Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
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10.3 Auftreten beim K<strong>und</strong>en - der L & G Business<br />
Knigge # LG-1092<br />
10.4 Erfolgreich Unterweisen<br />
# LG-1093<br />
Zielgruppe:<br />
Objektleitungen, Hauswirtschaftsleitungen,<br />
Fachbereichsleitungen,<br />
Bezirksleitungen<br />
Zielgruppe:<br />
Objektleitungen, Hauswirtschaftsleitungen,<br />
Küchenleitungen<br />
Dauer:<br />
4 St<strong>und</strong>en<br />
Dauer:<br />
4 St<strong>und</strong>en<br />
Ziel:<br />
Gewinnen durch überzeugendes<br />
Auftreten<br />
Ziel:<br />
Vermittlung von Gr<strong>und</strong>lagen zur Planung,<br />
Vorbereitung <strong>und</strong> Durchführung von<br />
Schulungen<br />
Referenten:<br />
intern – L & G<br />
Referenten:<br />
intern – L & G<br />
Inhalt:<br />
• Äußeres Erscheinungsbild <strong>und</strong><br />
Auftreten<br />
• Körpersprache - Wirkung auf den<br />
K<strong>und</strong>en<br />
• Verhalten gegenüber dem K<strong>und</strong>en<br />
• Kommunikationstechniken<br />
• Gesprächsführung<br />
Inhalt:<br />
• Schulungsplan(ung)<br />
• Vorbereitung <strong>und</strong> Stoffsammlung<br />
• Visualisierungstechniken<br />
• Lerneffekte verstärken<br />
• Dokumentation<br />
Termin: 28. Juni <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 16.00 Uhr<br />
Termin: 15. November <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 13.00 Uhr<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
100,- Euro<br />
min. 10; max. 20 Personen<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
100,- Euro<br />
min. 10; max. 30 Personen<br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 04. Juni <strong>2010</strong><br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 22. Oktober <strong>2010</strong><br />
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