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Öffentlicher Verkehr - VBSH Verkehrsbetriebe Schaffhausen

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Hegau und Reiat<br />

Mit dem Fahrplanwechsel gibt<br />

es einige neue Routen – mit dem<br />

Ziel, das Angebot weiter zu<br />

verbessern. Seite 2<br />

Reklamationen<br />

Vier Fachleute erklären, weshalb<br />

nicht alle 40000 Fahrgäste pro<br />

Tag immer ganz zufrieden sind.<br />

Seite 3<br />

Hobbys<br />

Welcher Mitarbeitende<br />

frönt welcher Freizeitbeschäftigung<br />

Seite 4<br />

BUSZYTIG<br />

<strong>Verkehr</strong>sbetriebe <strong>Schaffhausen</strong> und <strong>Schaffhausen</strong>Bus Ausgabe Dezember 2010<br />

Was darf der öffent -<br />

liche <strong>Verkehr</strong> kosten<br />

Susanne Gatti,<br />

Kantonsplanerin<br />

«Der Boden wird knapp, um<br />

urbane Lebensqualität zu<br />

schaffen. Eine Optimierung<br />

gelingt nur dann, wenn wir<br />

eine komfortable Versorgung<br />

mit Bus und Bahn haben. Dies<br />

darf entsprechend kosten.»<br />

Patrick Altenburger, Leiter<br />

der Koordinationsstelle ÖV:<br />

«Je mehr die Fahrgäste bereit<br />

sind, für den öffentlichen<br />

<strong>Verkehr</strong> zu bezahlen, umso<br />

stärker reduzieren sich die<br />

Subventionsbeiträge.»<br />

Regula Widmer,<br />

Kantonsrätin<br />

«Es darf nicht nur die Kosten -<br />

seite betrachtet werden. Ein<br />

gut ausgebauter ÖV entlastet<br />

die Strassen, spart damit<br />

Kosten und hilft so die Lärmund<br />

Schadstoffbelastung zu<br />

reduzieren.»<br />

Öffentlicher <strong>Verkehr</strong>:<br />

Was bringt er –<br />

was darf er kosten<br />

Wie gut soll das tägliche Angebot im öffentlichen <strong>Verkehr</strong> sein<br />

Wie hoch ist der Preis Diese beiden Fragen stehen im Zentrum<br />

einer möglichst effizienten <strong>Verkehr</strong>spolitik.<br />

Die rasche Erreichbarkeit und eine entsprechend<br />

gute <strong>Verkehr</strong>serschliessung<br />

spielen im Wettbewerb um die Attrak -<br />

tivität eines bestimmten Stand ortes eine<br />

zentrale Rolle. Die Befriedigung des weiterhin<br />

wachsenden Bedürfnisses nach<br />

Mobilität ist jedoch auch mit erheblichen<br />

finanziellen und ökologischen Belas tun -<br />

gen verbunden. Die <strong>Verkehr</strong>spolitik steht<br />

auch in unserer Region im Spannungs -<br />

feld von wirtschaftlichen, gesellschaftlichen<br />

und ökologischen Anforderungen.<br />

Dies zwingt uns, einen möglichst grossen<br />

Anteil der Mobilitätsbedürfnisse mit<br />

Hilfe eines gut funktionierenden öffentlichen<br />

<strong>Verkehr</strong>s zu lösen. Das ist – wie<br />

zahllose Beispiele belegen – die wirtschaftlich<br />

weitaus günstigere Variante als<br />

der Bau einer «autogerechten» Stadt.<br />

Ohne Bahn und Bus.<br />

Im letzten Jahr standen sich bei den<br />

<strong>Verkehr</strong>sbetrieben <strong>Schaffhausen</strong> (<strong>VBSH</strong>)<br />

