Ãffentlicher Verkehr - VBSH Verkehrsbetriebe Schaffhausen
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Hegau und Reiat<br />
Mit dem Fahrplanwechsel gibt<br />
es einige neue Routen – mit dem<br />
Ziel, das Angebot weiter zu<br />
verbessern. Seite 2<br />
Reklamationen<br />
Vier Fachleute erklären, weshalb<br />
nicht alle 40000 Fahrgäste pro<br />
Tag immer ganz zufrieden sind.<br />
Seite 3<br />
Hobbys<br />
Welcher Mitarbeitende<br />
frönt welcher Freizeitbeschäftigung<br />
Seite 4<br />
BUSZYTIG<br />
<strong>Verkehr</strong>sbetriebe <strong>Schaffhausen</strong> und <strong>Schaffhausen</strong>Bus Ausgabe Dezember 2010<br />
Was darf der öffent -<br />
liche <strong>Verkehr</strong> kosten<br />
Susanne Gatti,<br />
Kantonsplanerin<br />
«Der Boden wird knapp, um<br />
urbane Lebensqualität zu<br />
schaffen. Eine Optimierung<br />
gelingt nur dann, wenn wir<br />
eine komfortable Versorgung<br />
mit Bus und Bahn haben. Dies<br />
darf entsprechend kosten.»<br />
Patrick Altenburger, Leiter<br />
der Koordinationsstelle ÖV:<br />
«Je mehr die Fahrgäste bereit<br />
sind, für den öffentlichen<br />
<strong>Verkehr</strong> zu bezahlen, umso<br />
stärker reduzieren sich die<br />
Subventionsbeiträge.»<br />
Regula Widmer,<br />
Kantonsrätin<br />
«Es darf nicht nur die Kosten -<br />
seite betrachtet werden. Ein<br />
gut ausgebauter ÖV entlastet<br />
die Strassen, spart damit<br />
Kosten und hilft so die Lärmund<br />
Schadstoffbelastung zu<br />
reduzieren.»<br />
Öffentlicher <strong>Verkehr</strong>:<br />
Was bringt er –<br />
was darf er kosten<br />
Wie gut soll das tägliche Angebot im öffentlichen <strong>Verkehr</strong> sein<br />
Wie hoch ist der Preis Diese beiden Fragen stehen im Zentrum<br />
einer möglichst effizienten <strong>Verkehr</strong>spolitik.<br />
Die rasche Erreichbarkeit und eine entsprechend<br />
gute <strong>Verkehr</strong>serschliessung<br />
spielen im Wettbewerb um die Attrak -<br />
tivität eines bestimmten Stand ortes eine<br />
zentrale Rolle. Die Befriedigung des weiterhin<br />
wachsenden Bedürfnisses nach<br />
Mobilität ist jedoch auch mit erheblichen<br />
finanziellen und ökologischen Belas tun -<br />
gen verbunden. Die <strong>Verkehr</strong>spolitik steht<br />
auch in unserer Region im Spannungs -<br />
feld von wirtschaftlichen, gesellschaftlichen<br />
und ökologischen Anforderungen.<br />
Dies zwingt uns, einen möglichst grossen<br />
Anteil der Mobilitätsbedürfnisse mit<br />
Hilfe eines gut funktionierenden öffentlichen<br />
<strong>Verkehr</strong>s zu lösen. Das ist – wie<br />
zahllose Beispiele belegen – die wirtschaftlich<br />
weitaus günstigere Variante als<br />
der Bau einer «autogerechten» Stadt.<br />
Ohne Bahn und Bus.<br />
Im letzten Jahr standen sich bei den<br />
<strong>Verkehr</strong>sbetrieben <strong>Schaffhausen</strong> (<strong>VBSH</strong>)<br />
Aufwendungen von rund 22,5 und<br />
Erträge von 13 Millionen Franken gegenüber.<br />
Das ergibt einen Kostendeckungs -<br />
grad von rund 58 Prozent.<br />
Der Rest – das heisst rund 9,5 Millionen<br />
Franken – wurde durch Beiträge von der<br />
öffentlichen Hand abgedeckt. Das sind<br />
etwa 220 Franken pro Einwohner. Die<br />
durchschnittlichen Einnahmen pro Fahr -<br />
gast betrugen 2009 bei den <strong>VBSH</strong> etwa<br />
75 Rappen. Dank verschiedenen Neben -<br />
erträgen und Tariferleichterungen stehen<br />
den <strong>VBSH</strong> so 97 Rappen zur Verfügung.<br />
