Universal Design

DE EN ESP
Universal
Design
Sophie Müller
MatrikelNr. 116487
Freies WPM
Sommersemester 2015
Prof. Gerd Baron
Fakultät Gestaltung
Innenarchitektur
Hochschule Wismar
07.07.2015
1

Inhalt
DE EN ESP
Inhalt
2
Allgemeine Hinweise 4
Einleitung
5
WAS? Definition 6
WER?8
WANN? Ursprung 9
WARUM?10
WIE?11
Die 7 Prinzipien 11
1. Breite Nutzbarkeit 12
2. Flexibität im Gebrauch 13
3. Einfache und intuitive Handhabung 14
4. Sensorische Wahrnehmbarkeit von Informationen 15
5. Fehlertoleranz 16
6. Geringer körperlicher Kraftaufwand 17
7. Erreichbarkeit und Zugänglichkeit 18
Beispiel - Vergleich City WCs 19
City-WC TRONIC 20
City-WC intelligent series 2=1 21
Gemeinsamkeiten 22
Unterschiede 22
FÜR WEN? Abgrenzung der Begriffe 23
2

Inhalt
DE EN ESP
WELCHE FEHLER? Kritik, Mängel 24
WELCHE FEHLER? Mängel im Alltag 25
WELCHE LÖSUNGEN?
Leistungskriterien und - bewertungen 26
WELCHE LÖSUNGEN? Preise und Auszeichnungen 27
WELCHE LÖSUNGEN?
Auszug aus Interview mit Thomas Bade 28
WELCHE LÖSUNGEN? Hilfestellung - adit Simulationsanzug 29
WELCHE LÖSUNGEN?
Ansatz der genauen Leistungsbeschreibung 30
Fazit31
Quellen- und Literaturverzeichnis 32
weiterführende Informationen 32
Abbildungsverzeichnis33
Anhang34
3

Allgemeine Hinweise
DE EN ESP
Wörter die grün geschrieben sind, haben einer Verlinkung zu weiterführenden
Informationen oder weitere Optionen wie z.B. Sprachwechsel
Lautsprechersymbol: bei Klicken auf den grünen Lautsprecher werden
die wichtigsten Informationen der jeweiligen Seiten akustisch
wiedergegeben
4
Inhalt

Einleitung
DE EN ESP
Menschen mit eingeschränkten
Fähigkeiten helfen und
dabei Gutes für alle anderen
tun...
Abb. 1
5
Inhalt

WAS?
Definition
DE EN ESP
„Universal Design
bezeichnet die Gestaltung von Produkten und Umgebungen, die von allen Menschen im
größtmöglichen Umfang genutzt werden können, ohne dass eine Anpassung oder ein spezielles
Design erforderlich ist.“
Abb. 2
6
Inhalt

DE EN ESP
Abb. 3
Universal Design bedeutet nicht,
dass wirklich JEDER Mensch unter
ALLEN Umständen ein Produkt
nutzen kann.
Es gibt kein Produkt, dass die Bedürfnisse
aller Nutzer vollkommen
befriedigt.
Abb. 4
Abb. 5
7
Inhalt

WER?
DE EN ESP
ZURÜCK
8
Inhalt

WANN?
Ursprung
DE EN ESP
nach 2. Weltkrieg benötigen Veteranen
Rehabilitations- und Bildungsmaßnahmen
- erste Rehazentren entstehen an
Universitäten
- Universitätsgelände werden barrierefrei
Forderungen nach Barrierefreiheit
Entwicklung der Idee des Universal
Designs
9
Inhalt

WARUM?
DE EN ESP
2 Gründe
3 Ziele
1. Benachteiligung für eingeschränkte
Benutzer beseitigen
2. Barrieren abbauen und
Zugänge erleichtern
Wunsch nach mehr
Intergration/Inklusion
von Menschen
mit Behinderungen
3. Selbstbestimmte Lebensführung
ermöglichen 2
Unterstützung durch
Universal Design
10
Inhalt

WIE?
Die 7 Prinzipien
DE EN ESP
1. Breite Nutzbarkeit 2. Flexibilität im
Gebrauch
3. Einfache und intuitive
Handhabung
4. Sensorische
Wahrnehmbarkeit
von Informationen
5. Fehlertoleranz 6. Geringer körperlicher
Kraftaufwand
7. Erreichbarkeit und
Zugänglichkeit
11
Inhalt

1. Breite Nutzbarkeit
DE EN ESP
Das Design ist für Menschen mit unterschiedlichen
Fähigkeiten von Nutzen
(und auf dem Markt absetzbar)
A Dieselben Nutzungsmöglichkeiten
für alle Nutzer gewährleisten: identisch,
soweit möglich; gleichwertig, falls dies
nicht möglich ist.
B Die Ausgrenzung oder Stigmatisierung
jeglicher Nutzer vermeiden.
C Privatsphäre, Sicherheit und sicherer
Nutzen für alle gewährleisten.
D Die Gestaltung sollte alle Nutzer gleichermaßen
ansprechen.
Beispiel 2:
integrierte, gut verteilte, anpassungsfähige
Sitzmöglichkeiten in
Versammlungsstätten wie Stadien
& Theater
ZURÜCK zur Übersicht
12
Inhalt

2. Flexibität im Gebrauch
DE EN ESP
Das Design unterstützt unterschiedliche
individuelle Vorlieben und Möglichkeiten.
A Wahlmöglichkeiten zwischen unterschiedlichen
Benutzungsarten vorsehen
B Zugang und Gebrauch für Rechtsund
Linkshänder unterstützen
C Genauigkeit und Präzision in der Benutzung
unterstützen.
D Eine Anpassung an das Tempo des
Benutzers ermöglichen.
Beispiel 2:
Geldautomat mit visuellen, taktilen
und akustischen Rückmeldungen,
einem sich verjüngender Kartenschlitz
und Ablage für Hände/Taschen
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13
Inhalt

3. Einfache und intuitive
Handhabung
DE EN ESP
Die Bedienbarkeit ist einfach und intuitiv,
unabhängig von der Erfahrung, den
Kenntnissen, den Sprachfähigkeiten
oder der momentanen Konzentration
des Nutzers.
A Unnötige Komplexität vermeiden.
B Erwartungen und Vorstellungen der
Nutzer berücksichtigen.
C Informationen entsprechend ihrer
Wichtigkeit gliedern.
D Klare Eingabeaufforderungen und
Rückmeldungen während und nach
der Ausführung vorsehen.
Beispiele 1:
Rolltreppe oder -steig in der Öffentlichkeit
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14
Inhalt

4. Sensorische Wahrnehmbarkeit
von Informationen
DE EN ESP
Das Design gewährleistet die gute
Wahrnehmbarkeit notwendiger Informationen,
unabhängig von der Umgebung
oder von den sensorischen Fähigkeiten
der Benutzer.
A Wichtige Informationen mit unterschiedlichen
Medien (bildlich, verbal,
taktil) darstellen.
B Wichtige Informationen so darstellen,
dass sie sich deutlich vom Hintergrund
abheben
C Die „Lesbarkeit“ von Informationen
maximieren.
D Bedienelemente so gestalten, dass
sie beschrieben werden können (d.h.
so, dass leicht Anweisungen oder Hinweise
zu ihrer Nutzung gegeben werden
können).
E Kompatibilität von unterschiedlichen
Techniken und Geräten, die von Menschen
mit sensorischen Einschränkungen
benutzt werden, unterstützen.
kleine Erhebungen auf der Handytastatur
vermitteln dem Nutzer wo sich wichtige Tasten
befinden ohne dass er hinschauen muss
Abb. 12
Beispiel 2:
taktile, visuelle und akustische Hinweise
und Anleitungen an einem
Thermostat
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15
Inhalt