Aufwendungen von rund 22,5 und<br />

Erträge von 13 Millionen Franken gegenüber.<br />

Das ergibt einen Kostendeckungs -<br />

grad von rund 58 Prozent.<br />

Der Rest – das heisst rund 9,5 Millionen<br />

Franken – wurde durch Beiträge von der<br />

öffentlichen Hand abgedeckt. Das sind<br />

etwa 220 Franken pro Einwohner. Die<br />

durchschnittlichen Einnahmen pro Fahr -<br />

gast betrugen 2009 bei den <strong>VBSH</strong> etwa<br />

75 Rappen. Dank verschiedenen Neben -<br />

erträgen und Tariferleichterungen stehen<br />

den <strong>VBSH</strong> so 97 Rappen zur Verfügung.<br />

Demgegenüber steht ein Gesamtaufwand<br />

pro Fahrgast von 1.67 Franken respektive<br />

ein von der öffentlichen Hand gedeckter<br />

Mehrauf wand von 70 Rappen. Ist das<br />

sinnvoll<br />

Wir dürfen diese Frage selbst bei einer<br />

kritischen Betrachtung des öffentlichen<br />

<strong>Verkehr</strong>s getrost bejahen. Je mehr die<br />

Fahrgäste bereit sind, für den öffentlichen<br />

<strong>Verkehr</strong> einen angemessenen Tarif<br />

zu bezahlen, umso stärker reduzieren<br />

sich die Beiträge der öffentlichen Hand.<br />

Wer hingegen einen kostendeckenden<br />

öffentlichen <strong>Verkehr</strong> verlangt, blendet die<br />

Tatsache aus, dass die Tarife in der Folge<br />

massiv erhöht oder das Angebot stark<br />

ausgedünnt werden müssten.<br />

<strong>VBSH</strong>-Direktor Walter Herrmann stellt<br />

dazu fest: «Ich betrachte unsere Finan -<br />

zierung als ausgewogen. In einem Ver -<br />

gleich mit anderen Mittelstädten stehen<br />

wir gut da. Die jetzige Tariferhöhung ist<br />

aber nötig.»<br />

Eine Fahrt mit den <strong>VBSH</strong> kostet Fr. 1.67. Wie wird sie finanziert<br />

