Risiken und Konflikte bei Bauprojekten
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Bild 12: "Konfliktmanagement – Spektrum"(in Anlehnung an Glasl)Eskalation eines <strong>Konflikte</strong>s• Stufen:Eskalation niedrig mittel hoch• Symptome:(Bildnis Fluss)(unruhigesWasser)(Wellen)(Stromschnellen, Abgr<strong>und</strong>)• Kommunikation:"ich bin andererMeinung""ich will mit Ihnennicht reden, ichhasse Sie"(Beschimpfungen)"gemeinsamUntergehen"• Werkzeug :(Drittpartner)Moderation Mediation Vermittlungdurch "Drittpartner"KonfliktmanagementspektrumFolie 14<strong>Risiken</strong> <strong>und</strong> <strong>Konflikte</strong> <strong>bei</strong> <strong>Bauprojekten</strong>Günter Bauer, 27.01.2006nach Bauer:• RisikomanagerStufe 1:SprachebefähigenModerator +BauteamStufe 2:KommunikationsbrückeBerechnungsvorschläge fürGrau- / StreitbereicheMediator + Vermittler auf GF-Ebenezurück