5. Fehlertoleranz
DE EN ESP
Das Design minimiert Risiken und negative
Konsequenzen zufälliger oder unbeabsichtigter
Aktionen.
A Die Bestandteile so anordnen, dass
Risiken und Fehler minimiert werden: Die
am häufigsten benutzten Elemente mit
der besten Zugänglichkeit versehen;
risikobehaftete Elemente vermeiden,
isolieren oder abschirmen.
B Vor Risiken oder Fehlern warnen.
C Eine ausfallsichere Ausstattung vorsehen.
D Bei Ausführungen, die eine hohe Aufmerksamkeit
erfordern, sicherstellen,
dass unbeabsichtigte Aktionen verhindert
werden.
Beispiel 3:
Möglichkeit des „Rückgängig machens“
bei Computer Software
(Fehlerkorrektur)
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16
Inhalt

6. Geringer körperlicher
Kraftaufwand
DE EN ESP
Das Design kann effizient, komfortabel
und mit einem Minimum von Ermüdung
benutzt werden.
A Die Beibehaltung der natürlichen Körperhaltung
ermöglichen.
B Der für die Bedienbarkeit erforderliche
Kraftaufwand sollte angemessen sein.
C Sich wiederholende Aktionen verringern
D Eine andauernde körperliche Belastung
minimieren.
Beispiel 2
Leuchten die mithilfe von Berührungen
anstatt über Schalter bedient
werden
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17
Inhalt

7. Erreichbarkeit und
Zugänglichkeit
DE EN ESP
Zugänglichkeit, Erreichbarkeit und Bedienbarkeit
sind, unabhängig von der
Größe des Benutzers, seiner Haltung
oder der Beweglichkeit, durch ausreichenden
Platz bzw. angemessene Größe/Höhe
gewährleistet.
A Eine klare Sicht auf wichtige Bestandteile
für jeden sitzenden oder stehenden
Benutzer ermöglichen.
B Die gute Erreichbarkeit aller Teile für
sitzende wie stehende Benutzer sicherstellen.
C Unterschiedliche Hand- und Greifgrößen
berücksichtigen.
D Für die Benutzung von Hilfsmitteln und
für Hilfspersonen ausreichend Platz bieten.
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18
Inhalt

Beispiel - Vergleich City WCs
DE EN ESP
City-WC TRONIC City-WC intelligent series 2=1
Abb. 16 Abb. 17
19
Inhalt

City-WC TRONIC
Fernsehbeitrag des MDR
DE EN ESP
Abb. 18
Ausgestattet mit
dem digitalen
Ströer Stadtführer
"City Guide"
und LED-Anzeigen
bietet die Toilette
weithin sichtbare
Stadtinformationen
wie Temperaturen,
Uhrzeit oder
Veranstaltungshinweise
- interaktiv
und aktuell. Die
prägenden Materialien
sind Glas,
Edelstahl und VA-
RICOR, ein mineralischer
Werkstoff.
Die Kombination
der Materialien verleiht
dem WC Tronic
ein modernes
Erscheinungsbild.
Bei der Konzeption
der WC-Anlage
wurde nicht nur auf
neueste Technik
Wert gelegt, sondern
auch auf die
konkreten Bedürfnisse
der Nutzer. Es
kommen vier Sanitärobjekte
zum
Einsatz - zwei WCs
und zwei Urinale.
Die räumliche Trennung
von Urinal
und WC ist Teil des
neuen Reinigungskonzepts:
Topf, Brille,
WC-Rückwand
und Boden der behindertengerechten
WC-Anlage
werden komplett
und vollautomatisch
gesäubert.
Bei der "WC Tronic"
schwenken die Urinale
und Toiletten
in eine spezielle
Kammer und werden
dort ähnlich
wie in einer Geschirrspülmaschine
gereinigt ohne die
Nutzung blockieren
zu müssen. Zudem
wird in festgelegten
Abständen der Boden
automatisch
abgesenkt und
mit heißem Wasser
komplett thermisch
desinfiziert
- ohne chemische
Zusätze. Durch die
Integration der
aus Flugzeugen
bekannten Vakuumtechnik
haben
die Ströer Entwickler
den Wasserverbrauch
gegenüber
herkömmlichen
Toiletten deutlich
reduziert. Eine Ressourcen
schonende
Wasseraufbereitung
unterhalb der
Anlage für wasserarme
Regionen ist
optional möglich.
Produziert wird diese
City Toilette von
der Firma Brähmig.
20
Inhalt

City-WC intelligent series 2=1
DE EN ESP
Animation zur Funktion der Trennwand
Animation zur automatischen Reinigung der Toilette
Abb. 17a
Abb. 17b
157
Die City-Toilette
2=1 der Intelligent
Series von Wall AG
bildet mit ihrer klaren
Form und den
halbtransparenten
Oberflächen einen
ästhetischen
Zugewinn für das
Stadtbild. Durch
das
Wall
patentierte
AG
Prinzip
City-Toilette
2=1 wird
Campo 2=1
aus
City-Toilet Campo 2=1
der City-Toilette mit
zwei gleichzeitig
nutzbaren Kabinen
eine
Toilette. Dazu wird
die
in der Mitte des
Raums zurückgefahren
und eines
der beiden Handwaschbecken
eingeklappt.
So entsteht
ein einziger,
großzügiger Raum,
der auch für Rollstuhlfahrer
zugäng-
Im April 2008 ist die vollautomatische und selbstreinigende
City-Toilette der Wall AG mit dem Signet
»Berlin barrierefrei« ausgezeichnet worden.
Sie barrierefreie
ist ein gutes Beispiel für eine Stadtgestaltung
im Sinne des Prinzips Universal Design.
Wall AG‘s fully automatic and self-cleaning City-
Toilet Trennwand
has been awarded the »Barrier-free Berlin«
label in April 2008. The toilet is a good example
lich ist.
of urban development according to the ideas of
Universal Design.
Ergonomisch
durchdacht, benötigt
die City-Toilette
nur wenig Platz und
ist dennoch barrierefrei.
Reinigung: Hochdruck-Düsensysteme
reinigen Boden
und Toilettenbecken
nach jeder
Nutzung. Zusätzlich
wird die City-Toilette
regelmäßig
durch Mitarbeiter
der Wall AG gewartet.
21
Inhalt

DE EN ESP
Gemeinsamkeiten
barrierefrei
Unterschiede
hochwertige Materialien
2 Zugänge
vollautomatische Reinigung der
WCs und des Bodens
(Hochdruck-Düsensysteme)
L: 4,95 x B: 2,5 x H: 2,6 m
2 WCs, 2 Urinale
geringfügig größer -
gleichzeitige Nutzung
von max. 4 Personen
LED-Anzeige mit zusätzlichen
Informationen
nutzbar während der
Reinigung
individuelle Nutzungsmöglichkeiten
L: 4,11 x B: 2,03 x H: 2,72m
2 WCs
- max. 2 Personen gleichzeitig
platzsparender?
keine zusätzlichen Informationen
nicht nutzbar während
der Reinigung
2 Nutzungsmöglichkeiten
(normales WC o. ohne
Trennwand = barrierefrei)
22
Inhalt