10 Rp.<br />

11 Rp.<br />

49 Rp.<br />

97 Rp.<br />

Beitrag Kanton <strong>Schaffhausen</strong><br />

Beitrag Neuhausen am Rheinfall<br />

Beitrag Stadt <strong>Schaffhausen</strong><br />

*inkl. 8 Rappen Vergünstigung öffentliche Hand<br />

Billette/Erträge <strong>VBSH</strong>*<br />

Was ist uns Mobilität wert<br />

Mobilität kostet. Sie kostet Raum,<br />

Zeit und Energie. Den Raum<br />

nimmt sie sich in Form von Stras -<br />

sen, Schienen oder Fusswegen. Weil<br />

im urbanen Raum in der Schweiz<br />

der Platz knapp wird, kostet auch<br />

zusätzliche Mobilität entsprechend.<br />

Der Bau von neuen Mobilitäts -<br />

lösungen wie etwa die neue Durch -<br />

messerlinie in Zürich sind nur mit<br />

enormen Anstren gun gen und grossem<br />

Kostenauf wand realisierbar.<br />

Mobilität braucht Zeit. Zeit, um<br />

von A nach B zu kommen. Wir verbringen<br />

einen grossen Teil unseres<br />

Lebens «unterwegs» – Mobilität ist<br />

ein Teil unseres Lebens. Doch nicht<br />

alle sind bereit, für den täglichen<br />

Weg zur Arbeit zusätzliche Zeit zu<br />

investieren. Zeit, die im Stau oder<br />

bei einem Umsteigevorgang verloren<br />

geht, ist verlorene Zeit.<br />

Mobilität benötigt Energie. Ein Bus,<br />

ein Auto oder ein Flugzeug brauchen<br />

Treibstoff in Form von Benzin,<br />

Diesel, Kerosin, Gas oder Strom.<br />

Und sogar der Langsamverkehr kos -<br />

tet Energie in Form von verbrannten<br />

Kalorien. Alternative Energie -<br />

formen sind teuer, doch die billigen<br />

fossilen Energien sind nicht unendlich.<br />

Welche Energieform ist für<br />

die Mobilität die richtige Und wie<br />

viel Mobilität darf es sein<br />

Raum wird knapp, Zeit ist kostbar,<br />

Energie muss bezahlbar sein.<br />

Mobilität darf deshalb auch einen<br />

Preis haben, ja sie muss entsprechend<br />

kosten. Doch wie viel sind wir<br />

bereit, dafür zu bezahlen<br />

Wenn die <strong>Verkehr</strong>sbetriebe Schaff -<br />

hausen am 12. Dezember ihre Tarife<br />

erhöhen, dann geschieht dies aus<br />

gutem Grund. Nicht nur die Teue -<br />

rung muss angepasst werden, auch<br />

die geplante Einführung des Inte -<br />

gralen Verbundes auf Dezember 2011<br />

muss tarifarisch vorbereitet werden.<br />

Die <strong>VBSH</strong> haben heute deutlich tiefere<br />

Preise als andere <strong>Verkehr</strong>s unter -<br />

nehmungen. 70 Rap pen bezahlt<br />

die öffentliche Hand an jede Fahrt.<br />

Diese 70 Rappen sind ihren Preis<br />

aber wert, tragen sie doch dazu bei,<br />

dass unser städtisches <strong>Verkehr</strong>s -<br />

system gut funktioniert, weniger Zeit<br />

im Stau verbracht wird, unser<br />

Raum nicht zu knapp wird und die<br />

fossilen Energien am Ende länger<br />

erhalten bleiben. Und was ist Ihnen<br />

Ihre Mobilität wert<br />

Peter Käppler<br />

Stadtrat <strong>Schaffhausen</strong>


2<br />

BUSZYTIG<br />

AUSGABE DEZEMBER 2010<br />

Neue Routen durch Hegau und Reiat<br />

Linie 25: Im Stundentakt nach Buch und Ramsen<br />

Linie 26: Midibusse für Thaynger Ortsteile<br />

Ramsen wird durch die neue Linienführung bis Petersburg besser erschlossen.<br />

Der Bahnhof Thayngen wird zum wichtigen Knotenpunkt von Bus und Bahn.<br />

Buch und Ramsen rücken näher: Ab dem 12. Dezember dieses Jahres werden<br />

die beiden im oberen Kantonsteil liegenden Gemeinden mit der Linie 25 im<br />

Stundentakt erschlossen. Die bisher sporadisch über Dörflingen nach<br />

Thayngen oder nach Buch verkehrenden Kurse fahren künftig stündlich via<br />

Randegg und Murbach nach Buch und Ramsen. Dies ermöglicht es den<br />

Regionalen <strong>Verkehr</strong>sbetrieben (RVSH), die beiden bisher mehr schlecht als<br />

recht bedienten Gemeinden häufiger zu bedienen. «Mit dem Ausbau der<br />

Linie 25 wird die Gemeinde Ramsen als Standort aufgewertet.» Dies betont<br />

Gemeindepräsidentin Eveline König Moser. Der Stundentakt von Montag<br />

bis Freitag bietet insbesondere den Berufspendlern in Richtung <strong>Schaffhausen</strong><br />

und Zürich die Möglichkeit, zum ersten Mal vom eigenen Auto auf den<br />

öffentlichen Bus umzusteigen. Die Gemeinde wird durch die erweiterte<br />

Linienführung bis Petersburg ab Fahrplanwechsel viel besser erschlossen.<br />

Ergänzt wird das neue Angebot der RVSH mit den von der SüdbadenBus<br />

GmbH geführten Kursen in Richtung Stein am Rhein sowie Singen am<br />

Hohentwiel.<br />

Eveline König Moser<br />

Gemeindepräsidentin<br />

Ramsen<br />

«Ramsen wird<br />

als Standort<br />

aufgewertet.»<br />

Die bisher von <strong>Schaffhausen</strong> via Stetten, Lohn und Büttenhardt nach<br />

Opfertshofen und von dort via Altdorf, Hofen und Bibern nach Thayngen<br />

weitergeführte Linie wird neu in Opfertshofen auf zwei separate Abschnitte<br />

aufgeteilt. Die über den oberen Reiat fahrenden Busse der Linie 24 erhalten<br />

in den Hauptverkehrszeiten einen Halbstundentakt und sind auf die<br />

Schnellzüge im Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> von und nach Zürich ausgerichtet.<br />

Die durch den unteren Reiat verkehrende Linie 26 stellt ihrerseits die<br />

Anschlüsse im Regionalverkehr von und ab Thayngen sicher. Dabei kommen<br />

ab dem Fahrplanwechsel dem <strong>Verkehr</strong>saufkommen entsprechende Midi -<br />

busse zum Einsatz. Die vom Gemeinderat Thayngen gehegte Absicht, die<br />

durch den neuen Wagenumlauf entstehenden Standzeiten am Bahnhof<br />

Thayngen zur Erschliessung der abseits vom öffentlichen <strong>Verkehr</strong> liegenden<br />

Wohngebiete von Thayngen zu nutzen, ist – zumindest vorläufig – am Willen<br />

des Einwohnerrates gescheitert. «Das Parlament hat den Kredit von 100 000<br />

Franken pro Jahr am 18. November abgelehnt», stellt Gemeinde präsident<br />

Bernhard Müller fest. Dafür wurde ein etwas geringerer Betrag zur Ver bes -<br />