Demgegenüber steht ein Gesamtaufwand<br />
pro Fahrgast von 1.67 Franken respektive<br />
ein von der öffentlichen Hand gedeckter<br />
Mehrauf wand von 70 Rappen. Ist das<br />
sinnvoll<br />
Wir dürfen diese Frage selbst bei einer<br />
kritischen Betrachtung des öffentlichen<br />
<strong>Verkehr</strong>s getrost bejahen. Je mehr die<br />
Fahrgäste bereit sind, für den öffentlichen<br />
<strong>Verkehr</strong> einen angemessenen Tarif<br />
zu bezahlen, umso stärker reduzieren<br />
sich die Beiträge der öffentlichen Hand.<br />
Wer hingegen einen kostendeckenden<br />
öffentlichen <strong>Verkehr</strong> verlangt, blendet die<br />
Tatsache aus, dass die Tarife in der Folge<br />
massiv erhöht oder das Angebot stark<br />
ausgedünnt werden müssten.<br />
<strong>VBSH</strong>-Direktor Walter Herrmann stellt<br />
dazu fest: «Ich betrachte unsere Finan -<br />
zierung als ausgewogen. In einem Ver -<br />
gleich mit anderen Mittelstädten stehen<br />
wir gut da. Die jetzige Tariferhöhung ist<br />
aber nötig.»<br />
Eine Fahrt mit den <strong>VBSH</strong> kostet Fr. 1.67. Wie wird sie finanziert<br />
10 Rp.<br />
11 Rp.<br />
49 Rp.<br />
97 Rp.<br />
Beitrag Kanton <strong>Schaffhausen</strong><br />
Beitrag Neuhausen am Rheinfall<br />
Beitrag Stadt <strong>Schaffhausen</strong><br />
*inkl. 8 Rappen Vergünstigung öffentliche Hand<br />
Billette/Erträge <strong>VBSH</strong>*<br />
Was ist uns Mobilität wert<br />
Mobilität kostet. Sie kostet Raum,<br />
Zeit und Energie. Den Raum<br />
nimmt sie sich in Form von Stras -<br />
sen, Schienen oder Fusswegen. Weil<br />
im urbanen Raum in der Schweiz<br />
der Platz knapp wird, kostet auch<br />
zusätzliche Mobilität entsprechend.<br />
Der Bau von neuen Mobilitäts -<br />
lösungen wie etwa die neue Durch -<br />
messerlinie in Zürich sind nur mit<br />
enormen Anstren gun gen und grossem<br />
Kostenauf wand realisierbar.<br />
Mobilität braucht Zeit. Zeit, um<br />
von A nach B zu kommen. Wir verbringen<br />
einen grossen Teil unseres<br />
Lebens «unterwegs» – Mobilität ist<br />
ein Teil unseres Lebens. Doch nicht<br />
alle sind bereit, für den täglichen<br />
Weg zur Arbeit zusätzliche Zeit zu<br />
investieren. Zeit, die im Stau oder<br />
bei einem Umsteigevorgang verloren<br />
geht, ist verlorene Zeit.<br />
Mobilität benötigt Energie. Ein Bus,<br />
ein Auto oder ein Flugzeug brauchen<br />
Treibstoff in Form von Benzin,<br />
Diesel, Kerosin, Gas oder Strom.<br />
Und sogar der Langsamverkehr kos -<br />
tet Energie in Form von verbrannten<br />
Kalorien. Alternative Energie -<br />
formen sind teuer, doch die billigen<br />
fossilen Energien sind nicht unendlich.<br />
Welche Energieform ist für<br />
die Mobilität die richtige Und wie<br />
viel Mobilität darf es sein<br />
Raum wird knapp, Zeit ist kostbar,<br />
Energie muss bezahlbar sein.<br />
Mobilität darf deshalb auch einen<br />
Preis haben, ja sie muss entsprechend<br />
kosten. Doch wie viel sind wir<br />
bereit, dafür zu bezahlen<br />
Wenn die <strong>Verkehr</strong>sbetriebe Schaff -<br />
hausen am 12. Dezember ihre Tarife<br />
erhöhen, dann geschieht dies aus<br />
gutem Grund. Nicht nur die Teue -<br />
rung muss angepasst werden, auch<br />
die geplante Einführung des Inte -<br />
gralen Verbundes auf Dezember 2011<br />
muss tarifarisch vorbereitet werden.<br />
Die <strong>VBSH</strong> haben heute deutlich tiefere<br />
Preise als andere <strong>Verkehr</strong>s unter -<br />
nehmungen. 70 Rap pen bezahlt<br />
