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08 | FACHTHEMAINTELLIGENTES PRODUKTBENCHMARKINGMIT „JUSTBENCH“Fast alle tun es, und diejenigen, die es nicht tun, sollten möglichst schnell damit beginnen. Gemeint ist derVergleich mit dem Wettbewerb im Allgemeinen sowie die Gegenüberstellung von dessen Produkten und deneigenen im Speziellen. Der inzwischen salonfähige Oberbegriff für die verschiedenen Arten solcher Gegenüberstellungenlautet „Benchmarking”. Diesbezüglich haben die meisten Industrieunternehmen mittlerweile mehroder weniger ausgefeilte Prozesse etabliert. Sie wissen ganz genau, dass sie auf Vergleiche mit der Konkurrenznicht mehr verzichten können, sofern sie die stetige Optimierung der eigenen Position im Wettbewerb auf ihreFahne geschrieben haben – und welches Unternehmen hat das nicht?BENCHMARKINGBenchmarking ist grundsätzlich einganzheitlicher Ansatz, bei dem durchLernen von der besten demonstriertenPraxis bestehende Lösungen und Produkteverbessert oder neue Lösungenund Produkte entwickelt werden können.Als eine Variante davon betrachten wirhier den Vergleich mit dem Wettbewerb:das sogenannte „externe“ Benchmarking.Auch davon existieren gleich mehrereFacetten, denn beispielsweise lassensich Unternehmensstrategien genausogegenüberstellen wie Organisation undFunktion von Geschäftseinheiten oderdie Prozesse im Unternehmen.Dieser Artikel widmet sich jedoch ausschließlichder Optimierung unternehmenseigenerProdukte und damit demEinsatzgebiet für Produktbenchmarking.SINN UND NUTZEN DES PRODUKT-BENCHMARKINGSPrimäres Ziel ist hier, durch Orientierungan Best-Practice-Methoden die optimaleKombination aus Kundenanforderungen,Qualität und Kosten für das Produktzu finden und damit die Wettbewerbsfähigkeitzu steigern. Im Rahmen desProduktbenchmarkings werden in derRegel die zu betrachtenden Produkte desWettbewerbs in ihre Einzelteile zerlegtund dann verglichen. Die resultierendenUnterschiede werden beispielsweisedurch die Darstellung in Kosten undNutzen dokumentiert und bewertetund bilden einen möglichen Ausgangs-