serung der Schülertransporte im unteren Reiat bewilligt.<br />

Bernhard Müller<br />

Gemeindepräsident<br />

Thayngen<br />

«Die Linie 26<br />

verbindet die<br />

Ortsteile im<br />

Stundentakt.»<br />

Nacht-Taxi «Im Freien»<br />

Aufgrund der äusserst schwachen Nut -<br />

zung verkehrt ab Fahrplanwechsel der<br />

letzte Bus auf der Linie 8 nach «Im<br />

Freien» zukünftig um 20 Uhr ab Bahnhof<br />

<strong>Schaffhausen</strong>. Als Ersatz für die wegfallenden<br />

Buskurse zwischen 20.30 und<br />

23.30 Uhr bietet täglich neu ein Nacht-<br />

Taxi mit Ab fahrts zeiten um 21.00, 22.00,<br />

23.00 und 24.00 Uhr seine Dienste an.<br />

Das Nacht-Taxi verkehrt ausschliesslich<br />

ab der <strong>VBSH</strong>-Haltestelle Bahn hof der<br />

Linie 8 nach «Im Freien» vor der Haupt -<br />

post. Das Nacht-Taxi bringt die Fahrgäste<br />

ohne Halt ins Quartier «Im Freien»; als<br />

Bedienungs punkte gelten alle möglichen<br />

Anhalte stellen nach der Ab zweigung der<br />

Felsgasse von der Rhein haldenstrasse bis<br />

zur Endhaltestelle «Im Freien». Der Fahr -<br />

preis beträgt mit einem Pauschal fahr aus -<br />

weis (FlexTax, GA usw.) sowie für Kin der<br />

bis 16 Jahre drei Fran ken. Für alle übrigen<br />

Fahrgäste beträgt der Fahrpreis fünf<br />

Franken.<br />

Saubere Aufteilung<br />

Der entweder von der SüdbadenBus<br />

GmbH oder der RVSH eingesetzte<br />

Randen bus zwischen <strong>Schaffhausen</strong> und<br />

Donaueschingen verkehrt ab dem 12. De -<br />

zember wegen zu geringer Nutzung und<br />

der zu grossen An fäl ligkeit für Verspä -<br />

tungen nicht mehr. Die beteiligten Unter -<br />

nehmen haben sich entschlossen, ihr<br />

Ange bot in Zukunft auf ihre Stammlinien<br />

zu beschränken. Das heisst, dass die<br />

Passagiere auf der im Som mer weiterhin<br />

befahrenen Linie am deutschen Zoll amt in<br />

Neuhaus ob Bargen in Zukunft umsteigen<br />

müssen. Auch die Anschlüsse zur Sau -<br />

schwänzle bahn werden in Zukunft von<br />

der Süd baden bus GmbH sichergestellt.<br />

Die Fahrten zur Station Weizen durch die<br />

RVSH werden aufgehoben.<br />

Taktlücken geschlossen<br />

Ab 12. Dezember wird auch das Angebot<br />

der RVSH auf der von <strong>Schaffhausen</strong> nach<br />

Hemmental führenden Linie 22 ausgebaut.<br />

Zum einen gibt es von Montag bis<br />

Freitag einen zusätzlichen Morgenkurs,<br />

der einen Anschluss an die nach 6.00 Uhr<br />

am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> abfahrenden<br />

Züge sicherstellt. An Samstagen und<br />

Sonn tagen verkehrt der neue Morgen -<br />

kurs eine Stunde später. Im Weiteren werden<br />

nach dem kommenden Fahrplan -<br />

wechsel die bisher bestehenden Takt -<br />

lücken im Transport ange bot geschlossen.<br />

Linie 7: Schnuppern und profitieren<br />

Zum Fahrplanwechsel erhält der öffentliche <strong>Verkehr</strong> auch in Neuhausen am Rheinfall<br />

eine neue Linie: Am 13. Dezember 2010 startet die Linie 7. Sie führt von der am<br />

Rheinufer gelegenen Internationalen Verbandstofffabrik via Bahnhof SBB, Neuhausen<br />

Zentrum, Alusuisse, Kreuzstrasse, Durstgraben und Friedhof zum Gewerbegebiet im<br />

Rundbuck. Damit bieten die <strong>VBSH</strong> einer Vielzahl von Berufspendlern die Möglichkeit,<br />

ihren Arbeitsplatz mit dem öffentlichen <strong>Verkehr</strong> zu erreichen. Die Stimmberechtigten<br />

von Neuhausen am Rheinfall haben bereits in der ersten Hälfte dieses Jahres einen<br />

Kredit in der Höhe von 750 000 Franken für einen dreijährigen Versuchsbetrieb bewilligt.<br />