die öffentliche Hand an jede Fahrt.<br />
Diese 70 Rappen sind ihren Preis<br />
aber wert, tragen sie doch dazu bei,<br />
dass unser städtisches <strong>Verkehr</strong>s -<br />
system gut funktioniert, weniger Zeit<br />
im Stau verbracht wird, unser<br />
Raum nicht zu knapp wird und die<br />
fossilen Energien am Ende länger<br />
erhalten bleiben. Und was ist Ihnen<br />
Ihre Mobilität wert<br />
Peter Käppler<br />
Stadtrat <strong>Schaffhausen</strong>
2<br />
BUSZYTIG<br />
AUSGABE DEZEMBER 2010<br />
Neue Routen durch Hegau und Reiat<br />
Linie 25: Im Stundentakt nach Buch und Ramsen<br />
Linie 26: Midibusse für Thaynger Ortsteile<br />
Ramsen wird durch die neue Linienführung bis Petersburg besser erschlossen.<br />
Der Bahnhof Thayngen wird zum wichtigen Knotenpunkt von Bus und Bahn.<br />
Buch und Ramsen rücken näher: Ab dem 12. Dezember dieses Jahres werden<br />
die beiden im oberen Kantonsteil liegenden Gemeinden mit der Linie 25 im<br />
Stundentakt erschlossen. Die bisher sporadisch über Dörflingen nach<br />
Thayngen oder nach Buch verkehrenden Kurse fahren künftig stündlich via<br />
Randegg und Murbach nach Buch und Ramsen. Dies ermöglicht es den<br />
Regionalen <strong>Verkehr</strong>sbetrieben (RVSH), die beiden bisher mehr schlecht als<br />
recht bedienten Gemeinden häufiger zu bedienen. «Mit dem Ausbau der<br />
Linie 25 wird die Gemeinde Ramsen als Standort aufgewertet.» Dies betont<br />
Gemeindepräsidentin Eveline König Moser. Der Stundentakt von Montag<br />
bis Freitag bietet insbesondere den Berufspendlern in Richtung <strong>Schaffhausen</strong><br />
und Zürich die Möglichkeit, zum ersten Mal vom eigenen Auto auf den<br />
öffentlichen Bus umzusteigen. Die Gemeinde wird durch die erweiterte<br />
Linienführung bis Petersburg ab Fahrplanwechsel viel besser erschlossen.<br />
Ergänzt wird das neue Angebot der RVSH mit den von der SüdbadenBus<br />
GmbH geführten Kursen in Richtung Stein am Rhein sowie Singen am<br />
Hohentwiel.<br />
Eveline König Moser<br />
Gemeindepräsidentin<br />
Ramsen<br />
«Ramsen wird<br />
als Standort<br />
aufgewertet.»<br />
Die bisher von <strong>Schaffhausen</strong> via Stetten, Lohn und Büttenhardt nach<br />
Opfertshofen und von dort via Altdorf, Hofen und Bibern nach Thayngen<br />
weitergeführte Linie wird neu in Opfertshofen auf zwei separate Abschnitte<br />
aufgeteilt. Die über den oberen Reiat fahrenden Busse der Linie 24 erhalten<br />
in den Hauptverkehrszeiten einen Halbstundentakt und sind auf die<br />
Schnellzüge im Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> von und nach Zürich ausgerichtet.<br />
Die durch den unteren Reiat verkehrende Linie 26 stellt ihrerseits die<br />
Anschlüsse im Regionalverkehr von und ab Thayngen sicher. Dabei kommen<br />
ab dem Fahrplanwechsel dem <strong>Verkehr</strong>saufkommen entsprechende Midi -<br />
busse zum Einsatz. Die vom Gemeinderat Thayngen gehegte Absicht, die<br />
durch den neuen Wagenumlauf entstehenden Standzeiten am Bahnhof<br />
Thayngen zur Erschliessung der abseits vom öffentlichen <strong>Verkehr</strong> liegenden<br />
Wohngebiete von Thayngen zu nutzen, ist – zumindest vorläufig – am Willen<br />
des Einwohnerrates gescheitert. «Das Parlament hat den Kredit von 100 000<br />
Franken pro Jahr am 18. November abgelehnt», stellt Gemeinde präsident<br />
Bernhard Müller fest. Dafür wurde ein etwas geringerer Betrag zur Ver bes -<br />
serung der Schülertransporte im unteren Reiat bewilligt.<br />
Bernhard Müller<br />
