Frequently Asked Questions - StellarSupport - John Deere
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Frequently Asked Questions - StellarSupport - John Deere
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)<br />
GreenStar 2-System<br />
Gibt es ein Rücknahmeprogramm für mein Original GreenStar-Display?<br />
Nein, es gibt kein förmliches Rücknahmeprogramm für den Übergang vom<br />
Original GreenStar-Display zu einem GreenStar 2 (GS2)-Display.<br />
Fragen Sie Ihren <strong>John</strong> <strong>Deere</strong>-Händler, ob er gebrauchte AMS-Geräte in<br />
Zahlung nimmt. Bitte beachten Sie, daß <strong>John</strong> <strong>Deere</strong> AMS das Original<br />
GreenStar-Display und die KeyCard-Anwendungen weiterhin im Rahmen<br />
unserer Produktreihe verkauft und unterstützt und dadurch den Wert dieses<br />
Systems steigert.<br />
Kann ich meine AutoTrac-Aktivierung vom Original GreenStar-Display auf mein<br />
neues GS2-Display übertragen?<br />
Bis 31. Oktober 2007 besteht das AutoTrac-Übergangsprogramm für Kunden,<br />
die AutoTrac derzeit mit dem Original GreenStar-System betreiben und ein<br />
Display des GreenStar 2-Systems (GSD 2100 oder GSD 2600) kaufen<br />
möchten, ohne AutoTrac nochmals kaufen zu müssen. Bitte beachten Sie, daß<br />
nur solche AutoTrac-KeyCards (die mit dem Original GreenStar-System<br />
verwendet wurden) für dieses Programm zulässig sind, deren<br />
Rechnungsstellung bis zum 28. Februar 2006 oder früher erfolgte, bzw.<br />
GreenStar 2-Displays, die bis zum 15. Oktober 2007 in Rechnung gestellt<br />
werden. Weitere Informationen erhalten sie auf Anfrage bei Ihrem <strong>John</strong><br />
<strong>Deere</strong>-Händler.<br />
Was wurde aus dem Kartierungsrechner?<br />
Beim GS2-System sind das Display und der Kartierungsrechner in einer<br />
kompakten Einheit kombiniert. Dies verbessert die Tragbarkeit des Systems,<br />
das zugleich ein elegantes neues Design aufweist.
Erhalte ich einen neuen Kabelbaum, damit das GS2 in meine Maschinen paßt?<br />
Ja. Zwei neue Adapterkabelbäume sind verfügbar:<br />
- Einer funktioniert an allen früheren Modellen der GreenStar-bereiten <strong>John</strong><br />
<strong>Deere</strong>-Maschinen und ermöglicht den Anschluß des Original GreenStar-<br />
Displays und Kartierungsrechners an neue GS2-Displays.<br />
- Der andere funktioniert an Traktoren der Serie 8030 sowie an 7020er und<br />
9020er Traktoren des Modelljahrs 2006. Er ermöglicht die Verbindung<br />
zwischen Trennwand und GS2-Displays. Bei künftigen <strong>John</strong> <strong>Deere</strong>-<br />
Maschinengenerationen wird dieser Kabelbaum auch zum Anschließen<br />
des GreenStar 2-Displays verwendet werden.<br />
Weitere Informationen finden Sie im GS2-Kabelbaumleitfaden auf der Stellar<br />
Support-Website (Händler-Login notwendig).<br />
Sind meine derzeitige KeyCard und PC-Karte mit dem neuen GS2-System<br />
kompatibel?<br />
Nein, die derzeitigen KeyCards und PC-Karten sind nicht mit dem GS2-<br />
System kompatibel. Statt dessen verwendet dieses System vorinstallierte<br />
Software. Bei der PC-Karte handelt es sich um eine Compact-Flash-Karte, die<br />