Um das neue Angebot besser kennen zu lernen, fahren Busbenützerinnen und<br />

Busbenützer bis am 31. Dezember 2010 kostenlos auf der Linie 7. Am Eröffnungstag<br />

am 13. Dezember 2010 bietet die IG Rundbuck zudem eine Überraschung.<br />

Linie 25: Im Stundentakt auch für Ausflügler<br />

Durch den Ausbau aller Linien der RVSH erhalten nicht nur die Gemeinden Buch<br />

und Ramsen eine Aufwertung. Auch die Bewohner von Randegg und Murbach werden<br />

an das öffentliche <strong>Verkehr</strong>snetz angeschlossen. Die neue Linienführung ermöglicht<br />

aber auch Ausflüglern und Wanderern, ein bisher eher wenig frequentiertes<br />

Gebiet besser kennen zu lernen. Die Strecke von Dörflingen nach Thayngen wird<br />

nach einer insgesamt drei Jahre dauernden Versuchsphase von <strong>Schaffhausen</strong>Bus in<br />

Zukunft mangels ausreichender Frequenzen nicht mehr befahren. Auch die<br />

Gemeinde Gailingen wird von der RVSH künftig nicht mehr bedient.<br />

Mehr Fahrgäste bei <strong>VBSH</strong><br />

und <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />

Das Jahr 2010 hat sich punkto Fahrgäste<br />

erfreulich entwickelt. Während bei den<br />

<strong>VBSH</strong> mit den vorliegenden Zahlen eine<br />

Steigerung von knapp einem Prozent auf<br />

13,5 Millionen Fahrgäste vorausgesagt<br />

wer den kann, kann bei <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />

von einer erneuten Steigerung von drei<br />

Pro zent gegenüber dem Vorjahr auf 1,75<br />

Millionen ausgegangen werden. Gesamt -<br />

haft verzeichnen die <strong>VBSH</strong> und Schaff -<br />

hau sen Bus damit über 15,2 Millionen<br />

Fahr gäste.<br />

140 000 Kilometer<br />

Mehrleistung<br />

Durch das Auffüllen der Taktlöcher auf<br />

den Linien 22 und 23 sowie den Ausbau<br />

auf den Linien 25 und 26 werden 2011<br />

rund 140 000 Kilo meter mehr zurückgelegt.<br />

Damit erhöht sich die Gesamt kilo -<br />

meterzahl der RVSH auf über 1,8 Mil -<br />

lionen Kilometer – was einer Distanz<br />

von 45-mal rund um die Erde res pektive<br />

zwei mal zum Mond und wieder zurück<br />

entspricht.<br />

Impressum<br />

Dezember 2010<br />

Herausgeber: <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />

<strong>Schaffhausen</strong>, <strong>Schaffhausen</strong>Bus<br />

Redaktion: Walter Joos,<br />

Dipl. Ing. ETH/SIA, <strong>Verkehr</strong>singenieur<br />

Aufnahmen: Reto Schlatter<br />

Druck: ZDS Zeitungsdruck<br />

<strong>Schaffhausen</strong> AG


BUSZYTIG<br />

AUSGABE DEZEMBER 2010 3<br />

Reklamationen werden bei uns ernst genommen<br />

Bei 40 000 Fahrgästen täglich<br />

unvermeidlich: Nicht alle sind<br />

mit uns zufrieden. Aus diesem<br />

Grund kommt es zu Reklama -<br />

tionen. Diese werden bei uns<br />

sehr ernst genommen.<br />

«Die Zufriedenheit der Fahrgäste steht<br />

für alle Mitarbeitenden der <strong>Verkehr</strong>s -<br />

betriebe <strong>Schaffhausen</strong> und von Schaff -<br />

hausen Bus Tag für Tag im Vorder grund<br />

ihrer Tätigkeit», stellt <strong>VBSH</strong>-Direktor<br />

Walter Herrmann fest. Um die Zahl der<br />

Beschwerden aus dem Kundenkreis zu<br />

reduzieren, treffen die <strong>VBSH</strong> Mass nah -<br />

men auf verschiedenen Ebenen. Sie reichen<br />

von der verstärkten Schu lung des<br />

Betriebs perso nals über technische Ver -<br />

bes serungen bis zur Wahl der optimals -<br />

ten Betriebs mittel. Kommt es trotzdem<br />

zu echten oder vermeintlichen Pannen,<br />

gehen die Verant wortlichen der Sache<br />

nach, nehmen gegenüber verärgerten<br />

Kunden persönlich Stellung und suchen<br />

im Rahmen ihrer Möglichkeiten nach<br />

Mitteln und Wegen, um immer wieder<br />

auftauchende «Steine des Anstosses»<br />