FÜR WEN?
Abgrenzung der Begriffe
DE EN ESP
INCLUSIVE DESIGN
ZUGÄNGLICHES DESIGN/
ACCESSIBLE DESIGN
LIFESPAN DESIGN
BARRIEREFREIHEIT
(DIN-Normen)
Auf all diese Begriffe
wird man früher
oder später stoßen
wenn man sich intensiver
mit dem
Thema Universal
Design auseinandersetzt.
Im Prinzip
kann man die
meisten synonym
verwenden. Alle
Begriffe zielen auf
Integration ab jedoch
in Bezug auf
unterschiedliche
Personen und Situationen..
23
Inhalt

WELCHE FEHLER?
Kritik, Mängel
DE EN ESP
- nicht alle Prinzipien bei jedem Produkt anwendbar
- einige Richtlinien wiederholen/ähneln sich wie z.B. 1 B und 2 B:
1 B Die Ausgrenzung oder Stigmatisierung jeglicher Nutzer vermeiden.
2 B Zugang und Gebrauch für Rechts- und Linkshänder unterstützen
- teilweise unkonkret/oberflächlich/ungenau/allgemein z.B.:
4 C Die „Lesbarkeit“ von Informationen maximieren. (was macht „Lesbarkeit“ aus?)
- Bewertung des Endproduk“ts - Änderungen vornehmen dann jedoch schwer
- viele Produkte berücksichtigen nicht menschliche Unberechenbarkeit/Einbeziehung des Benutzers auf
jeder Stufe des Designprozesses
- Unkenntniss (69,8% der Umfrageteilnehmer kennen Universal Design nicht)
Da der Bereich des
Universal Designs
selbst sowie auch
seine Forschungsund
Praxisgeschichte
recht kurz
ist, fehlen umfassende
Systeme von
Bewertungsverfahren.
Forschungsergebnisse
beziehen
sich häufig auf von
Fallstudien durchgeführte
Projekte
oder entwickelte
Produkte. Auch Expertenurteile
oder
direkte Rückmeldungen
der Benutzer
werden berücksichtigt.
Die einzigen Bewertungsrichtlinien
für Universal Design
sind die so genannten
sieben Prinzipien
sowie die vom
Center for Universal
Design angefertigten
Bewertungstabellen.
Eine eigens durchgeführte
Umfrage (
ergab, dass
weniger als die
Hälfte der Befragten
vorher je etwas
vom Bergiff des
Universal Design
gehört hätten.
Es wird deutlich,
dass noch erheblicher
Aufklärungsbedarf
besteht um
das Universal Design
voran zu bringen.
Auch die Vielfalt
der Synonyme
(s. Seite 22) trägt
nicht unbedingt
zu einer eindeutigen
Kommunikation
der Bedeutung
des Begriffs bei. So
auch Thomas Bade
im Interview
(s. Anhang).
24
Inhalt

WELCHE FEHLER?
Mängel im Alltag
DE EN ESP
Fahrstuhl funktioniert nicht. (Haus 7C, Campus HS Wismar)
Im Internet surfen (speziell Sehbehinderte)
- vor allem Plattformen wie Facebook, amazon, ebay, usw.
Orientierung auf größeren öffentlichen Plätzen/Orten (z.B.
Hamburg Hauptbahnhof)
Abb. 19
Erreichbarkeit von entsprechenden Produkten nach dem
Universal Design - keine Werbung, keine Information woher,
wie, Preis
kaum Angebot auf allgemein üblichen Plattformen (z.B.
amazon) oder Supermärkten, in allgemeinen Geschäften
...
Abb. 20
25
Inhalt

WELCHE LÖSUNGEN?
Leistungskriterien und - bewertungen:
DE EN ESP
The Center of Universal Design:
„Tech Sheets“
technische und konstruktive Ausführungsdetails
z.B. von einer bodengleichen
Duschwanne
Bieten Orientierung und Entscheidungshilfe
für Nutzer
26
Inhalt

WELCHE LÖSUNGEN?
Preise und Auszeichnungen
DE EN ESP
Rehacare bzw. Red Dot Design
Award
(Initiator/CEO: Professor Dr. Peter Zec)
Universal Design Award
(Industrie Forum Design e.V.)
Qualitätszeichen „Universal Design“
(IDZ | Internationales Design Zentrum
Berlin in Zusammenarbeit mit TÜV NORD
CERT, Essen und dem Rat für Formgebung,
Frankfurt a. M.)
TÜV (Weiterentwicklung der Kenntnisse
über genaue quantifizierte Beschaffenheitskriterien
für universelles
Design notwendig)
Abb. 22
Bieten Orientierung und Entscheidungshilfe
für Nutzer
27
Inhalt

WELCHE LÖSUNGEN?
DE EN ESP
Geschäftsführer iF UNIVERSAL DESIGN + SERVICE GmbH
Sehr geehrte Herr Bade,
1.
Im Zusammenhang des Universal Designs stößt man
unweigerlich auf die 7 Prinzipien, doch finde ich es
schwierig ALLE Prinzipien auf jedes Produkt anwenden
zu können. Daher folgende Frage:
Wie viele der 7 Prinzipien müssen erfüllt werden, sodass
ein Produkt als universell designed gilt?
Herr Bade:
Die sieben Prinzipien sind quasi die Urform nach Ron
Mace und haben sich mittlerweile erheblich weiter
entwickelt. In Zukunft wird es mehr um Prozesse und
Systeme gehen als um Produkte. Ein Super Universal
Design Produkt mit einer schlechten Verpackung oder
einer schlecht gestalteten Gebrauchsanweisung wird
nicht funktionieren, eine gut gestaltetes Waschbecken
im nicht gut gestalteten Raum ebenso wenig. Es wird
m.E. in der Zukunft eher darum gehen, universal design
zu denken. Dann werden Produkte für Szenarien
entstehen. Dazu braucht es in der Regel partizipative
Strategien. In der Weimarer Erklärung glaube ich einen
breiteren Ansatz wieder zu finden, der aber auch
im Prozess ist (http://www.if-universaldesign.eu/resources/charta_ud-weimar-engl.pdf
).
Weitere Lösungsansätze von Thomas
Bade im vollständigen Interview im Anhang
28
Inhalt

WELCHE LÖSUNGEN?
Hilfestellung - adit Simulationsanzug
DE EN ESP
Der Begriff adit
kommt aus dem
Englischen und
steht für „Zugang“.
adit der Simulationsanzug
bieten
auf einfache Weise
den praktischen Zugang
zum Thema
motorische Beeinträchtigungen
im
Alter. So unterstützen
wir dabei, Themen
rund um den
demografischen
Wandel greifbar
zu machen. Denn
nichts sensibilisiert
besser, als das eigene
Erlebnis! Um
unsere Umwelt für
jeden offener, zugänglich
und verständlich
gestalten
zu können, Anstöße
zu geben und kann
in den unterschiedlichsten
Kontexten
eingesetzt werden
29
Inhalt

