Selbstbewertung

Selbstbewertung für das Arbeitsfeld Rechtliche Betreuung 28
C 1.10 QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEM
Qualitätsanforderungen
Der Träger
Erfüllungsgrad
beschreibt im einrichtungsindividuellen Qualitätsmanagementhandbuch
mindestens folgende
Kriterien:
• Einsetzung eines Qualitätsmanagementbeauftragten
(QMB) 1
• sachliche, räumliche, personelle und zeitliche
Ressourcen
• Identifikation und Darstellung der Prozesse
(welche Arbeitsabläufe gibt es und wie sind
sie organisiert)
• interne Maßnahmen zum Qualitätsmanagement
(z. B. Qualitätszirkel, Audits) für den
kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Einbeziehung der Mitarbeiter(innen) in die
Planung und Durchführung von Maßnahmen
zur Qualitätssicherung/-entwicklung
Nachweise:
keine
Aktivitäten
Aktivitäten
geplant
Aktivitäten
umgesetzt
Aktivitäten
überprüft
Aktivitäten
angepasst
und verbessert
legt hinsichtlich der Lenkung von Dokumenten
und Aufzeichnungen im Qualitätsmanagement
mindestens folgende Kriterien fest:
• Erstellung, Freigabe, Überprüfung und Aktualisierung
der Dokumente des Qualitätsmanagementhandbuches
• Zugang und Zugriff der Mitarbeiter(innen) auf
die Qualitätsmanagementdokumente
(z. B. Standorte der Qualitätsmanagementhandbücher,
Checklisten)
• Änderungs- und Austauschdienst, Kennzeichnung
alter Dokumente um sicherzustel-
1
Das heißt nicht, dass jede Einrichtung – egal welcher Größe – eine(n) eigene(n) Qualitätsmanagementbeauftragte(n) haben muss. Der
Träger kann übergreifend für alle Fachbereiche eine Person benennen und in angemessenem Umfang freistellen. Es ist auch möglich, dass
die Tätigkeiten durch eine Honorarkraft erbracht werden.