möglichst nachhaltig zu beseitigen.<br />

«Die Zufriedenheit unserer<br />

Fahrgäste ist unser<br />

wichtigstes Anliegen.»<br />

Walter Herrmann<br />

Direktor <strong>Verkehr</strong>sbetriebe <strong>Schaffhausen</strong><br />

Peter Baumer<br />

Betriebsdisponent<br />

Reklamation: «Der Bus fährt zu früh.»<br />

«Zur Einhaltung der Abfahrtszeiten an<br />

den Haltestellen steht den Buschauf -<br />

feuren ein Bordcomputer zur Verfü gung,<br />

welcher die Zeiten auf die Sekunde<br />

vorgibt. Eine Abweichung vom Fahr -<br />

plan wird sofort optisch und akustisch<br />

mitgeteilt. Die Uhrzeit wird täglich<br />

mehrmals via Funk synchronisiert. Ein<br />

zu frühes Abfahren wird damit weit -<br />

gehend vermieden.»<br />

Reklamation: «Mir fährt der Bus<br />

vor der Nase ab.»<br />

«Am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> kommt es<br />

alle zehn Minuten zum selben Sze na -<br />

rio: der Chauffeur startet den Motor,<br />

hebt das Fahrzeug an und schliesst die<br />

Türen. Um in die Bahnhofstrasse ausfahren<br />

zu können, muss er die linke<br />

Seite und gegen vorne frei haben. Er<br />

prüft dies mit einem Blick in den linken<br />

Rückspiegel und zum vorderen<br />

Bus. Wenn in diesem Moment ein verspäteter<br />

Fahrgast einsteigen möchte,<br />

sieht ihn der Chauffeur nicht und kann<br />

auch das Manöver nicht mehr abbrechen.»<br />

Reklamation: «Der Bus wartet<br />

den Anschluss nicht ab.»<br />

«Am Bahnhof <strong>Schaffhausen</strong> sind im<br />

Internet-Fahrplan für den Übergang<br />

vom Zug auf den Bus oder vom Bus auf<br />

den Zug je drei Minuten eingeplant.<br />

Übergänge von einer oder zwei Minuten<br />

werden nicht angegeben und können<br />

nicht garantiert werden. Während des<br />

normalen Zehn-Minuten-Taktes warten<br />

die Busse zudem nicht auf die<br />

Ankunft von verspäteten Zügen. Mit<br />

Rücksicht auf verspätete Züge verzögerte<br />

Abfahrten hätten nämlich zur Folge,<br />

dass der Bus auch an allen folgenden<br />

Haltestellen zu spät eintrifft. Zum Teil<br />

würde sich damit auch die Rückkehr<br />

zum Bahnhof so weit verzögern, dass<br />

die dort garantierten Anschlüsse nicht<br />

eingehalten werden könnten. Verspätete<br />

Züge werden aus diesem Grunde nur<br />

dann abgewartet, wenn die Verspätung<br />

rechtzeitig be kannt ist und die entstehenden<br />

Ver zöge run gen ohne Probleme<br />

innerhalb des vorgegebenen Umlaufes<br />

wieder eingeholt werden können.»<br />

Christoph Wahrenberger<br />

Marketingleiter<br />

Peter Leu<br />

Technischer Leiter<br />

Reklamation: «Die Sauberkeit in den<br />

Bussen lässt zu wünschen übrig.»<br />

«Die Busse werden täglich – das heisst<br />

während des Tages sowie am Abend –<br />

zum Teil mehrmals durch das Personal<br />

der <strong>Verkehr</strong>sbetriebe gereinigt. Dabei<br />

wird der gesamte im Fahrzeug deponierte<br />

Abfall entsorgt. Die bei der täglichen<br />

Betriebsaufnahme auslaufenden<br />

Busse sind also stets sauber. Der in der<br />

Folge einsetzende Pendler- und Schüler -<br />

verkehr bringt allerdings auch einen<br />

ersten Müllschub mit sich. Trotz den<br />

wiederholten Aufrufen in den Bussen,<br />

auf Essen und Trinken zu verzichten,<br />

bleiben immer wieder auch Getränke -<br />

flaschen, Essensreste und Verpackungs -<br />

material in den Fahrzeugen liegen. Das<br />

grösste Problem bilden jedoch die<br />

Gratiszeitungen, die zu den Stosszeiten<br />

bündelweise durch die Chauffeure an<br />

den Endhaltestellen entsorgt werden<br />

müssen. Wenn jeder Fahrgast seinen<br />

Abfall selber mitnehmen oder gar keinen<br />

produzieren würde, hätten wir in<br />

diesem Bereich keinerlei Probleme.»<br />