WELCHE LÖSUNGEN?
Ansatz der genauen Leistungsbeschreibung:
DE EN ESP
Stephan Scheuer in Universal Design
- Best practice Vol. S. 47:
„Gutes universelles Design zeichnet sich ... nicht alleine
durch Einhaltung von formalen Gesetzen und allgemeinen
Normen aus. Es sind die messbaren Beschaffenheitseigenschaften
und quantifizierbare Normgrößen, die mit... geeigneten
Werkzeugen (z.B. TÜV) zu ermitteln sind.“
z.B. am Modelle der öffentlichen Informationsbereitstellung:
1. Lesbarkeit der Anzeige im Bezug auf Eigenschaften:
- Informationsdarstellungen von Zeichen und Symbolen größer
als 8mm im Bezug auf 1m Sehabstand oder mind. größer
als 12mm bei max. 2m Sehabstand
2. Benutzung der Bedieneinrichtung
IM GEGENSATZ ZU 7 PRINZIPIEN
DEUTLICH GENAUER!
„All diese Beispiele stellen für den
Benutzer ohne Einschränkungen
in der Regel ein Komfortmerkmal
dar, für den mit physischen und
physiologischen Problemen behafteten
Nenutzer aber sind sie
erforderlich und im Notfall lebensrettend.“
- Die Bedienelemente müssen angemessen groß und mit
ausreichend Abstand angeordnet sein, um von Personen
mit eingeschränkter Motorik bedient werden zu können,
d.h., normativ vorgesehene Abstände zwischen Tasten oder
Schaltern sind der Regel deutlich um 20-30% zu vergrößern.
3. Standortwahl
- Die Standorte dürfen nicht an abgelegenen Stellen liegen,
die einen zusätzlichen Energieaufwand und eine zusätzliche
messbare Belastung für den Benutzer darstellen.
30
Inhalt

Fazit
DE EN ESP
Wie anhand meiner
Umfrage sowie
auch im Interview
mit Thomas Bade
deutlich wird, besteht
noch Verbesserungsbedarf
im
Universal Design.
Die ursprünglichen
7 prinzipien von
Ronald L. Mace
stellen einen Ansatz
dar, der als Orientierung
dienen
kann jedoch meiner
Meinung nach
selten effektiv anwendbar
ist.
Zur Einwicklung eines
Produkts mit
gutem Design gehören
immer individuelle
Prozesse
sowie die Berücksichtigung
des Nutzers
in jedem Schritt
der Entwicklung.
Schon jetzt ist die
Universal Design
Bewegung weit
über die Urform der
7 Prinzipien hinaus.
Es geht viel mehr
um Zusammenhänge
von gestalteten
Objekten, Räumen,
Dienstleistungen
usw. als um die
einzelnen Produkte
selbst, die natürlich
auch ein wichtiger
Bestandteil sind.
Jedoch muss man
viel weiter denken,
um die Umwelt universell
zu gestalten.
Dies beginnt bereits
bei der Individualität
eines jeden
Nutzers.
In meinen Augen
stellt das Universal
Design einen sehr
hohen Anspruch
an den jeweiligen
Gestalter und ist
nur möglich wenn
man komplexe Zusammenhänge
erkennt,
berücksichtigt
und in einem
Konzept vereinen
kann.
Doch es lohnt sich,
denn vielen Menschen
wurde und
wird das Leben erleichtert.
Eine bessere
Integration
ist möglich und in
einer sich ändernden
Welt sowie
Gesellschaft ist das
Universal Design
unabdinglich.
„Gutes Design ist universal design.“
James Irvine
31
Inhalt

Quellen- und Literaturverzeichnis
weiterführende Informationen
LITERATUR
Clarkson,John; Coleman, Roger; Keates, Simeon; Lebbon:
Inclusive Design. Design for the whole population,
London 2003
Zec, Peter: Universal Design, Best Practice Volume 1,
red dot edition, Essen 2009
Züllich, Philipp / Internationales Designzentrum Berlin:
Universal Design - Unsere Zukunft gestalten. Designing
our future, Berlin 2008
INTERNET
www.if-universaldesign.eu
-Experten
-Beispiele
-Auszeichnungen
www.plus-raum.de
- Modellwohnung (virtueller Rundgang)
www.idz.de
Internationales Designzentrum Berlin e.V.
- Förderung, Aufklärung
- Gedankenaustausch mit Wissenschaft, Kunst, Wirtschaft
und Verbraucherschaft (Veranstaltungen)
DE EN ESP
http://idea.ap.buffalo.edu/home/index.asp
Center for Inclusive Design and Environmental Access
- Musterhäuser
- Hilfestellungen/Service
http://www.if-universaldesign.eu/resources/charta_
ud-weimar-engl.pdf
- partizipative Strategien zum Universa Design
https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Design
HERSTELLER:
www.schneider-mosolf-moebel.de
www.moligno.de
www.hewi.de
-Sanitär
UMFRAGE:
https://www.umfrageonline.com/s/69def65
VIDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=HYx0m3TfGJA
AUDIO:
eigene Sprachaufnahmen
32
Inhalt

Abbildungsverzeichnis
DE EN ESP
Abb 1: www.pflegesuche.de (Datum: 06.07.2015)
Abb 2: http://www.formwelt.com/html/fokus/universal_design.html (Datum: 07.07.2015)
Abb 3: http://www.wertpapier-forum.de/topic/1162-allianz/page__st__760 (Datum: 06.07.2015)
Abb 4: http://www.yatego.com/q,perlmutt,weiss (Datum: 06.07.2015)
Abb 5:
http://www.worcesternews.co.uk/features/fairpoint/11562869.Let_s_kick_violence_out_of_football/
(Datum: 06.07.2015)
Abb 6: https://www.pinterest.com/pin/437482551273565339/ (Dtum: 06.07.2015)
Abb 7: http://www.ncsu.edu/ncsu/design/cud/ (Datum: 06.07.2015)
Abb 8: http://www.olympia-eu-worker.de/demografischer-wandel.html (Datum: 06.07.2015)
Abb 9 - 15: http://universaldesign101.weebly.com/principles (Datum: 06.07.2015)
Abb 9a: http://www.handy-wegweiser.de/senioren/vergleich-telefone.php (Datum: 06.07.2015)
Abb. 10a: https://idw-online.de/de/news207770 (Datum: 06.07.2015)
Abb 11a: http://adflash.eu/strichmannchen/ (Datum: 06.07.2015)
Abb 12a: https://www.youtube.com/watch?v=bV3PHRoO4Aw (Datum: 06.07.2015)
Abb 13a: http://www.if-universaldesign.eu/resources/ud_doku_2014.pdf (Datum: 06.07.2015)
Abb 13b: http://www.schliess-anlagen.de/mechanische.html (Datum: 06.07.2015)
Abb 14a: http://www.universaldesignresource.com/ (Datum: 06.07.2015)
Abb 15a:
http://www.houzz.de/photos/879770/san-luis-kitchen-co-wheelchair-accessible-klassisch-kueche-san-lu
is-obispo (Datum: 06.07.2015)
Abb 16: http://www.presseportal.de/pm/51924/914873 (Datum: 06.07.2015)
Abb 17,17a&b: http://www.wall.de/de/street_furniture/products?category_scope=city_toilet (Datum: 06.07.2015)
Abb 18 : https://www.youtube.com/watch?v=HYx0m3TfGJA (Video MDR; Datum: 06.07.2015)
Abb 19:
Abb 20:
http://www.mittelbayerische.de/region/cham/gemeinden/cham/das-teuerste-bleibt-oft-unerreichbar-
22798-art1252565.html (Datum 07.70.2015)
http://www.rp-online.de/nrw/staedte/remscheid/endstation-hauptbahnhof-aid-1.414105
(Datum 07.70.2015)
Abb 21a&b: http://www.ncsu.edu/ncsu/design/cud/pubs_p/pubproduct.htm (Datum: 06.07.2015)
Abb 22: http://www.tuev-nord.de/de/industrie-service/tuev-nord-cert-5530.htm (Datum: 06.07.2015)
Abb 23: http://if-universaldesign.eu/page1/ (Datum: 06.07.2015)
Abb 24: http://discover-adit.com/anzug/ (Datum: 06.07.2015)
33
Inhalt

