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Dienstleistungen - Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft ...

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Unser Dienst<br />

Unser Ziel ist eine lebendige Unternehmenskultur, die wir<br />

mit einigen Leitlinien für das Miteinander schätzen <strong>und</strong> pflegen<br />

wollen: Jeder verpflichtet sich,<br />

offen <strong>und</strong> ehrlich zu sein;<br />

den anderen zu achten <strong>und</strong> ihm mit Fre<strong>und</strong>lichkeit, Verständnis<br />

<strong>und</strong> Toleranz zu begegnen;<br />

die eigene Meinung zu vertreten <strong>und</strong> offen für Kritik<br />

zu sein;<br />

selbst initiativ <strong>und</strong> verantwortungsbewußt zu sein;<br />

teamorientiert zu arbeiten <strong>und</strong> eigene Ideen einzubringen;<br />

für eine vertrauensvolle Atmosphäre zu sorgen;<br />

durch Haltung, Kompetenz <strong>und</strong> Qualität dafür zu sorgen,<br />

daß die CBT im Ansehen wächst.<br />

Für unsere Führungskräfte ist es darüber hinaus selbstverständlich,<br />

den Raum für eigenverantwortliches Handeln zu schaffen;<br />

Leistungen anzuerkennen;<br />

gezielt <strong>und</strong> rechtzeitig zu informieren;<br />

durch eigenes Verhalten Zeichen zu setzen;<br />

durch Taten <strong>und</strong> nicht nur durch Worte zu überzeugen.<br />

Denn Führung ist eine Dienstleistung, die der Führende<br />

dem Mitarbeiter schuldet; der K<strong>und</strong>e der Führungskraft ist<br />

der Mitarbeiter.<br />

38 Qualitätsleitlinien<br />

Eine lebendige Unternehmensstruktur<br />

Führungsverantwortung

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