Reklamation: «Die Fahrpreise<br />

werden schon wieder erhöht.»<br />

«Tarifanpassungen werden auf der über -<br />

regionalen Ebene beschlossen und müs -<br />

sen durch alle öffentlichen Trans port -<br />

unternehmen innerhalb der meist prozentualen<br />

Vorgaben nachvollzogen wer -<br />

den. Im Quervergleich verfügt die<br />

Re gion zudem auch in Zukunft über<br />

ein günstiges Verhältnis zwischen der<br />

angebotenen Leistung und den ver lang -<br />

ten Preisen. Zudem verzichten die Ver -<br />

kehrs betriebe Schaff hausen beim kommenden<br />

Fahr plan wechsel mit Hilfe von<br />

bewusst eingelegten Zwischen schritten<br />

auf überproportionale Preis steige run -<br />

gen.»<br />

Edith Rubele<br />

Leiterin Ticketeria<br />

Weihnachten und Silvester<br />

Auch in der kommenden Adventszeit bieten<br />

die <strong>VBSH</strong> besondere Aktionen. So steht an<br />

den Sonntagen mit Weihnachtsverkauf in der<br />

Schaffhauser Altstadt, in Zusammenarbeit mit<br />

den Schaffhauser Nachrichten, wie im letzten<br />

Jahr ein spezieller Päcklibus. Für die Fahrt<br />

zum Christchindlimärkt in Schleitheim – er<br />

findet heuer am 12. Dezember statt – werden<br />

bei <strong>Schaffhausen</strong>Bus ermässigte Spezialbillette<br />

ausgegeben. Auch in der Silvesternacht sind<br />

<strong>VBSH</strong> und RVSH im Einsatz: Die normalerweise<br />

bis 2 Uhr verkehrenden Nachtbusse sind<br />

in der Nacht auf den 1. Januar 2011 zwei<br />

Stun den länger auf Achse.<br />

Weniger Ausstoss – mehr Komfort<br />

Mit dem Erwerb von drei weiteren<br />

Fahrzeugen der von Mercedes-Benz hergestellten<br />

Baureihe «Citaro» besitzen<br />

die regionalen <strong>Verkehr</strong>sbetriebe nunmehr<br />

eine einheitliche, umweltfreundliche<br />

und behindertengerechte Fahrzeug -<br />

flotte. Die Anschaffung der zusätzlichen<br />

Busse dient zum einen dem Ausbau des<br />

bisherigen Transportangebotes und<br />

zum andern als Ersatz von zwei veralteten<br />

Fahrzeugen aus den Neunziger -<br />

jahren. Diese Busse fahren im Schnitt<br />

90000 Kilometer pro Jahr. Durch den<br />

Einsatz von modernsten Motoren kann<br />

der Schadstoffausstoss nochmals erheblich<br />

reduziert werden. Die Niederflur-<br />

Konstruktion ist zudem rollstuhlgängig<br />

und sichert damit mit allen Einheiten<br />

von <strong>Schaffhausen</strong>Bus einen behindertengerechten<br />

Betrieb.<br />

Der Citaro wird seit 1998 in Mannheim<br />

gebaut und ist bereits heute der erfolgreichste<br />

Regionalbus.<br />

Brunch auf dem Rhein<br />

Duftender Kaffee, knusprige Gipfeli, frischer Zopf: Damit lockt die<br />

Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein ihre Passagiere zu<br />

den beliebten Brunchfahrten durch die schönste Stromlandschaft von Europa.<br />

Während der dreistündigen Fahrt steht ein reichhaltiges Brunchbuffet à discrétion<br />

für alle Passagiere bereit. Geniessen Sie am 26. Dezember oder am 2. Januar<br />

eine gemütliche Fahrt auf dem Rhein und lassen Sie sich dabei nach allen Regeln<br />

der Kunst verwöhnen.


4<br />

BUSZYTIG<br />

AUSGABE DEZEMBER 2010<br />

Neue Website: Mehr Infos, bessere Übersicht<br />

Ausbau ist geplant<br />

Die Möglichkeiten zur Nutzung des Internets werden immer<br />

vielfältiger. Davon sollen auch die Passagiere von <strong>VBSH</strong> und<br />

RVSH profitieren. So wird die Benutzer führung laufend verbessert<br />

und künftig werden unter anderem auch adressenbezogene<br />

Fahr pläne ange boten. Auch die Hintergrundinformationen<br />

werden schrittweise ergänzt. Das neue System ist bestens<br />

dafür vor be reitet.<br />

Eine einfache Benutzerführung war das oberste Ziel bei der Entwicklung der neuen Website.<br />