Gemeindepräsident<br />
Thayngen<br />
«Die Linie 26<br />
verbindet die<br />
Ortsteile im<br />
Stundentakt.»<br />
Nacht-Taxi «Im Freien»<br />
Aufgrund der äusserst schwachen Nut -<br />
zung verkehrt ab Fahrplanwechsel der<br />
letzte Bus auf der Linie 8 nach «Im<br />
Freien» zukünftig um 20 Uhr ab Bahnhof<br />
<strong>Schaffhausen</strong>. Als Ersatz für die wegfallenden<br />
Buskurse zwischen 20.30 und<br />
23.30 Uhr bietet täglich neu ein Nacht-<br />
Taxi mit Ab fahrts zeiten um 21.00, 22.00,<br />
23.00 und 24.00 Uhr seine Dienste an.<br />
Das Nacht-Taxi verkehrt ausschliesslich<br />
ab der <strong>VBSH</strong>-Haltestelle Bahn hof der<br />
Linie 8 nach «Im Freien» vor der Haupt -<br />
post. Das Nacht-Taxi bringt die Fahrgäste<br />
ohne Halt ins Quartier «Im Freien»; als<br />
Bedienungs punkte gelten alle möglichen<br />
Anhalte stellen nach der Ab zweigung der<br />
Felsgasse von der Rhein haldenstrasse bis<br />
zur Endhaltestelle «Im Freien». Der Fahr -<br />
preis beträgt mit einem Pauschal fahr aus -<br />
weis (FlexTax, GA usw.) sowie für Kin der<br />
bis 16 Jahre drei Fran ken. Für alle übrigen<br />
Fahrgäste beträgt der Fahrpreis fünf<br />
Franken.<br />
Saubere Aufteilung<br />
Der entweder von der SüdbadenBus<br />
GmbH oder der RVSH eingesetzte<br />
Randen bus zwischen <strong>Schaffhausen</strong> und<br />
Donaueschingen verkehrt ab dem 12. De -<br />
zember wegen zu geringer Nutzung und<br />
der zu grossen An fäl ligkeit für Verspä -<br />
tungen nicht mehr. Die beteiligten Unter -<br />
nehmen haben sich entschlossen, ihr<br />
Ange bot in Zukunft auf ihre Stammlinien<br />
zu beschränken. Das heisst, dass die<br />
Passagiere auf der im Som mer weiterhin<br />
befahrenen Linie am deutschen Zoll amt in<br />
Neuhaus ob Bargen in Zukunft umsteigen<br />
müssen. Auch die Anschlüsse zur Sau -<br />
schwänzle bahn werden in Zukunft von<br />
der Süd baden bus GmbH sichergestellt.<br />
Die Fahrten zur Station Weizen durch die<br />
RVSH werden aufgehoben.<br />
Taktlücken geschlossen<br />
Ab 12. Dezember wird auch das Angebot<br />
der RVSH auf der von <strong>Schaffhausen</strong> nach<br />
Hemmental führenden Linie 22 ausgebaut.<br />
Zum einen gibt es von Montag bis<br />
Freitag einen zusätzlichen Morgenkurs,<br />
der einen Anschluss an die nach 6.00 Uhr<br />
am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> abfahrenden<br />
Züge sicherstellt. An Samstagen und<br />
Sonn tagen verkehrt der neue Morgen -<br />
kurs eine Stunde später. Im Weiteren werden<br />
nach dem kommenden Fahrplan -<br />
wechsel die bisher bestehenden Takt -<br />
lücken im Transport ange bot geschlossen.<br />
Linie 7: Schnuppern und profitieren<br />
Zum Fahrplanwechsel erhält der öffentliche <strong>Verkehr</strong> auch in Neuhausen am Rheinfall<br />
eine neue Linie: Am 13. Dezember 2010 startet die Linie 7. Sie führt von der am<br />
Rheinufer gelegenen Internationalen Verbandstofffabrik via Bahnhof SBB, Neuhausen<br />
Zentrum, Alusuisse, Kreuzstrasse, Durstgraben und Friedhof zum Gewerbegebiet im<br />
Rundbuck. Damit bieten die <strong>VBSH</strong> einer Vielzahl von Berufspendlern die Möglichkeit,<br />
ihren Arbeitsplatz mit dem öffentlichen <strong>Verkehr</strong> zu erreichen. Die Stimmberechtigten<br />
von Neuhausen am Rheinfall haben bereits in der ersten Hälfte dieses Jahres einen<br />
Kredit in der Höhe von 750 000 Franken für einen dreijährigen Versuchsbetrieb bewilligt.<br />