an der Seite des Displays eingesteckt wird. Jedes Display wird mit einer 256-<br />
MB-Compact-Flash-Karte versandt, doch auch andere Compact-Flash-<br />
Kartengrößen funktionieren mit dem System.<br />
Kann ich die universelle Displaysteuerung mit dem GreenStar-Display 2600<br />
verwenden?<br />
Ja! Die Displaysteuerung ist sowohl mit dem GreenStar-Display 2100<br />
(obligatorisch) als auch dem GreenStar-Display 2600 (optional aufgrund der<br />
Touchscreen-Funktionen) kompatibel.<br />
Funktioniert JDOffice von <strong>John</strong> <strong>Deere</strong> mit dem GreenStar 2-System?<br />
JDOffice von <strong>John</strong> <strong>Deere</strong> (nicht die Software eines bevorzugten Partners)<br />
funktioniert nicht mit dem GS2-System, doch GreenStar Apex funktioniert<br />
sowohl mit dem Original GreenStar-System als auch dem GS2-System. Auf
GreenStar Apex gibt es ein Programm zum Kopieren von Daten von JDOffice<br />
zu Apex, damit sich sämtliche Dokumentation in einem Programm befindet.<br />
Lenksystem-A-B-Linien (Referenzlinien) von der PC-Karte können auch<br />
mittels GreenStar Apex auf das GS2-System übertragen werden.<br />
Falls Sie Bürosoftware eines bevorzugten Partners verwenden, wenden Sie<br />
sich bitte an den Softwarekundendienst des Partners, um die neuesten<br />
Informationen über die Kompatibilität zu erhalten.<br />
Kann ich mehrere AMS-Anwendungen (Dokumentation, Lenksystem<br />
usw.) auf einfache Weise auf einem Display anzeigen?<br />
Navigieren Sie einfach zum Homepagelayout-Manager und<br />
gestalten Sie Ihre persönliche Homepage mit 1,2,3,4 oder<br />
selbst bis zu 5 verschiedenen Anwendungen!<br />
Warum gibt es kein Übergangsprogramm für Harvest Doc oder Field<br />
Doc zum GS2-System?<br />
Das Original GreenStar-System und das GreenStar 2-System<br />
sind völlig unterschiedliche Systeme (etwa so, wie Ihr VHS-<br />
Videorekorder und Ihr DVD-Player zwei unterschiedliche<br />
Systeme sind).<br />
Kunden, die das GS2-System kaufen, erhalten ein<br />
Dokumentationssystem mit mehr Leistungsmerkmalen als die<br />
Field Doc- und Harvest Doc-Anwendungen derzeit enthalten.<br />
Sie kaufen ein völlig neues System, das ähnliche<br />
Grundfunktionen, jedoch auch Bildschirmkartierung und viele<br />
andere Funktionen aufweist, die bei der Verwendung von<br />
KeyCard-Anwendungssoftware nicht verfügbar sind. Aufgrund<br />
der höheren Anfangsinvestitionskosten für AutoTrac haben wir uns zu einem<br />
AutoTrac-Übergangsprogramm entschlossen.<br />
Kann ich die gleiche AutoTrac-Aktivierung vom GS2-System zum Original<br />
GreenStar-System zurückübertragen?<br />
Nein, sobald sich ein Kunde entschließt, daß er AutoTrac auf dem GreenStar<br />
2-System verwenden möchte, besteht keine Möglichkeit, die Aktivierung zum<br />
Original GreenStar-System zurück zu übertragen.<br />
Werden Steuergeräte eines <strong>John</strong> <strong>Deere</strong>-Anbaugeräts auf dem GreenStar 2-System<br />
dargestellt?<br />
Ja, derzeitige Steuergeräte, wie z. B. Harvest Mon & Doc, Arc les Gray-<br />
Kombipresse usw. werden auf dem neuen GS2-System dargestellt; allerdings<br />
geschieht dies mittels einer Funktion namens „Original GreenStar-Monitor“.
