hotelier in Saudi-Arabien
und damals, Mitte der 1980er-Jahre, Klinikdirektor
bei der AMI-Klinik in Zürich. Ihn ging Cédric
George noch vor der Pyramiden-Gründung an. Doch
Heinrich Süsstrunk hatte andere Pläne, kannte
aber jemanden, der seinerzeit ebenfalls im arabischen
Raum als Hotelier gearbeitet hatte: Beat Huber.
Welche Affinität hatten Sie zur Medizin? Mein
Vater war Arzt gewesen, und er hätte es gerne gesehen,
wenn auch der Sohn Medizin studiert hätte. Aber
bereits im Gymnasium hatte mich die Hotellerie mehr