Webdesigner Michael Schmid<br />

und <strong>VBSH</strong>-Marketingleiter<br />

Christoph Wahrenberger haben<br />

die bisher getrennt betreuten<br />

Websites von <strong>VBSH</strong>, RVSH und<br />

FlexTax zusammengefasst und<br />

einheitliche, aber dennoch<br />

eigenständige Auftritte erstellt.<br />

Der neue Auftritt der <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />

<strong>Schaffhausen</strong>, von <strong>Schaffhausen</strong>Bus und<br />

FlexTax basiert auf dem kostenlosen<br />

Open Source CMS «Joomla» und wurde<br />

bereits auf den 1. Dezember aufgeschaltet.<br />

Gegen aussen erscheinen die drei<br />

Auftritte eigenständig, die Inhalte befinden<br />

sich technisch jedoch alle «in einem<br />

Topf». Dies ergibt bedeutende technische<br />

Vereinfachungen und Einspa rungen,<br />

unter anderem beim Aktuali sie ren der<br />

Inhalte.<br />

Die neue Website ist aktueller, benutzerfreundlicher<br />

und um fassender. Dort findet<br />

man Infor ma tionen über Strecken -<br />

netze, Fahrpläne, Fahr ausweise und weitere<br />

Dienst leis tun gen sowie die viel -<br />

fältigen Möglichkeiten zur Bestel lung<br />

und Bezah lung der verschiedenen Abon -<br />

nements über den neu konzipierten Abo-<br />

Shop.<br />

Der Einstieg auf die Website mit Hilfe<br />

eines Mobiltelefons mit Internet-Zugang<br />

ist genauso gewährleistet wie die Mög -<br />

lich keit zum Ausdrucken von Fahr -<br />

plänen, Broschüren und Streckenplänen.<br />

Auch bei speziellen Anlässen oder bei<br />

möglichen <strong>Verkehr</strong>s unter brüchen sowie<br />

Behinde rungen durch Baustellen hilft die<br />

neue Website weiter. Das neue System ist<br />

zu dem sehr eng mit dem Zürcher Ver -<br />

kehrs verbund (ZVV) verknüpft. Daraus<br />

ergeben sich sowohl für Betreiber als<br />

auch für die Benutzer der im Netz angebotenen<br />

Dienstleistungen eine Vielzahl<br />

von wesentlichen Vorteilen.<br />

Die neue Website informiert ausserdem<br />

über Reservationsmöglichkeiten, behindertengerechte<br />

Ausrüstung, Medien be -<br />

richte sowie über Werbemöglichkeiten<br />

und Stellenangebote bei den <strong>Verkehr</strong>s -<br />

betrieben. Auch die aktuellen Geschäfts -<br />

berichte sind selbstverständlich auf der<br />

Website verfügbar.<br />

Mit dem integrierten Online-Fahrplan finden Sie jederzeit die gewünschte<br />

Verbindung in der Region <strong>Schaffhausen</strong> und der ganzen Schweiz.<br />

Bei <strong>VBSH</strong> und <strong>Schaffhausen</strong>Bus finden Sie Ihren persönlichen Haltestellen-<br />

Fahrplan zum Ausdrucken und «An-den-Kühlschrank-hängen».<br />

WETTBEWERB:<br />

Welches Hobby passt zu wem<br />

Die Hobbys der <strong>VBSH</strong>-Mitarbeitenden sind so viel -<br />

fältig wie die Berufe, die sie ausüben. Fünf von ihnen<br />

haben wir für diesen Wettbewerb ausgesucht und<br />

fragen Sie: Wer frönt welchem Hobby<br />

Mit der richtigen Antwort nehmen Sie an der Verlo -<br />

sung von 5 Pro-City-Einkaufsgutscheinen im Wert<br />

von je 100 Franken teil. Wir wünschen viel Glück.<br />

WETTBEWERBS-COUPON<br />

Wer übt welches Hobby aus<br />

Helen Mörgeli<br />

Hobby<br />

Helen Mörgeli<br />

«Bin viel an der frischen Luft.»<br />

Peter Surbeck<br />

«Letztes Fest war in Frauenfeld.»<br />

Hugo Berter<br />

«Klein, aber schön.»<br />

Karl-Heinz Kaninke<br />

«Roger sehe ich gerne.»<br />

Urs Bechter<br />

«Je älter, umso schöner.»<br />

Peter Surbeck<br />

Hugo Berter<br />

Karl-Heinz Kaninke<br />

Hobby<br />

Hobby<br />

Hobby<br />

Urs Bechter<br />

Hobby<br />

Vorname:<br />

Name:<br />

Strasse/Nr.:<br />

PLZ/Ort:<br />

Einsenden bis zum 31. Dezember 2010 an <strong>Verkehr</strong>sbetriebe<br />

<strong>Schaffhausen</strong>, Ebnatstrasse 145 , 8207 <strong>Schaffhausen</strong>.<br />

A. Bonsai züchten B. Tennis spielen C. Schwingen D. Eisenbahn renovieren E. Reiten

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