Da die Software für diese Steuergeräte im Werk für das Original GreenStar-<br />
System geschrieben wurde, erscheinen sie immer ähnlich wie auf den<br />
Bildschirmen des Original GreenStar-Displays.<br />
Wenn die Werke damit beginnen, die Steuergerätesoftware in den nächsten<br />
Jahren zu überarbeiten, werden diese Anwendungen mit einem neuen Design<br />
dargestellt werden.<br />
Kann ich meine AMS-Anwendung (Dokumentation, Lenksystem usw.) noch<br />
darstellen, falls der Original GreenStar-Monitor auf meinem GS2-System<br />
dargestellt wird?<br />
Obwohl der Original GreenStar-Monitor auf einem GreenStar 2-Display in<br />
einer Größe dargestellt wird, die seiner jetzigen ähnlich ist, kann die rechte<br />
Bildschirmseite dennoch für die Darstellung einer AMS-Anwendung<br />
konfiguriert werden. Außerdem gibt es die Doppeldisplayoption, bei der ein<br />
Original GreenStar-Display (ohne Kartierungsrechner) den Betrieb Ihres<br />
Steuergeräts anzeigt und das GS2-Display dann für AMS-Anwendungen<br />
verwendet wird. Bitte beachten Sie, daß auch diese Anwendungen für das<br />
GS2-System neu konfiguriert werden können, wenn die Werke die Software<br />
für diese Steuergeräte überarbeiten.<br />
.<br />
Ein GS2-Display mit den Bildschirmen des<br />
ursprünglichen GreenStar-Displays und einer<br />
Lenksystemanwendung auf der rechten Seite<br />
Doppeldisplaykonfiguration, bei der der<br />
Kartierungsrechner vom ursprünglichen<br />
GreenStar-System entfernt wurde<br />
Wie wird die Funktion Kontur funktionieren?<br />
Die Funktion Kontur ermöglicht dem Fahrer die Aufnahme eines manuell<br />
gefahrenen kurvigen Pfads (ähnlich wie bei einer A-B-Linie) auf dem GS2-<br />
Display. Sobald der erste Konturdurchgang aufgenommen wurde, kann der<br />
Fahrer AutoTrac-Kontur aktivieren und das Fahrzeug bei den nachfolgenden
Durchgängen automatisch an dieser Kontur entlang lenken lassen. Jeder<br />
Durchgang wird auf der Basis des ursprünglich gefahrenen Durchgangs<br />
erstellt, um sicherzustellen, daß Lenkfehler nicht durch den gesamten Schlag<br />
erstellt werden. Bei Bedarf kann der Fahrer die Pfadkontur an beliebiger Stelle<br />
im Schlag ändern, indem einfach das Lenkrad ergriffen und ein neuer Pfad<br />
gefahren wird.<br />
Wird es eine AutoTrac-Demoaktivierung wie die AutoTrac-Demo-KeyCard, die<br />
AMS-bereite Händler heute haben, für das GS2-System geben?<br />
Ja, jedes Display wird mit einer 15-stündigen Probeaktivierung von AutoTrac<br />
versandt. Die Probefrist läuft, wenn der Wiederaufnahmeschalter (Resume)<br />
aktiviert wird und AutoTrac ausgeführt wird. Nach Ablauf dieser Probefrist<br />
funktioniert AutoTrac nicht mehr, bis eine dauerhafte AutoTrac-Aktivierung<br />
gekauft wurde.<br />
Wann werden Erntedokumentationsfunktionen (Harvest Doc) auf dem GS2-Display<br />
verfügbar sein?<br />
Erntedokumentationsfunktionen waren nicht Bestandteil der mit den GS2-<br />
Displays im Januar 2006 freigegebenen Softwareanfangsversion. Diese<br />
werden als kostenlose Softwareaktualisierung mit dem Softwarepaket für<br />
Winter 2006 erscheinen. Ab diesem Zeitpunkt sind sie auf jedem Display, das<br />
das Werk verläßt, vorinstalliert.<br />
Kann ein GS2-Display auf einem Mähdrescher mit seitlich montiertem<br />
Feuchtesensor und Ertragskartierung ausgeführt werden oder werden<br />
der im Korntank montierte Feuchtesensor und Harvest Doc benötigt?<br />
Ab Softwareversion 1.4.1085 funktioniert das GreenStar 2-System sowohl mit<br />
einem seitlich montierten Feuchtesensor und Ertragskartierung als auch mit<br />
dem im Korntank montierten Feuchtesensor und Harvest Doc.<br />
Wenn Gestängeabschnitte an einer <strong>John</strong> <strong>Deere</strong>-Spritze ausgeschaltet werden, wird<br />
die Bildschirmkarte anzeigen, welche Gestängeabschnitte ausgeschaltet sind oder<br />
wird die Breite lediglich um die ausgeschaltete Fläche abnehmen und dann wieder<br />
zentriert werden, wie die derzeitige Aufnahme am Original GreenStar System<br />
erfolgt?<br />
Das Display zeigt genau an, wo Abschnitte ein- und ausgeschaltet wurden.