Anhang
Interview mit Thomas Bade (Geschäftsführer iF UNIVERSAL
DESIGN + SERVICE GmbH)
DE EN ESP
Sehr geehrte Herr Bade,
1.
Im Zusammenhang des Universal Designs stößt man
unweigerlich auf die 7 Prinzipien, doch finde ich es
schwierig ALLE Prinzipien auf jedes Produkt anwenden
zu können. Daher folgende Frage:
Wie viele der 7 Prinzipien müssen erfüllt werden, sodass
ein Produkt als universell designed gilt?
Herr Bade:
Die sieben Prinzipien sind quasi die Urform nach Ron
Mace und haben sich mittlerweile erheblich weiter
entwickelt. In Zukunft wird es mehr um Prozesse und
Systeme gehen als um Produkte. Ein Super Universal
Design Produkt mit einer schlechten Verpackung oder
einer schlecht gestalteten Gebrauchsanweisung wird
nicht funktionieren, eine gut gestaltetes Waschbecken
im nicht gut gestalteten Raum ebenso wenig. Es wird
m.E. in der Zukunft eher darum gehen, universal design
zu denken. Dann werden Produkte für Szenarien
entstehen. Dazu braucht es in der Regel partizipative
Strategien. In der Weimarer Erklärung glaube ich einen
breiteren Ansatz wieder zu finden, der aber auch
im Prozess ist (http://www.if-universaldesign.eu/resources/charta_ud-weimar-engl.pdf
).
2.
Welche Kritikpunkte sehen Sie selbst bei den Prinzipien
des universellen Designs?
Herr Bade:
Wir haben immer gedacht, dass es easy ist, Produkte
und Räume zu gestalten, die global universal design
wirken können. Stimmt aber, bis auf Ausnahmen, in der
Regel nicht. Eine wesentliche Herausforderung sind
zum Bespiel interkulturelle Anforderungen (im weiteren
Text mehr dazu)
3.
Gibt es Grenzen des universellen Gestaltens zum „normalen“
Design oder sind die Übergänge fließend?
Herr Bade:
Der Designer James Irvine antwortete auf die Frage:
Was ist universal design? „Gutes Design ist universal design.“
Oder anders: Gute Architektur ist für alle Nutzer
gut, usw.
4.
Ist die Entscheidung, ob ein Produkt universell ist oder
nicht abhängig vom Betrachter?
Herr Bade:
34
Inhalt

DE EN ESP
Der Nutzer ist in der Tat der tatsächliche Entscheider
für das Produkt. Das wäre mir allerdings in seiner Konsequenz
nicht verantwortlich genug. Bedeutet also,
wenn die permanente Produktflut nur durch den Verbraucher
kanalisiert wird, wäscht der Gestalter sich die
„Hände in Unschuld“. Universal Design heißt Verantwortung
für Alle.
5.
Mein Eindruck ist, dass die wenigsten wissen, dass UD
überhaupt existiert, geschweige denn wissen, was es
ist. Eine eigens durchgeführte Umfrage (https://www.
umfrageonline.com/s/69def65) ergab auch, dass 69,8
% der Befragten vor Teilnahme an der Umfrage noch
nie etwas vom Universal Design gehört haben obwohl
ein Großteil der Befragten sogar Designstudenten sind.
Der Grund könnte mangelnde Kommunikation und Informationen
zu diesem Thema sein aber auch die fehlende
Bereitschaft von Firmen universelles Design zu
produzieren. Was meinen Sie? Warum kennt die Mehrheit
der Leute das Universal Design nicht?
Herr Bade:
Dazu tragen wir alle ein wenig bei. Design für Alle, Inclusive
Design, Inklusions Design ....
Ich halte den Begriff des universal design immer noch
am weitest bekannten. Dennoch bleibt es richtig, dass
immer neue Begriffe nicht zur Schärfung beitragen.
6.
Wo sind Ihrer Meinung nach die größten Mängel bzw.
wo besteht am dringendsten Verbesserungsbedarf?
Herr Bade:
Bildung, Ausbildung, Studium. In Japan lernen die
Grundschüler die Grundzüge des universal design kennen.
Die Weimarer Erklärung sagt: Universal design muss
frühzeitig in Schule und Bildung verankert sein. Ich will
da noch einen Schritt weiter gehen: Gestaltung muss
frühzeitig verankert sein.
7.
Weniger als die Hälfte (44,9 %) der Teilnehmer an meiner
Umfrage empfinden ihre Umwelt als universell gestaltet.
Woran könnte das liegen?
Herr Bade:
„Weils es so ist“ und weil wir bereit sind Unzulänglichkeiten
zu umschiffen. Erst wenn ich von der Unzulänglichkeit
betroffen bin, fange ich an zu handeln. Aber es
gilt auch: Gutes universal design wird in seiner höchsten
Form unsichtbar.
8.
In welchem Bereich setzt man am besten an, um etwas
zu verbessern? Im Bauwesen ist mithilfe der DIN-
35
Inhalt

DE EN ESP
Norm zum barrierefreien Bauen bereits einiges passiert
- doch wie sieht es in anderen Bereichen wie beispielsweise
in der Kennzeichnung von Produkten im Supermarkt
oder Bekleidungsgeschäft aus?
Herr Bade:
Die DIN Normen sind Fluch und Segen zugleich. Segen
weil Anforderungen gesetzt werden. Fluch weil Sie
uns hindern nutzerorientierte Lösungen zu denken, die
auch anderen Lebensvorstellungen gerecht werden
können.
9.
Auch in der Bildung gibt es noch starke Trennungen
von Menschen mit Behinderungen und Menschen
ohne Behinderungen bzw. Menschen mit schwachen
und stärkeren Fähigkeiten.
Gibt es in diesem Bereich Ansätze die Prinzipien des
Universal Designs auch im Schulsystem umzusetzen
oder beispielsweise in Lehrbüchern?
Herr Bade:
Universal design ist auch Inklusion. Lehrbücher: Typographie,
Farben, Haptik, 3D Printing, Anpassbarkeit (E
Reader), Hörbuch usw.
10.
Gibt es Unterschiede in den verschiedenen Ländern?
Ich könnte mir vorstellen, dass beispielsweise die skandinavischen
Länder in diesem Bereich Vorreiter sind
und als Vorbilder dienen könnten. Was meinen Sie?
Herr Bade:
Wir denken immer sofort an Skandinavien. Bezüglich
universal design sind es allerdings eher die Japaner.
Die Amerikaner (da kommt der Begriff her) sind m.E.
nicht mehr. Die haben sich zu sehr in das Fahrwasser
des „Behinderten Designs“ bewegt. Interessant finde
ich im Moment die Entwicklung bei den Indern.
11.
Welche Gruppen haben es besonders schwer weil es
kaum Möglichkeiten gibt ihrer Einschränkung entgegen
zu wirken (z.B. Menschen mit Demenz)?
Herr Bade:
Gerade bei Menschen mit Demenz ist es wichtig Kriterien des
universal design im Blick zu haben. Gelerntes Wissen zum Bespiel
berücksichtigt das auch in der Architektur für diesen Personenkreis.
Z.B. Brennnessel im Außenbereich als natürliche
(gelernte Grenze) usw. Generell muss universal design die
Nahtstellen für besondere Nutzergruppen definieren und öffnen:
Die Wohnung, die mit wenigen Handgriffen anpassbar
ist. Beispiel: http://www.hewi.com/de/sanitaer/stuetzklappgriffe/
12.
Was genau sollte sich Ihrer Meinung nach zukünftig
36
Inhalt

