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PlayStation LIGA · DAS MAGAZIN AUSGABE 01 · JANUAR 06 INSIDE PSL
DIE 10 HÄUFIGSTEN FRAGEN AN DAS SUPPORT-TEAM
Wie kann ich Spiel XYZ in Eurer LIGA spielen?
KirinKing: „Wir versuchen allgemein Fragen von LIGA-Neulingen
möglichst verständlich zu beantworten, dass ihnen der Einstieg
in die LIGA so einfach wie möglich gemacht wird. Der erste
Eindruck ist immer der Wichtigste! Zudem verweisen wir immer
auf den FAQ-Link der Strartseite. Hier kann Einem auch schon
mal geholfen werden, wenn man eine Frage ausserhalb der
Supportzeit hat.“
Wie wird man ein Teil des Support-Teams?
KirinKing: „Wichtiger wäre die Frage, was macht man genau als
Admin? Welche Verantwortung hat man? Was passiert hinterm
Schreibtisch vor und nach den MASTERS-Events? Das Kochbuch
‚Wie wird man Admin in der PlayStation LIGA‘ wurde noch nicht
geschrieben. Deshalb ist es immer sehr schwer, dazu genauere
Informationen zu geben. Wir raten hierbei den Usern, dass sie
sich immer aktiv in den Foren beteiligen sollten. Aktivität und
Hilfsbereitschaft sollte schon GROSS geschrieben werden, wenn
man Admin werden möchte. Bei unserem neuen Admin Oskar
„Chewbacca“ Hofmann war das zum Beispiel der Fall. Seine
langfristige Mitarbeit auf den Finalevents und seine Aktivität
in den Foren hat ihn zu einer sehr guten Ergänzung unseres
Supportteams geformt. Hier können sich upcoming Moderatoren
ein Stück von abschneiden!“
Hast Du Lust auf ein Match?
KirinKing: „Diese Frage kommt etwa 10 mal am Tag! Natürlich
spielen die Admins AUCH gerne die LIGA-Games. Durch
diese Matches lernen die Admins die User aus den einzelnen
Laddern besser kennen. Aber nur weil man Admin ist, bedeutet
das nicht, dass man 24 Stunden am Tag die LIGA-Spiele spielt.
Lustigerweise wird man als Admin auch immer während der
Supportzeit für ein Match gefordert. Also bitte nicht den Admins
übel nehmen, wenn wir nicht regelmässig während der Arbeit,
Zeit für ein Online-Match haben. Auch bei den Admins gilt:
Erst die Arbeit, dann das Vergnügen...“
Können Sie unserem Clan ein Clanforum erstellen?
Dayvid: „Die PlayStation LIGA bietet jedem Clan an, sich vom
Support-Team ein eigenes Clanforum einrichten zu lassen. Dazu
muss man nur eine kurze PM an einen Admin schreiben, in der
erklärt wird, welcher Clan (Clanname und Clankürzel werden
benötigt) ein Forum möchte, ob der Clan ein öffentliches und
ein internes Forum haben möchte oder nur Eines von Beiden
und wer die zuständigen Moderatoren für das eigene Clanforum
sein sollen. Wenn der Clan bewiesenermaßen frei von Cheatern
ist, eröffnen wir ihm so schnell wie möglich das gewünschte
Clanforum und schon kann man sich über alles unterhalten, was
gerade so im Clanleben passiert. :)“
Könnt Ihr nicht Spiel XYZ (wieder -> gääähn!) in die LIGA
aufnehmen?
JimStreet: „Es ist verständlich, dass Manche sich aufregen, wenn
wir eine ihrer Lieblings-Ladder aus der LIGA rausnehmen. Diese
Entscheidung liegt nicht wirklich bei uns. Im Endeffekt ist Eure
Aktivität in der Ladder der entscheidene Punkt.
Es bringt nichts, wenn nur 4 oder 5 Stammspieler jeden Tag
gegeneinander spielen. Deshalb kommt es vor, dass wir uns von
Ladders verabschieden und somit neuen Ladders eine Chance
geben.“
Ehrlich, ich hab das Match nicht gespielt. Das war mein kleiner
3jähriger Bruder. Ich würde doch nie gegen diesen User so hoch
verlieren. Können Sie Jeden aus der XYZ-Community fragen. Da
kennt mich jeder! Also bitte Match XYZ abbrechen...
KirinKing: „Manchmal ist es für uns sehr schwer nachzuvollziehen,
was in Euren Wohnungen und Zimmern genau vorgefallen
ist. Oft sind aber echt witzige Ereignisse dabei, bei denen wir
wirklich schmunzeln müssen. An Ausreden fehlt es manchen
Usern anscheinend nicht, um zu erklären, warum sie bei Match
XY nicht gegen User Z gespielt, gewonnen oder verloren haben.
Aber bei all der harten Arbeit, sind solche Nachrichten von Usern
natürlich immer wieder amüsant anzusehen. :)“
Wo sind die übernächsten PlayStation MASTERS?
JimStreet: „Diese Frage bekommen wir auch täglich von
Usern gestellt. Um eine geeignete Location und den passenden
Termin zu finden, brauchen es selbstverständliche seine Zeit.
Es ist verständlich, dass Manche wegen der für sie zu weiten
Anfahrtswege nicht kommen können. Wir können es nicht Jedem
recht machen. Es gibt aber mittlerweile sogenannte ‚Groupies‘,
denen ist nichts zu weit und die kommen egal wo das MASTERS
stattfindet! :) Und ja, wir arbeiten dran, dass wir Euch so früh
wie eben möglich den Termin und die Location des nächsten
Finalevents sagen können - versprochen!“
Könnt Ihr meinen Nicknamen ändern?
JimStreet: „Klar können wir den Nicknamen von Euch ändern.
Nur ich kann eines nicht verstehen: Warum wollen Manche immer
einen neuen Nickname haben? Ich möchte keinen Namen nennen,
aber es gibt da Jemanden, dem wurde in dieser Saison schon zum
vierten Mal der Nickname geändert. (Zur Info: Die Saison hat
am 6. Januar begonnen!). Aber sonst ist es kein Problem, wenn
Jemand bei der Anmeldung einen falschen Nickname ausgewählt
hat, der kann uns Admins gerne eine PM schreiben und wir
erledigen das.“
Kann ich Deine ICQ-Nummer haben? Ich nerv Dich auch
bestimmt nicht!
KirinKing: „Auf der einen Seite verstehen wir, dass die User per
ICQ eine noch schnellere Bearbeitung ihrer Anliegen erwarten
könnten, aber wie bei allen Jobs haben auch die Admins
irgendwann Feierabend und da will man nicht unbedingt von
3000 Usern alle fünf Minuten eine Nachricht bekommen - das
war das Erste, was Shah mir beigebracht hat! Dafür sind dann ja
die Private Messages gut! Also bitte nicht böse sein, wenn ihr auch
nach der zehten Anfrage keine Berechtigung für unsere ICQ-
Nummern bekommt, ok?! Its a private thing, you know..?! :)“
Können Sie (