Wie kann das GreenStar-Display 2100 oder 2600 am besten gereinigt werden?<br />
Wir empfehlen, das Display abzuschalten und dann mit einem weichen<br />
Lappen abzuwischen, der mit einem ammoniakfreien Reiniger wie z. B. <strong>John</strong><br />
<strong>Deere</strong>-Glas- oder -Vielzweckreiniger besprüht wurde.<br />
Besteht Kompatibilität zwischen GS2-Displays und Steuergeräten, die nicht von<br />
<strong>Deere</strong> hergestellt wurden?<br />
Das GS2-System funktioniert mit einigen Steuergeräten, die von der Field<br />
Doc Connect-Anwendung des Original GreenStar-Systems unterstützt<br />
werden.<br />
- LH Agro: LH5000<br />
- Kuhn: Quantron P<br />
- Amazone: Amatron+<br />
- Boegballe: Calibrator<br />
Für eine derartige serielle Verbindung muß ein zusätzlicher Kabelbaum<br />
gekauft werden, um das GS2-Display an das Steuergerät anzuschließen.<br />
Es ist zu beachten, daß jeweils nur ein nicht von <strong>Deere</strong> hergestelltes<br />
Steuergerät an das Display angeschlossen werden kann.<br />
Sind GS2-Displays ISOBUS-kompatibel?<br />
Die GreenStar-Displays 2100 und 2600 sind ISOBUS-kompatibel. Dies<br />
bedeutet, daß beliebige ISOBUS-konforme Anbaugeräte durch die neuen <strong>John</strong><br />
<strong>Deere</strong>-Displays gesteuert werden können. GS2-Displays können bereits mit<br />
den neuen Horst-Spritzen 800i und KV-Sämaschinen verwendet werden.<br />
Wie steht es mit GPS-Empfängern von Fremdherstellern? Werden sie kompatibel<br />
sein?<br />
GPS-Empfänger von Fremdherstellern werden nur zu Dokumentations- und<br />
Parallel Tracking-Zwecken mit dem GS2-Display kompatibel sein, da<br />
AutoTrac einen StarFire-Empfänger mit TCM oder einen StarFire iTC-<br />
Empfänger erfordert.<br />
Wie wird Software auf dem GS2-System aktiviert?<br />
Sie müssen die Website von <strong>StellarSupport</strong>.de aufrufen, um den<br />
Aktivierungscode zu erzeugen. In diesem Zusammenhang müssen Sie die<br />
COMAR-Nummer und den derzeitigen Authentisierungscode angeben.<br />
BITTE BEACHTEN SIE, DASS SICH DER AUTHENTISIERUNGSCODE<br />
NACH JEDER LIVE-AKTUALISIERUNG DES GS2 UND NACH JEDER
SOFTWAREAKTIVIERUNG ÄNDERT. Der zur Erzeugung des<br />
Aktivierungscodes verwendete Authentisierungscode muß zu demjenigen<br />
passen, der sich derzeit auf dem Display befindet. Der Aktivierungscode muß<br />
dann auf der Aktivierungsseite eingegeben werden, die sich unter der<br />
GreenStar 2-Auswahl im Menü befindet.<br />
Wie wird das GS2-Display neu programmiert?<br />
Sie müssen das GS2-Live-Update von <strong>StellarSupport</strong> herunterladen und dann<br />
auf Ihrer Compact-Flash-Karte ausführen. Nachdem es auf Ihrer Compact-<br />
Flash-Karte gespeichert ist, gehen Sie zu Ihrem Display und stecken die<br />
Compact-Flash-Karte ein. Das Display erkennt die neue Software automatisch<br />
und fragt an, ob Sie sie aktualisieren möchten. Andernfalls können Sie sie<br />
manuell neu programmieren, wenn sie das Infoseite/Neuprogrammierungs-<br />
Menü anklicken.