Um das neue Angebot besser kennen zu lernen, fahren Busbenützerinnen und<br />
Busbenützer bis am 31. Dezember 2010 kostenlos auf der Linie 7. Am Eröffnungstag<br />
am 13. Dezember 2010 bietet die IG Rundbuck zudem eine Überraschung.<br />
Linie 25: Im Stundentakt auch für Ausflügler<br />
Durch den Ausbau aller Linien der RVSH erhalten nicht nur die Gemeinden Buch<br />
und Ramsen eine Aufwertung. Auch die Bewohner von Randegg und Murbach werden<br />
an das öffentliche <strong>Verkehr</strong>snetz angeschlossen. Die neue Linienführung ermöglicht<br />
aber auch Ausflüglern und Wanderern, ein bisher eher wenig frequentiertes<br />
Gebiet besser kennen zu lernen. Die Strecke von Dörflingen nach Thayngen wird<br />
nach einer insgesamt drei Jahre dauernden Versuchsphase von <strong>Schaffhausen</strong>Bus in<br />
Zukunft mangels ausreichender Frequenzen nicht mehr befahren. Auch die<br />
Gemeinde Gailingen wird von der RVSH künftig nicht mehr bedient.<br />
Mehr Fahrgäste bei <strong>VBSH</strong><br />
und <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />
Das Jahr 2010 hat sich punkto Fahrgäste<br />
erfreulich entwickelt. Während bei den<br />
<strong>VBSH</strong> mit den vorliegenden Zahlen eine<br />
Steigerung von knapp einem Prozent auf<br />
13,5 Millionen Fahrgäste vorausgesagt<br />
wer den kann, kann bei <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />
von einer erneuten Steigerung von drei<br />
Pro zent gegenüber dem Vorjahr auf 1,75<br />
Millionen ausgegangen werden. Gesamt -<br />
haft verzeichnen die <strong>VBSH</strong> und Schaff -<br />
hau sen Bus damit über 15,2 Millionen<br />
Fahr gäste.<br />
140 000 Kilometer<br />
Mehrleistung<br />
Durch das Auffüllen der Taktlöcher auf<br />
den Linien 22 und 23 sowie den Ausbau<br />
auf den Linien 25 und 26 werden 2011<br />
rund 140 000 Kilo meter mehr zurückgelegt.<br />
Damit erhöht sich die Gesamt kilo -<br />
meterzahl der RVSH auf über 1,8 Mil -<br />
lionen Kilometer – was einer Distanz<br />
von 45-mal rund um die Erde res pektive<br />
zwei mal zum Mond und wieder zurück<br />
entspricht.<br />
Impressum<br />
Dezember 2010<br />
Herausgeber: <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />
<strong>Schaffhausen</strong>, <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />
Redaktion: Walter Joos,<br />
Dipl. Ing. ETH/SIA, <strong>Verkehr</strong>singenieur<br />
Aufnahmen: Reto Schlatter<br />
Druck: ZDS Zeitungsdruck<br />
<strong>Schaffhausen</strong> AG
BUSZYTIG<br />
AUSGABE DEZEMBER 2010 3<br />
Reklamationen werden bei uns ernst genommen<br />
Bei 40 000 Fahrgästen täglich<br />
unvermeidlich: Nicht alle sind<br />
mit uns zufrieden. Aus diesem<br />
Grund kommt es zu Reklama -<br />
tionen. Diese werden bei uns<br />
sehr ernst genommen.<br />
«Die Zufriedenheit der Fahrgäste steht<br />
für alle Mitarbeitenden der <strong>Verkehr</strong>s -<br />
betriebe <strong>Schaffhausen</strong> und von Schaff -<br />
hausen Bus Tag für Tag im Vorder grund<br />
ihrer Tätigkeit», stellt <strong>VBSH</strong>-Direktor<br />
Walter Herrmann fest. Um die Zahl der<br />
Beschwerden aus dem Kundenkreis zu<br />
reduzieren, treffen die <strong>VBSH</strong> Mass nah -<br />
men auf verschiedenen Ebenen. Sie reichen<br />
von der verstärkten Schu lung des<br />
Betriebs perso nals über technische Ver -<br />
bes serungen bis zur Wahl der optimals -<br />
ten Betriebs mittel. Kommt es trotzdem<br />
zu echten oder vermeintlichen Pannen,<br />
gehen die Verant wortlichen der Sache<br />
