Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
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2.15 K<strong>und</strong>enorientierte Qualitätsprüfung<br />
– Gefühlte Sauberkeit im Haus # LG-1022<br />
2.16 Aller Anfang ist schwer<br />
– Objekteinrichtung leicht gemacht # LG-1023<br />
Zielgruppe:<br />
Objektleitungen,<br />
Hauswirtschaftsleitungen<br />
Zielgruppe:<br />
Objektleitungen,<br />
Hauswirtschaftsleitungen<br />
Dauer:<br />
1 Tag<br />
Dauer:<br />
4 St<strong>und</strong>en<br />
Ziel:<br />
Der Qualitätsanspruch des K<strong>und</strong>en<br />
– wirkungsvoll umgesetzt<br />
Ziel:<br />
Effiziente Vorgehensweise bei der<br />
Objekteinrichtung<br />
Referenten:<br />
Daniel Hauch<br />
Dipl. Ing. für Hygienetechnik – L & G<br />
Referenten:<br />
Marc Preußner<br />
Dipl. Wirt. Ing. – L & G<br />
Inhalt:<br />
• 1. Praxisteil: Durchführung einer<br />
Qualitätsprüfung<br />
• K<strong>und</strong>enorientiertes Reinigen <strong>und</strong><br />
Kontrollieren<br />
• Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung<br />
• Die Auswertung <strong>und</strong> ihre Auswirkung<br />
beim K<strong>und</strong>en<br />
• 2. Praxisteil: Durchführung einer<br />
Qualitätsprüfung<br />
Inhalt:<br />
• Anwendung der ORGA-Checkliste<br />
• Verträge <strong>und</strong> K<strong>und</strong>endaten<br />
• Personaleinteilung<br />
• Personaleinstellung<br />
• Fahrzeugübergabe<br />
• Materialbeschaffung<br />
Termin: 03. März <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 15.00 Uhr<br />
Termin: 03. Februar <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 13.00 Uhr<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
180,- Euro<br />
min. 15; max. 25 Personen<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
100,- Euro<br />
min. 10; max. 25 Personen<br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 05. Februar <strong>2010</strong><br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 15. Januar <strong>2010</strong><br />
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