BDEW-Leistungsbeschreibung für Messstellenbetrieb ... - Ontras
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<strong>BDEW</strong>-<strong>Leistungsbeschreibung</strong> <strong>für</strong> <strong>Messstellenbetrieb</strong>, Messung und Abrechnung<br />
der Netznutzung und Messzugangsmanagement<br />
5.2 Abrechnung der Netznutzung<br />
Leistungskomponente<br />
Kundenbetreuung<br />
(z. B. Beratungszent-<br />
rum, Call Center usw.)<br />
<strong>Leistungsbeschreibung</strong> / Inhalt Bemerkung<br />
Netz- und Anschlussnutzerstammdatenverwaltung<br />
• Erfassung, Änderung und Pflege von Namen,<br />
Adressen, Bankverbindungen, Umzug etc. (Da-<br />
ten <strong>für</strong> z. B. Nutzungsart / Bedarfsart etc. wer-<br />
den entsprechend gängiger Marktregeln auch<br />
vom Netzbetreiber zum Energielieferanten<br />
übermittelt)<br />
• Der Netzbetreiber stellt jedem berechtigten Drit-<br />
ten Daten diskriminierungsfrei zur Verfügung<br />
Vertragsdatenverwaltung Netznutzung<br />
• Erfassung, Änderung und Pflege von <strong>für</strong> die<br />
Abrechnung der Netznutzung relevanten Infor-<br />
mationen aus den einzelnen Vertragstypen<br />
(Netzanschlussvertrag, Netznutzungsvertrag,<br />
Händlerrahmenvertrag)<br />
• Prozessabbildung Grund- und/oder Ersatzver-<br />
sorgung<br />
• Abschluss und Verwaltung EDI-Rahmenvertrag<br />
mit Energielieferanten<br />
Beratungsleistungen / Beschwerdemanagement<br />
Netznutzung<br />
• Entgelte<br />
• Vertragsverhältnisse<br />
• Rechnungen<br />
• Kundenkonto<br />
• Messzugangsmanagement<br />
• Sonstiges (Annahme von Störungen, Auskünfte<br />
zu gesetzlichen Regelungen, Versorgungsquali-<br />
tät usw.)<br />
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