DE EN ESP
ändern? (z.B. Einsetzen von Spezialisten mit entsprechender
Ausbildung die universelle Gestaltung prüfen
und abnehmen wie es beim Brandschutz der Fall ist)
Und/ Oder Entwicklung einer speziellen DIN-Norm?
Herr Bade:
Der „Deutsche“ neigt zur Norm. Sie haben es ja auch
vermutetet. Für wen, in welchem Land soll es gelten.
Beispiel Kleidergröße: L ist eben nicht L in Italien usw..
Ich denke universal design lässt sich auf den jeweiligen
zeitlich Status bewerten. Es gibt nur ganz wenige Klassiker,
die über Generationen funktionieren (z.B. Schuhanzieher,
Stiefelknecht ....). Wie sagte Steve Jobs:
„Einfach ist am Schwersten“
13.
Abschließend möchte ich noch auf Folgendes eingehen:
Pete Kercher kitisiert in seinem Artikel: Latente Erwartungen
und unvorhersehbare Verwendung: Herausforderungen
an die Zertifizierung im Buch Universal
Design ( vom IDZ, S. 88), dass die 7 Prinzipien des Universal
Designs eine Bewertung des Endprodukts vornähmen
und Änderungen am Produkt, wenn es nicht den
Anforderungen entspricht, dann schwer seien. Viele
Produkte berücksichtigten nicht die menschliche Unberechenbarkeit,
sie bezögen den Benutzer nicht auf
jeder Stufe des Designprozesses mit ein. Pete Kerchers
Frage,
wie kann ein System aufgebaut werden, das weniger
zu einer Zertifizierung des Endproduktes eines Designprozesses
als vielmehr des Prozesses selbst in der Lage
ist, möchte ich auch Ihnen stellen. Wie könnte so ein
System aussehen?
Herr Bade:
Wir arbeiten in unseren Bewertungen immer prozessorientiert.
In den Juries sind immer unterschiedliche
Professionen vertreten und wir setzen eine 100 köpfige
Nutzer Jury an. Was uns bisher nicht gelingt, ist es
den Prozess den gesamten Prozess der Entwicklung,
Produktion etc. zu validieren. Wir arbeiten derzeit an
einem solchen Tool
Herzlichen Dank für Ihre Mühe und Zeit.
Sophie Müller
37
Inhalt

DE EN ESP
Umfrage Universelles zum allgemeinen Design Wissensstand zum Thema Universal
Design:
1.
Wie alt sind Sie?
Anzahl Teilnehmer: 70
- (0.0%): 0-10
2 (2.9%): 11-20
59 (84.3%): 21-30
6 (8.6%): 31-40
3 (4.3%): 41-50
- (0.0%): 51-60
- (0.0%): 61-70
- (0.0%): 71-80
- (0.0%): 81-90
- (0.0%): 91-100
31-40: 8.57%
41-50: 4.29%
11-20: 2.86%
21-30: 84.29%
38
Inhalt

DE EN ESP
2.
Welchem Geschlecht gehören Sie an?
Anzahl Teilnehmer: 70
37 (52.9%): weiblich
33 (47.1%): männlich
männlich: 47.14%
weiblich: 52.86%
39

DE EN ESP
3.
Wo sind Sie aufgewachsen?
Anzahl Teilnehmer: 68
38 (55.9%): Stadt
30 (44.1%): Land
Land: 44.12%
Stadt: 55.88%
40

4.
41
Was machen Sie beruflich?
Anzahl Teilnehmer: 63
Alle 28 vorangegangenen Antworten anzeigen
- Sozialpädagogin
- Medizin
- Innenarchitektur + Theologie
- BWL
- Erzieher
- Masterstudent Lebensmitteltechnologie
- Innenarchitektur
- Zahnmedizin
- ergotherapeutin
- Architektur
- Sozialpädagogin
- Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau
- Studium Kommunikationsdesign
- Erzieherin
- Betriebswirtschaft
- Student Innenarchitektur
- MechatronikStudent
- Student Kommunikationsdesign- und Medien
- Produktdesign
- Kommunikationsdesign
- Sozialpädagogin
- Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau
- Studium Kommunikationsdesign
- Erzieherin
- Betriebswirtschaft
- Student Innenarchitektur
- MechatronikStudent
- Student Kommunikationsdesign- und Medien
- Produktdesign
- Kommunikationsdesign
- Kommunikationsdesign
- Produktdesign
- Kommunikationsdesign und Medien
- Studentin Produktdesign
- Architektur studium
- Student Kommunikationsdesign und Medien
- Grafikdesigner
- Produktdesign
- Studentin
- Ausbildung Elektro
- Angestellte ÖD
- Erzieherin
- Studium Mechatronik
- Angestellte
- Student, Produktdesign
DE EN ESP

DE EN ESP
5.
Wie gut kennen Sie sich allgemein in Design- oder Gestaltungsfragen aus? *
Anzahl Teilnehmer: 68
0 = gar nicht
100 = sehr gut
6
4
Arithmetisches Mittel: 52,96
2
Mittlere absolute Abweichung: 26,29
Standardabweichung: 30,55
0
0 13 26 39 52 65 78 91
6.
Wie sehr interessiert Sie Design? *
Anzahl Teilnehmer: 65
0 = gar nicht
100 = sehr
Arithmetisches Mittel: 72,34
Mittlere absolute Abweichung: 21,59
Standardabweichung: 26,80
10
8
6
4
2
0
0 13 26 39 52 65 78 91
42

DE EN ESP
7.
Haben Sie vor dieser Umfrage schon einmal etwas vom Universellen Design gehört?
Anzahl Teilnehmer: 63
19 (30.2%): ja
44 (69.8%): nein
ja: 30.16%
nein: 69.84%
43

DE EN ESP
8.
Wenn ja, wo?
Anzahl Teilnehmer: 20
13 (65.0%): Studium
10 (50.0%): Zeitschriften
14 (70.0%): Internet
5 (25.0%): Bücher
2 (10.0%):
Verwandte/Freunde/Bekannte
- (0.0%): Fernsehen
1 (5.0%): Werbung
Studium
Zeitschriften
Internet
Bücher
Verwandte/Freunde/Bekannte
Werbung
Andere
0 5 10 15
1 (5.0%): Andere
Antwort(en) aus dem
Zusatzfeld:
- In meinem Job habe ich
tagtäglich damit zutun
44 Inhalt

