GTÃ-Akademie
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Schaden und Bewertung<br />
1<br />
Beginn: 08.30 Preis: 240 € + MwSt. Teilnehmerzahl: 24<br />
Ausbildung<br />
2<br />
Fortbildung<br />
Prüfingenieur<br />
3<br />
Schaden<br />
und Bewertung<br />
4<br />
Unfallanalytik<br />
5<br />
Unternehmer-<br />
<strong>Akademie</strong><br />
6<br />
7<br />
8<br />
Unfallverhütungsvorschriften<br />
Gefahrgutverordnung/ADR<br />
Kutschensicherheit<br />
Kurs Ort Termin Referent<br />
2012-30-17-01 AWG/Mayen Fr 21.09.2012 Dr.-Ing.(Elektr.) Ralf Leiter<br />
Dipl.-Ing. H. Bestmann, TRW<br />
Andre Paetzold, Hitzing & Paetzold<br />
Die Teilnahme an diesem Seminar wird für GTÜ-Prüfingenieure gemäß Anlage VIII b StVZO mit einem<br />
Tag für die Pflichtfortbildung angerechnet!<br />
Seminar 2012-30-18<br />
Mit Sachverstand überzeugen — Kommunikation &<br />
Rhetorik<br />
Intern: Nein Tage: 1<br />
Ziel<br />
Dieses Grundlagenseminar will Sie darin unterstützen im alltäglichen<br />
Umgang mit Kunden selbstbewusst und professionell<br />
aufzutreten und auch in Stresssituationen mit Sachverstand und<br />
Fairness zu überzeugen.<br />
Inhalt<br />
Eine gesunde Selbsteinschätzung und das Einsetzen rhetorischer<br />
Mittel sind eine wichtige Grundlage um erfolgreich und kundenorientiert<br />
zu kommunizieren.<br />
- Grundlagen der Kommunikation<br />
- Körpersprache<br />
- Selbst- & Fremdwahrnehmung<br />
- Produktpräsentation<br />
- Überzeugend Auftreten<br />
Zielgruppe<br />
Kfz-Sachverständige, Prüfingenieure, Büroinhaber,<br />
Mitarbeiter der Kundenannahme<br />
Fachverantwortlich<br />
Herr Dipl.-Ing. Günther Menzel<br />
Beginn: 08.30 Preis: 240 € + MwSt. Teilnehmerzahl: 18<br />
Kurs Ort Termin Referent<br />
2012-30-18-01 AWG/Mayen n. Vereinbarung Frau Gabriele Schmakeit<br />
Rhetoriktrainerin<br />
Seminar 2012-30-19<br />
Smartrepair — Möglichkeiten und Grenzen<br />
Intern: Nein Tage: 1<br />
Ziel<br />
Die Veranstaltung soll die Teilnehmer über die Möglichkeiten<br />
und Grenzen der jeweiligen Reparaturmethoden aufklären.<br />
Neben theoretischen Betrachtungen zu technischen Grundlagen<br />
und juristischen Rahmenbedingungen werden praktische<br />
Vorführungen geboten und die Teilnehmer haben die Möglichkeit<br />
den Spezialisten über die Schulter zu schauen.<br />
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