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Editorial 1 Als Dienstleister ins Ausland – warum nicht? Dienstleistungen sind in der Regel individuell zu erbringen. Das stellt besondere Anforderungen an Unternehmen, denn ohne eine Präsenz im Ausland geht es nicht. Dr. Karl Hans Arnold, Vizepräsident der IHK Düsseldorf Foto: PAUL ESSER „ Bei der Liberalisierung von Marktzugängen besteht ein erheblicher Nachholbedarf.“ Wie international Düsseldorfs Wirtschaft aufgestellt ist, zeigt sich dem kundigen Spaziergänger schon beim Blick auf die Firmenschilder: „BBDO“, „Randstad“, „Tata Consultancy <strong>Service</strong>s“, „Bank of Tokyo Mitsubishi“, „QVC“, „Weight Watchers“, „Reed Exhibition“ oder „Holiday Inn Hotels“. Gerade im Dienstleistungsbereich gibt es zahlreiche namhafte Unternehmen mit ausländischen Wurzeln. Die Liste ließe sich fortsetzen. Düsseldorf ist längst bedeutender, international geprägter Standort im Bereich Dienstleistungen. Hier ist die Welt zu Hause – aber auch viele Unternehmen aus dem IHK-Bezirk Düsseldorf sind international tätig. Deshalb muss die IHK als „Dienstleister“ beides bieten: Beratung, Information und <strong>Service</strong> für Unternehmen, die in der Region tätig sind, aber auch entsprechende Begleitung für Firmen, die im Ausland erfolgreich sein wollen. Das Spektrum der IHK-Dienstleistungen reicht von individueller Beratung über allgemeine Informationsveranstaltungen bis hin zur Ausstellung von Außenwirtschaftsdokumenten. Die Industrie- und Handelskammern in Nordrhein-Westfalen wollen und können erste Anlaufstelle für Unternehmen bei der Internationalisierung sein. Diesen Anspruch unterstreichen die Kammern durch den „7. IHK-Außenwirtschaftstag Nordrhein-Westfalen“ am 13. September in Dortmund. Sie bieten bei dieser größten außenwirtschaftlichen Fachtagung in Deutschland viele praxisnahe Workshops mit einem breiten Beratungs- und Informationsangebot und können mit Stolz auf eine Rekordzahl von Ausstellern und die Einbindung vieler Deutscher Auslandshandelskammern verweisen. Die aktuelle Ausgabe des IHK-Magazins steht ganz im Zeichen des IHK-Außenwirtschaftstages und setzt sich mit wesentlichen Fragestellungen der Internationalisierung auseinander. Ein Schwerpunkt bildet dabei die Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen. Die grundsätzliche Frage: Funktioniert Internationalisierung bei Dienstleistungen anders als bei Waren? Tatsächlich gibt es grundlegende Unterschiede: Dienstleistungen sind in der Regel individuell zu erbringen. Und das geht nur vor Ort. Das stellt besondere Anforderungen an Unternehmen, denn ohne – zumindest zeitweise - Präsenz im Ausland geht es nicht. Darüber hinaus sind Dienstleistungsmärkte stark reglementiert und bei den Gesprächen über die Liberalisierung von Marktzugängen nur selten ein Thema. Hier besteht ein erheblicher Nachholbedarf, ist die Wirtschaftspolitik gefordert, nach neuen Wegen zu suchen und verbesserte Rahmenbedingungen zu setzen. Dass die Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen trotzdem „geht“ und sehr erfolgreich sein kann, sollen die in diesem Heft präsentierten Beispiele deutlich machen. Aufgezeigt wird der Weg zum Erfolg, der mit Hilfe der Industrie- und Handelskammern beschritten werden kann. Gehen muss ihn jeder Unternehmer selbst. www.duesseldorf.ihk.de ihk magazin 07.12
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