DE EN ESP
9.
Was verstehen Sie unter universellem Design? *
Anzahl Teilnehmer: 55
Alle 20 vorangegangenen Antworten anzeigen
- Ein Design das für jeden ansprechend ist und für jedes Produkt seiner Gruppierung anwendbar.
- Ein Design das ohne Vorerfahrung von allen verstanden wird.
- Vom Wortverständnis ausgehend verstehe ich universell als das Gegenteil von speziell. Soll heißen während speziell auf
Bedürfnisse eines Einzelnen eingeht, ist bspw. ein Hammer universell, also durch viele verschieden Menschen, in gleicher Art und
Weise nutzbar.
- Design das jeden anspricht. Schlichtes Design das nicht großartig auffällt und zu zeitlos ist
- Eine Art Design die man in Unterschiedlichen Bereichen anwenden kann
- Ein Design, also ein Muster, mit Wiedererkennungswert.
- kein Plan
- Ist was zum futtern oder?
- Eine Art der Gestaltung, die sich in vielen Bereich verwirklichen lassen.
- Design welches auf viele Bereiche des Lebens zutrifft
z.B. Mode, Möbel (Architektur) etc.
- Ein universelles Design sind Formen/Gestaltungsarten, die unabhängig von der Persönlichkeit des Menschen (Alter, Herkunft,
Vorbildung etc.), verstanden und gelesen werden können.
- öelkfö WEDKEQÄÜ
- Ich bin mir relativ unsicher, aber vielleicht, dass ein designter Gegenstand oder was auch immer für unterschiedliche Sachen zu
gebrauchen ist. Zum Beispiel ein Schrankbett oder ein Stuhl, den man sowohl für Babies als auch für Erwachsene nutzen kann.
- Universelles Design heißt für mich überall einsetzbar , für jeden verständlich und auch nutzbar.
- Keine Ahnung
45
- Ein Design/ eine Gestaltung, welche auf unterschiedliche
Inhalt
Bereiche ( Gegenstände, Webseiten...) übertragbar ist.

- öelkfö WEDKEQÄÜ
DE EN ESP
- Ich bin mir relativ unsicher, aber vielleicht, dass ein designter Gegenstand oder was auch immer für unterschiedliche Sachen zu
gebrauchen ist. Zum Beispiel ein Schrankbett oder ein Stuhl, den man sowohl für Babies als auch für Erwachsene nutzen kann.
- Universelles Design heißt für mich überall einsetzbar , für jeden verständlich und auch nutzbar.
- Keine Ahnung
- Ein Design/ eine Gestaltung, welche auf unterschiedliche Bereiche ( Gegenstände, Webseiten...) übertragbar ist.
- bisher nichts...
- Zu allem passend. Nützlich. Überall einsetzbar.
- Ein allgemein gültiges Design für Produkte. Keine wirklichen Anpassungen für bspw. andere Märkte erforderlich.
- Praktikables Design. Für unterschiedliche Zwecke einsetzbar. Von unterschiedlichen Menschen (zB bezüglich der Körpergröße)
nutzbar. (Leicht veränderbar.)
- Die Gestaltung von Produkten, die somit einem möglichst breiten Einsatzgebiet nutzbar ist/ein breites Publikum anspricht.
- Hmm
- Universell nutzbares oder individuelles Design, flexibel und breit gefächert um möglichst viele Menschen damit zu erreichen.
- Kenn ich nicht
- Design für alle Bereiche, sozusagen ein Corporate Design für Produkte, Werbung, Arbeitspapiere, Mode etc.
Ein zeitloses Design, das keinem konkreten Stil entspricht.
- Design, das mehrere Ebenen der Rezeption berücksichtigt und so die Möglichkeit herstellt, von allen Menschen wahrgenommen
zu werden
- Design, dass von möglichst vielen Menschen auf unterschiedliche Art und Weise genutzt werden kann, ohne dass das Produkt
umgeändert oder angepasst werden muss. Gegenstück zur spezialisierten Gestaltung auf einen bestimmten Zweck.
- So richtig kann ich mir nichts darunter vorstellen. Ist damit ein medienübergreifendes Design gemeint oder ein Design mit einem
"Wahrheitsanspruch" auf Schönheit, Funktionalität oder Verständlichkeit? Stellt es sich somit gegen "Trends" und versucht
Zeitloses zu erschaffen?
- Design das alle Gruppen anspricht. Ein
- Universelles Design beschreibt viele Variationsmöglichkeiten in einem Ding. Es soll von verschiedenen Personengruppen zu
verschiedenen Zwecken genutzt werden können. z.B.: der Mufuti
- Grundsätze wie die zum Anfang des 20. Jahrhunderts in der Architektur aufkamen. Licht, Raum, Natürlichkeit, freieres Arbeiten
- Ein Design welches an vielen Orten das selbe ist. Zum Beispiel Mülleimer, Automaten, Firmenfahrzeuge.
46 - Ich denke, dass Dinge überall eingesetzt werden Inhalt können und dann so ansprechend ausgestattet bzw. konstruiert sind, dass
möglichst jeder damit (mit den Dingen) umgehen kann.

- Design das alle Gruppen anspricht. Ein
DE EN ESP
- Universelles Design beschreibt viele Variationsmöglichkeiten in einem Ding. Es soll von verschiedenen Personengruppen zu
verschiedenen Zwecken genutzt werden können. z.B.: der Mufuti
- Grundsätze wie die zum Anfang des 20. Jahrhunderts in der Architektur aufkamen. Licht, Raum, Natürlichkeit, freieres Arbeiten
- Ein Design welches an vielen Orten das selbe ist. Zum Beispiel Mülleimer, Automaten, Firmenfahrzeuge.
- Ich denke, dass Dinge überall eingesetzt werden können und dann so ansprechend ausgestattet bzw. konstruiert sind, dass
möglichst jeder damit (mit den Dingen) umgehen kann.
- vielseitig einsetzbare Gebrauchsgegenstände, die von möglichst vielen Personen mit unterschiedlichen Bedürfnissen , genutzt
werden können
- speziell, angepasstes Design
10.
Für wen ist universelles Design? *
Anzahl Teilnehmer: 48
5 (10.4%): Menschen mit
Behinderungen
3 (6.3%): Kinder
4 (8.3%): Senioren
45 (93.8%): Jeden
Menschen mit Behinderungen
Kinder
Senioren
Jeden
Andere
3 (6.3%): Andere
0 10 20 30 40 50
47
Antwort(en) aus dem
Zusatzfeld:
- Menschen die in anderen
Kulturen/unter anderen
Bedingungen aufgewachsen
sond
- keine Ahnung was ist das
- ??
Inhalt

DE EN ESP
11.
Welche Menschengruppe sollte Ihrer Meinung nach am meisten mithilfe des universellen Designs berücksichtigt werden?
Anzahl Teilnehmer: 28
48
- beeinträchtigte
- jede, auch die jenseits der Masse
- alle sollten gleichwertig davon profitieren
- Menschen mit Behinderung
- Alle.
- jeder
- Jeder
- Senioren
- Alle
- Keine Spezielle, wenn dann diese die bisher nicht einbezogen wurden bzw. von denen man erstmal denkt sie würden keinen
Wert auf Design legen zB Senioren
- Menschen mit Behinderungen
- Menschen mit Behinderung (Seh-, Hör-, Mobilitätseinschränkung)
- Verbraucher
- Senioren
- alle
- Menschen mit Behinderungen
- Zielgruppen
- universelles Design sollte unter dem Aspekt der Ausgrenzung keine spezielle Gruppe bevorzugen.
- kp
- jeder möglichst gleichrangig
- Menschen mit Beeinträchtigung der Sinne, Bewegung,
Inhalt
orientierung

