Leasing

Erfolgsrezept Kundenorientierung
Individualität und Kompetenz
Leasing ist in nahezu allen Wirtschaftszweigen
präsent. Der Kreis der Kunden reicht vom Einzelunternehmer
über den Mittelständler bis zum Weltkonzern,
vom Dienstleister über das High-Tech-
Unternehmen bis zur Schwerindustrie – und vom
Privatmann über den Freiberufler bis zur öffentlichen
Hand. Besonders große Nachfrage besteht
traditionell im Bereich des gewerblichen Mittelstandes.
Maßgeschneiderte Investitionslösungen
Ebenso vielschichtig wie ihre Kundenstruktur ist die
deutsche Leasing-Branche selbst. Neben großen,
meist auch international tätigen Gesellschaften – oft
mit Banken- oder Hersteller-Hintergrund – existiert
ein breites Segment mittelständischer Leasing-Unternehmen,
die häufig auf einzelne Leasing-Objektgruppen
oder auf bestimmte regionale Märkte
spezialisiert sind.
Experten für Immobilien- und „Big-Ticket”-Leasing-
Geschäfte sind ebenso vertreten wie Spezialisten
für kleine Objektwerte. Sie alle verfolgen das gemeinsame
Ziel, ihren Kunden individuelle Investitionslösungen
zur Verfügung zu stellen, die exakt
auf deren Bedürfnisse ausgerichtet sind.
Investitionsprofis mit Marktübersicht und
Objektkompetenz
Als professionelle Investoren sind Leasing-Unternehmen
ausgewiesene Kenner der Investitionsgütermärkte
und verfügen über umfassende Objektkom-
06 ERFOLGSREZEPT KUNDENORIENTIERUNG
petenz. Die Nähe zum Kunden verschafft ihnen ein
Gespür für Trends und aktuelle Entwicklungen sowohl
auf Anbieter- als auch auf Nachfragerseite. So können
Leasing-Unternehmen besonders schnell und
flexibel reagieren und individuelle Lösungen anbieten,
die den speziellen Anforderungen einzelner
Branchen oder Unternehmen gerecht werden.
Dabei übernehmen sie mehr und mehr die Rolle
eines partnerschaftlichen Beraters, der unter
Berücksichtigung aller betriebswirtschaftlich
relevanten Aspekte gemeinsam mit dem Kunden
mögliche Einsparungspotenziale identifiziert und
mit Hilfe einer ebenso transparenten wie flexiblen
Leasing-Vertragsgestaltung für eine optimale
Kostenstruktur sorgt.
Services ergänzen Leasing zur umfassenden
Dienstleistung
Über alle Branchen hinweg haben sich die Erwartungen
an das Produkt Leasing über die Jahre
grundlegend geändert. Stand zu Anfang noch die
Finanzierungsfunktion im Mittelpunkt, verlangt der
Leasing-Kunde heute insbesondere beim Kfz-
Leasing, beim EDV-Leasing und auch beim
Immobilien-Leasing nach kompletten Lösungen.
Die Leasing-Unternehmen haben hierauf mit innovativen
Produktentwicklungen reagiert und bieten
neben der Objekt-Finanzierung ein ganzes Bündel
ergänzender Dienst- und Serviceleistungen an, die
für den Kunden echten Mehrwert darstellen. Somit
ist Leasing heutzutage eine umfassende objektbezogene
Dienstleistung eigener Art.