nach, nehmen gegenüber verärgerten<br />
Kunden persönlich Stellung und suchen<br />
im Rahmen ihrer Möglichkeiten nach<br />
Mitteln und Wegen, um immer wieder<br />
auftauchende «Steine des Anstosses»<br />
möglichst nachhaltig zu beseitigen.<br />
«Die Zufriedenheit unserer<br />
Fahrgäste ist unser<br />
wichtigstes Anliegen.»<br />
Walter Herrmann<br />
Direktor <strong>Verkehr</strong>sbetriebe <strong>Schaffhausen</strong><br />
Peter Baumer<br />
Betriebsdisponent<br />
Reklamation: «Der Bus fährt zu früh.»<br />
«Zur Einhaltung der Abfahrtszeiten an<br />
den Haltestellen steht den Buschauf -<br />
feuren ein Bordcomputer zur Verfü gung,<br />
welcher die Zeiten auf die Sekunde<br />
vorgibt. Eine Abweichung vom Fahr -<br />
plan wird sofort optisch und akustisch<br />
mitgeteilt. Die Uhrzeit wird täglich<br />
mehrmals via Funk synchronisiert. Ein<br />
zu frühes Abfahren wird damit weit -<br />
gehend vermieden.»<br />
Reklamation: «Mir fährt der Bus<br />
vor der Nase ab.»<br />
«Am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> kommt es<br />
alle zehn Minuten zum selben Sze na -<br />
rio: der Chauffeur startet den Motor,<br />
hebt das Fahrzeug an und schliesst die<br />
Türen. Um in die Bahnhofstrasse ausfahren<br />
zu können, muss er die linke<br />
Seite und gegen vorne frei haben. Er<br />
prüft dies mit einem Blick in den linken<br />
Rückspiegel und zum vorderen<br />
Bus. Wenn in diesem Moment ein verspäteter<br />
Fahrgast einsteigen möchte,<br />
sieht ihn der Chauffeur nicht und kann<br />
auch das Manöver nicht mehr abbrechen.»<br />
Reklamation: «Der Bus wartet<br />
den Anschluss nicht ab.»<br />
«Am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> sind im<br />
Internet-Fahrplan für den Übergang<br />
vom Zug auf den Bus oder vom Bus auf<br />
den Zug je drei Minuten eingeplant.<br />
Übergänge von einer oder zwei Minuten<br />
werden nicht angegeben und können<br />
nicht garantiert werden. Während des<br />
normalen Zehn-Minuten-Taktes warten<br />
die Busse zudem nicht auf die<br />
Ankunft von verspäteten Zügen. Mit<br />
Rücksicht auf verspätete Züge verzögerte<br />
Abfahrten hätten nämlich zur Folge,<br />
dass der Bus auch an allen folgenden<br />
Haltestellen zu spät eintrifft. Zum Teil<br />
würde sich damit auch die Rückkehr<br />
zum Bahnhof so weit verzögern, dass<br />
die dort garantierten Anschlüsse nicht<br />
eingehalten werden könnten. Verspätete<br />
Züge werden aus diesem Grunde nur<br />
dann abgewartet, wenn die Verspätung<br />
rechtzeitig be kannt ist und die entstehenden<br />
Ver zöge run gen ohne Probleme<br />
innerhalb des vorgegebenen Umlaufes<br />
wieder eingeholt werden können.»<br />
Christoph Wahrenberger<br />
Marketingleiter<br />
Peter Leu<br />
Technischer Leiter<br />
Reklamation: «Die Sauberkeit in den<br />
Bussen lässt zu wünschen übrig.»<br />
«Die Busse werden täglich – das heisst<br />
während des Tages sowie am Abend –<br />
zum Teil mehrmals durch das Personal<br />
der <strong>Verkehr</strong>sbetriebe gereinigt. Dabei<br />
wird der gesamte im Fahrzeug deponierte<br />
Abfall entsorgt. Die bei der täglichen<br />
Betriebsaufnahme auslaufenden<br />
Busse sind also stets sauber. Der in der<br />
Folge einsetzende Pendler- und Schüler -<br />
verkehr bringt allerdings auch einen<br />
ersten Müllschub mit sich. Trotz den<br />
wiederholten Aufrufen in den Bussen,<br />
auf Essen und Trinken zu verzichten,<br />
bleiben immer wieder auch Getränke -<br />