- Menschen mit Behinderungen
- Zielgruppen
DE EN ESP
- universelles Design sollte unter dem Aspekt der Ausgrenzung keine spezielle Gruppe bevorzugen.
- kp
- jeder möglichst gleichrangig
- Menschen mit Beeinträchtigung der Sinne, Bewegung, orientierung
- Alle
- Design sollte generell den Bedürfnisse verschiedener Personengruppen gerecht werden.
- alle! keine Außnahme
- Behinderte
- jeder
- Kinder
- Menschen mit Behinderung
12.
Und warum?
Anzahl Teilnehmer: 26
- Sie benötigen am meisten Unterstützung
- damit es universell ist
- größere Unabhängigkeit
- Weil es sonst nicht universell wäre.
- gleiches Recht für alle
- Da das Desing "universell" sein soll einfach jeder
- stetig wachsende Bevölkerungsgruppe weltweit
- Man sollte alle mit ins "Boot" holen
- Soll eine möglichst große Bandbreite von Menschen ansprechen
- Wiedererkennungswert
- Um die Integration dieser Menschen in das tägliche Leben selbstverständlich zu machen.
49
- Reklame
- Altersgerecht
Inhalt

- Man sollte alle mit ins "Boot" holen
- Soll eine möglichst große Bandbreite von Menschen ansprechen
- Wiedererkennungswert
- Um die Integration dieser Menschen in das tägliche Leben selbstverständlich zu machen.
- Reklame
- Altersgerecht
- kann allen nutzen
- Können ihrer Behinderungen nicht entfliehen.
- Umsatzstärke
- eine offensichtliche Nutzung für eine bestimmte Gruppe verstärkt die Abgrenzung als eine Sondergruppe.
- kp
- damit jeder die gleichen Voraussetzungen erhält, etwas nutzen zu können
- Es macht das Leben einfacher. Ein Hoch auf Diversität!
- Design sollte funktional sein.
DE EN ESP
- Wenn wir anfangen zu unterscheiden, wo bleibt da die Gleichberechtigung? Oder es werden Gruppen in vergessenheit geraten,
nur durch zusammenwirken aller wird Design gut.
- Um Dinge gleichermaßen nutzen zu können
- weil sonst nur bestimmte Gruppen davon profitieren
- wegen vielen unterschiedlichen Bedürfnissen
- höchste Anforderungen
50 Inhalt

DE EN ESP
13.
Was muss man Ihrer Meinung nach beachten, dass ein Produkt universell nutzbar ist?
Anzahl Teilnehmer: 38
Alle 3 vorangegangenen Antworten anzeigen
- selbsterklärend
- einfache, zugängliche Handhabung
- leicht verständlich/ selbsterklärend / vielseitig Nutzbar (Einsetzbar)
- ist kein Produkt oder Ergebnis, sondern ein Prozess. Dieser Prozess führt zu Produkten, die für die größtmögliche Gruppe von
Menschen nutzbar und nützlich sind
- Für jeden bedienbar
- Induktives Bedienen
- Bedürfnisse einer möglichst breiten Menge bedienen.
- eindeutige bedienbarkeit
- einfach bedienbar (schlüssiges Konzept, wenige/leicht erreichbare Bedienelemente), sicher gegen Fehlbedienung ausgelegt
- Das Produkt muss die Anforderungen von verschiedensten Gruppierungen erfüllen und flexibel anpassbar sein.
- Einfache Handhabung, selbst erklärend, funktioniert immer auf die gleiche Weise
- Kundenwünsche
- sich in möglichst alle potentiellen Benutzer hineinversetzen können
- Welche Zielgruppe ein Produkt hat
- das es (bis auf kleine Zugaben) von allen genutzt werden kann
- Leicht bedienbar
- Es muss für jeden erkennbar sein, was es ist.
- Ergonomisch
51
- Schlichtheit, leichte Bedienbarkeit, Erweiterungsfähigkeit
Inhalt
- einfach anzuwenden/aufzubauen

- Welche Zielgruppe ein Produkt hat
- das es (bis auf kleine Zugaben) von allen genutzt werden kann
- Leicht bedienbar
- Es muss für jeden erkennbar sein, was es ist.
- Ergonomisch
- Schlichtheit, leichte Bedienbarkeit, Erweiterungsfähigkeit
- einfach anzuwenden/aufzubauen
- universelle Sprache (z.B. Piktogramme)
- mind. 2 Funktionen
- Leicht in der Handhabung
- vielseitig
- dass ein Produkt für verschiedene Bereiche einsetzbar ist
- wenig spezifische Merkmale
- universelle Nutzung sollte leicht erkennbar sein.
- praktisch/einfach zu handhaben
- es sollte nicht zu spezifisch sein, flexibel, modular
- es sollte für jeden aus einer Zielgruppe ansprechend und nutzbar sein. Vor allem sollte man davon erfahren
- Leichte Handhabung, selbsterklärender zweck/e
- es ist selbsterklärend
- Auf unmissverständliche Kennzeichnung
- einfache, kinderleichte Bedienung, ohne Schnörkel
- es muß einfach zu handhaben sein und für verschiedene Dinge einsetzbar sein
DE EN ESP
52

DE EN ESP
14.
Was ist für Sie ein universelles Produkt?
Anzahl Teilnehmer: 30
53
- taktiles Stadtmodel
- Wachsmalstift
- die meisten Kaffeemaschinen
- konservendose mit braillesschrift
- Jedes Produkt was jeder Mensch nutzen kann (Messer, Gabel...
- Türgriff
- Braun Produkte von Dieter Rams
- Auto
- Türklinke
- Kabelbinder
- löffel
- Aufzug
- eine Lampe
- Kunststoff
- ein Blatt Papier
- Hocker (als Sitzmöbel und Tisch nutzbar)
- Stuhl
- Stuhl, der sowohl für Babies als auch Erwachsene genutzt werden kann
- Elektronische Schiebetüren
- Fernbedienung (eine für viele Geräte)
- Lampe
- simpel: Schlafcouch

- Stuhl
- Stuhl, der sowohl für Babies als auch Erwachsene genutzt werden kann
- Elektronische Schiebetüren
- Fernbedienung (eine für viele Geräte)
- Lampe
- simpel: Schlafcouch
- smartphone
DE EN ESP
- ein Stadtplan, der von Seh- und Hörbehinderten genutzt werden kann, nicht unerreichbar für Kinder, Kleinwüchsige,
Rollstuhlnutzer ist. Eventuell noch für Fremdsprachler logisch ist
- Mufuti
- Das Smartphone? Aber damit kann man weder etwas schneiden noch irgendwie in der Wildnis überleben, falls das Netz mal weg
ist. Vllt. etwas sehr vielseitig einsetzbares
- Zahnbürsten
- Kugelschreiber
- Ball, Papier, Schaukel, Tuch
- WC
15.
Wie empfinden Sie Ihre Umwelt? *
Anzahl Teilnehmer: 43
0 = gar nicht universell gestaltet
100 = stark universell gestaltet
Arithmetisches Mittel: 44,98
Mittlere absolute Abweichung: 15,19
Standardabweichung: 18,46
4
3
2
1
0
0 13 26 39 52 65 78 91
54

DE EN ESP
16.
Wie wichtig ist Ihnen eine universell gestaltete Umwelt? *
Anzahl Teilnehmer: 43
0 = gar nicht wichtig
100 = sehr wichtig
6
4
Arithmetisches Mittel: 62,09
2
Mittlere absolute Abweichung: 13,85
Standardabweichung: 18,23
0
0 13 26 39 52 65 78 91
55