flaschen, Essensreste und Verpackungs -<br />
material in den Fahrzeugen liegen. Das<br />
grösste Problem bilden jedoch die<br />
Gratiszeitungen, die zu den Stosszeiten<br />
bündelweise durch die Chauffeure an<br />
den Endhaltestellen entsorgt werden<br />
müssen. Wenn jeder Fahrgast seinen<br />
Abfall selber mitnehmen oder gar keinen<br />
produzieren würde, hätten wir in<br />
diesem Bereich keinerlei Probleme.»<br />
Reklamation: «Die Fahrpreise<br />
werden schon wieder erhöht.»<br />
«Tarifanpassungen werden auf der über -<br />
regionalen Ebene beschlossen und müs -<br />
sen durch alle öffentlichen Trans port -<br />
unternehmen innerhalb der meist prozentualen<br />
Vorgaben nachvollzogen wer -<br />
den. Im Quervergleich verfügt die<br />
Re gion zudem auch in Zukunft über<br />
ein günstiges Verhältnis zwischen der<br />
angebotenen Leistung und den ver lang -<br />
ten Preisen. Zudem verzichten die Ver -<br />
kehrs betriebe Schaff hausen beim kommenden<br />
Fahr plan wechsel mit Hilfe von<br />
bewusst eingelegten Zwischen schritten<br />
auf überproportionale Preis steige run -<br />
gen.»<br />
Edith Rubele<br />
Leiterin Ticketeria<br />
Weihnachten und Silvester<br />
Auch in der kommenden Adventszeit bieten<br />
die <strong>VBSH</strong> besondere Aktionen. So steht an<br />
den Sonntagen mit Weihnachtsverkauf in der<br />
Schaffhauser Altstadt, in Zusammenarbeit mit<br />
den Schaffhauser Nachrichten, wie im letzten<br />
Jahr ein spezieller Päcklibus. Für die Fahrt<br />
zum Christchindlimärkt in Schleitheim – er<br />
findet heuer am 12. Dezember statt – werden<br />
bei <strong>Schaffhausen</strong>Bus ermässigte Spezialbillette<br />
ausgegeben. Auch in der Silvesternacht sind<br />
<strong>VBSH</strong> und RVSH im Einsatz: Die normalerweise<br />
bis 2 Uhr verkehrenden Nachtbusse sind<br />
in der Nacht auf den 1. Januar 2011 zwei<br />
Stun den länger auf Achse.<br />
Weniger Ausstoss – mehr Komfort<br />
Mit dem Erwerb von drei weiteren<br />
Fahrzeugen der von Mercedes-Benz hergestellten<br />
Baureihe «Citaro» besitzen<br />
die regionalen <strong>Verkehr</strong>sbetriebe nunmehr<br />
eine einheitliche, umweltfreundliche<br />
und behindertengerechte Fahrzeug -<br />
flotte. Die Anschaffung der zusätzlichen<br />
Busse dient zum einen dem Ausbau des<br />
bisherigen Transportangebotes und<br />
zum andern als Ersatz von zwei veralteten<br />
Fahrzeugen aus den Neunziger -<br />
jahren. Diese Busse fahren im Schnitt<br />
90000 Kilometer pro Jahr. Durch den<br />
Einsatz von modernsten Motoren kann<br />
der Schadstoffausstoss nochmals erheblich<br />
reduziert werden. Die Niederflur-<br />
Konstruktion ist zudem rollstuhlgängig<br />
und sichert damit mit allen Einheiten<br />
von <strong>Schaffhausen</strong>Bus einen behindertengerechten<br />
Betrieb.<br />
Der Citaro wird seit 1998 in Mannheim<br />
gebaut und ist bereits heute der erfolgreichste<br />
Regionalbus.<br />
Brunch auf dem Rhein<br />
Duftender Kaffee, knusprige Gipfeli, frischer Zopf: Damit lockt die<br />
Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein ihre Passagiere zu<br />
den beliebten Brunchfahrten durch die schönste Stromlandschaft von Europa.<br />
Während der dreistündigen Fahrt steht ein reichhaltiges Brunchbuffet à discrétion<br />
für alle Passagiere bereit. Geniessen Sie am 26. Dezember oder am 2. Januar<br />
eine gemütliche Fahrt auf dem Rhein und lassen Sie sich dabei nach allen Regeln<br />
der Kunst verwöhnen.
4<br />
BUSZYTIG<br />
AUSGABE DEZEMBER 2010<br />
Neue Website: Mehr Infos, bessere Übersicht<br />
Ausbau ist geplant<br />
Die Möglichkeiten zur Nutzung des Internets werden immer<br />
vielfältiger. Davon sollen auch die Passagiere von <strong>VBSH</strong> und<br />
RVSH profitieren. So wird die Benutzer führung laufend verbessert<br />
und künftig werden unter anderem auch adressenbezogene<br />
Fahr pläne ange boten. Auch die Hintergrundinformationen<br />
werden schrittweise ergänzt. Das neue System ist bestens<br />
dafür vor be reitet.<br />
Eine einfache Benutzerführung war das oberste Ziel bei der Entwicklung der neuen Website.<br />
Webdesigner Michael Schmid<br />
und <strong>VBSH</strong>-Marketingleiter<br />
Christoph Wahrenberger haben<br />
die bisher getrennt betreuten<br />
Websites von <strong>VBSH</strong>, RVSH und<br />
FlexTax zusammengefasst und<br />
einheitliche, aber dennoch<br />
eigenständige Auftritte erstellt.<br />
Der neue Auftritt der <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />
<strong>Schaffhausen</strong>, von <strong>Schaffhausen</strong>Bus und<br />
FlexTax basiert auf dem kostenlosen<br />
Open Source CMS «Joomla» und wurde<br />
bereits auf den 1. Dezember aufgeschaltet.<br />
Gegen aussen erscheinen die drei<br />
Auftritte eigenständig, die Inhalte befinden<br />
sich technisch jedoch alle «in einem<br />
Topf». Dies ergibt bedeutende technische<br />
Vereinfachungen und Einspa rungen,<br />
unter anderem beim Aktuali sie ren der<br />
Inhalte.<br />
Die neue Website ist aktueller, benutzerfreundlicher<br />
und um fassender. Dort findet<br />
man Infor ma tionen über Strecken -<br />
netze, Fahrpläne, Fahr ausweise und weitere<br />
Dienst leis tun gen sowie die viel -<br />
fältigen Möglichkeiten zur Bestel lung<br />
und Bezah lung der verschiedenen Abon -<br />
nements über den neu konzipierten Abo-<br />
Shop.<br />
Der Einstieg auf die Website mit Hilfe<br />
eines Mobiltelefons mit Internet-Zugang<br />
ist genauso gewährleistet wie die Mög -<br />
lich keit zum Ausdrucken von Fahr -<br />
plänen, Broschüren und Streckenplänen.<br />
Auch bei speziellen Anlässen oder bei<br />
möglichen <strong>Verkehr</strong>s unter brüchen sowie<br />
Behinde rungen durch Baustellen hilft die<br />
neue Website weiter. Das neue System ist<br />
zu dem sehr eng mit dem Zürcher Ver -<br />
kehrs verbund (ZVV) verknüpft. Daraus<br />
ergeben sich sowohl für Betreiber als<br />
auch für die Benutzer der im Netz angebotenen<br />
Dienstleistungen eine Vielzahl<br />
von wesentlichen Vorteilen.<br />
Die neue Website informiert ausserdem<br />
über Reservationsmöglichkeiten, behindertengerechte<br />
Ausrüstung, Medien be -<br />
richte sowie über Werbemöglichkeiten<br />
und Stellenangebote bei den <strong>Verkehr</strong>s -<br />
betrieben. Auch die aktuellen Geschäfts -<br />
berichte sind selbstverständlich auf der<br />
Website verfügbar.<br />
Mit dem integrierten Online-Fahrplan finden Sie jederzeit die gewünschte<br />
Verbindung in der Region <strong>Schaffhausen</strong> und der ganzen Schweiz.<br />
Bei <strong>VBSH</strong> und <strong>Schaffhausen</strong>Bus finden Sie Ihren persönlichen Haltestellen-<br />
Fahrplan zum Ausdrucken und «An-den-Kühlschrank-hängen».<br />
WETTBEWERB:<br />
Welches Hobby passt zu wem<br />
Die Hobbys der <strong>VBSH</strong>-Mitarbeitenden sind so viel -<br />
fältig wie die Berufe, die sie ausüben. Fünf von ihnen<br />
haben wir für diesen Wettbewerb ausgesucht und<br />
fragen Sie: Wer frönt welchem Hobby<br />
Mit der richtigen Antwort nehmen Sie an der Verlo -<br />
sung von 5 Pro-City-Einkaufsgutscheinen im Wert<br />
von je 100 Franken teil. Wir wünschen viel Glück.<br />
WETTBEWERBS-COUPON<br />
Wer übt welches Hobby aus<br />
Helen Mörgeli<br />
Hobby<br />
Helen Mörgeli<br />
«Bin viel an der frischen Luft.»<br />
Peter Surbeck<br />
«Letztes Fest war in Frauenfeld.»<br />
Hugo Berter<br />
«Klein, aber schön.»<br />
Karl-Heinz Kaninke<br />
«Roger sehe ich gerne.»<br />
Urs Bechter<br />
«Je älter, umso schöner.»<br />
Peter Surbeck<br />
Hugo Berter<br />
Karl-Heinz Kaninke<br />
Hobby<br />
Hobby<br />
Hobby<br />
Urs Bechter<br />
Hobby<br />
Vorname:<br />
Name:<br />
Strasse/Nr.:<br />
PLZ/Ort:<br />
Einsenden bis zum 31. Dezember 2010 an <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />
<strong>Schaffhausen</strong>, Ebnatstrasse 145 , 8207 <strong>Schaffhausen</strong>.<br />
A. Bonsai züchten B. Tennis spielen C. Schwingen D. Eisenbahn renovieren E. Reiten